Cordless
cordless.io
Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama, glasovanje za značajke, javni roadmap i changelog, bazu znanja i korisničke ankete.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero je platforma za Customer Success koja prati zdravlje kupaca, otkriva rizike od odljeva, automatizira komunikaciju, analizira podatke i podržava obnovu i širenje kupaca.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io koristi AI za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca, otkriva probleme za rješavanje, pomaže odlučiti što razviti sljedeće i mjeri utjecaj produktne strategije.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight prikuplja i centralizira povratne informacije kupaca (ankete, mystery shopping, mobilni obrasci), analizira podatke i daje uvide za poboljšanje korisničkog iskustva.
Refiner
refiner.io
Refiner omogućuje prilagodljive ankete unutar proizvoda za prikupljanje povratnih informacija korisnika, ciljano segmentiranje i integraciju s alatima; 14-dnevni probni period.
unitQ
unitq.com
unitQ prikuplja i analizira povratne informacije korisnika uz pomoć AI kako bi otkrio probleme, prioritizirao poboljšanja proizvoda i pratio zadovoljstvo korisnika.
Qwary
qwary.com
Qwary je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja i analizira povratne informacije (ankete, in‑product, AI chat), snima sesije, heatmapove i mapira tokove za otkrivanje problema.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt je platforma za call centar koja u stvarnom vremenu vodi agente, uklanja subjektivnost i automatski provodi QA na svakom pozivu radi poboljšanja poslovnih rezultata.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers prikuplja recenzije s 100+ servisa, centralizira ih, analizira sentiment, šalje obavijesti i nudi izvještaje za praćenje i upravljanje online reputacijom.
Kapta
kapta.com
Kapta je softver za upravljanje ključnim računima koji smanjuje odliv i podržava organski rast. Pomaže identificirati rizik, voditi akcijske planove i mjeriti vrijednost za kupce.
InMoment
inmoment.com
InMoment analizira nestrukturirane povratne informacije (ankete, recenzije, društvene mreže, podrška) pomoću strojnog učenja, automatski kategorizira, određuje sentiment i prikazuje izvještaje.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns prikuplja podatke i komentare iz Online Buyer i Site Abandonment anketa te ih prikazuje na nadzornim pločama i benchmarking alatima za analizu korisničkog iskustva i konverzija.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.
EverAfter
everafter.ai
EverAfter omogućuje izradu korisničkih sučelja i automatiziranih programa (onboarding, komunikacija, akademija, QBR, planovi uspjeha) koji vode korisnike do željenih ishoda i smanjuju odliv.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow analizira korisničke povratne informacije (recenzije, podrška, društveni kanali) pomoću NLP-a i pretvara ih u sažete uvide za donošenje poslovnih odluka.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.
Startdeliver
startdeliver.com
Startdeliver je platforma za Customer Success koja prati zdravlje korisnika, upravlja projektima i automatizira radne tokove te olakšava integraciju i održavanje.
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess je platforma za upravljanje uspjehom korisnika u B2B SaaS: prati zdravlje korisnika, daje analitiku i alate za onboarding, povratne informacije, smanjenje odljeva i rast prihoda.
WorkStep
workstep.com
WorkStep je softver za angažman radnika na prvoj liniji; prikuplja povratne informacije, analizira podatke i omogućuje komunikaciju HR-u i operacijama radi smanjenja odliva i poboljšanja učinkovitosti.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge prikuplja povratne informacije i povezuje ih s prihodima, prikazuje uvide po računima te pomaže smanjiti odljeve, prioritizirati aktivnosti i mjeriti ROI.
Reputation
reputation.com
Reputation prati, analizira i upravlja online recenzijama, društvenim mrežama i povratnim informacijama u stvarnom vremenu te pruža izvještaje i upozorenja.
Echoes
echoes.io
Echoes analizira tekstualne povratne informacije kupaca iz CX alata (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) i omogućuje njihovu distribuciju te suradnju za upravljanje korisničkim iskustvom i zadržavanje.
Zelta
zelta.ai
Zelta analizom povratnih informacija (transkripti poziva, tiket‑zapisi, ankete) identificira ključne probleme korisnika kako bi timovi proizvoda i marketinga mogli bolje prioritizirati razvoj.
DropThought
dropthought.com
DropThought prikuplja i analizira povratne informacije u stvarnom vremenu putem mobilne aplikacije, API-ja i tableta te obavještava menadžere za reakciju.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analizira višekanalne korisničke razgovore pomoću AI za otkrivanje sentimenta, uzoraka i problema te daje uvide za poboljšanje korisničke podrške i operacija.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog pruža softver za upravljanje i automatizaciju korisničkih interakcija (omnikanalno), dostupan u cloudu ili on-premise, namijenjen centrima korisničke podrške.
Yabble
yabble.com
Yabble analizira nestrukturirane tekstualne podatke (recenzije, komentari, ankete, transkripti) pomoću AI i generira brze sažete uvide za poslovne odluke.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
