Wootric

Wootric היא תוכנת ניהול חוויות לקוח שנועדה לעזור לעסקים לאסוף ולנתח משוב של לקוחות ביעילות. הוא מתמחה בשימוש במיקרו-סקרנים בשאלות יחידה לאיסוף מדדים כמו ציון מקדם נטו (NPS), שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון מאמץ לקוחות (CES). הפלטפורמה מציעה ממשק קל לשימוש, ומאפשר למשתמשים לבנות טפסים הניתנים להתאמה אישית עם פונקציונליות גרירה ושחרור וטפסי משוב שיחה, דמויי צ'אט.

מאפייני המפתח של Wootric כוללים איסוף וניתוח משוב אוטומטי, סיכומי משוב שנוצרו על ידי AI ולוחות מחוונים נתונים הניתנים להתאמה אישית. זה תומך בפריסת סקר רב ערוצי באמצעות סקרי אפליקציה, באתר ובדואר אלקטרוני, מה שהופך אותה למגוונת לצרכים עסקיים שונים. Wootric משתלב בצורה חלקה בכלים כמו Slack, Google Analytics, JIRA, HubSpot ו- Salesforce, ומשפר את התועלת שלה על פני זרימות עבודה שונות.

האפליקציה מספקת תובנות בזמן אמת לגבי רגשות לקוחות, המאפשרת לעסקים למפות ולנתח מסעות לקוחות, לזהות נקודות מגע מרכזיות ולייצר תובנות ניתנות לפעולה. פלטפורמת האנליטיקס שלה הופכת נתונים גולמיים לפעולות אסטרטגיות כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות, ומאפשרת תקשורת רב-ערוצית כדי לעסוק עם לקוחות בפלטפורמות המועדפות עליהם. בסך הכל, Wootric מסייע לעסקים לשפר את אונביוני ההשתתפות של הלקוחות, חווית המוצר ותמיכה באינטראקציות על ידי מינוף משוב של לקוחות בזמן אמת וניתוח מתקדם.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

אתר: wootric.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Wootric, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.