Voiceform

VoiceForm היא פלטפורמה רב -תכליתית שנועדה להקל על יצירה וניהול של סקרי וצורות טקסטים קוליים, וידאו, שמע וטקסטים. הוא מציע גישה ייחודית על ידי כך שגורם לאוסף נתונים להרגיש כמו שיחה, ומאפשר למשתמשים לתפוס תובנות עשירות ואיכותיות לצד נתונים כמותיים. גישה זו משלבת את היקף הסקרים המסורתיים עם עומק ראיונות הלקוחות, ומספקת הבנה מקיפה של סנטימנט המשתמש והמשוב.

תכונות המפתח של VoiceForm כוללות את יכולתה להשתלב עם למעלה מ- 5,000 יישומים, מה שמקל על השיתוף והניתוח של נתונים שנאספו. משתמשים יכולים למנף את Quant + Qual + AI לבדיקה באותו סקר, ולהציע יכולת ניתוח איתנה המסייעת לחשוף את הסיבות הבסיסיות העומדות מאחורי ציוני שביעות רצון הלקוחות. הפלטפורמה תומכת בפורמטים שונים של תגובה, כולל תשומות דרך הפה וכתב יד, שיכולות להגביר את מעורבות המשתמשים ותגובה על ידי מתן אפשרות למשיבים יותר אפשרויות לביטוי מחשבותיהם.

VoiceForm שימושי במיוחד לאיסוף סיפורי לקוחות, תוכן והמלצות, שיכולים להסייע בשיפור קשרי לקוחות ובהמרה בהנעה. הממשק הידידותי למשתמש שלו אינו דורש אימונים נרחבים, מה שהופך אותו לנגיש לצוותים לאסוף משוב תובנה מבעלי העניין הפנימיים והחיצוניים כאחד. בסך הכל, VoiceForm מספק כלי רב עוצמה לעסקים המבקשים להבין טוב יותר את לקוחותיהם ולשפר את חווית הלקוח הכוללת שלהם באמצעות שיטות סקר חדשניות ומרתקות.