Stranica 13 - Alternative - Helpwise

Teneo Developers

Teneo Developers je razvojno i runtime okruženje za izradu, testiranje, implementaciju i upravljanje razgovornim AI rješenjima (chatbotovi i glasovni asistenti) s podrškom za integracije i analitiku.

NapoleonCat

NapoleonCat je alat za upravljanje društvenim mrežama: moderira poruke, zakazuje i objavljuje sadržaj, analizira rezultate, automatizira korisničku podršku i omogućuje timsku suradnju.

ZenAdmin

ZenAdmin automatizira upravljanje uređajima, ljudima, aplikacijama i procesima na jednoj platformi te se integrira s 100+ servisima (Google Workspace, Office 365, Slack, GitHub...).

tolk.ai

tolk.ai automatizira odnose s korisnicima: bez kodiranja upravlja podrškom i generiranjem leadova pomoću AI virtualnih agenata koji rješavaju ili prosljeđuju upite.

Coax

Coax je komunikacijska aplikacija za male i srednje tvrtke koja objedinjeno upravlja SMS/MMS, društvenim mrežama, kontaktima, slanjem računa i dokumenata te organizacijom razgovora po kupcu.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.

Messangi

Messangi je višekanalna cloud platforma koja omogućuje tvrtkama slanje i upravljanje komunikacijom s korisnicima putem SMS-a, WhatsAppa, push obavijesti, mobilnih novčanika i API-ja.

Scotty AI

Scotty AI automatizira i upravlja razgovorima za zapošljavanje: pruža glasovne i tekstualne odgovore kandidatima, integrira se sa sustavima i olakšava sourcing, selekciju, zakazivanje i onboarding.

Ivy.ai

Ivy.ai je AI komunikacijska platforma koja nudi 24/7 automatizirane chatbotove za web, SMS, glas i e‑mail, smanjuje opterećenje osoblja i poboljšava dostupnost informacija.

Chat Breezes

Omnikanalna platforma za upravljanje razgovorima na društvenim mrežama, CRM i automatizaciju koja upravlja porukama, komentarima i katalogom proizvoda radi generiranja leadova i prodaje.

Raiseaticket

Raiseaticket je besplatna cloud helpdesk aplikacija za upravljanje zahtjevima: prijava, praćenje i rješavanje korisničkih ulaznica preko više kanala, s izvještajima i obavijestima.

WeConnect.chat

WeConnect.chat je platforma za automatiziranu komunikaciju i upravljanje kampanjama: kreira, raspoređuje i personalizira poruke, upravlja kontaktima i više LinkedIn profila te prati izvedbu.

Creative Virtual

Creative Virtual pruža razgovornu AI platformu (virtualni agenti, chatbotovi, live chat) za omnichannel podršku korisnicima i zaposlenicima, s integracijom u postojeće sustave i kontrolom privatnosti.

Comments Analytics

Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.

CallPage

CallPage je widget za web koji omogućuje posjetiteljima besplatan povratni poziv u roku do 28 sekundi te tvrtkama da pozivaju posjetitelje i prikupljaju kontakte.

Botbuz

Botbuz je no-code aplikacija za izradu i upravljanje AI chatbotovima na više kanala (WhatsApp, Instagram, Messenger) za korisničku podršku i automatizaciju zadataka.

Swiftsell

Swiftsell je no-code alat s generativnom AI koji automatizira razgovore s leadovima na više kanala, prikuplja podatke, omogućuje zakazivanje i pruža 24/7 korisničku podršku.

QuickReply.ai

QuickReply.ai je WhatsApp rješenje za trgovine (Shopify, WooCommerce, Magento) koje sinkronizira proizvode, zalihe, kupone, kupce i narudžbe, automatizira poruke i kampanje te prebacuje upite agentima.

Laiye

Laiye je platforma za upravljanje izvršavanjem poslova koja ujedinjuje alate za digitalne zadatke (IDP, konverzacijska AI, procesno rudarenje, automatizacija) i integrira LLM modele za ubrzanje razvoja.

Goodcall

Goodcall je razgovorni AI za male tvrtke: odgovara na poruke, daje radno vrijeme, covid-pravila, lokaciju, naručivanje hrane, rezervacije stolova i više. Besplatno za solo, postavke u nekoliko minuta.

Unifonic

Unifonic je platforma za komunikaciju s korisnicima koja ujedinjuje SMS, glas, messaging i chatbote, omogućuje automatizaciju komunikacije, upravljanje kanalima i analitiku.

DemandHub

DemandHub omogućuje komunikaciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija kako bi timovi donosili informirane odluke i unaprijedili korisničko iskustvo i poslovne rezultate.

ChatForm

ChatForm je AI platforma za podršku u online igrama koja rješava zahtjeve kombinacijom automatizirane i ljudske pomoći, prikuplja podatke putem interaktivnih chat-obrazaca i integrira kanale.

Louisebot

LouiseBot je AI chatbot platforma za izradu prilagođenih tekstualnih i video chatova, automatiziranu 24/7 podršku i personalizirane tokove razgovora.

Alltius

Alltius je GenAI platforma koja napaja aplikacije, web i kontakt centre. Stvara sigurne, točne AI asistente za podršku i prodaju te integrira različite izvore podataka.

Unless

UNLESS omogućuje razgovorno korisničko sučelje koje pretvara sučelja u dijalog. Tvrtkama nudi komponente koje se lako dodaju u postojeće proizvode bez tehničkog znanja.

Admin24

Admin24 je platforma za automatizaciju korisničke službe: prima zahtjeve iz više kanala, automatski ih raspoređuje među zaposlenicima i analizira učinkovitost rada.

UseResponse

UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.

ROBIN

ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.