Admin24
Admin24 je platforma za automatizaciju korisničke službe: prima zahtjeve iz više kanala, automatski ih raspoređuje među zaposlenicima i analizira učinkovitost rada.
xMatters
xMatters automatizira prijavu i usmjeravanje incidenata, šalje obavijesti i povezuje alate i dežurne osobe radi bržeg otklanjanja IT i DevOps problema.
InboxPro
InboxPro automatizira slanje i praćenje e‑poruka, personalizira poruke pomoću merge tagova, uvozi kontakte i pomaže pretvoriti leadove u kupce.
Squadcast
Squadcast je platforma za upravljanje incidentima koja automatizira odgovor na incidente, smanjuje zastoje i poboljšava učinkovitost tehničkih timova integrirajući rasporede dežurstva i radne tokove.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Khoros
Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.
Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
SuprSend
SuprSend je API-pristupna platforma za slanje transakcijskih, zakazanih i angažirajućih obavijesti preko više kanala (email, SMS, push, Slack, WhatsApp), s upravljanjem predložaka, korisnika i logovima.
HeyTaco
HeyTaco omogućuje timovima brzo peer-to-peer prepoznavanje i nagrađivanje putem virtualnih „tacos” unutar Slacka, Microsoft Teamsa i Google Chata; prati i mjeri sudjelovanje.
Atomicwork
Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.
Pega
PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.
CoffeePals
CoffeePals je aplikacija za Microsoft Teams koja redovito povezuje kolege na virtualne razgovore jedan‑na‑jedan, upravlja uparivanjima, mentorstvom, rasporedima, uvodnim porukama i statistikama.
The Bot Platform
Bot Platform omogućuje bezkodno stvaranje i upravljanje chatbotovima i automatiziranim alatima za komunikacijske kanale (Microsoft Teams, Workplace, Messenger).
Rev.io
Rev.io je prilagodljivi softver za pružatelje usluga koji upravlja obračunom, korisnicima, proizvodima i pretplatama, tarifiranjem, porezima, plaćanjima i izvještajima.
Actioner
Actioner je AI pomoćnik u Slacku koji upravlja zadacima i tijekovima rada, povezuje CRM, ticketing, CI/CD, HR i druge alate te automatizira i izvršava radne zadatke.
iLert
Ilert je platforma za upozoravanje, upravljanje dežurstvom i statusnim stranicama; omogućuje obavještavanje timova, praćenje i komunikaciju o incidentima te integrira alate i CI/CD događaje.
Temperstack
Temperstack pojednostavljuje nadzor i upravljanje incidentima automatskom obradom zadataka i pomaže postići >99,99% dostupnosti koristeći postojeće alate za observability.
DataKnowl
DataKnowl je platforma za korisničku podršku i angažman: obuhvaća cloud telefoniju, omni‑kanalni kontakt centar, sustav za ticketing te AI samoposluživanje i automatizaciju.
AttendanceBot
AttendanceBot prati radno vrijeme, upravlja odsutnostima i godišnjim odmorima te planira smjene; radi unutar chat alata (Slack, Teams), generira timesheetove i šalje sažetke.
Luru
Luru omogućuje RevOps automatizaciju prodajnih procesa bez koda, integrira CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) i donosi playbookove u Slack, MS Teams, Zoom i Google Meet.
AlertOps
AlertOps je SaaS platforma za upravljanje incidentima i obavijestima: automatizira usmjeravanje, eskalacije i dežurstva te integrira alate za nadzor i komunikaciju.
Desk360
Desk360 je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno prima i upravlja porukama s više kanala: email, live chat, društvene mreže, WhatsApp, recenzije trgovina i in‑app poruke na jednom zaslonu.
Zenefits
Zenefits je američka cloud HR platforma za upravljanje kadrovima, naknadama i zdravstvenim osiguranjem, obračun plaća te evidenciju radnog vremena.
CalendarHero
CalendarHero automatizira zakazivanje sastanaka: povezuje se s kalendarom, prikazuje dostupnost, omogućuje samostalno rezerviranje, podsjetnike i upravljanje vrstama sastanaka.
Seismic
Seismic je platforma za upravljanje i personalizaciju prodajnog sadržaja, omogućuje pristup, isporuku i analizu materijala te integraciju s CRM sustavima.
DailyBot
DailyBot vodi asinkrone standupe, retrospektive, timske prijave i ankete u Slacku, Teamsu, Google Chatu i Discordu; prati motivaciju tima i omogućuje slanje pohvala.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
Instabot
Instabot omogućuje izradu i lansiranje chatbotova koji razumiju korisnike, odgovaraju na upite, prikupljaju kontakte, zakazuju sastanke i integriraju podatke s CRM-om.
Tability
Tability je AI‑podržana platforma za praćenje ciljeva i OKR‑a: predlaže mjerljive ciljeve i zadatke, automatski radi check‑ine, povezuje aplikacije i daje izvještaje i vizualizacije napretka.
Hoppier
Hoppier omogućuje tvrtkama slanje prilagodljivih virtualnih kartica i poklona zaposlenicima i klijentima širom svijeta te upravljanje proračunima i ograničenjima potrošnje.