Stranica 17 - Alternative - BirdEye
Ebbot
Ebbot automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota i chata uživo, upravlja upitima, integrira kanale i smanjuje vrijeme odgovora.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
Mongoose
Mongoose je komunikacijska platforma za visoko obrazovanje koja omogućuje ciljane SMS poruke i upravljanje komunikacijom sa studentima, alumnijima, roditeljima i osobljem.
Spiral
Spiral koristi LLM i GenAI na podacima tvrtke za otkrivanje i otklanjanje problema korisničke podrške te pomaže timovima identificirati i riješiti pritužbe na više jezika.
Cobbai
Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Drift
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
Iconosquare
Iconosquare je platforma za analitiku i upravljanje društvenim mrežama: prati performanse, izrađuje izvještaje, zakazuje objave, upravlja više profila i prati konkurenciju.
Agile CRM
Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.
Regal.io
Regal.io koristi AI za praćenje realnih signala namjere kupaca i automatski prilagođava višestruke ulazne i izlazne komunikacije kombinirajući AI agente i ljudske agente.
Chatbit
Chatbit omogućuje izradu AI chatbota treniranog na vlastitim podacima bez kodiranja; prilagodljiv izgled i osobnost, integrira se na web i prikuplja leadove.
Wonderchat
Wonderchat omogućuje izradu prilagođenog GPT chatbota učitavanjem linka web‑stranice; chatbot odgovara na pitanja vezana uz taj sadržaj.
Warmly
Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.
Arena
Arena pruža alate za interakciju uživo koristeći vlastite podatke: razmjena poruka, živi blog i korisnički profili za okupljanje publike na webu, u aplikacijama i na događajima.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
Attentive
Attentive je platforma za 1:1 SMS i email komunikaciju koja omogućuje segmentiranje publike, automatizaciju poruka i analitiku kampanja.
Tars
Tars pomaže marketinškim i korisničkim timovima optimizirati konverzijske tokove, automatizirati komunikaciju i prikupljati kontakte putem chatbotova s dostupnim predlošcima.
MavSocial
MavSocial je alat za upravljanje društvenim mrežama koji centralizira objave, oglase, angažman, recenzije i izvještaje za više lokacija i profila, s podrškom za glavne platforme.
PayDo
PayDo je UK-regulirano EMI i kanadski licencirani MSB. Nudi multi‑valutne IBAN-ove, međunarodne prijenose (SEPA, SWIFT, lokalno), masovne isplate, merchant usluge i korporativne kartice putem jednog računa i API-ja.
Chatling
Chatling omogućuje izradu i ugradnju AI chatbotova bez programiranja za automatske odgovore, podršku korisnicima, prikupljanje podataka i analitiku.
Marketing 360
Marketing 360 je platforma za male tvrtke koja objedinjeno upravlja dizajnom, oglašavanjem, CRM-om i plaćanjima te povezuje softver i marketinške usluge.
Gladly
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Chatsimple
Chatsimple je AI agent za dolaznu prodaju i podršku: razgovara s posjetiteljima weba, odgovara na pitanja, prikuplja i šalje kvalificirane leadove u CRM, zakazuje sastanke i šalje personalizirane e‑mailove.
Sociamonials
Sociamonials omogućuje tvrtkama prikupljanje korisničkih videoizjava, objavu na društvenim mrežama, izradu kampanja, praćenje rezultata i upravljanje profilima s jednog mjesta radi boljeg ROI.
SMSFactor
SmsFactor je poslovna platforma za slanje SMS poruka: upravljanje kontaktima, izrada i slanje kampanja, globalna dostava preko operatora i podrška za pouzdanu isporuku poruka.
Dashly
Dashly je platforma za razgovorni marketing koja prikuplja i segmentira potencijalne kupce, omogućuje chatbot, live chat, pop-up, zakazivanje poziva, video pozive i e-mail kampanje za konverzije.
Social Elephants
Social Elephants je platforma za profesionalno upravljanje i analizu društvenih mreža (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): raspored objava, praćenje razgovora, izvještaji, uvidi i usporedba konkurenata.
Serviceform
Serviceform pomaže tvrtkama pretvoriti posjetitelje weba u kupce: nudi chatbot, live chat, dinamične obrasce, analitiku, CRM, e-mail/SMS kampanje i alate za upravljanje korisnicima.
Messenger Bot
Alat za multikanalni marketing i Facebook Messenger bot koji automatizira komunikaciju, obrađuje upite i narudžbe, podržava plaćanja i analitiku.
Solocal
Solocal (BRIDGE) upravlja Store Locatorom i prisutnošću: optimizira lokalni SEO, centralno i lokalno ažurira podatke na platformama (Google, Facebook, itd.), upravlja recenzijama, objavama i izvještajima.