דף 7 – אלטרנטיבות - Sprinklr
Insightly
insightly.com
Insightly הוא ה-CRM המודרני והמשתלם שצוותים אוהבים. זה קל לשימוש, פשוט להתאמה אישית ומתרחב עם חברות ככל שהן גדלות, ופותרים נקודות כאב נפוצות ש-CRM מדור קודם לא יכולים. Insightly מסייעת לצוותים לבנות ולהמיר צינור מכירות, להגדיל את הפרודוקטיביות ולבנות קשרי לקוחות מתמשכים. רכז ונהל את כל נתוני הלקוחות, המכירות והעסקים שלך - לידים, אנשי קשר, הודעות דוא"ל, אירועים, הצעות מחיר, פרויקטים, משימות, הזדמנויות ודוחות עסקיים - ב-CRM אחד קל לשימוש, גמיש ומאובטח שמתאים לעסק שלך . הגדל את יעילות המכירות והשקיפות עם יכולות המוצרים, ספרי המחירים והצעות המחיר (PPQ) ברמה ארגונית של Insightly. חפש, עקוב ונהל במהירות מיליוני מוצרים ושירותים שונים ישירות בתוך פלטפורמת Insightly. חבר מוצרים ושירותים להזדמנויות בודדות, ביטול טעויות אנוש, צווארי בקבוק וחוסר עקביות. עם PPQ של Insightly, צוותי השטח שלך יכולים ליצור הצעות מחיר מותאמות אישית, חוזים והצעות להזדמנויות שלהם בכמה קליקים בלבד. תהנה משליטה מלאה ונראות של מה שאתה מוכר, למי, מתי ובאיזה מחיר. השתמש באובייקטים ובאפליקציות המותאמים אישית של Insightly כדי להתאים תהליכי עבודה ותהליכים לצרכים והעדפות העסקיות הייחודיות שלך, תוך הבטחת אימוץ ושביעות רצון גבוהים. השתמש ב-AppConnect כדי לשלב את Insightly עם יותר מ-500 אפליקציות פופולריות. שילובי ה-CRM המקוריים של Insightly כוללים: Gmail Google Workspace ו-Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads ועוד... נהל הכל תוך כדי תנועה עם יישומים ניידים עטורי פרסים עבור Android ו- iOS כאחד. סרוק כרטיסי ביקור והעלה את כל המידע בקליק אחד, עדכן פרויקטים ורשומות בזמן אמת, ואפשר לצוות השטח שלך ליצור ולעדכן הזדמנויות ישירות במיקום הלקוח. לקוחות Insightly CRM חזקים בכל ענף, יכולים להוסיף מוצרים נלווים לאוטומציה שיווקית, שירות לקוחות ואינטגרציות באותה פלטפורמה.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare היא פלטפורמת ניתוח וניהול רבת עוצמה עבור משווקי מדיה חברתית. עסקים וסוכנויות מנהלים ומדווחים בקלות על הביצועים שלהם בחשבונות המדיה החברתית שלהם. בין אם זה אינסטגרם, פייסבוק, טוויטר, לינקדאין או TikTok. הנה איך Iconosquare יכולה לעזור לך: * ניתוח מעמיק של מדיה חברתית: קבל ניתוח מפורט על חשבון המדיה החברתית והתוכן שלך. מדוד, סמן ושפר את הביצועים שלך במדיה החברתית בתשלום/אורגני עם תובנות מעמיקות ומעשיות. * דיווח מהיר וקל: כמנהלי מדיה חברתית, שיתוף מדדי מפתח חיוני. Iconosquare מאפשר לך ליצור ולהפוך את הדוחות שלך לאוטומטיים בכמה קליקים. הורד דוחות PDF או CSV ברורים להצגה לצוות, למנהל או ללקוחות שלך. * מעקב אחר מתחרים וענף: עקוב מקרוב אחר המתחרים הנבחרים והבין כיצד הביצועים שלך משתלבים עם שאר הענף שלך. * מתזמן רב עוצמה ואינטואיטיבי: חסוך זמן על ידי ניסוח, תזמון ופרסום אוטומטי של תוכן. מתזמן של Iconosquares גם מאפשר לך להבין את הזמנים הטובים ביותר שלך לפרסם עבור מעורבות מקסימלית. * ניהול ריבוי פרופילים: דאג למספר פרופילים חברתיים עבור לקוחות שונים באותו לוח מחוונים. צור לוחות מחוונים מותאמים אישית לקבלת סקירה קלה של המדדים החשובים ביותר שלך. הוסף חברי צוות והקצה להם תפקידים והרשאות שונות. Iconosquare מציעה גם כלים חינמיים למנהלי מדיה חברתית: ביקורת אינסטגרם, ביקורת פייסבוק, Omnilink, בוחר הערות אקראי.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox הוא פתרון תקשורת מקיף שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה באמצעות שימוש בממשקי API עסקיים של WhatsApp. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להמיר אינטראקציות עם לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, תוך שימוש ב- WhatsApp Chatbots מתקדמים כדי להקל על תקשורת חלקה. על ידי מינוף הכלים הללו, ארגונים יכולים לנהל ביעילות פניות מלקוחות, לייצר לידים, ובסופו של דבר להניע את צמיחת המכירות. Gallabox מיועדת בעיקר לעסקים המבקשים לייעל את אסטרטגיות התקשורת עם הלקוחות שלהם, ומספקת מגוון רחב של תעשיות. הממשק הידידותי למשתמש שלו ותיבת הדואר הנכנס המשותפת מרובת סוכנים מאפשרים לצוותים לשתף פעולה ביעילות, ומבטיחים שאף שאילתת לקוח לא תישאר ללא מענה. הפלטפורמה מועילה במיוחד לעסקים המסתמכים במידה רבה על אינטראקציה עם לקוחות, כגון מסחר אלקטרוני, ספקי שירותים וצוותי תמיכת לקוחות. עם Gallabox, חברות יכולות ליישם קמפיינים בטפטוף WhatsApp ולשדר מסרים המותאמים לפלחי קהל ספציפיים, לשפר את מאמצי השיווק שלהם ולשפר את שימור הלקוחות. אחת התכונות הבולטות של Gallabox היא יכולות האינטגרציה שלה. הפלטפורמה מציעה אפשרויות הכנס והפעל פשוטות המאפשרות לעסקים להתחבר למערכות קיימות ולכלים לניהול קשרי לקוחות (CRM). זה כולל פלטפורמות פופולריות כמו Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ו-Shiprocket. על ידי שילוב WhatsApp בתהליכי העבודה הנוכחיים שלהם, עסקים יכולים לייעל את התפעול ולהבטיח חווית לקוח מגובשת בכל נקודות המגע. בנוסף, WhatsApp Chatbots של Gallabox ממלאים תפקיד מכריע באוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הבוטים החכמים הללו יכולים להתמודד עם מגוון משימות, החל ממענה על שאלות נפוצות וכלה בהדרכת לקוחות בתהליך הרכישה. זה לא רק מפחית את עומס העבודה על סוכנים אנושיים אלא גם מבטיח שהלקוחות יקבלו תגובות בזמן, מה שמגביר את שביעות הרצון הכללית. היכולת להמיר שיחות לפעולות חכמות מעצימה עוד יותר עסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהתאים את ההצעות שלהם כדי לענות על צרכי הלקוחות. בסך הכל, Gallabox מספקת פתרון חזק לעסקים המעוניינים לרתום את הכוח של WhatsApp למעורבות לקוחות. עם ההתמקדות שלה בנוחות השימוש, גמישות האינטגרציה ויכולות האוטומציה, Gallabox בולטת ככלי בעל ערך עבור ארגונים השואפים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולהניע צמיחה במכירות.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM הוא CRM משולב במלואו עם מעקב אחר מכירות, ניהול אנשי קשר, אוטומציה של שיווק, ניתוח אינטרנט, דוא"ל דו-כיווני, טלפוניה, מוקד תמיכה עם ממשק מודרני נקי. עם Agile CRM, SMB יכולים כעת: * הפוך את תהליך השיווק, המכירות ושימור הלקוחות שלהם לאוטומטי עם עורך גרירה-שחרור פשוט וחזק * המר את המבקרים באתר ישירות ללידים ב-CRM - טפח, עקוב וציון לידים באופן אוטומטי בהתבסס על פעילות אינטרנט או דוא"ל * אפשר תקשורת רב ערוצית עם היכולת להתקשר או לשלוח דוא"ל או לצייץ לאיש קשר מאותו עמוד * מעקב אחר התנהגות הלקוח וקבל התראות בזמן אמת על פעילות הלקוח * נהל כרטיסי דלפק עם כל היסטוריית הלקוחות במקום אחד * רישום מפורט של כל פרטי הלקוח והיסטוריית התקשורת בעמוד אחד, ממוין באופן כרונולוגי * ראה נתוני לקוחות מאפליקציות עסקיות שונות בעמוד אחד תוך שימוש באינטגרציות נרחבות
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft היא פלטפורמת מעורבות המכירות מספר 1, שעוזרת למוכרי B2B להגיע ל"כן" מהר יותר. אנו משתלבים עם ה-CRM המובילים של היום, והופכים את הנתונים שלך לדולרים.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker היא פלטפורמת האצת מודיעין צרכנים עבור מותגים כדי להניע את ההשפעה העסקית והכנסות. הפלטפורמה של Talkwalker, שהוכרה כמובילה בתחום אינטליגנציה צרכנית והקשבה חברתית, משלבת שפע של מקורות נתונים פנימיים וחיצוניים עם AI המופעל על ידי טכנולוגיית Blue Silk™, לתצוגה הרחבה ביותר של הצרכנים. צוות השירותים המקצועי Activate של Talkwalker יכול להגדיל, להאיץ או לתת שירות מלא לצורכי המותגים כדי להגדיל את החזר ה-ROI שלהם מהפלטפורמה של Talkwalker. עם משרדים ברחבי העולם, Talkwalker עוזרת ליותר מ-2,500 מותגים למקסם את הרווחים בעזרת אינטליגנציה צרכנית ניתנת לפעולה.
Affable.ai
affable.ai
פלטפורמת ניהול משפיענים מקצה לקצה הפעלת משפיענים נוספים בזמן הקצר ביותר 6M+ Influencers | 4 ערוצים חברתיים | פלטפורמה אחת ידידותית למשתמש, מונעת בינה מלאכותית מהימנה על ידי 100+ מותגים גלובליים מובילים ו-4300+ משווקים מונעי נתונים בשימוש על ידי שחקנים גלובליים כמו Huawei, Chanel, Estee Lauder, AirAsia, Swarovski, Ogilvy, Omnicom, GroupM, ועוד! פלטפורמת השירות העצמי של affable.ai מייעלת את התכנון והביצוע של קמפיינים של משפיענים, החל ממציאת המשפיענים הרלוונטיים ביותר ועד למדידת השפעתם. צוותי שיווק יכולים לבצע אופטימיזציה חלקה של מסעות הפרסום שלהם לקבלת החזר ROI מרבי באמצעות התובנות הדמוגרפיות העמוקות של affable.ai. affable.ai עוקב אחר יותר מ-6 מיליון משפיעים ברחבי העולם על פני פלטפורמות שונות של מדיה חברתית - אינסטגרם, YouTube, TikTok, טוויטר. הנה איך אתה יכול להפיק תועלת משימוש ב-affable.ai: 1. מצא משפיענים אותנטיים ורלוונטיים באמצעות Influencer & Content Discovery של affable.ai 2. פנה אל המשפיעים באמצעות הפתרון המובנה לניהול קשרי משפיענים של affable.ai 3. עקוב אחר כל התוכן - כולל פוסטים וסיפורים בלוח המחוונים של מסע הפרסום שלך. 4. צור וייצא דוחות על המדדים החברתיים, כולל טווח הגעה, מעורבות, הופעות וערך מדיה 5. עקוב אחר מגמות משפיעות מתמשכות על בסיס שבועי 6. השווה את ביצועי המשפיענים שלך מול מתחרים
Chatway
chatway.app
Chatway משנה אינטראקציות מקוונות של לקוחות עם מוצר הצ'אט החי שלה לאתרי אינטרנט. מציע תקשורת בזמן אמת, ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית וצ'אטבוטים חכמים, זה משפר את חווית המשתמש. רספונסיבי בין מכשירים, Chatway מעצימה לעסקים לעסוק, לפתור בעיות ולהמיר לידים ביעילות. הרם את הנוכחות המקוונת שלך ובנה קשרי לקוחות מתמשכים עם Chatway.
Voiso
voiso.com
Voiso הוא פתרון מרכז קשר מתקדם מבוסס ענן, המאפשר להתחיל, להרחיב ולהפעיל בקלות את מרכז הקשר שלך תוך שיפור המדדים העסקיים וחווית הלקוח. מערך שלם של יכולות מרכז קשר כולל חווית שיחות מקומית, חייגנים אוטומטיים חכמים, זיהוי דיבור המופעל על ידי AI, תכונות ניהול סוכנים, תמיכה בכל ערוצים, זיהוי משיבון ועוד הרבה יותר. על ידי שילובו עם אינטגרציות מוכנות לשימוש עם מערכות CRM ותמיכה מרכזיות, Voiso עוזרת להרחיב את התקשורת שלך, להגיע ללקוחות שלך אפילו במדינות המוסדרות ביותר ולהגדיל את העסק שלך ברחבי העולם. Voiso מספקת לכל הלקוחות תמיכה 24/7.
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI עוזרת למשווקי B2B SaaS להגביר את החזר ה-ROI השיווקי, לחסוך זמן ומאמץ בניתוח שגרתי, ולתת תובנות קריטיות לגבי פעילויות שיווק המשפיעות על צינור/הכנסה. ראשית, Factors מאגדת את כל ממגורות הנתונים - נתוני מבקרים באתר, CRM, פלטפורמת מודעות, Clearbit ו-Search Console עם האינטגרציות ללא קוד שלה. לאחר זיהוי מבקרים אנונימיים מהאתר עם אנשי קשר/לידים ב-CRM, Factors מספקת תצוגה אחידה של כל מדדי השיווק שלך, ייחוס רב-מגע עם ניתוח החזר ROI, ניתוח משפכי שיווק ומכירות ותובנות אוטומטיות המותאמות אישית למשווקי B2B.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, בעבר Falcon.io, הוא פתרון מוביל לניטור מדיה חברתית, פרסום, פרסום, ניתוח קהל וביצועים וניהול נתוני לקוחות. Brandwatch ניהול מדיה חברתית מאפשר למותגים לחקור את מלוא הפוטנציאל של שיווק ופרסום דיגיטלי על ידי ניהול נקודות מגע מרובות של לקוחות בפלטפורמה אחת. זה מאפשר למשווקים לספק חוויות מותג מותאמות אישית יותר על סמך פרופילי לקוחות מועשרים. הפלטפורמה כוללת ממשק משתמש אינטואיטיבי ושיתופי במיוחד והיא משלימה על ידי שירותי תמיכה וייעוץ מקיפים. * חסוך זמן והימנע ממגורות עם לוח שנה תוכן מאוחד. * צור קשר בקלות עם הקהל שלך. * הישאר מעודכן בטרנדים עם הקשבה חברתית מובילה בתעשייה. * קבל את התמונה המלאה על הביצועים שלך ברשתות.
YourGPT
yourgpt.ai
YourGPT Chatbot מפשט את התהליך של בניית צ'אטבוטים מותאמים אישית וספציפיים לתעשייה ללא קידוד. בונה הצ'אטבוטים של הדור הבא שלנו AI ו-GPT מאפשר למשתמשים ליצור במהירות ולאמן בוטים עם הנתונים שלהם תוך דקות ספורות. הפק את המרב מ-AI וחסוך זמן וכסף עם YourGPT Chatbot. YourGPT מציעה מוצרי AI ו-GPT מתקדמים שנועדו לענות על הצרכים הייחודיים שלך. * שפר את תמיכת הלקוחות עם הצ'אטבוט החזק שלנו בינה מלאכותית * צור אפליקציות LLM מוכנות לייצור באמצעות LLM Spark.
Consolto
consolto.com
התקווה של Consolto היא שעם פתרון שיחות הועידה הממוקדות שלהם ב-SMB, כל אחד יכול להציע שירותים דיגיטליים אחד-על-אחד בעלי השפעה גבוהה, שהם בקנה אחד ואף עולים על אלו שמסופקים על ידי ארגונים גדולים יותר. הבעיה לפי Consolto.com, כרגע הקמת וידאו צ'אט עם לקוח יכולה להיות תהליך קצת מביך עם פתרונות עדכניים כמו Zoom, Skype או Google Hangouts שלא נבנו עבור תרחישי עסקים ללקוח. הם דורשים: איזושהי התקנת לקוח -- חבל. אישורי שם משתמש/סיסמה -- איפה הסיסמה הארורה הזו? שליחת קישור או אימייל כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים -- מייגע. מוסיף לאנשי קשר -- פרטיות מישהו? מעט עד אין יכולות backoffice. איך אדם אמור לעשות עסק כלשהו? היבט חשוב נוסף שפתרונות אלו מטופלים בצורה גרועה הוא היכולת שלהם לנהל את הפגישות. לדוגמה, זום לא שומר טקסטים מצ'אטים, ולכן הערות ותובנות חשובות שנכתבו במהלך הפעלות אובדות. פתרונות מסוג זה מקשים על ניהול פגישות מכירה או ייעוץ. Consolto רואה בפתרון שלהם VCRM - פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות מבוססת וידיאו-צ'ט שנועדה לשפר את האינטראקציות העסקיות. הוא מאפשר תקשורת אנונימית, ללא מגע (ללא החלפת פרטי קשר), ללא חיכוכים (ללא הורדות, ללא אישורים) בזמן אמת באמצעות וידאו. המוצר שלהם זמין כווידג'ט לאתר או כקישור ישיר המופעל דרך דף אישי. הפתרון הקל להתקנה של Consolto (רק שורת קוד אחת) מותאם באופן מלא לצרכים של עסקים קטנים ובינוניים ופרילנסרים, פורס רשימה מרשימה של פונקציונליות בעלת השפעה גבוהה המפשטת את הניהול של אינטראקציות עסקיות בצ'אט וידאו. פונקציונליות אלה כוללות תזמון פגישות, חשבוניות ותשלומים בתוך האפליקציה, תזכירים, תמלול הפעלה (בקרוב), הודעות מעקב דמויות CRM, ניתוח לקוחות והודעות מתמשכות, אם להזכיר רק כמה.
Social Champ
socialchamp.io
Social Champ הוא פתרון דיגיטלי בחינם לניהול מדיה חברתית ואוטומציה כדי לייעל את כל רשתות המדיה החברתיות הגדולות. Social Champ היא הדרך הטובה ביותר לנהל את כל מאמצי המדיה החברתית שלך, פרסום יומיומי, בדיקות A/B ואופטימיזציה. Social Champ מביא את כל האוטומציה שאתה צריך כדי לתזמן את תוכן המדיה החברתית שלך. נתח את ביצועי הפוסטים וראה מה עובד הכי טוב עבור המותג שלך וקבל תוצאות בדוחות PDF עם תווית לבנה או ייצא PPT בפורמט מוכן להצגה. צור קשר עם הקהלים שלך מיד מתיבת הדואר הנכנס החברתית. תכונות עיקריות אחרות כוללות פרסום יומיומי, אופטימיזציה של תוכן, העלאה בכמות גדולה, הזנת RSS אוטומטית, ניהול צוות ועוד הרבה יותר. הכלי כבר זכה לביקורות חיוביות, ממשפיעי מדיה חברתית כמו גאי קוואסאקי, פג פיצפטריק, דניס יו, איאן אנדרסון גריי, ניל שפר ועוד רבים.
Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot הוא כלי AI המאפשר שיחות טובות יותר עם לקוחות ותובנות שיחה. זה עובד במהלך שיחות לקוחות, הקלטה, תמלול וניתוח השיחה, כדי לתת למוכרים טיפים שימושיים בזמן אמת, לעזור להם לעקוב אחר שיטות עבודה מומלצות ולהימנע מטעויות יקרות. לאחר כל שיחה, Colibri יוצר סיכום פגישת AI ומציע את השלבים הבאים. הוא גם מספק ניתוח שיחות, שימושי עבור מוכרים ומנהלים המבקשים לזהות תחומים לשיפור. הגבר את היעילות על ידי שילוב של Colibri עם Salesforce: רישום אוטומטי של שיחות והערות פגישות בינה מלאכותית ב-Salesforce לאחר כל פגישה. שחרר את הצוות שלך ממשימות ניהול, כדי שיוכלו להשקיע יותר זמן בסגירת עסקאות. למידע נוסף, בקר בכתובת colibri.ai
Geckoboard
geckoboard.com
Geckoboard הוא כלי נטול טרחה לבנייה ושיתוף של לוחות מחוונים עסקיים בזמן אמת. תוכנן לעזור להובילי צוות לשטח נתונים חיים עבור הצוות שלהם ולרוחב הארגון שלהם, Geckoboard משתלב ישירות עם למעלה מ-80 כלים ושירותים שונים כדי לעזור לך למשוך את הנתונים שלך ולקבל לוח מחוונים בעל מראה מקצועי מול אחרים תוך דקות ספורות. אין צורך בקידוד או הכשרה. בנה לוחות מחוונים ישירות בדפדפן שלך עם ממשק פשוט, גרור ושחרר, והוציא מספרים, מדדים ומערכים KPI חשובים מתוך דוחות וגיליונות אלקטרוניים חסרי חיים. Geckoboard הופך את נתוני המפתח שלך למעניינים יותר עבור כולם, עם הדמיות שכל אחד יכול להבין במבט חטוף, ומתעדכנות אוטומטית כדי להישאר מעודכנים תמיד. הדגש שינויים ראויים לציון במדדים מסוימים באמצעות מדדי סטטוס, המושכים את תשומת הלב למספרים עם ביצועים מעל או מתחת לציפיות, ומציגים חזותית יעדים שאליהם אתה עובד, בקליק. איך שהצוות שלך עובד, Geckoboard הופך את שיתוף לוחות המחוונים שלך לפשוט. העתק והדבק קישור ללוח מחוונים חי שניתן לצפות בו בכל דפדפן אינטרנט, או הזמן את חברי הצוות שלך להתחבר, להציג ואפילו ליצור לוחות מחוונים משלהם. לקבלת עדכונים קבועים, אתה יכול לתזמן צילומי מסך של לוח מחוונים שיישלחו בדוא"ל, או יפורסמו לערוץ Slack במרווחי זמן קבועים. לניראות מקסימלית, ל-Geckoboard יש 'שלח לטלוויזיה', המאפשר לך להתאים את החשבון שלך לדפדפן על מסך גדול או טלוויזיה, ולבחור באילו לוחות מחוונים תרצה שיוצגו שם. זה יכול אפילו לעבור דרך מספר לוחות מחוונים על מסך אחד. יש לנו הוראות קלות לביצוע כיצד להשיג זאת בשעות אחר הצהריים באמצעות חומרה במחיר סביר מהמדף. לבסוף, אתה יכול לעקוב אחר מספרי מפתח תוך כדי תנועה, על ידי כניסה לחשבון שלך בדפדפן של מכשירים ניידים, שם תוכל לגשת ללוחות המחוונים שלך, המעוצבים בצורה מושלמת עבור מסכים קטנים יותר. בנה את לוחות המחוונים הראשונים שלך בחינם למשך 14 ימים - אין צורך בפרטי תשלום.
ROI Hunter
roihunter.com
ROI Hunter היא פלטפורמת ניהול ביצועי מוצר (PPM). הפלטפורמה מאפשרת לקמעונאים להבין כיצד המוצרים האישיים שלהם מתפקדים לאורך מחזור חיי המוצר, ומאפשרת להם למקסם את השוליים שלהם על ידי קבלת החלטות טובות יותר ומושכלות יותר. מבני הפעלה קמעונאיים נפוצים (קנייה, רכש, מרצ'נדייז, שיווק והפצה) כולם תופסים מוצרים בצורה שונה ומשתמשים במדדים שונים כדי לנהל את הפעילות שלהם. אנו רואים את החיכוך הרב ביותר בין שיווק לשאר הארגון, מכיוון שקשה לפרק את מאמצי השיווק לרמת ה-SKU, כמו גם להפוך את הנתונים ברמת ה-SKU לניתנים לפעולה בשיווק. זה מביא לכך שהעלות האמיתית של קידום מכירות לא מחושבת למרווח המוצר, מה שמוביל להשקעות יתר במוצרים גרועים ולתת השקעה במוצרים שעשויים להיות טובים. ניהול ביצועי מוצר מתגבר על הקשיים שתוארו לעיל על ידי שילוב נתוני מוצר בערוצי שיווק עם נתונים עסקיים על SKUs כדי ליצור תצוגה משולבת של ביצועי מוצר אמיתיים. זה יכול לשמש כדי להניע מאמצי שיווק או לתמוך בהחלטות עסקיות קריטיות (למשל תמחור או רכישת מוצרים). פלטפורמת PPM גם מתחברת ישירות לרשתות המודעות. עם ROI Hunter, משווקי מסחר אלקטרוני יכולים לבנות ולהשיק קמפיינים רווחיים יותר, כולם מאותה פלטפורמה.
Zappr.AI
zappr.ai
צור צ'אט בוט מופעל בינה מלאכותית שאומן באמצעות הנתונים שלך. פשוט על ידי העלאת PDF או מתן קישור לאתר, אתה יכול להשיג צ'אט בוט דומה ל-ChatGPT שיש לו את היכולת לענות על כל שאלה הקשורה למסמך שלך.
Taplio
taplio.com
משך יותר הזדמנויות מ-LinkedIn. השתמש בבינה מלאכותית ואוטומציה כדי ליצור תוכן טוב יותר בלינקדאין שמניב תוצאות עבורך או עבור הצוות שלך.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport הוא פתרון תוכנה מקיף שמנהל את כל חווית הלקוח לאחר המכירה, וכתוצאה מכך גידול בהכנסות, צמצום נטישה ושביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות. חבילת תוכנות שירות הלקוחות הפרואקטיביות של TeamSupport מאפשרת לך לתעדף את הלקוחות שלך על ידי ידיעה אמיתית מי הם, תמיכה אפקטיבית בהם וצמיחה איתם. המערכת של TeamSupport עוזרת להפוך לקוחות מרוצים יותר - מה שמוביל ליותר הכנסות לעסק שלך. תוכנת שירות הלקוחות של TeamSupport כוללת: - תמיכה: מערכת ניהול כרטיסים עטורת פרסים - הודעות וצ'אט חי: שיחות דיגיטליות בזמן אמת - הצלחה: שפר את קשרי הלקוחות להצלחה - תובנות: נתוני לקוחות וניתוח
Vtiger
vtiger.com
המשימה של Vtiger היא לבנות תוכנה שנותנת לצוותים מול לקוחות בעסקים קטנים ובינוניים את היכולת ליצור קשרים פוריים ומתמשכים עם הלקוחות. Vtiger CRM מספק לך תצוגה של 360 מעלות של כל מידע הלקוחות שלך במקום אחד ומסייע לך לייעל את נקודות המגע שלך במכירות, תמיכה ושיווק עם פעולות בזמן אמת ותובנות שיחה. Vtiger CRM מסייעת לצוותים ליצור חוויות מענגות לאורך כל מחזור חיי הלקוח - CRM המופעל על ידי בינה מלאכותית וכלי אוטומציה חזקים עוזרים לצוותי מכירות להתמקד בעסקאות הנכונות ולספק צמיחה. עם Vtiger, קבל CRM מאוחד כדי לשבור ממגורות ולקבל שיווק, מכירות ותמיכה באותו עמוד עם מקור יחיד של אמת. ספק חווית לקוח ותמיכה יוצאת דופן על ידי יצירת קשר עם הלקוחות שלך במספר ערוצים. נהל את העבודה שלך תוך כדי תנועה עם האפליקציות שלנו לנייד עבור אנדרואיד ו-iOS כאחד.
Qualified
qualified.com
Qualified היא פלטפורמת יצירת הצינורות עבור צוותי הכנסה המשתמשים ב-Salesforce. מותגי B2B מובילים כמו Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot ו-VMWare סומכים על Qualified להרחיב את הצינור שלהם על ידי ניצול נכס המכירות והשיווק הגדול ביותר שלהם - האתר הארגוני - כדי לזהות את הקונים היקרים ביותר, לחשוף אותות של כוונת קונים, ומיד להתחיל שיחות מכירה. לקוחות שמשתמשים ב-Qualified מדווחים על עלייה של פי 10 בפגישות מכירות, עלייה של פי 4 בהמרת לידים ועלייה של פי 6 בצנרת. מוסמך, בנוי על Salesforce, מחבר את האתר עם נתוני Salesforce כדי לזהות את כוונת הקונים המבוססת על חשבון ולהקל על שיחות מכירה בזמן אמת. Qualified מדורגת במקום הראשון ב-Salesforce AppExchange ומדורגת במקום הראשון בלמעלה מ-20 קטגוריות ב-G2. המטה הראשי בסן פרנסיסקו, Qualified מובל על ידי מנהל המנהלים לשעבר של Salesforce Kraig Swensrud וסמנכ"ל המוצר לשעבר של Salesforce, שון וויטלי, וממומן על ידי Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures ו-Salesforce Ventures. למידע נוסף, בקר בכתובת qualified.com.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk היא תוכנת מרכז קשר מבוססת ענן למכירות בנפח גבוה ושירות לקוחות. הלקוחות נעים בין SMB ללקוחות גדולים של Enterprise. תעשיות לקוחות מרכזיות אחרות כוללות; מדיה, שירותי אבטחה, אנרגיה, טלקומוניקציה, שירותים פיננסיים, חקר שוק וגיוס כספים. הכלים החכמים שלנו מאפשרים לך למקסם את יעילות השיחות ולעזור לך למכור יותר. LeadDesk יכול לשמש עצמאי או משולב עם מערכות CRM. הלקוחות שלנו מגבירים את פרודוקטיביות הסוכן עם טיפול יעיל ביותר בשיחות, קישוריות VoIP/GSM/PBX חלקה, רשימות אנשי קשר משולבות, ניהול נתוני אנשי קשר וניטור ודיווח מתקדמים. LeadDesk מבוסס ענן וניתן להרחבה מאוד. ארגוני מכירות בוחרים ב-LeadDesk מכיוון שהם נסגרים יותר, אין להם זמן השבתה, אין עלויות הפעלה ו-OPEX נמוך יותר.
BrandChamp
brandchamp.io
הפוך את הלקוחות שלך לאלופי מותג עם BrandChamp. BrandChamp מייעלת את ההפעלה והניהול של תוכניות קידום מותגים כפי שלא היו מעולם. הצטרף למותגים הצומחים ביותר בהגדלת מכירות הפניות ותמריץ תוכן שנוצר על ידי משתמשים באמצעות יוזמות הסברה מוצלחות. פלטפורמת ה-all-in-one שלנו משתלבת בצורה חלקה עם פתרונות מסחר אלקטרוני מובילים, פלטפורמות מדיה חברתית ומקומות שוק.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (כתוב גם opentext) היא חברה קנדית המפתחת ומוכרת תוכנות לניהול מידע ארגוני (EIM). OpenText, שבסיסה בווטרלו, אונטריו, קנדה, היא חברת התוכנה הגדולה בקנדה נכון לשנת 2014 ומוכרת כאחת מ-100 המעסיקים המובילים בקנדה 2016 מאת Mediacorp Canada Inc.יישומי תוכנה OpenText מנהלים תוכן או נתונים לא מובנים עבור חברות גדולות, ממשלה סוכנויות וחברות שירות מקצועיות. OpenText מכוונת את מוצריה לתת מענה לדרישות ניהול מידע, לרבות ניהול של כמויות גדולות של תוכן, עמידה בדרישות רגולטוריות וניהול חוויית סלולר ומקוון. OpenText מעסיקה למעלה מ-14,000 עובדים ברחבי העולם והיא חברה בורסאית, הנסחרת בנאסד"ק (OTEX) והבורסה של טורונטו (OTEX).
RADAAR
radaar.io
RADAAR היא פלטפורמת ניהול ושיתוף פעולה של מדיה חברתית רבת עוצמה המיועדת לטיפול במספר מותגים. זה עוזר למשווקים בכל שלב, מתזמון ופרסום פוסטים בפרופילים שלהם ועד לניתוח המאמצים שלהם. RADAAR מספקת מגוון תכונות כולל כלים לפרסום, תיבת דואר נכנס של מדיה חברתית, ניטור מדיה חברתית וניתוח. בין אם אתה עסק קטן המתמקד במספר רשתות מדיה חברתית, סוכנות המנהלת מספר מותגים או חברה ארגונית שזקוקה לכל זה, RADAAR יעזור לך לייעל באופן דרסטי את זרימות העבודה שלך, לפשט את ניהול המדיה החברתית שלך ולחסוך זמן.
Databox
databox.com
Databox היא פלטפורמת ניתוח עסקית קלה לשימוש לעסקים צומחים. זה מאפשר לך לרכז בקלות את הנתונים שלך כך שתוכל לראות את בריאות החברה כולה במקום אחד. אז זה עוזר לך להשתמש בנתונים שלך כדי לקבל החלטות טובות יותר ולשפר את ביצועי החברה שלך. לקחנו את כל תכונות הניתוח החזקות שנמצאות בדרך כלל בכלים ארגוניים מסובכים והפכנו אותם לנגישים לעסקים צומחים. בנה לוחות מחוונים מותאמים אישית יפים ללא קוד, כך שאתה תמיד יודע איך אתה מתפקד. צור דוחות אוטומטיים כדי לשתף עדכונים, לוחות מחוונים והקשר עם הצוות או הלקוחות שלך. הגדר יעדים לכל צוות, ועקוב אחר ההתקדמות שלהם באופן אוטומטי. השתמש ב-Benchmarks כדי לראות איך אתה משווה לחברות כמו שלך, ולמצוא הזדמנויות לשיפור. השתמש בתחזיות כדי לחזות ביצועים עתידיים ולתכנן טוב יותר עכשיו. ועקוב אוטומטית אחר ביצועי החברה שלך עם אימייל מותאם אישית ועדכוני Slack.
Grain
grain.com
Grain הוא כלי הקלטת פגישות המופעל על ידי בינה מלאכותית, המקל על אנשים בתפקידים ממוקדי לקוח להבין ולתמוך בצרכים של הלקוחות שלהם. Grain מתחבר לפלטפורמות פגישות כמו Zoom, Google Meet או Microsoft Teams כדי להפוך את רישום הערות, רישום ולכידת תובנות אוטומטית מכל שיחת לקוח. שלא כמו הקלטות פגישות רגילות, הערות או כלי מודיעין הכנסות, Grain פשוט, נגיש ובמחיר סביר לכל התפקידים. כל אחד יכול בקלות לשתף את נקודת המבט של הלקוחות, בקול שלו, ישירות לתוך כלים כמו Slack, Notion, HubSpot, Salesforce ועוד כדי ליצור צוותים מותאמים ללקוחות והחלטות מושכלות.
ShareFile
sharefile.com
שתף תוכן בצורה מאובטחת ושתף פעולה עם לקוחות וצוותים פנימיים מכל מכשיר או מיקום עם ShareFile. מחלקות ועסקים קטנים זקוקים לפתרונות פשוטים ומאובטחים כדי לשתף פעולה עם לקוחות ואחד עם השני. עם ShareFile, השתמש בכל מכשיר כדי לגשת בצורה מאובטחת לקבצים, לשתף נתונים וליצור זרימות עבודה החוסכות זמן. הגדרה פשוטה ומהירה - אין צורך ב-IT. שתף, שלח קובץ בכל גודל בכל מכשיר: בין אם אתה במשרד או בדרכים, תהיה לך גישה מאובטחת לקבצים שלך בכל מקום ובכל זמן עם אחסון בענן. * דע שהקבצים שלך בטוחים תמיד: הצפנה ברמת הבנק מגינה על הקבצים, האימיילים והקבצים המצורפים שלך בזמן העברה ובמצב מנוחה. * שיתוף פעולה מאובטח: בדוק מסלולי ביקורת והרשאות הניתנות להגדרה כדי לדעת ולשלוט מי ניגש לנתונים שלך. * מטב את תהליך ההצטרפות ללקוח ולעובד: זרימות עבודה החוסכות זמן מפחיתות את הניירת הידנית, הכל בנקודה אחת של שיתוף פעולה. * חלופה לאתר FTP מאובטח: ללא התקנות תוכנה - עבורך או עבור הלקוחות שלך.
involve.me
involve.me
כלי חווית לקוח מודרני המסייע לעסקים ליצור אינטראקציות מותאמות אישית בכל שלב במסע הלקוח, להגביר את מעורבות הקהל ולאסוף נתונים טובים יותר. עם involve.me משתמשים יכולים ליצור ולפרסם בקלות דפי נחיתה ומבצעים חכמים לרכישת לידים, חידונים, טפסים ומבחני אישיות להסמכת לידים ופילוח, מחשבוני מחירים ועוזרי מכירות דיגיטליים להמרת מכירות וסקרי שביעות רצון של מוצרים ולקוחות למדידת חווית לקוח. .