אלטרנטיבות - Starling
Connecteam
connecteam.com
Connecteam היא אפליקציית ניהול כוח העבודה הניידת הראשונה הכוללת סט כלים חזק שנועדו לעזור לארגונים עם צוותים ללא שולחנות לשפר את התקשורת, לשמר את הצוות ולהניע את היעילות התפעולית. Connecteam מאפשרת למנהלים לשים את התהליכים העסקיים שלהם על טייס אוטומטי ולהתמקד בצמיחה עסקית תוך שחרור העובדים להיות פרודוקטיביים, מקצועיים ומרוצים יותר. חסוך זמן והגדל את הפרודוקטיביות עם רשימות ביקורת מותאמות אישית, טפסים ודוחות מותאמים אישית; תזמן משמרות ומעקב אחר שעות העבודה עם שעון זמן GPS; פשט את התקשורת עם העובדים, שפר את הכישורים המקצועיים, נהל משימות יומיומיות ועוד הרבה יותר, הכל באפליקציה אחת. ודא כניסה מאובטחת וקלה למנהלי מערכת עם Active Directory כניסה יחידה (SSO).
Scribe
scribehow.com
Scribe הוא כלי מופעל בינה מלאכותית הממיר כל תהליך למדריך ויזואלי שלב אחר שלב. על ידי שימוש במקליט Scribe תוך כדי עבודה בתהליך, הכלי יוצר באופן אוטומטי מדריך הוראות עם צילומי מסך, הוראות ולחיצות. ממשק המוצר מאפשר למשתמשים להוסיף עריכות והתאמה אישית, כגון פרטים נוספים, הערות ומיתוג. לאחר השלמתו, ניתן לשתף את מדריך ההדרכה בקלות באמצעות קישורי כתובות אתרים, לייצא אותו כמסמך PDF, להטמיע בכלים קיימים וב-Wiki או לייצא ל-Confluence. הכלי תומך באינטגרציה עם דפדפני אינטרנט פופולריים כמו Chrome ו-Edge, כמו גם עם פלטפורמות שולחניות. Scribe משמש לתיעוד תהליכים מהירים פי 15 ומסייע להגביר את הפרודוקטיביות של הצוות ב-25%. צוותים משתמשים ב-Scribe כדי להכניס עובדים חדשים, ליצור SOPs, לבנות חומרי הדרכה, לענות על שאלות ולסייע ללקוחות. זהו פתרון מתאים לצוותי תפעול, מול לקוחות, מכירות, משאבי אנוש ו-IT. הביצועים המרשימים של Scribe משכו מאות אלפי צוותים שחוסכים זמן עם הממשק הידידותי שלה. Scribe מציע גרסה חינמית, עם תכונות נוספות בתשלום עבור ארגונים. הכלי מציע מגוון של משאבים למשתמשים שלו, כגון הדגמות מוצרים, סיפורי לקוחות וספרים אלקטרוניים, כדי לתמוך בהם כדי להתחיל עם הכלי.
Tango
tango.us
טנגו היא פלטפורמת האימוץ הדיגיטלי הקלה ביותר להגדרה ולשימוש. אתה עושה הדרכות וטיפים להכשרת תוכנה תוך דקות על ידי לחיצה על התהליך. העובדים שלך אוחזים בידם בתהליך עם הדרכה המוטמעת בתוך היישומים העסקיים שלך. Tango AI עושה את העבודה. Tango Software Knowledge Layer מהימן על ידי למעלה מ-2,000,000 אנשים מהחברות הטובות ביותר כולל Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack ו-Atlassian.
Fluix
fluix.io
Fluix היא תוכנת פרודוקטיביות בשטח המעצימה את צוותי השטח עם כל מה שהם צריכים כדי לבצע במיטבם - על ידי מתן כלים לאיסוף נתונים, ניהול משימות והבטחת עמידה בתקנות התעשייה.
Epicor
epicor.com
מערכת ה-ERP של Epicor היא תוכנה מודולרית וספציפית לתעשייה המשמשת לניהול תהליכים עסקיים ברחבי החברה. תוכנת Epicor פועלת היטב לניהול חשבונאות וכספים, משאבי אנוש, לקוחות, שרשרת האספקה, מלאי, הפצה וניהול ייצור. תוכנת Epicor זמינה במקום וכמו SaaS ענן ERP (תכנון משאבים ארגוניים). Epicor מציעה פלטפורמות לניהול עסקי כפתרונות ERP ספציפיים לתעשייה. Epicor Software Corporation מחדשת כדי לשלב טכנולוגיות חדשות יותר במערכת ה-ERP. לדוגמה, Epicor משתמשת באינטרנט התעשייתי של הדברים (IIoT) כדי לחבר מכונות עם חיישנים ו-PLC (בקרי לוגיקה ניתנים לתכנות) ברצפת החנות בתוכנת ה-Advanced MES (תוכנת ביצוע ייצור) המשתלבת בצורה חלקה עם מערכת Epicor ERP (ו-MRP) . Epicor מספקת תוכנות ריבוי ערוצים מתקדמים, כולל מסחר אלקטרוני, לקמעונאים.
CareAR
carear.com
עם CareAR, אתה יכול להשיג פתרון בעיות מהיר יותר, להפחית משלוחים ולשפר את ציוני שביעות הרצון של הלקוחות. פלטפורמת ניהול חווית השירות שלנו (SXM) מספקת תמיכת AR מרחוק והנחיות עצמיות ללקוחות ולצוותי ניהול שירות, מה שמשפר מאוד את החוויה של לקוחות, עובדים וצוותי שטח. הטבות: • זמן מהיר יותר לפתרון: השגת הקשר חזותי מיידי - הקדישו זמן לפתרון הבעיה לעומת הערכת המצב • שיעורי תיקון פעם ראשונה גבוהים יותר: קבל רזולוציה מהירה יותר המופעלת על ידי ארגז הכלים להערות • DeflectCostly Dispatches: הגדל רזולוציות מרחוק והפחת שליחות מיותרות באמצעות סיוע והדרכה ויזואלית • העברת ידע: צמצם את פערי הכישורים שלך והפכת מומחים לנגישים יותר למשאבי שטח זוטרים יותר או לקבלנים • חווית לקוח: העלאת שביעות רצון לקוחות ו-NPS באמצעות איכות, שירות ויכולות ללא תחרות • הורד את טביעת הרגל הפחמנית שלך: הסר או צמצם את גלילי משאיות כדי להשיג פתרון בעיות תוך הפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלך וחיסכון בכסף • חוויות פתרון עצמי: שפר את יעילות הפתרון העצמי עבור לקוחות ועובדים עם כיוון ויזואלי AR שלב אחר שלב בתוך המכשיר של כל משתמש. CareAR Assist הוא הכלי האולטימטיבי עבור צוותי ניהול שירותים המחפשים לספק פתרון בעיות מהיר ואפקטיבי יותר, להפחית את זמן ההשבתה ולחסוך באופן משמעותי בעלויות הנסיעה וההובלה. CareAR Instruct מספקת הנחיות מפורטות שלב אחר שלב ללקוחות ולטכנאים, מה שמאפשר להם לפתור בעיות בעצמם המובילות לשיפור בקצב תיקון בפעם הראשונה, הפחתת שיחות שירות לקוחות ועמידה מוגברת של נהלים. בניית חוויית CareAR מאפשרת לכל משתמש עסקי ליצור הוראות עבודה דיגיטליות מבוססות AR ו-AI דרך ממשק ללא קוד של נקודות ולחיצה. תכונות עיקריות • שיתוף פעולה מרובה צדדים: שיתוף פעולה עם חברי צוות רבים ככל שתרצה בזמן אמת כדי לפתור בעיות מרחוק, באמצעות עדכוני וידאו חיים בהבחנה גבוהה. • כלי הערות AR: השתמש בארגז הכלים להערות AR המוביל בתעשייה של CareAR כדי להוסיף הערות בעדכוני וידאו חיים ותמונות משותפות, תוך מתן הדרכה ויזואלית מפורטת לפתרון בעיות במהירות. • הנחיות לפתרון עצמי: מסור הנחיות מפורטות בעצמן שלב אחר שלב כדי להדריך לקוחות וטכנאים דרך הליכי הגדרה, תחזוקה שוטפת, מדריכים לפתרון בעיות ותיקונים. • Experience Builder: צור במהירות חוויות המכילות עם ללא קוד, הצבע ולחץ על Experience Builder. השתמש בתוכן תלת-ממדי, בווידאו, בתמונות ובטקסט לקבלת הנחיות קלות לביצוע כדי להעצים את השירות העצמי של הלקוחות והטכנאים. • חיפוש משולב: שפר את גישת המשתמש למידע על ידי מתן פונקציונליות חיפוש ישירות בתוך חוויית פתרון עצמי. • אימות חזותי: השתמש בזיהוי אובייקטים ומצבים המופעלים על ידי בינה מלאכותית עם זיהוי תמונה כדי להניע תאימות לפרוצדורה ולהבטיח שהמשימות יושלמו בצורה נכונה ובטוחה. • שיתוף ידע מיידי: פרסם הוראות עבודה דיגיטליות באופן מיידי ונגיש בקלות באמצעות קישור, קוד QR או באמצעות אפליקציית CareAR לנייד. • אנליטיקס ודשבורדים עשירים: קבל תובנות מעמיקות יותר לגבי האופן שבו צוותים פותרים בעיות שטח באמצעות לוחות המחוונים והניתוח המפורטים של CareAR, הזמינים למנהלים, מנהלים וראשי צוות. • סקרים: השתמש בבונה הסקרים של CareAR כדי להכשיר מדדי ביצועים חשובים לארגון שלך ולאסוף משוב מובנה מלקוחות וטכנאים לאיטרציה מהירה. • החזר ROI אמיתי: נצל את הנתונים שזמינים על ידי CareAR כדי לקבוע את ההחזר על ההשקעה במונחים של ביצועים משופרים, סטיה מוגברת של שיגור, זמני רזולוציה מופחתים, הפחתת כניסות למשאית/ביקורים באתר ושיפור שיעורי תיקון בפעם הראשונה. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow תואם ל-ServiceNow CSM, FSM ו-ITSM • Salesforce: CareAR עבור Salesforce תואם ל-CareAR לתוך Salesforce Service Cloud ו- Field Service Management • API: שלב את CareAR בשירות הלקוחות שלך או באפליקציית ניהול שירות השטח שלך בקלות באמצעות API באינטרנט
Epsilon3
epsilon3.io
פלטפורמת התוכנה של Epsilon3 מנהלת נהלים תפעוליים מורכבים, חוסכת זמן למפעילים ומפחיתה שגיאות. הוא תומך בכל מחזור החיים של פרויקט מאינטגרציה ובדיקה דרך פעולות חי. * נהלים מסונכרנים אינטראקטיביים בזמן אמת למספר תוכניות/משימות * תהליך שחרור משובץ כולל אישורים, עריכות, משוב מקוון ומעקב אחר שינויים בין גרסאות * מסד נתונים המאפשר שאילתות של נהלים בזמן הפעלה * תצוגות ויכולות של פרוצדורות ידניות ואוטומטיות * טלמטריה משולבת, פיקוד ובקרה ונתוני משימות * ניתוח מפורט, דוחות ודשבורדים
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligent Process Automation לתמיכת לקוחות Zingtree משנה את תמיכת הלקוחות עבור ארגוני B2C על ידי אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות ושילוב חלק עם יישומים ארגוניים. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלהם מנתחת את הנתונים שלך כדי לבנות זרימות עבודה המפעילות פעולות רלוונטיות תוך צמצום זמני הפתרון. פלטפורמה בסיסית אחת הפועלת על פני ערוצים לחוויית הסוכן והלקוח, פרוסה ומנוהלת בצורה מאובטחת על ידי משתמשים עסקיים. הם מתמחים באוטומציה של זרימת עבודה של תמיכה בלקוחות עבור ארגוני B2C, במיוחד אלה עם מוצרים מורכבים, ציות רגולטורי מחמיר ופלחי לקוחות מגוונים. המיקוד העיקרי שלהם בתעשייה כולל שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, ביטוח ומוצרים ושירותים לצרכן. - צמצם את זמן הרמפה של הסוכן עד 85% - צמצם עד 70% מעלות מרכז הקשר שלך - אוטומציה של עד 50% מנפחי הכרטיסים שלך
Trainn
trainn.co
Trainn היא פלטפורמת חינוך ללקוח עבור חברות SaaS בכל הגדלים כדי להכניס ולהכשיר לקוחות, בקנה מידה, תוך שימוש בסרטוני הדרכה למוצרים וסרטוני הדרכה, הדרכה על תכונה ואקדמיה ייעודית להדרכה ללקוחות. טריין מאמין שלקוחות מרוצים לא נולדים; הם מאומנים. חינוך לקוחות הוא הדרך הבטוחה להניע אימוץ מוצרים, שימור, הסברה וצמיחה בת קיימא בהכנסות. פלטפורמת Trainn כוללת: 1. ערכת כלי וידאו שלמה ליצירה, עריכה ושיתוף של מגוון סרטוני מוצר 2. בונה אקדמיה עם קוד אפס עם ערכת כלים מובנית של Video Authoring ובונה קורסים 3. ניתוח וידאו למעקב אחר מעורבות וידאו, התנהגויות צופים והתקדמות הלומדים 4. אינטגרציות כדי לחבר את תובנות הווידאו שלך לאפליקציות CRM ועוד אלפיים דרך Zapier מה מייחד את טריין? > Trainn היא הפלטפורמה היחידה שנבנתה לחינוך לקוחות בהובלת וידאו > מקום אחד ליצור סרטונים, לערוך, להטמיע בין ערוצים ולעקוב אחר ביצועים > תמיכה בהפצת וידאו רב-ערוצית > בונה האקדמיה בקוד אפס תכונות של Trainn Video Tool-kit ** תוסף Chrome: הפעל את הפלאגין של Chrome, עבר על המסך שלך ואפשר ל-Train ללכוד את הפעולות המפורטות שלך שלב אחר שלב לסרטון מושלם. - צור הדרכה למוצרים - צור סרטוני הדרכה עבור בסיס הידע ומרכז העזרה שלך - צור רשומות מסך מיידיות - יצירת קורסי הדרכה עבור אקדמיית הלקוחות ** עורך וידאו שקף אחר שקף: - הפוך את התסריט שלך לקול אובר באופן אוטומטי - הוסף קריינות וכתוביות בשפות שונות - השתמש בטקסט ובצורות - הוסף זרקורים כדי להדגיש קטעים - טשטוש קטעים שאתה רוצה להסתיר - התאם אישית סרטונים עם לוגו המותג שלך, צבע, נושא ** הפצת וידאו רב-ערוצית: - שתף סרטונים בלחיצה אחת בלבד - הצב סרטוני הדרכה במאגרי ידע ובמרכזי עזרה - פרסם מרכז וידאו עם מעקב מופעל - ארח מרכז למידה מובנה משלך ** ניתוח וידאו: - לוח מחוונים לביצועי וידאו ב-360 מעלות - מעקב מבוסס לומד אחר מגמות צפייה בקהל - שילובי CRM לתובנות וידאו הוליסטיות ** אקדמיית לקוחות: - תוכנת עריכת וידאו מובנית - בונה קורסים לעיצוב קורסים, פרקים, שיעורים, הסמכות - בונה חידונים ליצירת הערכות וחידונים - בונה האקדמיה בקוד אפס
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot היא אפליקציית אינטרנט ותוסף לכרום המאפשר לך ליצור הדרכות שלב אחר שלב פשוט על ידי לכידת המסך שלך. צור בקלות הדרכות המבוססות על פעולות מוקלטות, מה שמקל על שיתוף ידע ותהליכים עם אחרים.
Elements.cloud
elements.cloud
Elements.cloud היא פלטפורמת ה-Change Intelligence שעוזרת לך להאיץ את הזמן שלך לערך עבור טרנספורמציה עסקית. זה מאפשר לך לקבל החלטות שינוי חכמות המבוססות על הבנה משותפת של תצורת מערכות, עם ניתוח השפעה ותלות רב עוצמה, המקושר לתיעוד ניתוח עסקי. מופעל על ידי AI, הוא יכול ליצור מפות תהליכים, ליצור סיפורי משתמשים מלאים, להמליץ על פתרונות ולשוחח בצ'אט עם הנתונים שלך. זה מפגיש צוותים ומפרק ממגורות ידע. שינויים מיושמים מהר יותר בביטחון. העבודה החוזרת מצטמצמת. אימוץ המשתמשים עולה.
Augmentir
augmentir.com
Augmentir היא הספקית היחידה בעולם של תוכנות עובדים מחוברות מבוססות בינה מלאכותית. פלטפורמת התוכנה של Augmentir היא חבילה של כלי עובדים מחוברים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, המסייעת לחברות תעשייתיות לייעל את הבטיחות, האיכות והפרודוקטיביות של כוח העבודה הקדמי התעשייתי המשתנה במהירות של ימינו. חברות בייצור, שירות, אנרגיה ובנייה ממנפות את הבינה המלאכותית של Augmentir בשילוב עם זרימת העבודה הדיגיטלית ויכולות שיתוף הפעולה מרחוק של הפלטפורמה כדי לייעל את הפעילות הקדמית שלהן ולספק צמיחה משמעותית ושיפור מתמיד בתחומי תמיכה בביצועים, הדרכה ופיתוח כוח אדם.
Operations1
operations1.com
Operations1 היא פלטפורמת המחוברים האידיאלית עבור התעשייה. עם Operations1, אתה עושה דיגיטציה של תהליכי הייצור בהובלת העובדים שלך מקצה לקצה: מתכנון פעילות ואספקת ידע ועד להנחיית תהליכים אינטואיטיבית, תיעוד, ניתוח חי וניהול אירועים שיתופי. עם Operations1, יצרנים מובילים כגון Bosch, Daimler Truck, ThyssenKrupp, Trumpf או Stabilo נהנים ממצוינות תפעולית, עובדים בעלי עוצמה גבוהה ופעולות מוגנת עתיד. בשל יכולת ההרחבה העצומה שלה, הפלטפורמה נמצאת בשימוש ברחבי העולם ביותר מ-15 מדינות בכל התהליכים בתחזוקה, ייצור, הרכבה, איכות, הדרכה, HSSE וביקורות. מאז תאריך הקמתה, המשימה של החברה שבסיסה בפרנקפורט ואוגסבורג הייתה להעצים כל עובד ברחבי העולם להשיג יותר ולהתחזק. הלוח הופך לטאבלט, המורכבות הופכת לפשטות, נקודה עיוורת הופכת לשקיפות.
Operandio
operandio.com
העצים את העובדים הקדמיים שלך עם כל מה שהעסק שלך צריך, הכל בפלטפורמה אחת חזקה. הדרכה וחידונים, ביקורת מותגים, ניהול משימות, תקשורת עובדים, בטיחות מזון דיגיטלית, מאגר ידע ועוד הרבה יותר!
Aquant
aquant.ai
פלטפורמת Service Co-Pilot של Aquant מסייעת לארגונים ארגוניים להפחית את עלויות השירות, לשפר את חוויות הלקוחות ולזהות את הפתרון הטוב ביותר לכל בעיה הקשורה לשירות. באמצעות מודל עיבוד שפה טבעית ספציפית לתחום שירות, מנוע השיטות הטובות ביותר של Aquant כורה נתוני שירות, כולל הזמנות עבודה, יומנים, מדריכים והערות. לאחר מכן, הוא משפר את ביצועי הבינה המלאכותית על ידי המרת ידע מומחה לנתונים סינתטיים, הכשרה של Service Co-Pilot להסתגל בהתבסס על משוב ולא על זרימות עבודה מקודדות. אקוואנט מסמיכה כל בעל עניין (למשל, לקוח הקצה, סוכן מרכז קשר או טכנאי שטח) לאבחן ולפתור בעיות כמו מומחה. הפלטפורמה מאפשרת למנהיגים עסקיים לנתח מגמות בביצועי שירות ולקבל החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan היא פלטפורמת תוכנה לבנייה, ניהול ופריסה של חבילות עבודה דיגיטליות לביצוע ותחזוקה של נכסים תעשייתיים מורכבים. OnPlan מספקת לתחזוקה את המידע שהם צריכים כדי לבצע עבודה בטוחה ויעילה. OnPlan מושלם עבור כוח עבודה מבוזר גיאוגרפית. בין אם מדובר באתר בודד, מרובה אתרים וברחבי הגלובוס, OnPlan הוא פתרון אריזת העבודה עבורכם.
ROO.AI
roo.ai
פלטפורמת העובדים המחוברת החזיתית של ROO.AI מדריכה ומסייעת לעובדים, באמצעות המכשירים הניידים שלהם, כדי לחסוך זמן ולהגדיל את הפרודוקטיביות, האיכות והבטיחות. מאיץ את ההטמעה, ROO.AI משדרג עובדים בכל רמות הניסיון עם גישה במקום להוראות עבודה דיגיטליות, מיקרו-הדרכה ובדיקות סטנדרטיות, רשימות ביקורת וכלי דיווח. ROO.AI מחבר בין עובדים למידע בתוך הקשר ולסיוע אוטומטי שהם צריכים כדי לקבל החלטות טובות יותר. פלטפורמת ROO.AI מעצימה לעסקים ליישם זרימות עבודה גמישות ודיגיטליות, BOTS ו-AI כדי להגביר את הייצור והאיכות, לשפר את הבטיחות, לצמצם עלויות תחזוקה ולהשיג גישה לנתונים קריטיים כדי לספק תובנות מעשיות לגבי הפעילות הקדמית.
Zaptic
zaptic.com
Zaptic היא פלטפורמת עובדים מחוברת המספקת הדרכת עבודה ושיתוף פעולה לצוותים קדמיים, וערכת כלים ללא קוד שנועדה להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית של הפעולות היומיומיות. באמצעות Zaptic, ארגוני ייצור ושירות גלובליים סוגרים נקודה עיוורת בתעשייה 4.0 על ידי העברת הפעולות היומיומיות מתוך גיליונות אלקטרוניים, נייר וידע שבטי. על ידי כך, הם לא רק פותחים שיפורים מדידים בפריון, באיכות ובבטיחות, אלא גם מאפשרים העברת ידע חלקה בין הדור הפורש לדור החדש של עובדים כדי לשפר את חוסן השוק.
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus היא פלטפורמת עובדים מחוברת המבטיחה שתהליכים נעשים נכון בפעם הראשונה, בכל פעם: מניעה של פרודוקטיביות, קישוריות ופשטות. WorkfloPlus מספקת תובנה רבה יותר לקבלת החלטות מושכלות בנתונים, תוך הבטחת תהליכים סטנדרטיים, שניתנים לחזרה וניתנים לביקורת. * תהליכים דיגיטאליים: שימוש בנייר הוא נחלת העבר. ודא שהמשימות והוראות העבודה שלך נלכדות ומבוצעות כהלכה תוך יצירת נתיב ביקורת דינמי כדי להניע תקשורת ותאימות טובים יותר. * תובנה עוצמתית: WorkfloPlus לוכדת נתונים מפורטים על האופן שבו כל משימה ומשימה מתבצעת כדי לספק מקור חדש ועוצמתי של בינה עסקית ולאפשר שיפור מתמיד מבוסס מידע. * אוטומציה של נתונים: הפק דוחות מיד עם השלמת המשימות ושלח את המידע באופן מיידי בדיוק למקום שבו הוא צריך להיות. כך שתמיד תהיה לך תצוגה מדויקת של 100% בזמן אמת של הפעולות שלך.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax הוא פתרון ניהול ידע המופעל על ידי בינה מלאכותית, חבילה מלאה שנבנה על ידי מומחי CX כדי לעזור לך לספק חווית לקוח מהשורה הראשונה בנקודות מגע. עבדנו עם חברות Fortune 500 המאפשרות להן לספק הנאה ללקוחות באמצעות ניהול ידע אסטרטגי. מודולי ה-KM שלנו, כלומר מאמרים ושאלות נפוצות של בסיס ידע, מדריכי אופן חזותי ועצי החלטות קוגניטיביים, נבנו ייעודיים כדי להפוך ידע קונטקסטואלי וניתן לפעולה זמין בקלות לאלופי התמיכה והלקוחות שלך במינימום מאמץ. עם יכולות יצירת תוכן עשה זאת בעצמך ללא קוד שלנו, אינך צריך שום מומחיות טכנית כדי ליצור תוכן. האינטגרציות המקוריות שלנו עם טכנולוגיית CRM ו-Contact Center מאפשרות למשתמשים לגשת למידע רלוונטי בדיוק היכן שהם נמצאים מבלי להחליף מספר מסכים. נולדנו ממרכז קשר, אנו מבינים את אין ספור החסימות בפני חברות ממוקדות לקוח ומאמינים שהידע הנכון בזמן הנכון עושה את ההבדל בעיצוב חוויות הלקוחות. פלטפורמת ה-KM של הדור הבא שלנו בנויה עם ההבנה הזו כדי לאפשר לך להתעלות מעל הציפיות המתפתחות של הלקוחות שלך על ידי כך שהידע שלך יעבוד בשבילך.
Tulip
tulip.co
Tulip, מובילה בפעילות חזיתית, מסייעת לחברות ברחבי העולם לצייד את כוח העבודה שלהן באפליקציות מחוברות התומכות בינה מלאכותית - מה שמוביל לעבודה באיכות גבוהה יותר, יעילות משופרת ועקיבות מקצה לקצה בין הפעולות. הפלטפורמה הניתנת להרכבה של Tulip מאפשרת לאנשים הקרובים ביותר לפעולות לנצל את היתרונות של יכולת ההרכבה וקישוריות הקצה כדי לשנות תהליכים דיגיטלית, להדריך מפעילים, לעקוב אחר ייצור ולהשיג ראייה הוליסטית בזמן אמת של הפעולות. חברות מכל הגדלים ובכל התעשיות - כולל ייצור מורכב, תרופות ומכשור רפואי - הטמיעו פתרונות הניתנים לחיבור עם הפלטפורמה של Tulip כדי לפתור כמה מהאתגרים הדחופים ביותר בתפעול: תהליכי הגנת שגיאות והגברת הפרודוקטיביות עם זרימות עבודה מונחות, לכידה וניתוח נתונים בזמן אמת, ושיפור מתמיד בתפעול. ספין-אוף מ-MIT, מטה החברה בסומרוויל, MA, עם משרדים בגרמניה ובהונגריה.
Plutomen
pluto-men.com
כוח אדם זריז ומצויד טכנולוגית הוא צורך השעה עבור מפעלים תעשייתיים. Plutomen היא פלטפורמה תפעולית חזיתית המספקת פתרונות AR למפעלים תעשייתיים לדיגיטליזציה חזיתית. הם עוזרים לשיפור הידע של קו החזית שלך באמצעות סיוע חזותי מרחוק, הוראות עבודה והדרכה תלת מימדית. הפלטפורמה שלהם עוזרת ללקוחות תעשייתיים לשפר את הפרודוקטיביות, לאפשר רזולוציה מהירה יותר, להפחית עלויות תפעול ולמקסם את הצמיחה בהכנסות תוך קידום קיימות ובטיחות עובדים. הם מאמינים בהעצמה דיגיטלית של צוותי חזית תעשייתיים כדי לעזור להם לאמץ ולהפיק תועלת של Industry 4.0. עם יותר 8 שנות ניסיון במתן שירות וייעוץ ללקוחות XR, הם מספקים פתרונות ארגוניים למגזרים כמו ייצור, טלקום, תשתיות IT, רכב וכו'. הם שירתו את השחקנים המובילים בתעשייה כמו Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol וכו'. המטה שלהם באחמדאבאד, הודו, הם בין המפתחים המובילים של פתרונות AR עבור מפעלים תעשייתיים. הפלטפורמה המשולבת שלהם משמשת כ- one stop shop לצרכים מבוססי סיוע מרחוק של חברות B2B. הם מספקים שלושה מוצרים שעוזרים לארגונים להתחיל את מסע הדיגיטלי שלך עם XR - * Plutomen Connect: פלטפורמה מבוססת סיוע מרחוק ושיתוף פעולה באמצעות AR המאפשרת לכוח העבודה הקדמי שלך להתחבר למומחים שלך באופן מיידי. * זרימת עבודה של Plutomen: פלטפורמת סיוע בעבודה מבוססת מציאות מסייעת לגישה להוראות עבודה דיגיטליות המייעלות את הידע של כוח העבודה. * Plutomen Assist: סיוע עצמי ופלטפורמה המופעלת על ידי XR להכשרה סוחפת של כוח העבודה של הדור הבא, דיגיטליזציה של התהליך ומתן מאגר ידע אינטראקטיבי.
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE היא פלטפורמת ניהול העבודה עבור עסקי כרייה, טכנולוגיה ושירותים (METS). יצרני ציוד מקורי נאבקים בקנה מידה כי הקו הקדמי שלהם לא יכול או לא יודע איך לבצע משימות באופן עקבי בכל הלוח, מה שמוביל לבעיות איכות. HINDSITE נותנת הנחיות עבודה מודרכות בקו החזית שלך לסטנדרטיזציה של רמת שירות גבוהה. זה מאפשר לך להגדיל את הפעולות ולהתחרות על בסיס אספקת שירות ללא משאבים נוספים. ב-HINDSITE, עובדים בקו החזית עוקבים אחר הוראות שלב אחר שלב בסיוע וידאו ותוכן ויזואלי אחר שנוצר על ידי מומחים אחרים בארגון שלהם. הם יכולים גם להתקשר לעזרה, או לעיין בספריית מיקרו-למידה בכל שלב בזמן העבודה.
EZ Factory
ezfactory.nl
בבסיסו, EZ Factory הוא מומחה בשיטות שיפור מתמיד, אשר מפתח תוכנה התומכת בתעשיית הייצור באמצעות אפליקציות מובייל מקצועיות. חברת EZ Factory מספקת פתרונות ניידים לכל פילוסופיית השיפור המתמיד, המותאמים לצרכי המקצועות השונים: מפעיל, מוביל משמרת, מתכנן, מנהל ייצור, מהנדס אחזקה, מנהל רזה ומכונאי. הפתרונות והשירותים הניידים המשולבים שלהם בנויים על פלטפורמה פתוחה, כל פתרון נועד להבטיח שה-PDCA Cycle יתבצע. החזון שלהם הוא לעזור לאנשים להקל על העבודה היומיומית שלך. הם מאמינים בהדמיה, סטנדרטיזציה וקלות שימוש ואוהבים ליצור אפליקציות מובייל מקצועיות למפעלים.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI משנה את התעשיות הגדולות בעולם עם AI SaaS ארוז. יישומי בינה מלאכותית חזויה ויצרנית של SymphonyAI מגבירים את הצמיחה והפרודוקטיביות עבור עסקים בקמעונאות, CPG, שירותים פיננסיים, ייצור תעשייתי, מדיה ו-IT ארגוני. SymphonyAI גדלה במהירות מסטארט-אפ ב-2017 לחברת בינה מלאכותית ארגונית מובילה עם למעלה מ-3,000 מנהיגים מוכשרים ומדעני נתונים הפותרים את הבעיות העסקיות המאתגרות ביותר בעולם.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai היא המובילה ב-Service Resolution Intelligence, ומספקת דיוק ברזולוציה של 90%+ בסביבות שירות מורכבות. Neuron7 מפגיש ידע מאנשים, נתונים ואינטראקציות על פני אלפי מוצרים ובעיות למרכז רזולוציה חכמה. בינה מלאכותית מציעה את הצעד הבא הטוב ביותר עם הדרכה מפורטת (כמו אפליקציית ניווט) המשולבת בצורה חלקה בתוך זרימות העבודה הקיימות שלך. לקוחות פותרים בעיות מהר יותר, בפעם הראשונה, עם דיוק של 90%+ ותשובות תוך שניות. -לכידת ידע מומחה -זמני רזולוציה מהירים יותר -הסטת שיחה מוגברת - תיקון פעם ראשונה מוגבר -שיפור CSAT -עלייה מהירה יותר למטוס מטה Neuron7 נמצא בסנטה קלרה, קליפורניה, שותף עם Microsoft, Salesforce, SAP ו-ServiceNow, והוא מגובה על ידי ServiceNow Ventures, Battery Ventures ו-Nexus Venture Partners.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision: פלטפורמת הידע המחוברת עטורת הפרסים לייצור מערכות אקולוגיות צור וצרוך הוראות עבודה דיגיטליות אינטראקטיביות להדרכה, הרכבה ותחזוקה. סע ביצירת תוכן יעילה ומהירה יותר. האצת העברת ידע והדרכה. רסק את מדדי ה-KPI האלה לשיפור איכות, הפחתת עלויות וזמן הגעה מהיר יותר לשוק. הוראות עבודה דיגיטליות, התפתחו - יצרנים משקיעים ביוזמות של טרנספורמציה דיגיטלית כדי לחזק את מעמדם התחרותי, לשפר את ערך בעלי המניות ולהפחית את עלויות הייצור. במקביל, הם חווים אתגרים משמעותיים בשימור עובדים ובפרודוקטיביות. Envision עוזרת לחברות לצמוח על ידי העצמת עובדים בקו החזית עם המידע הנכון בזמן הנכון ובפורמט הנכון. תקשורת יעילה יותר - אינטראקטיביות ותוכן חזותי הוכחו כיעילים יותר עבור למידת תהליכים וביצוע בסביבות ייצור. Envision היא פלטפורמה כלל ארגונית שמקלה ליצור ולצרוך כל דבר, החל משרטוטי דו-ממד הניתנים להטמעה והדמיות סטטיות של מודלים תלת-ממדיים ועד למסמכי הוראות עבודה דיגיטליים באמצעות מודלים אינטראקטיביים, אנימציות וקריינות. עוד יותר טוב: עובדים יכולים לחלוק הערות עם צוות ההנדסה, ולשזור את קונספט החוט הדיגיטלי למציאות של לולאה דיגיטלית.
livepro
livepro.com
livepro מערכת ניהול ידע מובילה (KM) המתמקדת במתן תשובות מדויקות הן לעובדים והן ללקוחות. Livepro, מהימן ברחבי העולם כבר למעלה משני עשורים, מייעל תהליכים מורכבים, מתקשר עדכונים קריטיים בתעשיות בפיקוח גבוה, משפר את הפרודוקטיביות על ידי צמצום זמני ההדרכה ומתן תובנות ניהול חשובות. עם חיפוש בסיוע בינה מלאכותית, livepro מספקת ידע מבוקר בצורה חלקה ברחבי האינטרנט, צ'אטבוטים, CRMs ופורטלים בשירות עצמי, ומציעה חוויית ריבוי ערוצים מקיפה ממקור אחד של אמת. ב-livepro, הם מתגאים בכך שיש להם את המערכת הקלה ביותר לשימוש, הקלה לניהול וצוות שהכי קל לעבוד איתו - תמיד.
Andonix
andonix.com
כל אחד יכול לבצע עבודה יוצאת דופן עם Andonix. Andonix מעצימה ומשתפת את כולם לשלוט בעבודה מחוץ לתהליך ובבעיות תפעוליות, תוך התייחסות לפערים בין התוצאות הכספיות הרצויות לביצועים בפועל, עם ניטור חכם לאיתור חריגות לפני שהן הופכות לבעיות עסקיות, פתרון בעיות מוגבר ומיומנויות עם AI כדי לעצור הפסדי ייצור מהירים ופרוס זרימות עבודה חכמות באופן מיידי כדי להגביר את פרודוקטיביות הביצוע, הבטיחות והתאימות. הפוך כל מכונה לחכמה והפק יותר, הרבה יותר עם Andonix: Andonix עוקבת אחר ספירות ייצור, זמני השבתה וזמני מחזור, תוך שילוב עם PLCs, SCADA או מערכות שאינן PLC. תפוס בעיות תפעוליות כשהן מתרחשות: זיהוי ופעל באופן מיידי חריגות תפעוליות. משתלב בצורה חלקה עם מערכות ERP, MES, QMS, MMS, SCADA ו-IIoT כדי להפחית את זמן ההשבתה והבזבוז עם התראות מונעות בינה מלאכותית בזמן אמת. שפר את הפרודוקטיביות ואת התאימות עם זרימות עבודה חכמות: ייעל ותקן את העבודה עם רשימות בדיקה אוטומטיות, ביקורת, SOPs ועוד. הפעל שיפור מתמיד עם ביצוע משימות המופעלות על ידי בינה מלאכותית ואפס בזבוז נייר. העלה את יכולת פתרון הבעיות של כולם: שתף פעולה עם הצוותים שלך ועם אנדי, מומחה ה-AI שלנו, כדי לאבחן בעיות, להעביר ידע ולשפר באופן מתמיד את התפעול. השג היפר פרודוקטיביות בת קיימא עם Andonix ביצוע מהיר יותר ב-60% עם התראות בזמן אמת וזרימות עבודה אוטומטיות ביצועי צוות גבוהים ב-43% עם פתרון בעיות מונע בינה מלאכותית 40% איכות טובה יותר עבודה באמצעות החלטות מונעות נתונים ושיפור מתמיד כל אחד יכול לייצר יותר, להפחית עלויות תפעול ולהגדיל את רווחי המפעל עם Andonix. 2x הכשרת עובדים מהירה יותר 50% בהפחתת זמן השבתה 85% שיפור תאימות לתהליכים עלייה של 6% בפריון החברה כולה
SwipeGuide
swipeguide.com
בכנות, מגיע לך יותר טוב. הגיע הזמן לפשט את הדרך שבה אנשים עובדים ולומדים בחזית. אם אתה חולם על צוותי קו חזית הפועלים בשיא היעילות, מונעים על ידי ידע משותף וסטנדרטיזציה חלקה, SwipeGuide היא התשובה שלך. SwipeGuide היא פלטפורמת ההדרכה הקדמית נטולת הטרחה המאפשרת לצוותים להופיע במיטבם. ← צור עזרי עבודה ידידותיים למשתמש, כמו הוראות עבודה ובדיקות הדרכה תוך דקות. ← קצץ את זמן ההכשרה בחצי והעצים עובדים חדשים להפוך לכוכבים עם פיתוח מיומנויות דינמיות. → צמצם שגיאות יקרות וזמני השבתה עם שיטות עבודה מומלצות המשותפות בין צוותים, קווים ואתרים ב-50+ שפות. SwipeGuide הוא לא סתם עוד כלי. הם מתמקדים בשיתוף פעולה ונמנעים ממורכבות. הם השותפים שלך באופטימיזציה של הידע הקדמי שלך, מחויבים להציע לך תמיד תמיכה ברמה עולמית. הגיע הזמן להפוך את הידע הקדמי שלך מעבודת טלאים מפוצלת לתחנת כוח של ידע שיתופי.