Husky Intelligence
huskyintelligence.com
CRM-FSM-ERP Husky Intelligence מסייעת לעסקים שירותים לדיגיטל את התהליכים היומיומיים שלהם. זהו ה-CRM לשירות שטח הניתן להתאמה אישית ביותר בשוק. כאשר יש לך גם עובדי משרד וגם עובדי שטח, זה יכול להיות קשה לשלב את המערכת שלך לעסק הפועל בצורה חלקה. ב-Husky Intelligence, היא יצרה פתרונות תוכנה שנועדו לעזור לעסקים כמו שלך להתנהל בצורה יעילה יותר, כולל תוכנת תזמון השירות בשטח ותוכנת שיגור שירותים. מטרתו היא להבטיח תקשורת יעילה בין המשרד לעובדי השטח שלך. בנוסף לתזמון ושילוח, פתרון תוכנת שירות השטח הנייד שלה יכול לעזור לשמור על המשרד מאורגן ולנהל טכנאי שטח ופעילותם. מערכת קלה לשימוש תוכנת שיגור שירותי השטח שלה קלה לשימוש ומספקת את הפתרונות הדרושים כדי להבטיח שכל המערכות פועלות בצורה חלקה ומסונכרנות באופן מלא. מכיוון שאין צורך בהורדות, התוכנה שלה זמינה בכל מקום שיש חיבור לאינטרנט, בין אם אתה משתמש בסמארטפון, טאבלט, מחשב נייד או כל מכשיר נייד אחר עם גישה לאינטרנט, בלי לשכוח גישה לא מקוונת לעובדי שטח. ניתן להשתמש ב-Husky Intelligence דרך ממשק אינטרנט מקוון והיא תמיד אפס התקנה, עם עלויות הפעלה נמוכות וגישה נוחה לנייד לכל הפונקציות. התחבר לכל מקום עם מחשב שולחני, מחשב נייד, טאבלט או מכשיר נייד נגיש לאינטרנט. הפתרון שלה פועל על מודל SaaS (Software as a Service) עם מחשוב ענן, מה שאומר עלויות הפעלה נמוכות כמו גם גישה קלה.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk היא דרך מהירה, קלה ואמינה לקבל נראות מלאה על כרטיסי השירות, הטכנאים, התזמון והחיוב שלך. זה עובד על שולחן העבודה, המחשב הנייד, הטלפון החכם או הטאבלט שלך - זה קל כמו עוגה. mHelpDesk מספקת מערכת מוכחת העוקבת אחר כל שירות והזמנת עבודה מההתחלה ועד הסוף. הוא מארגן משימות, הערות לקוח, פרטי שירות ונתוני חיוב בצורה מסודרת למערכת אחת מאוחדת. הכל נועד לתמוך בך במתן השירות הטוב ביותר ללקוחותיך.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam פורצת את גבולות החדשנות, מפתחת פתרונות יעילות ושיתוף פעולה חכמים ופשוטים לפרויקטים עבור אנשי מקצוע בתחום התכנון והבנייה ברחבי העולם. מאז 2002, Bluebeam יצרה פתרונות מבוססי שולחן עבודה, נייד וענן עבור זרימות עבודה ללא נייר, המשפרים את התקשורת בפרויקט ומייעלים תהליכים לאורך כל מחזור החיים של הפרויקט. מהימנים על ידי למעלה מ-3 מיליון אנשים ביותר מ-160 מדינות, הפתרונות של Bluebeam מקדמים את הדרך שבה אנשי מקצוע עובדים, מנהלים ומשתפים פעולה בפרויקטים באופן דיגיטלי. Bluebeam, שנוסדה בפסדינה, קליפורניה, גדלה וכוללת שמונה משרדים נוספים ברחבי העולם. Bluebeam היא חלק מקבוצת Nemetschek.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ משנה את פעולות השטח והשירותים של הלקוח באמצעות טכנולוגיות דיגיטליות כגון מחשוב ענן, ניידות ארגונית, ניתוח נתונים ותובנות, ושילוב IoT. הוא מציע פתרונות אוטומציה חדשניים עבור יישומי ניהול כוח שטח מבוססי CRM. המוצרים והשירותים של FieldEZ נמצאים בשימוש על ידי חברות Fortune 100 וכן חברות קטנות ובינוניות באירופה, ארה"ב, בריטניה והודו. תיק הלקוחות הגלובלי שלה כולל את סמסונג, וודאפון, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro ו-Emerson. היוזמות הדיגיטליות החדישות של FieldEZ מועילות לעסקים רבים בתעשיות מרובות, כולל IT וטלקום, שירותי בריאות, FMCG וקמעונאות, בנקאות וביטוח, מוצרים בני קיימא, נדל"ן (ערים חכמות) ומסחר אלקטרוני. הערימה המשולבת שלו כוללת: ייעוץ ושירותים אסטרטגיים: * ניתוח נתוני שטח ותובנות * הדמיית נתונים ודיווח BI * שינוי חווית לקוח * החזר ROI וניתוח ערך תפעולי * שילוב IoT מוצרים: * ניהול שירותי שטח * אוטומציה של מכירות שטח * ניהול כוח אדם קמעונאי * ניהול שיווק וקידום מכירות * מעקב אחר נוכחות ומיקום FieldEZ Technologies, שנוסדה ב-2011, היא חלק מתיק ההשקעות של IvyCap Ventures בסך 150 מיליון דולר. IDG Ventures, רשת עולמית של קרנות סיכון טכנולוגיות עם יותר מ-4 מיליארד דולר בניהול, היא בעלת עניין מרכזית נוספת ביוזמות הטכנולוגיה הדיגיטלית של FieldEZ.
EFFORT
geteffort.com
EFFORT היא פלטפורמה מבוססת ענן המובייל תחילה המיועדת לייעל זרימות עבודה מורכבות עבור ארגונים בתעשיות שונות. פותח על ידי Spoors, EFFORT מאפשר למשתמשים ליצור זרימות עבודה, טפסים ואישורים מותאמים אישית ביעילות, מה שהופך אותו לאידיאלי עבור משימות כמו איסוף נתונים בשטח, בדיקות וביקורות.
Orcatec
orcatec.com
Orcatec היא פלטפורמת הכל באחד המיועדת הן לפעילות משרדית והן לפעילות שטח, מהימנה על ידי אנשי מקצוע בלמעלה מ-40 תעשיות שירות. ניהול שירותי בית מעולם לא היה קל יותר עם Orcatec. בין אם אתה עסק קטן או עסק גדול, אורקטק מספקת את הכלים הדרושים לך כדי לנהל הכל במקום אחד. תזמן בקלות שירותים, שלח צוותים, טפל בחשבוניות, בניית הצעות מחיר ומעקב אחר ביצועים, הכל מממשק ידידותי למשתמש בכמה קליקים בלבד. שמור על קשר עם הצוות והלקוחות שלך באמצעות התראות בזמן אמת, אסוף ביקורות יקרות כדי להגביר את המוניטין שלך ועוד הרבה יותר. עם Orcatec, כל מה שאתה צריך כדי לנהל עסק שירות מצליח מתחילתו ועד סופו נמצא במקום אחד, מה שהופך את העבודה שלך לקלה ויעילה יותר. הצטרפו לאלפי משתמשים מרוצים וקחו את העסק שלכם לשלב הבא. תכונות שהוא מציע: שיגור ותזמון, אומדנים והצעות מכירה, חשבוניות, ניהול הזמנות עבודה, ניהול ומעקב אחר עבודה, CRM בשירות שטח, מעקב אחר מסלולים ו-GPS, ניהול שכר קבלן וניהול עמלות, מעקב אחר תמחיר והוצאות, תשלומים בכרטיס אשראי ו ACH, קורא כרטיסים, מימון צרכנים, מעקב והעברת שיחות, ניהול ביקורות, דיווח מתקדם. להלן התעשיות שאורקטק משרתת: HVAC, אינסטלציה, בנייה, תיקון מכשירי חשמל, ניקיון בתים, חשמלאי, גינון ודשא, שיפוץ בתים, הנדסאי, רכב, הדברה, בניית בית בהתאמה אישית, דלתות מוסך, ניקוי חלונות, ניקוי שטיחים, בריכה ו שירות ספא, מנעולן, אח וארובה, קירוי, טיפול במים, אזעקה ואבטחה, השקיה, קבלני צביעה, אש בטיחות, פינוי זבל, שירות מחשבים, הובלות, פינוי שלג, ניקוי תעלות אוויר, תחזוקת נכסים, שיפוץ, בטון, שירותי ניקיון, חפירות, קבלן הריסה, טיפול בעצים, שיקום, ריצוף, ריצוף, קיר גבס, שטיפה בלחץ.
BidClips
bidclips.com
BidClips היא פלטפורמה המאפשרת לחברות שירות לנהל בצורה יעילה ואפקטיבית את תהליך המכירה שלהן. BidClips מעצימה את צוות שירותי הבית שלך על ידי מתן פלטפורמה כוללת ליצירת הצעות מחיר בקלות, תקשורת עם לקוחות, מעקב אחר מכירות וסגירת עסקאות. ועם המעקבים האוטומטיים שלנו, אתה תיצור יותר מכירות ותשמור על מעורבות הלקוחות שלך. חלק מהתכונות של BidClips: * יישומון שמשתלב עם האתר שלך ומאפשר ללקוחות להזין מיד את הצרכים שלהם ולהתחיל בתהליך הצעת המחיר * טיוטות הצעות מוכנות וניתנות להתאמה אישית * יכולת ללקוחות להעלות תמונות וסרטונים כדי לתת לך מידע מדויק * רשימת בקשות שירות מאורגנות לפי סטטוס * מעקבים אוטומטיים בדוא"ל וטקסט כדי לסגור עסקאות נוספות * אפשר ללקוחות לקבל, לתזמן ולבצע תשלומים מהמכשיר שלהם בכל עת * כלי העברת הודעות לתקשורת ישירה עם לקוחות או פנימית עם הצוות שלך * התקשר סקריפטים וטיפים לשירות כדי לעזור לצוות המכירות שלך לאסוף את המידע המתאים לעבודה * לוח המחוונים של BidClips מאפשר לך לעקוב אחר ביצועי המכירות שלך
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam היא אפליקציית עובדים הכל-באחד המסייעת לארגונים לעקוב ולנטר עובדים שאינם עובדים בשולחן העבודה שלהם. NuovoTeam מאפשר מעקב אחר פרודוקטיביות עובדים, תקשורת ושיתוף פעולה בין כוח העבודה שלך. מעקב אחר מיקום העובדים, שעות העבודה של העובדים עם שעון-אין, שעון-אאוט, עקוב אחר מצב העבודה והקצאת משימות, אפשר ניהול אנשי קשר מאוחד ברחבי הארגון ופנה מקום לתקשורת עם Push-To-Talk (PTT), שיחות VoIP, הודעות מיידיות , שיחות וידאו וצ'אטים קבוצתיים NuovoTeam מציעה את התכונות הבאות: - אפשרויות הודעות עשירות המאפשרות לעובדים שאינם שולחניים לתקשר באמצעות טקסט, קול או וידאו - רשימת אנשי קשר אוצרת של חברי צוות ואנשי קשר חיצוניים - מעקב גיאוגרפי עם בקרות פרטיות - אפשרויות תקשורת קבוצתיות עוצמתיות כמו ניוזפידים, שידורים וערוצים - תזמון משמרות לעובדי קו חזית עם התראות והתראות שעון נכנס/שעון החוצה - שיתוף קבצים לשיתוף תמונות, סרטונים או קבצים בדרכים עם צופים מובנים NuovoTeam, עם אבטחת מידע, פרטיות ותכונות חזקות ולא ידידותיות לשולחן העבודה מתאימה מאוד לתעשיות המתמודדות עם עובדים קדמיים וכוח עבודה נייד על בסיס יומיומי כמו, לוגיסטיקה, משלוח, אירוח, בנייה, ייצור, מגיבים ראשונים, שירותי בריאות, ניקיון וטיפול ביתי, קמעונאות, אבטחה
Remote Eye
wideum.com
Wideum מפתחת את Remote Eye, תוכנה מקוונת לראות-מה-אני רואה לתמיכה טכנית מרחוק. זוהי הפלטפורמה המובילה לסיוע בווידאו התואמת למשקפיים חכמים ולסמארטפונים. Remote Eye יכולה לחבר ביעילות מפעילי שירותי שטח עם מחלקות תמיכה על ידי אספקת וידאו/אודיו בזמן אמת של המצב הבעייתי יחד עם כלים יעילים, מועילים וידידותיים למשתמש לשיפור ערוץ התקשורת התומכת בטכנאי. תכונות מיוחדות לעין מרחוק: - שיחות ללא הגבלה. דקות ללא הגבלה. - דקות ללא הגבלה של הקלטה ואחסון של שיחות וידאו וקבצים. - תמיכה אישית מקוונת/קו חמה תוך פחות מ-24 שעות x 365 ימים. - הדרכה חינם באמצעים לא ייצוגיים. - שפות נתמכות: אנגלית, גרמנית, צרפתית, סינית, ספרדית, איטלקית, יפנית. - התאמה אישית של פלטפורמת האינטרנט ואפליקציות בטלפונים ניידים ומשקפיים עם הלוגו והצבעים של הלקוח. - יצירה, העלאה וניהול של חשבונות ארגוניים של הלקוח ב-App Store עם אפליקציות Remote Eye ® המותאמות אישית לנייד. - התקנה מקומית זמינה. - אינטגרציה במערכות ארגוניות כגון ERP או CRM.
ServicePower
servicepower.com
ServicePower היא חברת תוכנות לניהול שירותי שטח מובילה המתמקדת במתן חווית לקוח יוצאת דופן, תוך אספקת יעילות תפעולית משמעותית. אמון על ידי ארגוני שירות שטח ברחבי העולם כמו GE Appliances, LG, AIG, Allstate ו-Siemens, ServicePower מציעה את פלטפורמת ה-SaaS היחידה שעוזרת לחברות לנהל ביעילות כוח עבודה מועסק וגם כוח אדם מועסק. ServicePower מציעה גם רשת מנוהלת במלואה של ספקי שירות חוזים כדי לאפשר אספקת שירות בשטח לפי דרישה במקומות עירוניים וקשים לגישה ברחבי צפון אמריקה ואירופה.
Operix
operix.com
Operix היא פלטפורמת תפעול שטח שנבנתה כדי להאיץ את העסקים של קבלנים מיוחדים - מה שמאפשר לקבלנים להשלים במהירות ובקלות את הפרויקטים שלהם - בקנה מידה. עם Operix, קבלנים יכולים לשלב פעולות שטח עם מערכות הנהלת חשבונות ולהפוך את המידע לאוטומטי בחזרה למשרד. מחנויות מקומיות ועד לארגונים מרובי מדינות, Operix מאפשרת לך לנהל את המשאבים, המשרות וחווית הלקוח שלך ממיקום אחד.
Frontu
frontu.com
Frontu מעניקה לטכנאים בחזית לבצע את עבודתם בצורה יעילה ויעילה יותר. הפלטפורמה, זמינה כאפליקציה אינטרנטית וסלולרית, עושה דיגיטציה של פעולות ניהול שירותי שטח, מבטלת עבודה ידנית, חוסכת זמן, מקצצת בעלויות ובונה ערוצי תקשורת ברורים בין המשרד הראשי, העובדים והלקוחות. בשורה של עבודה מאתגרת כמו FSM, Frontu מביאה בהירות ומאפשרת לחברות לקבל החלטות מונעות נתונים.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai היא אפליקציית חקירות שטח שנועדה לחולל מהפכה באופן שבו מגזרי הבנקאות, השירותים הפיננסיים והביטוח מנהלים ומנהלים חקירות בשטח. המוצר שלה מותאם במיוחד לצרכים הייחודיים של חברות BFSI והספקים שלהן. על ידי מינוף טכנולוגיית הבינה המלאכותית העדכנית ביותר וממשק ידידותי למשתמש, Kriyam שואפת לשפר את אבטחת המידע, היעילות, הדיוק וקבלת ההחלטות, ובסופו של דבר להניע צמיחה ולהפחית עלויות תפעול עבור המשתמשים שלה. תכונות עיקריות: * ניהול תיקים חלק: קריים מציעה מערכת ניהול תיקים מקיפה המאפשרת לחוקרים לטפל בתיקים מורכבים ביעילות. מהקצאה ועד סגירה, כל שלב בתהליך החקירה מנוהל בצורה חלקה דרך האפליקציה, מה שמבטיח זרימת עבודה יעילה. * שיתוף פעולה בזמן אמת: האפליקציה מטפחת שיתוף פעולה בזמן אמת בין צוותי חקירה, סוכני שטח ובעלי עניין. עם יכולות שיתוף נתונים מאובטח, החוקרים יכולים לתקשר בקלות, לשתף עדכונים ולשתף פעולה במקרים, מה שמאפשר פתרונות מהירים ומזעור עיכובים. * תיוג גיאוגרפי ושילוב GPS: קריאם ממנפת תיוג גיאוגרפי מתקדם ושילוב GPS, המאפשר מעקב אחר מיקום מדויק במהלך חקירות. תכונה זו מבטיחה שסוכני שטח מגיעים לאתרים הנכונים באופן מיידי ומסייעת באימות נוכחותם בזמנים קריטיים. * איסוף ותיעוד עדויות: האפליקציה מספקת ערכת כלים מקיפה לאיסוף ראיות, כולל תמונות, סרטונים, הקלטות אודיו ומסמכים דיגיטליים. החוקרים יכולים בקלות להקליט ולצרף ראיות חיוניות ישירות לתיק התיק, מה שמבטיח חקירה איתנה ומתועדת היטב. * אחסון נתונים מאובטח: קריאם נותנת עדיפות לאבטחת מידע ותאימות. כל המידע והראיות שנאספו במהלך חקירות מאוחסנים במאגרי מידע מוצפנים, תוך שמירה על נתונים רגישים מפני גישה בלתי מורשית.
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle הוא פתרון ניהול תהליכים קל לשימוש, המאפשר לך לנהל את צוותי המכירות והשירות שלך בשטח ואת הפעילויות שלהם בצורה חכמה, מהירה יותר ובדרך. להלן פעילויות הליבה שניתן לבצע באמצעות יישומי FieldCircle לנייד ולאינטרנט. FieldCircle הוא פתרון ענן יומיומי, המאפשר לך לנהל את צוות המכירות והשירות שלך בשטח בצורה חכמה, מהירה יותר ובדרך. ממקום אחד, אתה יכול לנהל: * חשבונות, אומדנים, חוזים והזמנות עבודה * משרות ומשימות שהוקצו לחברי הצוות והספקים * לוחות זמנים לביקורי שטח ופעילויות אחרות * זרימות עבודה וטפסים מותאמים אישית לדיווח * הודעות ותזכורות להישאר מעודכן * מלאי, מוצרים, שירותים ומחירונים * חשבוניות ותשלומים * דוחות ודשבורדים
Badger Maps
badgermapping.com
בצע אופטימיזציה ותכנן את מסלולי המכירה ומסלולי השירות בשטח עם Badger Maps, אפליקציית מיפוי וניתוב שתוכננה במיוחד עבור צוותי מכירות בשטח וצוותי שירות בשטח. Badger Maps הוא מתכנן מסלול מרובה תחנות שעוזר לך ולצוות המכירות או השירות בשטח שלך למכור יותר. אתה יכול לדמיין את כל הלקוחות שלך על מפה, מה שמאפשר לך לתעדף ולתכנן את מסלולי המכירה והשירות שלך מבעוד מועד. Badger Maps מאפשרת גם אינטגרציה דו-כיוונית בזמן אמת עם ה-CRM שלך (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite ועוד) כך שתוכל לגשת לכל נתוני הלקוחות שלך תוך כדי תנועה. צור מסלולים מותאמים עם Badger Maps כדי לפגוש את הלקוחות הנכונים בזמן הנכון. * קבל את המסלולים המהירים ביותר - בצע אופטימיזציה של מכירות שטח ומסלולי שירות בשטח עם מספר יעדים כדי לנסוע פחות מיילים - הוסף עד 100+ עצירות למסלולי המכירה והשירות שלך - חבר מסלולים לאפליקציות הניווט המועדפות עליך, כמו Waze, Google Maps, Apple Maps, או השתמש ב-CarPlay * הגדל את החזר ה-ROI שלך עם מפות Badger - Badger Maps משלם על עצמו רק באמצעות חיסכון בגז - סעו 20% פחות מיילים, חסכו 20% בדלק ותקבלו 20% יותר פגישות בשבוע - הקדש 50% פחות זמן במשימות ניהול ועבודה עמוסה * דע תמיד היכן נמצאים הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך - הדמיין את רשימת הלקוחות והפוטנציאלים שלך על מפה אינטראקטיבית - צבע וסנן את החשבונות שלך לפי עדיפות, שלב הבא, מיקום או ערכים אחרים - ראה את ההזדמנויות הטובות ביותר שלך והישאר מעודכן במעקב אחר לקוחות תוך כדי תנועה * גישה לכל פרטי הלקוח שלך בדרכים - הפעל את ה-CRM שלך עם Badger Maps ועדכן אותו באמצעות המכשיר הנייד שלך תוך כדי תנועה - הישאר מעודכן בקשרי לקוחות וקבל החלטות מושכלות בכל עת - השתמש באינטגרציות הדו-כיווניות שלנו בזמן אמת עם ה-CRM הנפוצים ביותר * לכידת נתונים מהשדה באופן אוטומטי - צור צ'ק-אין כדי להקליט את פגישות הלקוחות שלך - צלם פרטים כולל תמונות, תאריכי חוזה, שירותים שהשלמת ועוד - קבל דוחות שבועיים אוטומטיים של תובנות המכירות העיקריות שלך * מצא לידים תוך כדי תנועה - מצא לידים באופן מיידי על סמך מיקום, מילת מפתח בתעשייה או שם חברה - צור לידים חדשים ומוסמכים בחצי מהזמן - תמיד יש תוכנית גיבוי לאחר פגישה מבוטלת
MotionOps
motionops.com
MotionOps מחוללת מהפכה בתעשיית השירותים הביתיים על ידי ייעול תזמון העבודה, הכנת הצעות, ניהול עובדים ושכר, מעקב אחר הוצאות ואישור גליונות זמנים, מה שמאפשר לעסקים לחסוך בזמן ולהגביר את היעילות.
Powered Now
powerednow.com
תוכנת ניהול שטח עטורת פרסים ומוכנה ל-MTD (Making Tax Digital). אפליקציית חשבוניות, הצעת מחיר ותזמון לעסקים קטנים, בעלי מלאכה, קבלנים ובעלי מקצוע עצמאיים. נהל את העסק שלך מה-iPad, iPhone ו-Mac שלך. יצירת חשבוניות, הערכות והצעות מחיר. נהל את דפי המשרה של הצוות שלך, פגישות, מוצרי חלב, והכל בגיבוי מאובטח לענן. Powered Now היא אפליקציה לנייד שנבנתה עבור שרברבים, בונים, חשמלאים ועוד. אתה יכול לתת חשבונית ללקוחות שלך, ליצור הצעות מחיר והערכות נהדרות. * צור ושלח במהירות חשבוניות, הצעות מחיר והערכות מהאייפד והאייפון שלך עם כל המסמכים שלך מגובים בצורה מאובטחת לענן. תומך ב-CIS ו-MTD * צור אישורים וטפסים תוך כדי תנועה. כולל תעודות גז וחשמל. * נהל את הפגישות והמשימות של העובד שלך עם היומן המובנה וגרור ושחרר. * צור הוצאות וחשבוניות ספקים וקבל אישור. * עקוב אחר מיקומו של העובד שלך בשידור חי באמצעות GPS. שימו לב שניתן להשבית תכונה זו. שימוש מתמשך ב-GPS הפועל ברקע יכול להפחית באופן דרמטי את חיי הסוללה. * לכוד את חתימות הלקוח ולתעד את השעות שלך מול הפגישות שלך. * בחר את תבנית החשבונית שלך, הוסף את הלוגו שלך ולך! * נבנה עבור כל העסקים הניידים ובעלי המלאכה לרבות אינסטלטורים, מהנדסי גז, חשמלאים, רצפים, נגרים ובנאים. * קבל הודעה בזמן אמת כאשר מסמכים נפתחים. * שליחת מסמכים ללקוחות באינטרנט וכקובץ PDF מצורף במייל ובהודעת טקסט. * ממשק קל לשימוש ומהיר להגדרה. * מטפל במספר שיעורי מס ותשלומים מדורגים, היטלים והנחות המחושבים באופן אוטומטי. * ייצא את הנתונים שלך לחשבונאות ושלח לרואה החשבון או למנהל החשבונות שלך. * גיבוי מלא ומסונכרן בין מכשירים.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode היא תוכנת ניהול שירותי שטח (FSM) המייעלת את הפעולות עם אוטומציה של Zero-Touch. עם 20 שנות מומחיות גלובלית, הפתרון שלנו הופך את כל תהליך השירות לאוטומטי, מיצירת כרטיסים ועד פריסת טכנאים, ביטול הצורך בהתערבות ידנית והורדת הלחץ מהשולחים. בתור האפשרות החסכונית ביותר בשוק, Fieldcode מציע תמחור גמיש למשתמש וניהול שירות חכם כדי לעזור לעסקים למקסם את היעילות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. התכונות נועדו לעזור לך לנהל ביעילות את הפעילויות היומיומיות ולספק הדרכה בכל התערבות שירות: - הממשק הידידותי למשתמש מאפשר תצוגה מובנית של המשימות - המשתמש יכול לספק את כל המידע הדרוש הקשור למשימה כגון תאריך, מקום, אנשי קשר, תיאור משימה, מסמכים נוספים ועוד - כל הנתונים הקשורים לאירוע מוזנים בצורה של דוח ומסונכרנים בקצה האחורי עם השלמתו - נתונים מדווחים לא מקוונים מאוחסנים ומועברים באופן אוטומטי ברגע שהמשתמש מחובר שוב. באופן זה, צוותי השירות בשטח יכולים לדווח על אירועים וסטטוס שלהם בכל עת גם כאשר אין חיבור לאינטרנט - עקוב אחר הזמן המושקע בכל משימה וזמן העבודה באופן כללי - עקוב אחר ההתקדמות בעת פתרון משימות - דווח על ביצוע משימה והשלמת משימה על ידי איסוף כל התיעוד הרלוונטי
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage היא פלטפורמה קמעונאית חכמה המשפרת את חווית הקמעונאות שבה הסחורה תמיד מוצגת בצורה מושלמת, העובדים מוסמכים למכור ולכל בעלי העניין יש את התובנות לייעל את מסעות הזמנות ההזמנות שלהם. מטרת תוכנה זו היא לפשט את ניהול המשימות היומיומיות שכן היא משלבת את הנתונים של החנויות הקמעונאיות ופעילות מזמיני ההזמנות לתהליך חלק של הזמנת הזמנות על מנת לזרז את אספקת המוצרים עקב תהליך ההפצה. בכך הוא נותן נראות מלאה ואיחוד מידע של נקודות מגע, הכל במקום אחד.
EverHelp
ever-help.com
צוות מיקור חוץ של שירות לקוחות עם גישה מונעת נתונים. EverHelp היא ספקית מובילה בתעשייה של פתרונות שירות לקוחות. חברי הצוות המסורים שלה מחויבים להעצים עסקים לספק שירות לקוחות יוצא דופן. המשימה של EverHelp היא לשנות את שירות הלקוחות במיקור חוץ ולהפריך את המיתוס לפיו מיקור חוץ פירושו שירות נחות. EverHelp משמשת כשותף העסקי האמין ביותר של הלקוחות שלנו, ומאפשרת להם ליצור קשרים מתמשכים עם לקוחותיהם. החזון של EverHelp הוא ליצור קשרים משמעותיים בין חברות ללקוחותיהן. צוות מיקור חוץ ללקוחות של EverHelp נמצא כאן כדי לתמוך בלקוחות שלך 24/7, ומאפשר לך להתמקד בהגדלת העסק שלך. המסע של EverHelp החל בשנת 2019, ועל הדרך, השקנו בהצלחה יותר מ-100 פרויקטים. לעמיתים לעבודה של EverHelp יש מומחיות בתעשיות שונות, החל מסטארטאפים ועד לחברות SaaS. השירותים של EverHelp כוללים: * פעולות תמיכת לקוחות * תמיכה ב-Back Office * תמיכה באפליקציה לנייד *תמיכה טכנית * תמיכה במכירות EverHelp מספקת לך פתרונות תמיכה מקיפים שעונים על הצרכים שלהם ועוברים מעל ומעבר לציפיות שלך.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder היא חברת תוכנה הרותמת את הכוח של אוטומציה קולית AI כדי להטעין את חוויות הלקוחות. עם עוזרי קול בינה מלאכותית, המוקד הטלפוני שלך יכול לבצע שיחות איכותיות דמויות אדם במהירות הבזק, לאסוף ולנתח נתונים באופן אוטומטי כדי להגיע ולהפעיל לקוחות נוספים. AI Rudder מסייעת למוקדים טלפוניים להפחית עלויות על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן והורדת עומס העבודה של הסוכן. זה משחרר את הסוכנים להתמקד בדברים שרק בני אדם יכולים לעשות. בטווח הארוך, AI Rudder שואפת לחשוב מחדש על עתיד התקשורת העסקית.
Shopl
shoplworks.com
Shopl הוא פתרון All-in-One לניהול זמן ונוכחות, ניהול משימות. 01. ניהול נוכחות ולוח זמנים לכל העובדים העובדים במיקום אחד ובמספר רב של עובדים, אנו מאפשרים תזמון נוח לביקור במקומות עבודה וניהול רישום של שעות העבודה. * תזמון * נוכחות (שעון נכנס/יוצא) * תוכנית מסע 02. תקשורת קבל דיווח באתר בקלות ותקשר עם עובדי הקו הקדמי בזמן אמת. * הודעה וסקר * לוח פרסום * צ'אט 03. ניהול משימות עובדים יכולים לבדוק בקלות את המשימות של היום ולבצע אותן. מנהיגים יכולים לעקוב אחר התוצאות של משימות שהוקצו. * מטלות (צ'ק רשימות) * דיווח * המשימה של היום 04. ניהול יעדים והוצאות הקצה יעדים לכל מקום עבודה ונהל ביצועים. אפשר גם לנהל הוצאות (קבלות). * יעד והישג *ניהול הוצאות 05. חילוץ וניתוח נתונים לוח המחוונים של Shopl (גרסה למחשב) מספק אינדיקטורים, תובנות ודוחות חשובים לקבלת החלטות ואסטרטגיה. גש ללוח המחוונים ונסה תכונות נוספות שיתמכו בניהול העבודה הקדמית.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo הוא פתרון SaaS חדשני לתכנון קיבולת המשלים כל פלטפורמת WFM ומציב סטנדרט חדש לתכנון כוח אדם ותמיכה בהחלטות במרכזי קשר רב-ערוציים. פלטפורמה זו מספקת תכנון משאבים חזק ופרואקטיבי וניתוח פיננסי לניהול חסכוני של צוות החזית והמשרד האחורי, כמו גם את כל צוות התמיכה. Cinareo מבוססת על שיטות עבודה מומלצות עם תשומות המשתרעות על פני למעלה מ-30 קטגוריות שונות, המאפשרות יכולות תכנון מדויקות ביותר, כולל תכנון גיוס והדרכה ומודלים של תרחישים מה אם. Cinareo מבטל את הצורך בגיליונות אקסל שאינם ברי קיימא, עונה "מה יקרה אם?" שאלות תוך שניות בלבד, תוך מתן מקור יחיד של אמת למשאבים ולדרישות פיננסיות בכל התורים, הכישורים וקווי העסקים בארגון. לא רק ש-Cinareo ניתן להגדרה לכל ארגון ייחודי, אלא שהוא מספק "מקור אחד של האמת" עם בקרת גרסאות מובנית, יכולות שיתוף פעולה מקוון ותכנון פרו-אקטיבי לגיוס והדרכה של עובדים חדשים. תפסיקו לתכנן רק פעם אחת או פעמיים בשנה. הפסק להיאבק בגיליונות אלקטרוניים ידניים ולבזבז שעות בשימוש באקסל. תכנן במהירות, תכנן בקלות ותכנן לעתים קרובות באינטרנט עם Cinareo.
Primo Dialler
primodialler.com
טכנולוגיית מוקד טלפוני שותפות פרימו היא עסק טלקומוניקציה מוביל שהמיקוד שלו הוא אספקת מגוון שלם של מוצרים ושירותים מבוססי פרוטוקול אינטרנט (IP) לעסקים. סל מוצרי הקול והנתונים שלהם כולל דקות, השכרת קווים, פס רחב, יישומי חייגן למוקד טלפוני, התקנה ותחזוקה של מערכת טלפון, ומגוון שלם של שירותי ענן מתארח. הם מפגישים מוצרים מוכחים וניתנים להרחבה המספקים שירות משופר, מפחיתים עלויות ומגדילים את היעילות התפעולית עבור לקוחות קטנים ובינוניים וארגונים ברחבי בריטניה. לצוות שלהם יש ידע קולקטיבי של למעלה מ-20 שנה בתעשיית התקשורת וכבר מיומן היטב בגבולות החדשים של התקשורת, מחייגנים מתארחים וטכנולוגיית VOIP ועד לשידור קולי ותקשורת ניידת. עם בסיס לקוחות המתרחב במהירות ונוכחות גלובלית אמינה, אתה יכול להיות בטוח ששותפות פרימו נמצאת במיקום הטוב ביותר להוביל את הארגון שלך לתחום הטלפוניה המתקדמת.
QStory
qstory.ai
QStory היא החלוצה של Intraday Automation (IDA). QStory קיימת כדי ליצור חיי יום-יום טובים יותר עבור אנשי מקצוע בשירות לקוחות על ידי סיוע להם לעבוד בסביבה מאושרת, מעצימה ופרודוקטיבית יותר. פלטפורמת הבינה המלאכותית החזקה של QStory הופכת את ניהול המשאבים לאוטומטי בהתאם לדרישת הלקוחות בזמן אמת וזמינות הצוות, ומעניקה לסוכנים שליטה יזומה על לוחות הזמנים של העבודה שלהם, תוך שהיא מציעה ללקוחות את חווית השירות הטובה ביותר. עם QStory IDA, מרכזי קשר יכולים להעצים את מערכות ניהול כוח העבודה הקיימות שלהם כדי לשפר את מעורבות הצוות, רווחתו ושביעות הרצון, מה שמוביל לשימור, רמות ביצועים ותוצאות גבוהות יותר.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal היא הספקית העולמית של פתרונות תשלום מאובטחים. פלטפורמת הענן הנגישה העולמית של PCI Pal מאפשרת לארגונים לקבל תשלומים מאובטחים של מחזיקי כרטיס לא נוכחים מבלי להכניס את הסביבות שלהם לתחום כללי ותקנות אבטחת נתוני תשלומי כרטיסים אחרים של PCI DSS. עם מוצרים המוגשים מסביבת הענן של PCI Pal, האינטגרציות עם סביבות טלפוניה, תשלום ושולחן עבודה קיימות הן גמישות ומוכחות, מה שמבטיח ללא פגיעה בשירות תוך השגת אבטחה ותאימות. PCI Pal מספקת פתרון ריבוי ערוצים אמיתי כך שניתן לנהל תשלומים בצורה מאובטחת באמצעות טלפון, IVR או בכל ערוץ דיגיטלי, כולל Webchat, Whatsapp, מדיה חברתית, דואר אלקטרוני ו-SMS. ל-PCI Pal משרדים בלונדון, איפסוויץ' (בריטניה), שרלוט NC (ארה"ב), סידני (אוסטרליה) וטורונטו (קנדה).
Activechat
activechat.ai
עשה מהפכה באופן שבו אתה מתחבר ללקוחות שלך ותומכת בעובדים שלך. Activechat עונה על שאילתות ומעלה כל אינטראקציה, ניהול משימות בין לקוחות ועובדים כאחד. * פלטפורמת All-In-One: צ'אטבוטים, סיוע, תמיכה חיה ושילוב זרימת עבודה. * יכולת התאמה אישית אינסופית: ניתן להתאמה לכל דרישה עסקית. * אינטגרציה מהירה: התחל תוך דקות, תועלת לכל החיים. ActiveChat היא רכישת רישיון חד פעמי עם עדכוני תוכנה חינם לכל החיים. קנה פעם אחת, התקן, הבעלים לנצח. כל כך פשוט. Activechat הוא שילוב מיוחד במינו של צ'אט חי, פלטפורמת צ'טבוט חכמה של AI וכלי מודיעין שיחה. הם עוזרים לצ'אטבוטים ולסוכנים אנושיים לעבוד יחד כדי להגדיל את המכירות ולספק חוויות לקוח מדהים לחלוטין לעסקים בכל גודל. מתמקדים בשירותי מסחר אלקטרוני ותמיכת לקוחות, הם מציעים כלי ויזואלי נהדר לפשט את עיצוב השיחה ולשלב בצורה חלקה שיחות אוטומטיות במסגרת העסקית הקיימת - CRMs, ERPs, סוכנים חיים, חנויות מקוונות וכו'.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - ספקית תקשורת ענן מורשית - היא חלק מאפיפוניקה, ספקית אסטונית של פתרונות בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה. זה בונה התאמה מושלמת בין הטכנולוגיות המובילות של תקשורת ענן ואוטומציה של שירותים. המשימה שלנו היא לעזור לחברות לבצע אוטומציה של זרימות תקשורת ותהליכים עסקיים באמצעות AI וטכנולוגיית ענן. מוצר הדגל שלנו הוא Voicebot מבוסס AI - פתרון הניתן להתאמה אישית מלאה לאוטומציה של דיאלוגים במכירות, שיווק, שירות לקוחות, משאבי אנוש ומסחר אלקטרוני. עם מיקומים בגרמניה, אסטוניה, לטביה, פולין, איטליה והולנד, אנו משרתים לקוחות באירופה ובעולם.
MiaRec
miarec.com
MiaRec מציעה פתרונות אוטומטיים לניהול איכות ואינטליגנציה של שיחות למרכזי קשר ברחבי העולם. הפלטפורמה שלה נועדה להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות, לחסוך בעלויות, להגביר את היעילות, לשפר את חווית הלקוח, להגדיל הכנסות ולהניע טרנספורמציה דיגיטלית. עם MiaRec, מוקדי יצירת קשר מקבלים נראות מלאה לגבי הביצועים שלהם ויכולים להפוך נתוני מוקד טלפוניים בלתי נגישים לתובנות חשובות של לקוחות, כל זאת תוך הבטחת תאימות. נוסדה בשנת 2013, החברה מבוססת עמק הסיליקון משרתת יותר מ-500 ארגוני בריאות, חברות ביטוח, חברות קמעונאיות, מוסדות שירותים פיננסיים וחברות אחרות שהן מוקדמות ללקוח ברחבי העולם.
Calabrio
calabrio.com
קלבריו היא בעלת ברית מהימנה למותגים מובילים. הבסיס הדיגיטלי של מרכז קשר ממוקד לקוח, חבילת ביצועי כוח העבודה של Calabrio ONE עוזרת להעשיר ולהבין אינטראקציות אנושיות, ומעצימה את מרכז הקשר שלך כשומר מותג. הם ממקסמים את ביצועי הסוכנים, עולים על ציפיות הלקוחות ומגבירים את יעילות כוח העבודה באמצעות נתונים מחוברים, ניתוחים מבוססי בינה מלאכותית, ניהול אוטומטי של כוח אדם ואימון מותאם אישית. רק Calabrio ONE מאחד פתרונות אופטימיזציה של כוח אדם (WFO), מעורבות סוכנים ובינה עסקית לחבילה אמיתית בענן, משולבת במלואה, המתאימה לעסק שלך.
© 2025 WebCatalog, Inc.