Stranica 20 - Alternative - CallRail

Mindful

Mindful je rješenje za upravljanje korisničkim iskustvom koje preusmjerava korisnike između kanala (glas, digitalno, SMS, uživo), omogućuje zakazivanje poziva, povratni poziv i obavijesti o statusu.

Bright Pattern

Bright Pattern je AI-pogonjena omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja glasom, chatom, e‑mailom, video i botovima te omogućuje praćenje i upravljanje interakcijama.

eCube Apps

eCube Apps je cloud SaaS za prikupljanje i analizu podataka: ankete zadovoljstva, terensko prikupljanje, online prijave, javna mišljenja i online ispiti; dostupan na webu i mobilnim uređajima.

Quizell

Quizell omogućuje izradu interaktivnih kvizova i obrazaca koji preporučuju proizvode korisnicima, prikupljaju kontakte i povezuju se s marketinškim alatima.

Velaro

Velaro je softver za live chat koji automatizira i usmjerava korisničke upite, integrira se sa sustavima i pruža izvještaje za poboljšanje rada agenata.

Sociocs

Sociocs je alat za poslovnu komunikaciju s kupcima: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Telegram, web chat), upravlja Google recenzijama i web obrascima.

InfiniGrow

InfiniGrow je AI platforma za B2B marketing koja ujedinjuje atribuciju, prognoziranje i planiranje, analizira marketing, prodaju i financije te optimizira raspodjelu budžeta za ostvarenje KPI‑eva.

Futr

Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.

DealSignal

DealSignal pruža točne, provjerene B2B podatke za poboljšanje CRM-a, automatsko obogaćivanje leadova, izradu popisa donositelja odluka, pronalazak kupaca s namjerom i hvatanje leadova s weba.

Loris

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

PersonaForce

PersonaForce SM stvara B2B profile kupaca: unesite radno mjesto i industriju, aplikacija generira detaljne persone s demografskim i ponašajnim uvidima.

FormN Go

FormN Go je online platforma za izradu i upravljanje prilagodljivim obrascima za prikupljanje i analizu podataka (feedback, marketing, HR, zdravstvo), s integracijama i offline podrškom.

Diamond Forms

Diamond Forms omogućuje izradu prilagođenih digitalnih obrazaca, automatizaciju tijekova, generiranje dokumenata, digitalni potpis i integracije; hosting u Nizozemskoj, u skladu s GDPR.

Supsis

Supsis je sustav za korisničku podršku koji integrira kanale, omogućuje live chat, chatbot i automatizaciju procesa te pruža 24/7 podršku i upravljanje zahtjevima.

Tactycs

Tactycs je virtualni direktor marketinga: na osnovu podataka kreira marketinški plan i kalendar, nudi raspoređivač objava, AI sadržaj i analitiku.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Force24

Force24 je platforma za automatizaciju marketinga koja upravlja podacima, segmentira publiku, personalizira komunikaciju, integrira sustave i pruža analitiku izvedbe kampanja.

Voyc

Voyc omogućuje financijskim i reguliranim tvrtkama automatsko praćenje 100% kontakata call centra uz analizu govora, otkrivanje pritužbi i ranjivih korisnika, automatiziranu QA i upozorenja.

about.me

about.me omogućuje brzo izradu besplatne jedne stranice koja predstavlja vaše vještine, iskustvo i kontakte, povezujući profile i olakšavajući pronalazak klijenata.

Ascent360

Ascent360 je platforma za upravljanje i integraciju podataka o kupcima koja konsolidira profile, segmentira publiku i automatizira personalizirane marketinške kampanje.

DashThis

DashThis povezuje podatke iz 30+ izvora te CSV/Google Sheets i omogućuje izradu, prilagodbu i dijeljenje marketinških nadzornih ploča.

Olark

Olark omogućuje chat uživo na web-stranicama, automatizira poruke i chatbotove, prati statistike chata te se integrira s alatima za podršku; pristupačan i GDPR‑kompatibilan.

Magnetiq

Magnetiq je softver za upravljanje lansiranjima: organizira kontakte, događaje i modne revije te upravlja e‑mail kampanjama, digitalnim showroomima i online newsroomima.

Otterfish

Otterfish omogućuje kreiranje i vođenje Facebook i Instagram oglasa za male tvrtke. Uključuje izradu oglasa, objavu, testiranje publike i praćenje učinka. Dostupan besplatni plan.

Truly

Truly je platforma za Salesforce koja automatski bilježi emailove, pozive, sastanke i SMS, obogaćuje i strukturira podatke, automatski ažurira CRM i daje analitiku i sažetke.

HoneyStack

HockeyStack je alat za B2B analitiku i atribuciju: povezuje izvore podataka, čisti ih te mjeri pokretače pipelinea i vizualizira putove kupaca.

Retainly

Retainly pomaže tvrtkama zadržati kupce: prati ponašanje, šalje personalizirane poruke, daje uvide i pojednostavljuje upravljanje komunikacijom.

Salesken

Salesken je AI platforma koja analizira prodajne pozive, daje prodajnim predstavnicima smjernice u stvarnom vremenu i menadžerima pruža detaljne analize poziva (emocije, prigovori, namjere).

Mandala AI.

Mandala Analytics je mrežni alat za slušanje i nadzor koji prati milijune kanala i analizira spominjanja radi poslovnih uvida.

UpViral

UpViral omogućuje kreiranje i vođenje viralnih referral kampanja (natjecanja, nagrade, liste čekanja), prikupljanje leadova i praćenje dijeljenja na društvenim mrežama.