אלטרנטיבות - Trengo
Zoom Web
zoom.us
זום היא תוכנת וידאו טלפוניה שפותחה על ידי Zoom Video Communications. הגרסה החינמית מספקת שירות צ'אט וידאו המאפשר עד 100 מכשירים בו זמנית, עם הגבלת זמן של 40 דקות לחשבונות חינמיים שיש בהם פגישות של שלושה משתתפים או יותר. למשתמשים יש אפשרות לשדרג על ידי הרשמה לאחת מהתוכניות שלה, כאשר הגבוהה ביותר מאפש...
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה המשלבת צ'אט במקום העבודה, פגישות וידאו, אחסון קבצים ושילוב יישומים. השירות משתלב עם חבילת הפרודוקטיביות של Office 365 עם מנוי Office וכולל הרחבות שיכולות להשתלב עם מוצרים שאינם של מיקרוסופט. Microsoft Teams היא מתחרה לשירותים כגון Slack ומהווה את נתיב...
Outlook
microsoft.com
Outlook באינטרנט (שנודע בעבר כ-Exchange Web Connect, Outlook Web Access ו-Outlook Web App) הוא אפליקציית אינטרנט למנהל מידע אישי מבית Microsoft. זה כולל לקוח דוא"ל מבוסס אינטרנט, כלי לוח שנה, מנהל אנשי קשר ומנהל משימות. זה כולל גם אינטגרציה של תוספות, סקייפ באינטרנט והתראות, כמו גם ערכות נושא מאוחדו...
Slack
slack.com
Slack היא פלטפורמת תקשורת עסקית קניינית שפותחה על ידי חברת התוכנה האמריקאית Slack Technologies. Slack מציע תכונות רבות בסגנון IRC, כולל חדרי צ'אט מתמשכים (ערוצים) המאורגנים לפי נושאים, קבוצות פרטיות והודעות ישירות.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של תוכנות שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנות CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג ככל שתגדל. עם Marketing Hub, כל כלי השיווק והנתונים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזקה. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ה...
Otter
otter.ai
Otter היא אפליקציה חכמה לרישום הערות המאפשרת לך לזכור, לחפש ולשתף את השיחות הקוליות שלך. Otter יוצר הערות קוליות חכמות המשלבות אודיו, תמלול, זיהוי דובר, תמונות מוטבעות וביטויי מפתח. זה עוזר לאנשי עסקים, עיתונאים וסטודנטים להיות יותר ממוקדים, שיתופי פעולה ויעילים בפגישות, ראיונות, הרצאות ובכל מקום שב...
ClickUp
clickup.com
ClickUp היא פלטפורמת פרודוקטיביות הכל באחד. זהו המרכז שבו צוותים מתכנסים כדי לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, Docs, Chat, Goals, Whiteboards ועוד. בהתאמה אישית בקלות בכמה לחיצות, ClickUp מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשי...
Fastmail
fastmail.com
Fastmail הוא שירות דוא"ל המציע חשבונות דוא"ל בתשלום עבור אנשים וארגונים. הוא מסופק ב-36 שפות ללקוחות ברחבי העולם על ידי Fastmail Pty Ltd, חברה הממוקמת במלבורן, ויקטוריה, אוסטרליה. החברה נרכשה על ידי Opera Software בשנת 2010. ב-26 בספטמבר 2013, Fastmail הודיעה שהיא נפרדה מאופרה והפכה לחברה חברה עצמאי...
monday.com
monday.com
monday.com הוא כלי לניהול פרויקטים המאפשר לארגונים לנהל משימות, פרויקטים ועבודת צוות. נכון לשנת 2020, החברה משרתת 100,000 ארגונים, ביניהם ארגונים רבים שאינם טכניים. ביולי 2019 גייסה החברה 150 מיליון דולר, בהתבסס על שווי של 1.9 מיליארד דולר. Monday.com זכה בפרס Webby לשנת 2020 לפרודוקטיביות בקטגוריית...
Titan Email
titan.email
Titan היא חבילת הדוא"ל הראשונה הממוקדת בלקוח שנוצרה במיוחד עבור אנשי מקצוע ובעלי עסקים קטנים, עם תכונות שנועדו לאפשר קשרים עמוקים ומשמעותיים יותר עם לקוחות. עם כלים מובנים שימושיים כגון תבניות דוא"ל, היכולת לתזמן שליחה, תזכורות מעקב ועוד, Titan מספקת חווית דוא"ל המייעלת את הפרודוקטיביות. לוח השנה, ר...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מ...
Intercom
intercom.com
אינטרקום הוא פתרון שירות הלקוחות המלא היחיד המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, המספק שביעות רצון מוגברת של לקוחות תוך הפחתת עלויות. אנו בונים עתיד שבו רוב השיחות עם הלקוחות נפתרות בהצלחה ללא צורך בתמיכה אנושית, מה שמפנה את הצוות לעבוד על שיחות עם לקוחות בעלי ערך גבוה יותר. יותר מ-...
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq היא תוכנת תקשורת עסקית המסייעת לפשט ולייעל את התקשורת שלך עם שיחות מאורגנות ומידע שקל למצוא. Cliq נועד לאפשר סגנון עבודה היברידי, שבו אתה יכול להיכנס לעבודה דרך כל מכשיר מכל מקום. זה עוזר לשפר את הפרודוקטיביות הכוללת של הצוות שלך, ובתמורה, משפיע לטובה על הביצועים של העסק שלך.
Odoo
odoo.com
Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (מוצר של Freshworks Inc.) עוזר לעסקים לשמח את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת את רזולוציית הכרטיסים בין הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ו-AI כמ...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך בהתבסס על המחלקה או הצוות שלהם, מנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות בשירות כדי לבנות קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירו...
Workplace
workplace.com
Workplace הוא כלי תקשורת שמחבר את כולם בחברה שלך, גם אם הם עובדים מרחוק. השתמש בתכונות מוכרות כמו קבוצות, צ'אט ושידור וידאו חי כדי לגרום לאנשים לדבר ולעבוד יחד. Workplace היא פלטפורמת קישוריות ארגונית שפותחה על ידי Facebook, Inc. וכוללת שימוש בקבוצות, הודעות מיידיות ועדכון חדשות. הפיתוח מובל על ידי...
Podium
podium.com
Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל-באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מ...
Element
element.io
Element היא פלטפורמת תקשורת מאובטחת הבנויה על Matrix: פרוטוקול מבוזר ומוצפן מקצה לקצה. חבר את הצוותים שלך יחד, הגביר את הפרודוקטיביות ואת שביעות הרצון במקום העבודה, תוך שמירה על בעלות מלאה על הנתונים שלך. Element היא מובילה בדוח Forrester Wave: Secure Communications. שיתוף פעולה בקלות עם השותפים, הס...
Basecamp
basecamp.com
Basecamp היא חברת תוכנת אינטרנט אמריקאית שבסיסה בשיקגו, אילינוי. החברה נוסדה ב-1999 על ידי ג'ייסון פריד, קרלוס סגורה וארנסט קים כחברת עיצוב אתרים בשם 37signals. מאז אמצע 2004, ההתמקדות של החברה עברה מעיצוב אתרים לפיתוח אפליקציות אינטרנט. היישום המסחרי הראשון שלו היה Basecamp, ואחריו Backpack, Campfi...
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala היא אפליקציה ושירות לנייד המיועדים לתקשורת וניהול עבודה בקבוצות גדולות. Kaizala מקלה על חיבור ולתאם עבודה עם כל שרשרת הערך שלך, כולל עובדי שטח, ספקים, שותפים ולקוחות באשר הם. עם Kaizala אתה מקצה ולעקוב ביעילות אחר משימות או אוסף נתונים עם יחידים או קבוצות גדולות - גם אם הם לא בתוך ...
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (לשעבר Nimbus) הוא כלי שיתוף פעולה לקוח המופעל על ידי בינה מלאכותית, הכל-באחד, שנועד לעזור לשירותים מקצועיים לייעל את זרימת העבודה ולספק חוויות לקוח יוצאות דופן עם פורטלי לקוחות. פלטפורמה זו מעצימה שירותים מקצועיים עם מאות תכונות מתקדמות אך אינטואיטיביות לשיתוף פעולה בזמן אמת, ניהול פרויקטי...
Verizon
verizon.com
Verizon היא מפעילת רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת השם Verizon Wireless.
Spike
spikenow.com
Spike פותר את כאוס התקשורת של צוותים ויחידים על ידי חיבור דוא"ל, צ'אט צוות, מסמכים שיתופיים ופגישות, לעדכון אחד. Spike לשימוש אישי: קבל חווית דוא"ל טובה יותר עם אפליקציית הדוא"ל לשיחה של Spike שהופכת את האימיילים שלך לצ'אט. זה כמו שיש לך פלטפורמת הודעות מוטענת שתעדוף את המסרים החשובים ביותר שלך, כדי...
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat היא דרך מהנה, אינטואיטיבית ומהירה ליצור קשר עם כל אחד, בכל זמן ובכל מקום. Workplace היא פלטפורמת קישוריות ארגונית שפותחה על ידי Facebook, Inc. וכוללת שימוש בקבוצות, הודעות מיידיות ועדכון חדשות. הפיתוח מובל על ידי ג'וליאן קודורניו, סגן נשיא מרחב העבודה, ו-Karandeep Anand, ראש מחלקת הע...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center הוא פתרון מעורבות לקוחות רב-ערוציים עם קול ו-30+ ערוצים דיגיטליים, אפשרויות בינה מלאכותית מתקדמות לשירות עצמי כגון בוטים, כלי הסברה יזומים וסוכנים וירטואליים חכמים שמבינים את כוונת הלקוח. הוא מציע למעלה מ-300 אינטגרציות מובנות מראש (כולל מערכות CRM מובילות) ופתרון משולב מל...
Tidio
tidio.com
Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור ...
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (לשעבר ConnectWise Manage) היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה בעולם, המיועדת לחברות שמוכרות, משרתות ותומכות בטכנולוגיה. ספקי פתרונות טכנולוגיים (TSP) מסתמכים על ConnectWise PSA כדי להשיג אחריות רבה יותר, יעילות תפעולית ורווחיות. באמצעות מינוף הענן, ConnectWise PSA מאפשר אוטומציה של תה...
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ היא פלטפורמת מעורבות לקוחות עם צ'אט חי, מעקב אחר מבקרים באתר ויכולות ניתוח שעוזרות לך להכיר את המבקרים שלך, למשוך אותם ולתמוך בלקוחות שלך בזמן אמת. עמוס בכל התכונות שהלקוח מצפה להן והרבה יותר, כולל מעקב אחר מבקרים חי, תרגום צ'אט חי, צ'אט חי, הפעלת צ'אט אוטומטית, ניקוד לידים, שיחת שמע, ש...
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 היא תוכנה המסייעת לחברות ויזמים להגביר את היעילות שלהם פנימית וחיצונית. הפלטפורמה שלנו מציעה CRM, מרכז קשר, בונה אתרים, חנות מקוונת, קמפיינים שיווקיים וכלי מכירה אחרים. בנוסף, ישנם אינטראנט בטוח, ניהול משימות ופרויקטים, שיתוף ואחסון קבצים בזמן אמת, כלי תקשורת וארגון. יסודות משאבי אנוש ובינה...