Stranica 3 - Alternative - featureOS
QueueBee
QueueBee upravlja redovima i naručivanjem, prikazuje status čekanja, prikuplja povratne informacije i upravlja korisničkom podrškom u fizičkim, virtualnim i hibridnim okruženjima.
Skeepers
Skeepers je platforma za prikupljanje, upravljanje i analizu recenzija, povratnih informacija i sadržaja korisnika i kreatora.
Commerce.AI
Commerce.AI obrađuje nestrukturirane podatke (glas, chat, tekst, video), izvlači atribute, namjere i marketinške uvide te ih vizualizira ili integrira s BI alatima za poboljšanje CX.
ViewPoint
ViewPoint prikuplja povratne informacije putem touchscreen kioska, anketa i SMS-a, analizira podatke i daje izvještaje za poboljšanje usluga i korisničkog iskustva.
OpenText
OpenText je aplikacija za upravljanje poslovnim informacijama i neuređenim sadržajem u velikim tvrtkama i institucijama; omogućuje pohranu, pretraživanje, upravljanje pristupom i usklađenost.
Laserfiche
Laserfiche je platforma za upravljanje dokumentima i automatizaciju poslovnih procesa: pohranjuje, indeksira i pretražuje dokumente, upravlja pristupom i integrira se s poslovnim sustavima.
Quixy
Quixy je cloud platforma bez koda za upravljanje poslovnim procesima i automatizaciju tijeka rada; omogućuje vizualnu izradu poslovnih aplikacija, integracije i upravljanje zadacima.
PwC
PwC aplikacija povezuje korisnike s PwC stručnjacima i resursima za reviziju, porez, savjetovanje i industrijska rješenja; omogućuje pristup znanju, alatima i uslugama za poslovne odluke.
50skills
50skills automatizira HR zadatke i pojednostavljuje procese: onboarding, selekciju kandidata, odgovore na upite zaposlenika i integraciju sa sustavima.
vPlan
vPlan je softver za upravljanje resursima i rasporedom radnih naloga putem povlačenja i ispuštanja; upravlja podacima, narudžbama, integracijama i timskom suradnjom.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
Alchemer
Alchemer je platforma za izradu i distribuciju anketa te prikupljanje i analizu povratnih informacija, s integracijama za izvoz podataka i upravljanje rezultatima.
MangoApps
MangoApps je platforma za internu komunikaciju i suradnju: intranet, upravljanje sadržajem, timski rad, obuke i integracije u jednom prilagodljivom sučelju.
Clinked
Clinked je portal u oblaku za klijente i suradnju koji omogućuje sigurno dijeljenje datoteka, upravljanje zadacima i komunikaciju između timova i klijenata.
Calabrio
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
Spiral
Spiral koristi LLM i GenAI na podacima tvrtke za otkrivanje i otklanjanje problema korisničke podrške te pomaže timovima identificirati i riješiti pritužbe na više jezika.
Cobbai
Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).
ProductPlan
ProductPlan je platforma za izradu, dijeljenje i upravljanje mapama puta proizvoda, s alatima za suradnju, praćenje prioriteta i integracijama.
Ardoq
Ardoq je platforma za arhitekturu poduzeća koja modelira, dokumentira i vizualizira procese, sustave i njihove ovisnosti te pomaže planirati i ocijeniti utjecaj promjena.
Featurebase
Featurebase omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama, glasovanje za značajke, javni roadmap i changelog, bazu znanja i korisničke ankete.
Tellwut
Tellwut je sjevernoamerička online zajednica i alat za ankete gdje korisnici odgovaraju na ankete, dijele mišljenja i zarađuju nagrade zamjenom bodova.
BugHerd
BugHerd je alat za vizualno prijavljivanje i praćenje grešaka na web stranicama: pinanje povratnih informacija na elemente i upravljanje zadacima na Kanban ploči.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Insight7
Insight7 analizira intervjue, razgovore i pozive (video, audio, tekst), transkribira ih i izvlači teme, sentiment i uvide za podršku odlukama i timskoj suradnji.
Embrace
Embrace prati i analizira mobilne aplikacije: snima sesije, bilježi padove i metrike performansi da bi programeri lakše otkrili i otklonili tehničke probleme.
Comments Analytics
Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.
Elements.cloud
Elements.cloud je platforma za upravljanje promjenama u Salesforceu: analizira konfiguracije i ovisnosti, povezuje dokumentaciju, generira mape procesa i olakšava implementaciju promjena.
XEBO.ai
XEBO.ai je AI-platforma za upravljanje iskustvom: prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika te provodi digitalna istraživanja i video povratne informacije.
Unless
UNLESS omogućuje razgovorno korisničko sučelje koje pretvara sučelja u dijalog. Tvrtkama nudi komponente koje se lako dodaju u postojeće proizvode bez tehničkog znanja.