Stranica 5 - Alternative - CustomerSure

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.

Cordless

Cordless

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

ChurnZero

ChurnZero

ChurnZero je platforma za Customer Success koja prati zdravlje kupaca, otkriva rizike od odljeva, automatizira komunikaciju, analizira podatke i podržava obnovu i širenje kupaca.

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io koristi AI za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca, otkriva probleme za rješavanje, pomaže odlučiti što razviti sljedeće i mjeri utjecaj produktne strategije.

Intouch Insight

Intouch Insight

Intouch Insight prikuplja i centralizira povratne informacije kupaca (ankete, mystery shopping, mobilni obrasci), analizira podatke i daje uvide za poboljšanje korisničkog iskustva.

Refiner

Refiner

Refiner omogućuje prilagodljive ankete unutar proizvoda za prikupljanje povratnih informacija korisnika, ciljano segmentiranje i integraciju s alatima; 14-dnevni probni period.

unitQ

unitQ

unitQ prikuplja i analizira povratne informacije korisnika uz pomoć AI kako bi otkrio probleme, prioritizirao poboljšanja proizvoda i pratio zadovoljstvo korisnika.

Qwary

Qwary

Qwary je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja i analizira povratne informacije (ankete, in‑product, AI chat), snima sesije, heatmapove i mapira tokove za otkrivanje problema.

ReviewTrackers

ReviewTrackers

ReviewTrackers prikuplja recenzije s 100+ servisa, centralizira ih, analizira sentiment, šalje obavijesti i nudi izvještaje za praćenje i upravljanje online reputacijom.

Zelta

Zelta

Zelta analizom povratnih informacija (transkripti poziva, tiket‑zapisi, ankete) identificira ključne probleme korisnika kako bi timovi proizvoda i marketinga mogli bolje prioritizirati razvoj.

VitalSigns

VitalSigns

VitalSigns prikuplja podatke i komentare iz Online Buyer i Site Abandonment anketa te ih prikazuje na nadzornim pločama i benchmarking alatima za analizu korisničkog iskustva i konverzija.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.

EverAfter

EverAfter

EverAfter omogućuje izradu korisničkih sučelja i automatiziranih programa (onboarding, komunikacija, akademija, QBR, planovi uspjeha) koji vode korisnike do željenih ishoda i smanjuju odliv.

OnRamp

OnRamp

OnRamp je softver za dinamično onboardanje koji vodi korisnike kroz korake, dokumente i zadatke, prati napredak i daje izvještaje za učinkovitije uvođenje.

Kapta

Kapta

Kapta je softver za upravljanje ključnim računima koji smanjuje odliv i podržava organski rast. Pomaže identificirati rizik, voditi akcijske planove i mjeriti vrijednost za kupce.

InMoment

InMoment

InMoment analizira nestrukturirane povratne informacije (ankete, recenzije, društvene mreže, podrška) pomoću strojnog učenja, automatski kategorizira, određuje sentiment i prikazuje izvještaje.

Cycle

Cycle

Cycle 3.0 centralizira povratne informacije korisnika i rezultate istraživanja, pomaže izvlačiti uvide uz AI i integrira se s Linearom i GitHubom za praćenje promjena.

Calabrio

Calabrio

Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialog pruža softver za upravljanje i automatizaciju korisničkih interakcija (omnikanalno), dostupan u cloudu ili on-premise, namijenjen centrima korisničke podrške.

Wonderflow

Wonderflow

Wonderflow analizira korisničke povratne informacije (recenzije, podrška, društveni kanali) pomoću NLP-a i pretvara ih u sažete uvide za donošenje poslovnih odluka.

Comments Analytics

Comments Analytics

Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.

Startdeliver

Startdeliver

Startdeliver je platforma za Customer Success koja prati zdravlje korisnika, upravlja projektima i automatizira radne tokove te olakšava integraciju i održavanje.

ClientSuccess

ClientSuccess

ClientSuccess je platforma za upravljanje uspjehom korisnika u B2B SaaS: prati zdravlje korisnika, daje analitiku i alate za onboarding, povratne informacije, smanjenje odljeva i rast prihoda.

AnyRoad

AnyRoad

AnyRoad je platforma za upravljanje i optimizaciju događaja, tura, aktivacija i radionica; omogućuje skaliranje operacija, prikupljanje podataka i mjerenje učinka iskustvenog marketinga.

WorkStep

WorkStep

WorkStep je softver za angažman radnika na prvoj liniji; prikuplja povratne informacije, analizira podatke i omogućuje komunikaciju HR-u i operacijama radi smanjenja odliva i poboljšanja učinkovitosti.

Macorva

Macorva

Macorva je AI-platforma za upravljanje iskustvom zaposlenika i korisnika: prikuplja povratne informacije, provodi ankete i analize, generira preporuke i integrira podatke s HR/CX sustavima.

CustomerGauge

CustomerGauge

CustomerGauge prikuplja povratne informacije i povezuje ih s prihodima, prikazuje uvide po računima te pomaže smanjiti odljeve, prioritizirati aktivnosti i mjeriti ROI.

Reputation

Reputation

Reputation prati, analizira i upravlja online recenzijama, društvenim mrežama i povratnim informacijama u stvarnom vremenu te pruža izvještaje i upozorenja.

Echoes

Echoes

Echoes analizira tekstualne povratne informacije kupaca iz CX alata (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) i omogućuje njihovu distribuciju te suradnju za upravljanje korisničkim iskustvom i zadržavanje.

DropThought

DropThought

DropThought prikuplja i analizira povratne informacije u stvarnom vremenu putem mobilne aplikacije, API-ja i tableta te obavještava menadžere za reakciju.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 5 - Alternative - CustomerSure - WebCatalog