Stranica 5 - Alternative - CustomerSure

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.

UpdateAI

UpdateAI

UpdateAI je digitalni pomoćnik za Customer Success Managere koji u Zoomu automatski zapisuje bilješke, evidentira zadatke, prepoznaje rizike, prikuplja povratne informacije i pomaže s follow-up porukama.

Cordless

Cordless

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

ChurnZero

ChurnZero

ChurnZero je platforma za Customer Success koja prati zdravlje kupaca, otkriva rizike od odljeva, automatizira komunikaciju, analizira podatke i podržava obnovu i širenje kupaca.

Eclipse AI

Eclipse AI

Eclipse AI obrađuje višekanalne povratne informacije kupaca, analizira ih i daje uvide za predviđanje i sprječavanje odljeva te poboljšanje zadržavanja.

Supahub

Supahub

Supahub je besplatan alat za prikupljanje, upravljanje i prioritiziranje korisničkih povratnih informacija. Konsolidira razgovore i e‑mailove u središnje ploče (javne ili privatne).

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io koristi AI za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca, otkriva probleme za rješavanje, pomaže odlučiti što razviti sljedeće i mjeri utjecaj produktne strategije.

Decode

Decode

Decode pomaže timovima provoditi kvantitativna i kvalitativna istraživanja, koristi AI za analizu osjećaja i ponašanja, pruža globalnu panel bazu i središnje spremište rezultata.

Inari

Inari

Inari automatski analizira povratne informacije korisnika i otkriva uvide i prioritetne zahtjeve za proizvode, ističući citate, trendove i metrike za donošenje odluka.

Ender Turing

Ender Turing

Ender Turing analizira pozive, chatove i video sastanke, prepoznaje najbolje izvođače, dijeli njihove prakse za samostalno usavršavanje i prati napredak performansi prodaje i korisničke podrške.

Intouch Insight

Intouch Insight

Intouch Insight prikuplja i centralizira povratne informacije kupaca (ankete, mystery shopping, mobilni obrasci), analizira podatke i daje uvide za poboljšanje korisničkog iskustva.

Refiner

Refiner

Refiner omogućuje prilagodljive ankete unutar proizvoda za prikupljanje povratnih informacija korisnika, ciljano segmentiranje i integraciju s alatima; 14-dnevni probni period.

unitQ

unitQ

unitQ prikuplja i analizira povratne informacije korisnika uz pomoć AI kako bi otkrio probleme, prioritizirao poboljšanja proizvoda i pratio zadovoljstvo korisnika.

ViewPoint

ViewPoint

ViewPoint prikuplja povratne informacije putem touchscreen kioska, anketa i SMS-a, analizira podatke i daje izvještaje za poboljšanje usluga i korisničkog iskustva.

FeedNotch

FeedNotch

FeedNotch prikuplja, organizira i analizira povratne informacije korisnika putem ugrađenog widgeta, omogućujući prijavu bugova, ideja i timsku suradnju.

Zelta

Zelta

Zelta analizom povratnih informacija (transkripti poziva, tiket‑zapisi, ankete) identificira ključne probleme korisnika kako bi timovi proizvoda i marketinga mogli bolje prioritizirati razvoj.

Apex

Apex

Apex analizira ključne dodirne točke korisnika, identificira probleme i teme koje utječu na odluke kupaca te daje praktične preporuke za poboljšanje iskustva i vrijednosti korisnika.

Sprig

Sprig

Sprig je platforma za korisničke uvide koja timovima proizvoda omogućuje prikupljanje anketa u aplikaciji, snimanje sesija i AI-analizu povratnih informacija.

OnRamp

OnRamp

OnRamp je softver za dinamično onboardanje koji vodi korisnike kroz korake, dokumente i zadatke, prati napredak i daje izvještaje za učinkovitije uvođenje.

Comments Analytics

Comments Analytics

Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.

ReviewTrackers

ReviewTrackers

ReviewTrackers prikuplja recenzije s 100+ servisa, centralizira ih, analizira sentiment, šalje obavijesti i nudi izvještaje za praćenje i upravljanje online reputacijom.

Cust

Cust

Cust je autonomna platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja koristi AI agente za upoznavanje svih kupaca, kreira personalizirane planove i predlaže sljedeće korake kroz korisnički put.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.

Macorva

Macorva

Macorva je AI-platforma za upravljanje iskustvom zaposlenika i korisnika: prikuplja povratne informacije, provodi ankete i analize, generira preporuke i integrira podatke s HR/CX sustavima.

VitalSigns

VitalSigns

VitalSigns prikuplja podatke i komentare iz Online Buyer i Site Abandonment anketa te ih prikazuje na nadzornim pločama i benchmarking alatima za analizu korisničkog iskustva i konverzija.

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialog pruža softver za upravljanje i automatizaciju korisničkih interakcija (omnikanalno), dostupan u cloudu ili on-premise, namijenjen centrima korisničke podrške.

Mindful

Mindful

Mindful je rješenje za upravljanje korisničkim iskustvom koje preusmjerava korisnike između kanala (glas, digitalno, SMS, uživo), omogućuje zakazivanje poziva, povratni poziv i obavijesti o statusu.

EverAfter

EverAfter

EverAfter omogućuje izradu korisničkih sučelja i automatiziranih programa (onboarding, komunikacija, akademija, QBR, planovi uspjeha) koji vode korisnike do željenih ishoda i smanjuju odliv.

Yabble

Yabble

Yabble analizira nestrukturirane tekstualne podatke (recenzije, komentari, ankete, transkripti) pomoću AI i generira brze sažete uvide za poslovne odluke.

Kapta

Kapta

Kapta je softver za upravljanje ključnim računima koji smanjuje odliv i podržava organski rast. Pomaže identificirati rizik, voditi akcijske planove i mjeriti vrijednost za kupce.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 5 - Alternative - CustomerSure - WebCatalog