Stranica 22 - Alternative - CommBox
Rezo.ai
Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.
Mayday
Mayday centralizira i harmonizira znanje tvrtke te ga distribuira u radne prostore savjetnika i krajnjim korisnicima, omogućujući brže i dosljedne odgovore u korisničkoj podršci.
Parlance
Parlance omogućuje glasovno upravljanje pozivima: pozivatelji govore prirodno, a organizacije brzo primaju i usmjeravaju pozive uz profesionalnu podršku.
Channels
Channels povezuje trgovinske i CRM platforme, prikazuje podatke o pozivatelju tijekom poziva, omogućuje IVR, prijem poziva na računalu i mobitel te snimanje i međunarodne brojeve.
QueueMetrics
QueueMetrics nadzire i izvještava o radu pozivnog centra: prati produktivnost agenata, radno vrijeme, ACD/IVR pozive, kampanje, konverzije i real‑time nadzorne ploče.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Alokai
Alokai je Frontend as a Service za e-trgovinu: povezuje moderne i legacy sustave, pruža gotove frontend komponente, integracije i siguran cloud za brže lansiranje i prilagodbu korisničkog iskustva.
Andonix
Andonix prati proizvodne podatke (broj, zastoje, ciklus), otkriva operativne probleme u stvarnom vremenu, integrira se s industrijskim sustavima i upravlja radnim procesima i inspekcijama.
Nynja
Ugrađeno rješenje za sastanke na webu: audio/video, dijeljenje zaslona, veliki prijenosi datoteka, chat, pohrana i automatski prijevod na 101+ jezika.
Blinger.io
Blinger.io spaja poruke, e‑poštu i live chat u jedinstveno sučelje za podršku i prodaju, dostupno preko API‑ja ili integracije.
TxtCart
TxtCart je SMS platforma za Shopify koja omogućuje slanje ciljnih i dvosmjernih poruka, oporavak napuštenih kolica, upravljanje pretplatnicima i praćenje rezultata.
Velaro
Velaro je softver za live chat koji automatizira i usmjerava korisničke upite, integrira se sa sustavima i pruža izvještaje za poboljšanje rada agenata.
Revuze
Revuze analizira online recenzije i korisnički sadržaj pomoću generativne AI, prikuplja i strukturira povratne informacije kupaca te daje izvještaje i dashboarde za podršku odluka.
WalkMe EU
WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.
Geta AI
Geta je CRM i platforma za upravljanje komunikacijom s korisnicima: objedinjena pošta, bezkodni chatbot, slanje poruka, automatizirani tokovi i upravljanje kontaktima.
Onapsis
Onapsis štiti SAP sustave: automatski upravlja usklađenošću, otkriva ranjivosti i prijetnje te podržava sigurni razvoj za cloud i hibridna SAP okruženja.
Digibee
Digibee je iPaaS platforma za povezivanje sustava, aplikacija i izvora podataka, omogućujući prijenos, sinkronizaciju i upravljanje podacima između različitih okruženja.
Cargosnap
CargoSnap je mobilna aplikacija i online platforma za fotografiranje, pohranu i analizu logističkih fotografija radi praćenja statusa, lokacije i stanja pošiljki uz sigurnu pohranu podataka.
ContactEngine
ContactEngine je AI sustav koji automatski pokreće i vodi razgovore s korisnicima preko više kanala za proaktivnu i automatiziranu korisničku podršku.
Ezist
Ezist omogućuje upravljanje uređajima, vozilima i kućanskim aparatima: evidentiranje podataka i računa, zakazivanje popravaka, praćenje povijesti i obavijesti o jamstvu.
Userlane
Userlane je platforma za digitalno usvajanje koja vodi korisnike kroz softver, pruža kontekstualne upute i analitiku za poboljšanje upotrebe i smanjenje zahtjeva za podrškom.
CoreMedia
CoreMedia je platforma za upravljanje i isporuku digitalnog sadržaja na više kanala, s alatima za autorstvo, personalizaciju, upravljanje digitalnom imovinom i integracije.
Desk360
Desk360 je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno prima i upravlja porukama s više kanala: email, live chat, društvene mreže, WhatsApp, recenzije trgovina i in‑app poruke na jednom zaslonu.
Botmind
Botmind automatizira odgovore i klasificira korisničke upite, integrira se s postojećim helpdeskom i smanjuje ručne zadatke, omogućujući bržu i dosljedniju korisničku podršku.
Domino CRM
Domino CRM centralizira i automatizira komunikaciju s klijentima putem chatbotova. Omogućuje brzo kreiranje tokova, slanje kampanja, integracije, plaćanja, zakazivanje, multimediju i API pozive.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.
Synthetix
Synthetix je decentralizirani protokol na Ethereum/Optimismu koji omogućuje izdavanje kolateraliziranih sintetičkih sredstava putem SNX stakinga i pruža likvidnost za on‑chain zamjene i derivativa.
KTern.AI
KTern.AI je platforma za automatizaciju i upravljanje SAP transformacijama: procjene, planiranje, projektno upravljanje, testiranje, prilagodbe koda i kontinuirana podrška.
42chat
42Chat je platforma za izradu i upravljanje chatbotova koji automatiziraju korisničku podršku, pružaju informacije o događajima i mogu se integrirati s postojećim sustavima.
Supsis
Supsis je sustav za korisničku podršku koji integrira kanale, omogućuje live chat, chatbot i automatizaciju procesa te pruža 24/7 podršku i upravljanje zahtjevima.