אלטרנטיבות - SymphonyAI

ClickUp

clickup.com

ClickUp היא פלטפורמת פרודוקטיביות הכל באחד. זהו המרכז שבו צוותים מתאחדים כדי לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, Docs, Chat, Goals, Whiteboards ועוד. בהתאמה אישית בקלות בכמה לחיצות, ClickUp מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam היא אפליקציית ניהול כוח העבודה הניידת הראשונה הכוללת סט כלים חזק שנועדו לעזור לארגונים עם צוותים ללא שולחנות לשפר את התקשורת, לשמר את הצוות ולהניע את היעילות התפעולית. Connecteam מאפשרת למנהלים לשים את התהליכים העסקיים שלהם על טייס אוטומטי ולהתמקד בצמיחה עסקית תוך שחרור העובדים להיות פרודוקטיביים, מקצועיים ומרוצים יותר. חסוך זמן והגדל את הפרודוקטיביות עם רשימות ביקורת מותאמות אישית, טפסים ודוחות מותאמים אישית; תזמן משמרות ומעקב אחר שעות העבודה עם שעון זמן GPS; פשט את התקשורת עם העובדים, שפר את הכישורים המקצועיים, נהל משימות יומיומיות ועוד הרבה יותר, הכל באפליקציה אחת. ודא כניסה מאובטחת וקלה למנהלי מערכת עם Active Directory כניסה יחידה (SSO).

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף את Zendesk AI על פני כל חווית השירות משירות עצמי, לסוכנים ועד למנהלים, כדי לעזור לך לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצימה לסוכנים כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם זה הודעות חברתיות, טלפון או דואר אלקטרוני. Zendesk מאגדת את כל מה שצוות שירות צריך - משיחות מותאמות אישית וניהול תיקים רב-ערוצים, לזרימות עבודה מופעלות בינה מלאכותית וכלי סוכנים, אוטומציה ו-Marketplace של יותר מ-1200 אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישום ולהתאמה תוך כדי, ומשחרר צוותים מדרישת IT, מפתחים ושותפים יקרים לבצע שינויים מתמשכים. ב-Zendesk אנחנו במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. מסטארטאפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים שחווית לקוח אינטליגנטית וחדשנית צריכה להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה גודל, תעשייה או שאיפה. Zendesk משרתת למעלה מ-130 אלף מותגים עולמיים במגוון תעשיות בלמעלה מ-30 שפות. מטה Zendesk נמצא בסן פרנסיסקו, והוא מפעיל משרדים ברחבי העולם.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice הוא הפתרון החכם של Freshworks לניהול שירותים בגודל הנכון, מקורי בענן. Freshservice עושה זאת על ידי נקיטת גישה רעננה לבנייה ואספקה ​​של חוויות עובדים מודרניות וניהול שירות אחיד - המעצימה לעסקים להשיג יעילות, זמן מהיר לערך ושיפור שביעות הרצון והפרודוקטיביות של העובדים. Freshservice מספקת חוויה מהקופסה, מקצה לקצה בדרגת צרכן, המאפשרת לעובדים לעבוד בכל מקום ובכל זמן. הוא מספק יעילות וזריזות באמצעות AI (בינה מלאכותית) ליצירת חוויות הקשריות וחכמות. הוא מניע אינטגרציות וזרימות עבודה בקנה מידה ארגוני, תוך בניית פלטפורמה פתוחה ושוק עם מחברים וממשקי API (ממשק תכנות יישומים) להרחבה והתאמה אישית. ארגונים המשתמשים ב-Freshservice יבינו החזר ROI, יעילות ואפקטיביות גבוהים יותר. עם Freshservice, אתה מקבל: * ניהול שירותי IT: האץ את אספקת השירות עם חוויות ברמה צרכנית, הגיבו לשינויים מהר יותר, שפר את האמינות, חזה ומנע בעיות באופן יזום, והתנסה בפלטפורמה אינטואיטיבית. * ניהול תפעול IT: ייעול פעולות דיגיטליות, סינון רעשים והפוך יצירת אירועים, הסלמה וניתוב לאוטומטיים. פתור בעיות מהר יותר עם תובנות המופעלות על ידי ML ​​וספק שירותי IT ללא הפרעה. * ניהול פרויקטים מהדור החדש: תכנן, בצע ועקוב אחר פרויקטים בצורה טובה יותר תוך שימוש בפתרון ניהול פרויקטים משולב מהדור החדש עבור שירותי IT וניהול פרויקטים כדי להתאחד כדי לספק תוצאות עסקיות עקביות. * ניהול שירותים ארגוניים: ספקו הנאה בלתי מתפשרת של עובדים ברחבי הארגון עם פתרון ניהול שירות מאוחד הן לצוותי IT והן לצוותים עסקיים כדי לספק שירותי עובדים מהירים, קלים וחלקים. * ניהול נכסי IT: בנה עמוד שדרה לאספקת שירות יעילה עם נראות מלאה לתשתית המקומית והענן שלך עם ITAM מודרנית לגילוי וניהול נכסים.

Atera

atera.com

פלטפורמת ניהול ה-IT המופעלת על ידי AI של Atera מאפשרת לצוותי IT ארגוניים ולספקי שירותים מנוהלים (MSP) להשיג מצוינות תפעולית ברחבי הארגון שלהם, בכל קנה מידה. נהל את כל פעולות ה-IT שלך - החל מניטור וניהול מרחוק (RMM), דלפק תמיכה וכרטוס ועד לתיקון ואוטומציה - בלוח מחוונים אינטואיטיבי אחד. ייעל את התפעול שלך, קבל פיקוח בזמן אמת על ה-IT שלך והגבר את הפרודוקטיביות היומיומית בארגון שלך. התאם אישית את סביבת ה-IT שלך מקצה לקצה עם עשרות פתרונות מהשורה הראשונה לאבטחה, גיבוי ושחזור, ניטור רשת ועוד. גלה כיצד AI יכול לעזור לך ליצור יעילות IT ללא תחרות. נסה את Atera בחינם למשך 30 יום או הזמינו הדגמה בכתובת: www.atera.com

Deel

letsdeel.com

Deel היא פלטפורמת משאבי אנוש הכל-באחד עבור צוותים גלובליים. זה אומר ניהול משאבי אנוש מקצה לקצה עבור כל צוות, בכל מקום. שכר, הכנס לסיפון ושלם בהתאם לעובדים במשרה מלאה או קבלנים עצמאיים תוך דקות. בפעם הראשונה, תהיה לך תצוגה מרכזית של כל כוח העבודה שלך במקום אחד. עם Deel, חברות מאפשרות שכר עולמי על ידי מינוף המשרד האחורי הפנימי של Deel והגופים בבעלות מקומית. עובדים, מנהלים ומנהיגים יכולים לעדכן את פרטי המשיכה, לדמיין את מבנה הצוות, לפקח על הוצאות השכר הכוללות ולהשלים עשרות משימות אחרות באמצעות ממשק השירות העצמי המודרני של Deel. כיום, Deel משרתת יותר מ-20,000 לקוחות מ-SMB ועד חברות ציבוריות, ועוזרת ליותר מ-120,000 עובדים לקבל תשלום מכל מקום. צור חוזים משפטיים מקומיים, עקוב אחר חופשות, הענק בונוסים, נהל הון עצמי ועוד. הזמן הדגמה למדריך אישי לפלטפורמה של Deel ופתח את כוח העבודה הגלובלי שלך עוד היום.

Personio

personio.de

Personio היא תוכנת משאבי אנוש הכל-באחד שעוזרת לפתוח את הכוח של האנשים שלך בכך שהיא מאפשרת לך לנהל כל שלב במחזור חיי העובד. התוכנה שלנו מייעלת את האופן שבו אתה מגייס, מצטרף, מנהל, מפתח ומשלם עובדים. למעלה מ-10,000 ארגונים ברחבי אירופה סומכים על Personio כדי להניע יעילות עם תכונות חדשניות כגון ניהול פיצויים, דלפק משאבי אנוש, ביצועים ופיתוח וסקרים. יש לנו יותר מ-300 עובדים המספקים תמיכה עם רמת שביעות רצון של 90% ו-180+ אינטגרציות זמינות. שדרג את צוות משאבי האנוש שלך מגיליונות אלקטרוניים לאסטרטגיה עכשיו - הזמן את ההדגמה החינמית שלך עוד היום: https://www.personio.com/webdemo/

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (סימול: NOW) גורם לעולם לעבוד טוב יותר עבור כולם. הפלטפורמה והפתרונות מבוססי הענן שלנו עוזרים לבצע דיגיטציה ולאחד ארגונים כך שיוכלו למצוא דרכים חכמות יותר, מהירות יותר וטובות יותר לזרימת עבודה. כך שעובדים ולקוחות יכולים להיות מחוברים יותר, חדשניים יותר וזריזים יותר. וכולנו יכולים ליצור את העתיד שאנו מדמיינים. העולם עובד עם ServiceNow.

Scribe

scribehow.com

Scribe הוא כלי מופעל בינה מלאכותית הממיר כל תהליך למדריך ויזואלי שלב אחר שלב. על ידי שימוש במקליט Scribe תוך כדי עבודה בתהליך, הכלי יוצר באופן אוטומטי מדריך הוראות עם צילומי מסך, הוראות ולחיצות. ממשק המוצר מאפשר למשתמשים להוסיף עריכות והתאמה אישית, כגון פרטים נוספים, הערות ומיתוג. לאחר השלמתו, ניתן לשתף את מדריך ההדרכה בקלות באמצעות קישורי כתובות אתרים, לייצא אותו כמסמך PDF, להטמיע בכלים קיימים וב-Wiki או לייצא ל-Confluence. הכלי תומך באינטגרציה עם דפדפני אינטרנט פופולריים כמו Chrome ו-Edge, כמו גם עם פלטפורמות שולחניות. Scribe משמש לתיעוד תהליכים מהירים פי 15 ומסייע להגביר את הפרודוקטיביות של הצוות ב-25%. צוותים משתמשים ב-Scribe כדי להכניס עובדים חדשים, ליצור SOPs, לבנות חומרי הדרכה, לענות על שאלות ולסייע ללקוחות. זהו פתרון מתאים לצוותי תפעול, מול לקוחות, מכירות, משאבי אנוש ו-IT. הביצועים המרשימים של Scribe משכו מאות אלפי צוותים שחוסכים זמן עם הממשק הידידותי שלה. Scribe מציע גרסה חינמית, עם תכונות נוספות בתשלום עבור ארגונים. הכלי מציע מגוון של משאבים למשתמשים שלו, כגון הדגמות מוצרים, סיפורי לקוחות וספרים אלקטרוניים, כדי לתמוך בהם כדי להתחיל עם הכלי.

Tango

tango.us

טנגו היא פלטפורמת האימוץ הדיגיטלי הקלה ביותר להגדרה ולשימוש. אתה עושה הדרכות וטיפים להכשרת תוכנה תוך דקות על ידי לחיצה על התהליך. העובדים שלך אוחזים בידם בתהליך עם הדרכה המוטמעת בתוך היישומים העסקיים שלך. Tango AI עושה את העבודה. Tango Software Knowledge Layer מהימן על ידי למעלה מ-2,000,000 אנשים מהחברות הטובות ביותר כולל Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack ו-Atlassian.

GeoComply

geocomply.com

GeoComply, שנוסדה ב-2011, מספקת פתרונות למניעת הונאות ואבטחת סייבר המזהים הונאות מיקום ועוזרים לאמת את הזהות הדיגיטלית האמיתית של המשתמש. פתרונות ההונאה והתאימות של החברה, מהימנים על ידי מותגים ורגולטורים מובילים בעשר השנים האחרונות, מאושרים על ידי עשרות רגולטורים, מותקנים על למעלה מ-400 מיליון מכשירים ומנתחים למעלה מ-10 מיליארד עסקאות בשנה. הפתרונות של GeoComply משלבים אינטליגנציה של מיקום, מכשירים וזהות ולמידת מכונה מתקדמת כדי לזהות ולסמן פעילות הונאה. על ידי שילוב הפתרונות של GeoComply בתהליכים ובמנועי הסיכונים שלהם, ארגונים יכולים לזהות הונאה מוקדם יותר במעורבות המשתמש, לבסס טוב יותר את הזהות הדיגיטלית האמיתית שלהם ולהעצים את האמון הדיגיטלי. המוצרים עטורי הפרסים של GeoComply מבוססים על טכנולוגיות שפותחו עבור שוק המשחקים המקוונים והימורי הספורט בארה"ב המוסדר והמורכב. מעבר ל-iGaming, GeoComply מספקת פתרונות זיהוי הונאה במיקום גיאוגרפי לשידורי וידאו ותעשיית הבנקאות המקוונת, התשלומים ומטבעות הקריפטו, תוך בניית רשימה מרשימה של לקוחות, כולל Akamai, Amazon Prime Video, BBC, BetMGM, DraftKings ו-FanDuel.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix מציעה IT Service Management (ITSM) עם ניהול תיקי פרויקטים (PPM) בפלטפורמה משולבת יחד עם אינטגרציה ארגונית וזרימת עבודה באמצעות iPaaS - פלטפורמת אינטגרציה כשירות. זוהי פלטפורמה ללא קוד שיכולה להתרחב בקלות לשיווק, מתקנים, משאבי אנוש ותחומים נוספים - ללא כל קידוד או סקריפטים. TeamDynamix יכולה לעזור לשפר את אספקת שירותי ה-IT עם תמיכה ב-ITIL, להניע תוצאות טובות יותר של פרויקטים ולהניע טרנספורמציה דיגיטלית.

Plaid

plaid.com

Plaid היא פלטפורמה עם חבילת מוצרים המאפשרת למפתחים לבנות יישומים פיננסיים שיכולים לקיים אינטראקציה עם חשבונות בנק, לבצע תשלומים ולנהל סיכונים. זה מאפשר למשתמש לאמת ולקשר בקלות את חשבון הבנק שלו לכל אפליקציה ולהשתמש בפונקציונליות כמו בנק מתוך אותה אפליקציה. עם Plaid, תוכל לפתח אפליקציות המסונכרנות עם חשבונות הבנק של המשתמשים כדי לעקוב ולנהל את התקציבים שלהם, ולהעביר כספים. בעיקרו של דבר, הוא משמש כמקשר בין בנקים לטכנולוגיות פיננסיות. מספר מותגים ידועים כמו Gusto, Venmo, TransferWise, Charity Water, Robinhood ו-Level Money משתמשים כיום במוצרים ובפתרונות של Plaid. במקרה של שירות משאבי אנוש מקוון משולב פופולרי Gusto, היא משתמשת בפונקציונליות המסלקה האוטומטית (ACH) של Plaid כדי להפעיל את שירות ההפקדה הישירה של השכר שלה. פינטקים אחרים כמו אפליקציית התקציב Level Money מנצלים את הפלטפורמה כדי לאחד ולנקות נתונים מחשבונות הבנק השונים של המשתמש כדי לעזור להם לנהל ולתקצב את כספם. במובן הרחב, Plaid משתרעת על פלחים קריטיים של שירותים פיננסיים כולל הגדרת תשלומים ואימות נתונים פיננסיים. זה יכול לעזור לך לארגן ולבצע תשלומי ACH, לאסוף נתוני עסקאות, לאמת את זהות המשתמש, לבחון נתוני תעסוקה והכנסה, להעריך את הסיכון של משתמשים, ולהטמיע אינטגרציות בנקאיות ישירות בתוך תזרימי לווים. פיתוח אפליקציה משלך מעולם לא נעשה קל יותר - עם מספר שורות קוד בלבד, תוכל להתאים את Plaid לכל מה שאתה בונה. סקירה כללית של היתרונות של Plaid: אימות ACH טוב יותר אימות חשבונות עבור תשלומים מבנק לבנק נעשה פשוט יותר, מהיר יותר וידידותי יותר למשתמש. תוכל לאמת העברות באופן מיידי מבלי להמתין להפקדות מיקרו, כמו גם להפחית עסקאות שנכשלו על ידי אימות והכוונה של משתמשים לכיוון ACH. זה מביא לחוויית משתמש חלקה מכיוון שאתה יכול להגדיר משתמשים בהתבסס על מידע שהם כבר יודעים, ולמעשה מבטל ציד בפנקסי צ'קים. זה גם מגביר את ההמרות בכך שהוא מאפשר לך לפרוס זרימה מותאמת לנייד שממירה הרבה יותר טוב. בדוק יתרות בזמן אמת העבודה עם נתונים פיננסיים מפושטת עם Plaid. בכמה שלבים בלבד תוכל למשוך נתונים היסטוריים ויתרה בזמן אמת, ולקבל מידע על יתרה עדכנית וזמינה ופרטים על מצב וסוג החשבון. אתה יכול לבדוק ברגע את יתרות המשתמשים שלך בכל פעם שאתה צריך לבצע העברה. זה עוזר למנוע משיכת יתר ומאפשר מימון מראש של עסקאות עם תובנה לגבי יתרות. יתרה מזאת, על ידי השגת נראות של הכספים הזמינים לפני ההעברה, אתה מונע עמלות קרן שאינה מספקת (NSF), ובכך מפחית אם לא מבטל לחלוטין את עלות ההונאה. צמצום הונאה בנקאית Plaid מאפשרת לך להשתמש בנתוני בנק כדי לאמת זהויות ולהפחית את הונאות הבנק. אתה יכול לבסס את זהויות המשתמש כגון שם, מספר טלפון, כתובת ואימייל, ולבדוק את המידע מול מה שמופיע בבנק. תוכל להכיר את המשתמשים שלך באמצעות בדיקת זהות פשוטה שמתאפשרת עוד יותר על ידי מילוי אוטומטי של טפסים המבוססים על פרטי בעל החשבון הרשומים בבנק. עסקאות נקיות ומסווגות ניהול הכסף מתייעל כאשר אתה מקבל נתוני עסקאות נקיים ומסווגים שנמשכים עד 24 חודשים אחורה. יהיו לך פרטים טובים יותר על עסקאות כאשר אתה ממוקם בהקשר עם מידע גיאוגרפי, סוחר וקטגוריה. עם נתונים אמינים בזמן אמת הנמתחים כמה שיותר רחוק, אתה מקבל תובנות חשובות כדי לשרת את הלקוחות שלך טוב יותר ולהפחית עלויות עם חיבורים עם אחזור נמוך שאינם דורשים משאבים טכניים נוספים. אמת את נכסי הלווה ישירות מהמקור. לווים יכולים לקשר את חשבונות הבנק שלהם תוך שניות כדי למקסם את ההמרות. אתה מקבל מהירויות עיבוד מהירות עם טכנולוגיה משולבת שמחברת בצורה חלקה את Plaid לחוויה שלך כדי להפחית את החיכוך ללווה. כמו כן מזרז חיבורים היא המחויבות לאבטחה כגון שימוש בהצפנת 256 סיביות AES ברמה ארגונית שמגיעה עם בדיקות חדירה רגילות לרשת וסקירות אבטחה.

Coupa

coupa.com

Coupa Software היא פלטפורמה טכנולוגית גלובלית לניהול הוצאות עסקיות (BSM). מטה החברה נמצא בסן מטאו, קליפורניה עם משרדים ברחבי אירופה, אמריקה הלטינית ואסיה פסיפיק. החברה מסייעת לחברות גדולות להשיג נראות ושליטה על הכסף והמשאבים המושקעים בארגונים שלהן. האחראים לחלוץ בקטגוריית ניהול ההוצאות העסקיות, המתחרים העיקריים שלהם בזירה זו כוללים Tradeshift, Ariba, Tipalti ו-Ivalua, Inc. החברה נוסדה בשנת 2006 על ידי דייב סטפנס ונואה אייזנר. סטפנס ואייזנר עבדו בעבר באורקל (יישומי רכש ארגוניים). רוב ברנשטיין הצטרף ל-Coupa כמנכ"ל בפברואר 2009 לאחר ששימש כסגן נשיא לשיווק וניהול מוצרים גלובליים ב- SuccessFactors, Inc. מנכ"ל יאהו לשעבר ונשיא PayPal, סקוט תומפסון, הצטרף לדירקטוריון החברה באפריל 2013.

Bytebase

bytebase.com

שינוי מסד נתונים בטוח ומהיר יותר ובקרת גרסאות עבור צוותים. Bytebase מציעה סביבת עבודה מבוססת אינטרנט לשיתוף פעולה כדי לעזור ל-DBAs ולמפתחים לנהל את מחזור החיים של סכימות מסדי נתונים של יישומים (DDL) ונתונים (DML).

Fluix

fluix.io

Fluix היא תוכנת פרודוקטיביות בשטח המעצימה את צוותי השטח עם כל מה שהם צריכים כדי לבצע במיטבם - על ידי מתן כלים לאיסוף נתונים, ניהול משימות והבטחת עמידה בתקנות התעשייה.

Onfido

onfido.com

Onfido, חברת Entrust, עוזרת לעסקים לבנות אימות זהות אוטומטי סביב הצרכים הייחודיים שלהם עם פתרון אימות זהות מקצה לקצה, מופעל בינה מלאכותית. אנו מסייעים ל-1,200+ עסקים ליצור קשרים פתוחים, מאובטחים ומכילים עם הלקוחות שלהם. פלטפורמת הזהות האמיתית שלנו מסייעת לעסקים להצטרף ללקוח בצורה חלקה בקנה מידה, תוך עצירת הונאה וניווט ב-KYC, AML ודרישות רגולטוריות אחרות.

MRPeasy

mrpeasy.com

MRPeasy היא תוכנת תכנון ייצור בשירות עצמי מבוססת ענן, זולה וידידותית למשתמש עבור יצרנים קטנים (10-200 עובדים). התוכנה היא חבילה הכוללת תכנון ייצור, CRM, רכש, ניהול שרשרת אספקה ​​ומודול בקרת מלאי. האפליקציה כוללת מתזמן גרירה ושחרור המסייע למנהלי פרויקטים בהקצאת משאבים לעבודות שונות. מודול הרכש מאפשר לחברות לייעל את תהליך הרכישה על ידי ארגון כל מחזור רכישה והזמנות רכש.

Epicor

epicor.com

מערכת ה-ERP של Epicor היא תוכנה מודולרית וספציפית לתעשייה המשמשת לניהול תהליכים עסקיים ברחבי החברה. תוכנת Epicor פועלת היטב לניהול חשבונאות וכספים, משאבי אנוש, לקוחות, שרשרת האספקה, מלאי, הפצה וניהול ייצור. תוכנת Epicor זמינה במקום וכמו SaaS ענן ERP (תכנון משאבים ארגוניים). Epicor מציעה פלטפורמות לניהול עסקי כפתרונות ERP ספציפיים לתעשייה. Epicor Software Corporation מחדשת כדי לשלב טכנולוגיות חדשות יותר במערכת ה-ERP. לדוגמה, Epicor משתמשת באינטרנט התעשייתי של הדברים (IIoT) כדי לחבר מכונות עם חיישנים ו-PLC (בקרי לוגיקה ניתנים לתכנות) ברצפת החנות בתוכנת ה-Advanced MES (תוכנת ביצוע ייצור) המשתלבת בצורה חלקה עם מערכת Epicor ERP (ו-MRP) . Epicor מספקת תוכנות ריבוי ערוצים מתקדמים, כולל מסחר אלקטרוני, לקמעונאים.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA הוא PSA מהדור הבא המבוסס על ענן המאפשר ל-MSPs לאמץ פתרון מודרני, שיחה, ממוקד לקוח, ששומר על הלקוחות שלך מרוצים, צוותים מרוצים ורווחיות גבוהה. DeskDay מרכזת את התפעול עבור MSPs עם PSA מאוחד עם דלפק השירות, הפרויקטים, החיובים, הדוחות, גיליון הזמנים, הבטחת האיכות, הכרזות ומערכת אקולוגית רב-ערוצית מובנית עבור משתמשי קצה, IT-Connect. עם גישה לנתונים בזמן אמת על פני אספקת שירות, שביעות רצון לקוחות, ניהול טכנולוגיה, רווחים ועוד, DeskDay מאפשר ל-MSP להפעיל את הפעילות שלהם ביעילות, חסכונית, ועם צורך מינימלי באינטגרציה של כלי צד שלישי.

ComplyCube

complycube.com

ComplyCube היא פלטפורמת הכל-באחד לאוטומציה ופישוט של אימות זהות (IDV), איסור הלבנת הון (AML) ותאימות של Know Your Customer (KYC). הפלטפורמה המופעלת על ידי בינה מלאכותית מסייעת לעסקים לבצע אוטומציה של תהליכי הצטרפות לקוחות דיגיטליים ו-eKYC על ידי אימות זהותם באמצעות ביומטריה של פנים והתנהגות ואימות הביו-נתונים שלהם מול למעלה מ-3,000 נקודות נתונים ברחבי העולם. ComplyCube מפעילה כיום עסקים מבוססים בתחום פינטק, בנקאות, טלקום, תחבורה ומסחר אלקטרוני.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת עזרה מעשית המספקת תמיכה רב-ערוצית לבקשות לקוחות המגיעות ממייל, אינטרנט, טלפון ומדיה חברתית. HappyFox משתלב עם יישומים עסקיים לחשבונאות, משוב לקוחות, CRM, מסחר וכן הלאה. גרסת iOS, Android ו-Windows של האפליקציה מאפשרת לספק תמיכה באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. פורומים קהילתיים ומאגר ידע עוזרים ללקוחות לספק תמיכה מיידית ולהתחבר אחד לשני.

Sumsub

sumsub.com

Sumsub היא פלטפורמת האימות היחידה לאבטחת כל מסע המשתמש. עם פתרונות KYC/AML, KYB, ניטור עסקאות ומניעת הונאה של Sumsub הניתנים להתאמה אישית, אתה יכול לתזמן את תהליך האימות שלך, לקבל לקוחות נוספים ברחבי העולם, לעמוד בדרישות התאימות, להפחית עלויות ולהגן על העסק שלך. ל-Sumsub יש למעלה מ-2,000 לקוחות בתעשיית הפינטק, הקריפטו, התחבורה, המסחר והמשחקים כולל Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimint, DiDi, Poppy ו-TransferGo.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast היא פלטפורמת ניהול אירועים מאוחדת מובילה שנועדה לעזור לארגונים להפוך את התגובה לאירועים לאוטומטית, למזער את זמן ההשבתה ולשפר את יעילות הצוות הטכנולוגי באמצעות פלטפורמת האמינות האוטומציה שלנו. המשימה שלנו היא להיות פתרון ניהול האירועים הידידותי ביותר למשתמש, המשלב בצורה חלקה את כל זרימות העבודה בכוננות ותגובה לאירועים בפלטפורמה אחת ומאוחדת. במהלך השנים האחרונות, התמקדנו בהפיכת התרעות וניהול בשיחות אינטואיטיביות יותר ברמה תגובתית ובאוטומציה של זרימות עבודה של SRE ברמה פרואקטיבית. הגישה החדשנית שלנו לניהול תקריות התקבלה היטב על ידי צוותי DevOps, SRE ו-IT ברחבי העולם. באמצעות הפלטפורמה שלנו, אנו מראים לחברות כמה קל לאמץ שיטות SRE, בסופו של דבר משפרים את מדדי פתרון האירועים שלהן ומשפרות את אמינות המערכת.

Workato

workato.com

Workato היא פלטפורמת האינטגרציה והאוטומציה המובילה. Workato, המוכר כמובילה, מאפשרת הן לצוותי העסק והן לצוותי IT לשלב את האפליקציות שלהם ולהפוך את זרימות העבודה העסקיות לאוטומטיות מבלי לפגוע באבטחה ובניהול. זה מאפשר לחברות להשיג תוצאות בזמן אמת מאירועים עסקיים. אין צורך בקידוד, והפלטפורמה משתמשת ב-Machine Learning ובטכנולוגיה מוגנת בפטנט כדי להפוך את היצירה והיישום של אוטומציות למהיר פי 10 מפלטפורמות מסורתיות. למעלה מ-7,000 מהמותגים המובילים בעולם והחדשנים הצומחים ביותר פועלים ב-Workato, כולל חברת SaaS מס' 1, חברת שיתוף פעולה ארגונית מס' 1, חברת שירותים פיננסיים מס' 1, רשת בתי קפה מאפיות מס' 1, חברת ביג דאטה מס' 1, תוכן ענן מס' 1 חברת ניהול, חברת שיפוץ בית מס' 1, ליגת כדורגל מקצועית מס' 1, חנות קמעונאית מס' 1 של אומנויות ואומנות ועוד.

CareAR

carear.com

עם CareAR, אתה יכול להשיג פתרון בעיות מהיר יותר, להפחית משלוחים ולשפר את ציוני שביעות הרצון של הלקוחות. פלטפורמת ניהול חווית השירות שלנו (SXM) מספקת תמיכת AR מרחוק והנחיות עצמיות ללקוחות ולצוותי ניהול שירות, מה שמשפר מאוד את החוויה של לקוחות, עובדים וצוותי שטח. הטבות: • זמן מהיר יותר לפתרון: השגת הקשר חזותי מיידי - הקדישו זמן לפתרון הבעיה לעומת הערכת המצב • שיעורי תיקון פעם ראשונה גבוהים יותר: קבל רזולוציה מהירה יותר המופעלת על ידי ארגז הכלים להערות • DeflectCostly Dispatches: הגדל רזולוציות מרחוק והפחת שליחות מיותרות באמצעות סיוע והדרכה ויזואלית • העברת ידע: צמצם את פערי הכישורים שלך והפכת מומחים לנגישים יותר למשאבי שטח זוטרים יותר או לקבלנים • חווית לקוח: העלאת שביעות רצון לקוחות ו-NPS באמצעות איכות, שירות ויכולות ללא תחרות • הורד את טביעת הרגל הפחמנית שלך: הסר או צמצם את גלילי משאיות כדי להשיג פתרון בעיות תוך הפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלך וחיסכון בכסף • חוויות פתרון עצמי: שפר את יעילות הפתרון העצמי עבור לקוחות ועובדים עם כיוון ויזואלי AR שלב אחר שלב בתוך המכשיר של כל משתמש. CareAR Assist הוא הכלי האולטימטיבי עבור צוותי ניהול שירותים המחפשים לספק פתרון בעיות מהיר ואפקטיבי יותר, להפחית את זמן ההשבתה ולחסוך באופן משמעותי בעלויות הנסיעה וההובלה. CareAR Instruct מספקת הנחיות מפורטות שלב אחר שלב ללקוחות ולטכנאים, מה שמאפשר להם לפתור בעיות בעצמם המובילות לשיפור בקצב תיקון בפעם הראשונה, הפחתת שיחות שירות לקוחות ועמידה מוגברת של נהלים. בניית חוויית CareAR מאפשרת לכל משתמש עסקי ליצור הוראות עבודה דיגיטליות מבוססות AR ו-AI דרך ממשק ללא קוד של נקודות ולחיצה. תכונות עיקריות • שיתוף פעולה מרובה צדדים: שיתוף פעולה עם חברי צוות רבים ככל שתרצה בזמן אמת כדי לפתור בעיות מרחוק, באמצעות עדכוני וידאו חיים בהבחנה גבוהה. • כלי הערות AR: השתמש בארגז הכלים להערות AR המוביל בתעשייה של CareAR כדי להוסיף הערות בעדכוני וידאו חיים ותמונות משותפות, תוך מתן הדרכה ויזואלית מפורטת לפתרון בעיות במהירות. • הנחיות לפתרון עצמי: מסור הנחיות מפורטות בעצמן שלב אחר שלב כדי להדריך לקוחות וטכנאים דרך הליכי הגדרה, תחזוקה שוטפת, מדריכים לפתרון בעיות ותיקונים. • Experience Builder: צור במהירות חוויות המכילות עם ללא קוד, הצבע ולחץ על Experience Builder. השתמש בתוכן תלת-ממדי, בווידאו, בתמונות ובטקסט לקבלת הנחיות קלות לביצוע כדי להעצים את השירות העצמי של הלקוחות והטכנאים. • חיפוש משולב: שפר את גישת המשתמש למידע על ידי מתן פונקציונליות חיפוש ישירות בתוך חוויית פתרון עצמי. • אימות חזותי: השתמש בזיהוי אובייקטים ומצבים המופעלים על ידי בינה מלאכותית עם זיהוי תמונה כדי להניע תאימות לפרוצדורה ולהבטיח שהמשימות יושלמו בצורה נכונה ובטוחה. • שיתוף ידע מיידי: פרסם הוראות עבודה דיגיטליות באופן מיידי ונגיש בקלות באמצעות קישור, קוד QR או באמצעות אפליקציית CareAR לנייד. • אנליטיקס ודשבורדים עשירים: קבל תובנות מעמיקות יותר לגבי האופן שבו צוותים פותרים בעיות שטח באמצעות לוחות המחוונים והניתוח המפורטים של CareAR, הזמינים למנהלים, מנהלים וראשי צוות. • סקרים: השתמש בבונה הסקרים של CareAR כדי להכשיר מדדי ביצועים חשובים לארגון שלך ולאסוף משוב מובנה מלקוחות וטכנאים לאיטרציה מהירה. • החזר ROI אמיתי: נצל את הנתונים שזמינים על ידי CareAR כדי לקבוע את ההחזר על ההשקעה במונחים של ביצועים משופרים, סטיה מוגברת של שיגור, זמני רזולוציה מופחתים, הפחתת כניסות למשאית/ביקורים באתר ושיפור שיעורי תיקון בפעם הראשונה. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow תואם ל-ServiceNow CSM, FSM ו-ITSM • Salesforce: CareAR עבור Salesforce תואם ל-CareAR לתוך Salesforce Service Cloud ו- Field Service Management • API: שלב את CareAR בשירות הלקוחות שלך או באפליקציית ניהול שירות השטח שלך בקלות באמצעות API באינטרנט

Ondato

ondato.com

Ondato היא חברת טכנולוגיה המייעלת תהליכים הקשורים ל-KYC ו-AML תוך שימוש בכלי פתרונות בינה מלאכותית מתקדמים המכסים את כל הספקטרום של אתגרי הציות, החל מהכנסת לקוחות חדשים ועד למסד נתונים מקיף לניטור שוטף של לקוחות.

Epsilon3

epsilon3.io

פלטפורמת התוכנה של Epsilon3 מנהלת נהלים תפעוליים מורכבים, חוסכת זמן למפעילים ומפחיתה שגיאות. הוא תומך בכל מחזור החיים של פרויקט מאינטגרציה ובדיקה דרך פעולות חי. * נהלים מסונכרנים אינטראקטיביים בזמן אמת למספר תוכניות/משימות * תהליך שחרור משובץ כולל אישורים, עריכות, משוב מקוון ומעקב אחר שינויים בין גרסאות * מסד נתונים המאפשר שאילתות של נהלים בזמן הפעלה * תצוגות ויכולות של פרוצדורות ידניות ואוטומטיות * טלמטריה משולבת, פיקוד ובקרה ונתוני משימות * ניתוח מפורט, דוחות ודשבורדים

Dataform

dataform.co

הפוך את הנתונים הגולמיים שלך למערכי נתונים אמינים, מתועדים ומעודכנים. Dataform הוא המקום שבו צוות הנתונים שלך עובד יחד כדי לבנות מקור אחד של אמת עבור הנתונים של החברה שלך. שתף פעולה ב-SQL pipelines ב-BigQuery מבלי לכתוב קוד או לנהל תשתית.

Veriff

veriff.com

Veriff מציעה תוכנת אימות זהות אוטומטית במיוחד המופעלת על ידי AI. הפלטפורמה שלהם נועדה להילחם בהונאה, להבטיח ציות ושמירה על לקוחות. עם Veriff, עסקים יכולים לבנות קהילות דיגיטליות מהימנות, לשפר את חווית המשתמש ולהניע צמיחה. השילוב של טכנולוגיית AI וצוותי אימות אנושיים פנימיים מאפשר ל-Veriff למנוע ביעילות פעילויות הונאה תוך מזעור חיכוך עבור משתמשים אמיתיים במהלך מסע הלקוח שלהם. פתרונות אימות הזהות שלהם כוללים אימות מסמכים וזהות רב עוצמה, הוכחת כתובת, בדיקות אימות מסד נתונים ואימות גיל. תכונות אלו מסייעות לייעל את תהליכי הכניסה למטוס, לעמוד בתקנות ולהפוך בדיקות גיל לאוטומטיות כדי להבטיח את האבטחה והבטיחות של כל המשתמשים. Veriff מציעה גם פתרונות Know Your Customer (KYC), לרבות בדיקות קליטה של ​​KYC ובדיקת AML לניטור שוטף והגנה מפני פעילויות פוטנציאליות להלבנת הון. בנוסף, תכונת האימות הביומטרי שלהם מאפשרת גישה ללא סיסמה ומאובטחת לחשבון, בעוד שתכונת הערכת הגיל שלהם משפרת המרות באמצעות אימות גיל מבוסס סלפי. כדי להפחית ביעילות הונאה, Veriff מספקת שירותי הגנה מפני הונאה כדי להגן על עסקים מפני הונאת זהות, כמו גם מודיעין הונאה כלים לשיפור מאמצי הפחתת הונאות עם יכולות מודיעין מתקדמות. בסך הכל, הזהות המופעלת על ידי AI של Veriff תוכנת אימות מסייעת לעסקים לבסס אמון ושקיפות באינטרנט, להגן מפני פעילויות הונאה, לעמוד בתקנות ולהתרחב ברחבי העולם.