Wildix היא תקשורת מאוחדת מקיפה כפלטפורמת שירות (UCAAS) שנועדה לשפר את שיתוף הפעולה ואת היעילות התפעולית בארגונים. זה משלב בצורה חלקה טלפוניה, פגישות וידאו ופונקציונליות של צ'אט צוות, וממנף יכולות AI מתקדמות כדי לספק חווית תקשורת איתנה. הפלטפורמה תומכת במגוון תכונות, כולל מערכות PBX מתקדמות, המאפשרות תצורה של תוכניות חיוג, קבוצות שיחות ו- IVRs, כמו גם ניהול גזעי SIP וקווים.

תכונות המפתח של Wildix כוללות את יכולתה למכשירי אספקת, להקצות טלפונים ויציאות אנלוגיות למשתמשים ולנהל אינטראקציות לקוחות באמצעות שילובים עם מערכות CRM כמו Salesforce ו- HubSpot. בנוסף, Wildix מציעה אפשרויות רישוי שונות, כולל רישוי לכל משתמש לפתרונות PBX חומרה, וירטואלית וענן. גמישות זו מאפשרת לעסקים להגדיל את תשתית התקשורת שלהם בהתאם לצרכיהם.

Wildix תומך גם בשילובים מתקדמים עם פלטפורמות כמו צוותי מיקרוסופט ולוח השנה של גוגל, משפר את שיתוף הפעולה של הצוות וניהול נוכחות. הפלטפורמה מספקת כלים לתמיכה מרחוק, ומאפשרת למנהלים לנהל ולפתור בעיות במערכות PBX ביעילות. יתר על כן, Wildix מציעה תכונות לאחסון היסטוריית שיחות וצ'אט, ומאפשרת לארגונים לנתח דפוסי תקשורת ולשפר את שירות הלקוחות.

בסך הכל, Wildix מספק פיתרון תקשורת רב -תכליתי ומשולב העונה על הצרכים המגוונים של עסקים, ומבטיח תקשורת אמינה ויעילה בערוצים שונים.

Wildix

יכול גם לעניין אותך