Stranica 13 - Alternative - Creatio

SavahApp

SavahApp omogućuje distribuiranim Agile timovima u tehnološkim tvrtkama vođenje kvartalnog/PI planiranja, usklađivanje ovisnosti, praćenje napretka i dvosmjerni sync s Jira.

Getint

Getint povezuje i sinkronizira zadatke, issue-e i ulaznice između alata poput Jira, ServiceNow, Azure DevOps, Asana, Trello, GitHub i drugih, s prilagodljivim mapiranjem i dvosmjernom sinkronizacijom.

Loris

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

Pear Commerce

Pear Commerce je maloprodajna e‑commerce platforma koja povezuje proizvođače FMCG s trgovcima i pretvara shoppable alate u podatke za upravljanje marketinškim i prodajnim aktivnostima u trgovinama.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Cordless

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

Apptivo

Apptivo je cloud platforma s integriranim poslovnim aplikacijama za upravljanje prodajom, marketingom, projektima, podrškom, narudžbama i fakturama.

Swit

Swit je radna platforma koja objedinjava zadatke, chat, ciljeve, odobrenja i integracije s Google Workspace i Microsoft 365 za upravljanje radom i suradnju timova.

Tonkean

Tonkean je no-code platforma za interne timove (nabava, pravni i dr.) za izradu i automatizaciju prilagođenih poslovnih procesa uz integraciju postojećih sustava i kontrolu usklađenosti.

Betty Blocks

Betty Blocks je no-code/low-code platforma za razvoj prilagođenih poslovnih aplikacija; omogućuje vizualno dizajniranje, automatizaciju poslovnih procesa i integraciju s vanjskim sustavima.

Appery.io

Appery.io je platforma za razvoj hibridnih mobilnih, web i PWA aplikacija s niskim kodom; nudi vizualni dizajner, integracije API-ja, oblačnu bazu podataka i objavljivanje aplikacija.

Contivio

Contivio je višekanalni kontakt centar u oblaku za pozive, voicemail, chat, fax, e‑mail i SMS; povezuje se s CRM-om, automatizira procese i upravlja korisničkom komunikacijom.

Internal

Alat za brzo izradu internih aplikacija preko postojećih poslovnih sustava, API-ja i baza podataka bez pisanja koda.

Zoined

Zoined je cloud aplikacija za trgovine i ugostiteljstvo koja u stvarnom vremenu analizira prodaju, ponašanje kupaca i operativne podatke za donošenje odluka.

Aheeva

Aheeva je softver za upravljanje kontakt centrima: raspodjela dolaznih/odlaznih poziva, različiti načini biranja, snimanje i praćenje audio/video poziva, izvještaji i upravljanje osobljem, pristup putem interneta.

Distrobird

Distrobird omogućuje vođenje cold email i SMS sekvenci, dolaznih/odlaznih poziva, zajedničke pristigle pošte, praćenje formi i rutiranje leadova, integrirano s HubSpot CRM.

HelpSpace

HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.

LabiDesk

LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.

Alphachat

AlphaChat je platforma za razgovornu AI koja omogućuje brzo postavljanje virtualnih asistenata za automatizaciju korisničke podrške, 24/7 odgovore, prijenos na čovjeka i integracije kanala.

Oki-Toki

Oki-Toki je rješenje za interne i outsourcing kontakt centre; upravlja pozivima, chatom, društvenim mrežama, autodialerom, IVR-om, glasovnim robotom, analizom govora, kontrolom kvalitete i rasporedima.

Suptask

Suptask: Slack-native sustav ulaznica koji omogućuje stvaranje, dodjelu, praćenje i rješavanje zahtjeva izravno unutar Slacka.

Zowie

Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.

Sarv.com

Sarv.com pruža usluge cloud telefonije i komunikacijsku platformu s API-jevima za integraciju, omogućujući tvrtkama upravljanje glasovnim i podatkovnim komunikacijama.

Deskpro

Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.

ConvergeHub

CRM za upravljanje prodajom, marketingom, podrškom i naplatom iz jedne platforme; upravlja kontaktima, potencijalima, kampanjama, tiketima, ponudama i računima.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.

retailMetrix

RetailMetrix analizira prodajne, podatke o radu i o kupcima, pohranjuje ih i pruža izvještaje i prikaze za donošenje odluka i planiranje osoblja.

Infoset

Infoset je oblačna platforma za podršku i prodaju koja omogućuje upravljanje pozivima, e-poštom, live chatom, chatbotom i društvenim mrežama s jedne platforme.

Snapforce CRM

Snapforce CRM za mala i srednja poduzeća upravlja prodajom, marketingom i podrškom; uključuje telekom funkcije i kao jedini nudi Virtual PBX kao standardni modul.

Desku

Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.