Stranica 26 - Alternative - BirdEye

Social News Desk

Social News Desk je platforma za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje objavljivanje i zakazivanje na više kanala, nadzor spomena u stvarnom vremenu i izvještavanje.

feedalpha

Feedalpha je alat za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje i planiranje objava s drag-and-drop, feed trendova, generiranje varijacija (3 iz 1 URL) i neograničeno objavljivanje.

Riivu

Riivu je alat za upravljanje recenzijama koji pomaže tvrtkama prikupljati povratne informacije, dobivati online ocjene i poboljšati reputaciju.

GuestTouch

GuestTouch je komunikacijska platforma za hotele koja centralizira poruke i recenzije, automatizira kontakte gostiju i prikuplja povratne informacije.

PinMeTo

PinMeTo sinkronizira i ažurira informacije o poslovnicama na kartama, tražilicama i društvenim mrežama, upravlja recenzijama i objavama te prati lokalni SEO i performanse.

OneLocal

OneLocal centralizira marketinške alate za lokalna poduzeća: omogućava da vas klijenti pronađu, kontaktiraju, zatraže ponudu, rezerviraju i plate uslugu te ostave recenziju.

TrackStreet

TrackStreet nadzire internetsku prodaju i recenzije, automatizira provođenje MAP politike, otkriva neovlaštene prodavače i pruža podatke za zaštitu i upravljanje distribucijom.

Reviewflowz

Reviewflowz pomaže SaaS tvrtkama prikupljati i upravljati recenzijama i svjedočanstvima: automatizirane kampanje, dijeljenje novih recenzija (Slack, Zapier itd.) i prikaz najboljih recenzija na webu.

Geta AI

Geta je CRM i platforma za upravljanje komunikacijom s korisnicima: objedinjena pošta, bezkodni chatbot, slanje poruka, automatizirani tokovi i upravljanje kontaktima.

WellWink

WellWink je aplikacija za liječničke ordinacije koja omogućuje zakazivanje u stvarnom vremenu, telezdravstvo, komunikaciju s pacijentima, e-beleške, kliničke predloške i praćenje pacijenata.

Talkadot

Talkadot omogućuje govornicima prikupljanje povratnih informacija uživo, analizu angažmana publike, generiranje leadova i integraciju događaja za poboljšanje prezentacija.

Pivony

Pivony je SaaS za analizu razgovora i mišljenja kupaca; prikuplja podatke s više kanala, pretvara povratne informacije u akcijske uvide i integrira ih u poslovne procese za poboljšanje zadržavanja.

Yogi

Yogi analizira povratne informacije (recenzije, pozive, e‑mailove, chat) pomoću AI i strojnog učenja te ih pretvara u strukturirane, akcijske uvide za robne marke do razine SKU i atributa.

Ombea

Ombea mjeri i poboljšava iskustvo kupaca i zaposlenika putem prikupljanja povratnih informacija na fizičkim i digitalnim mjestima, analize i prioritetiziranih izvještaja.

ContactEngine

ContactEngine je AI sustav koji automatski pokreće i vodi razgovore s korisnicima preko više kanala za proaktivnu i automatiziranu korisničku podršku.

Cloutly

Cloutly je platforma za više lokacija koja prikuplja, mjeri i upravlja recenzijama i korisničkim iskustvom: automatsko prikupljanje, upozorenja na nezadovoljstvo, jedinstveni inbox i analize.

Kimola

Kimola je ResTech tvrtka koja nudi SaaS za istraživače: Kimola Analytics analizira profile i ponašanje potrošača, a Kimola Cognitive pruža API za jezičnu, emocionalnu i entitetsku analizu teksta.

MouthPublicity.io

MouthPublicity.io je alat koji pomaže tvrtkama i osobnim brendovima pokrenuti, upravljati i pratiti usmene marketinške kampanje automatizirano te pretvoriti kupce u promotore.

Influence.io

Influence.io omogućava e‑commerce trgovinama pokretanje programa vjernosti i preporuka: kupci zarađuju bodove za radnje, zamjenjuju ih za pogodnosti; podržava VIP razine i upravljanje affiliateima.

Botmind

Botmind automatizira odgovore i klasificira korisničke upite, integrira se s postojećim helpdeskom i smanjuje ručne zadatke, omogućujući bržu i dosljedniju korisničku podršku.

Domino CRM

Domino CRM centralizira i automatizira komunikaciju s klijentima putem chatbotova. Omogućuje brzo kreiranje tokova, slanje kampanja, integracije, plaćanja, zakazivanje, multimediju i API pozive.

Tagado

Tagado automatski označava, klasificira i prati povratne informacije kupaca u stvarnom vremenu koristeći ML/NLP za izvještavanje i uvid u probleme i trendove.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mjeri iskustvo kupaca i lojalnost analizom komunikacija (pozivi, e‑mail, chat, društvene mreže) i daje metrike te uvide iz postojećih neiskorištenih podataka.

Staffino

Staffino je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i zaposlenika: prikuplja povratne informacije, analizira metrike i nudi alate za praćenje i poboljšanje CX/EX.

42chat

42Chat je platforma za izradu i upravljanje chatbotova koji automatiziraju korisničku podršku, pružaju informacije o događajima i mogu se integrirati s postojećim sustavima.

Supsis

Supsis je sustav za korisničku podršku koji integrira kanale, omogućuje live chat, chatbot i automatizaciju procesa te pruža 24/7 podršku i upravljanje zahtjevima.

Lang.ai EU

Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.

Verloop.io

Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.

Stemless

Stemless je platforma za SMS-marketing za brendove i trgovce: ciljanje publike putem integracija, slanje personaliziranih poruka i detaljno izvještavanje o izvedbi kampanja.