דף 18 – אלטרנטיבות - ServiceNow
Progress
progress.com
Progress (Nasdaq: PRGS) מספקת תוכנה המאפשרת לארגונים לפתח ולפרוס את היישומים והחוויות הקריטיים למשימה שלהם, כמו גם לנהל ביעילות את פלטפורמות הנתונים, הענן ותשתיות ה-IT שלהם. כספק מנוסה ומהימן, אנו הופכים את חייהם של אנשי מקצוע בתחום הטכנולוגיה לקלים יותר. למעלה מ-4 מיליון מפתחים וטכנולוגים במאות אלפי ארגונים תלויים ב-Progress. למד עוד ב-www.progress.com, ועקוב אחרינו בלינקדאין, יוטיוב, טוויטר, פייסבוק ואינסטגרם.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat הוא ווידג'ט צ'אט מתקדם המופעל על ידי בינה מלאכותית שנועד לשפר את מעורבות המשתמש ולייעל את תמיכת הלקוחות באתר האינטרנט שלך. על ידי שילוב חלק עם האתר הקיים שלך, InsertChat מספק דרך דינמית ואינטראקטיבית להתחבר עם המבקרים שלך, ומציע סיוע בזמן אמת ואינטראקציות מותאמות אישית. * תגובות מבוססות בינה מלאכותית: משתמש בבינה מלאכותית מתקדמת כדי לספק תשובות מדויקות ובזמן לשאילתות המשתמש, מה שמבטיח רמה גבוהה של מעורבות ושביעות רצון. * אינטגרציה חלקה: משתלב בקלות עם פלטפורמות וטכנולוגיות אתרים שונות, מה שהופך את היישום לפשוט וללא בעיות. * ווידג'ט הניתן להתאמה אישית: מאפשר לך להתאים את המראה וההתנהגות של ווידג'ט הצ'אט כך שיתאימו למיתוג ולסגנון של האתר שלך. * זמינות 24/7: מספקת תמיכה מסביב לשעון, ומבטיחה שהמשתמשים שלך יכולים לקבל עזרה בכל פעם שהם צריכים אותה, מבלי להידרש להתערבות אנושית. * תמיכה רב-לשונית: מציעה תמיכה במספר שפות, מה שהופך אותה לנגישה לקהל עולמי ומשפרת את חווית המשתמש עבור לא דוברי אנגלית. * ניתוח ותובנות: עוקב אחר אינטראקציות של משתמשים ומספק ניתוח מפורט שיעזור לך להבין את התנהגות המשתמש ולשפר את אסטרטגיות התמיכה שלך.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat משלב את הכוח של צ'אטבוטים של AI עם תוכנת צ'אט חי, מה שמבטיח תמיכה מיידית 24/7 למבקרים באתר, טיפוח מעורבות משתמשים והגברת ההמרות העסקיות.
Chatify
chatify.com
ביי ביי עמלות סוכן, שלום לקוחות דרך טובה יותר, זולה וחכמה יותר לצ'אט חי עם הלקוחות שלך. רוב הלקוחות שזקוקים לתמיכה לא רוצים להתקשר אליך, הם רוצים לשוחח איתך. למה צ'אט חי? 9/10 מבקרים באתר שלך
Askly
askly.me
פלטפורמת תמיכת הלקוחות הידידותית ביותר למשתמש ללא מחסומי שפה. תרגום חלק בזמן אמת להמרת 24% יותר מבקרים באתר ללקוחות נאמנים. השאר את הלקוחות באתר שלך פי שניים יותר. שפר את SEO. בניית קשרי לקוחות חזקים ותמיכה ניתנת להרחבה.
Teamplate
teamplate.io
שפר את הפרודוקטיביות של הצוות שלך עם teamplate, הפתרון המקיף לשיתוף פעולה יעיל. Teamplate משלב תכונות חיוניות כמו צ'אט, וידאו/שיחות ועידה, לוח, לוח שנה, חדר נתונים ומרחבים בפלטפורמה אחת, ומפשט את זרימת העבודה שלך. צמצם את החלפת האפליקציות ומקסם את היעילות עם Teamplate - הכלי הזול, הידידותי והרב עוצמה שלך לשיתוף פעולה חלק. תכונות עיקריות: CHAT Teamplate הופך את פונקציית הצ'אט לכלי אינטגרציה ייחודי. זה מאפשר לך להמיר הודעות למשימות, אירועים או הערות בלחיצה אחת. תכונה זו מייעלת מאוד את זרימת העבודה שלך ועוזרת לך לעקוב אחר מידע חשוב מבלי לעבור בין מספר אפליקציות. BOARD בנוסף למשימות ולרשימות בדיקה, הלוח שלנו כולל גם תכונות של Epics ו-Sprint. אפוסים הם הדרך המושלמת לקבץ משימות קשורות יחד, כך שתוכל לראות את התמונה הגדולה של הפרויקט שלך. ספרינטים, לעומת זאת, מאפשרים לך לפרק את העבודה שלך בנוחות לנתחים ניתנים לניהול ולהתמקד בהשלמת משימות ספציפיות בתוך מסגרת זמן מוגדרת. תכונות אלו עוזרות לייעל את העבודה שלך בצורה עצומה על ידי מתן מבנה ברור והקלה על מעקב אחר ההתקדמות והתאמת תוכניות לפי הצורך. מרחב אישי במרחב האישי שלך, יש לך לוח, לוח שנה וחדר נתונים משלך. מאפשר לך ליצור ולארגן את העבודה שלך כמו שאתה רוצה. זוהי דרך פשוטה ואינטואיטיבית לנהל את העבודה שלך ולעקוב אחר המשימות שלך. חדר נתונים עם חדר הנתונים שלנו, אתה והצוות שלך יכולים לגשת לקבצים שלך מכל מקום, בכל זמן, באמצעות כל מכשיר. תהנה מסביבת עבודה מאורגנת בקפידה ותיהנה משיתוף פעולה חלק כשהצוות שלך משתף, עורך וניגש ביעילות למסמכים חשובים. יתרונות: מרכז שיתוף פעולה מאוחד: רכז את התקשורת והמשימות של הצוות שלך בסביבה משולבת אחת, תוך קידום אחדות ויעילות תפעולית. זרימת עבודה יעילה: הסר את המורכבות של שימוש במספר אפליקציות. Teamplate מציעה פתרון מגובש, המאפשר מיקוד ללא הפרעה ופרודוקטיביות מוגברת.
Conclude
conclude.io
Conclude מסייע לחברות להגביר את שיתוף הפעולה ולייעל את תהליכי העבודה. השתמש ב-Conclude Link כדי לחבר את Slack ו-Microsoft Teams לצ'אט דו-כיווני, או השתמש ב-Conclude Workflows כדי לנהל כרטיסי תמיכה, בעיות, תקריות ועוד, ב-Slack. 👉 סיום קישור: חבר את Slack ו-Microsoft Teams כדי לשפר את שיתוף הפעולה בין הצוותים. עם סנכרון דו-כיווני, צוותים יכולים לעבוד מפלטפורמת ההודעות המועדפת עליהם. שתף וסנכרן קבצים, ערוך ומחק הודעות, @אזכור עמיתים, תרגם אוטומטית שיחות בעד 60 שפות ועוד. ✓ שליחת וקבלת הודעות ✓ עריכה ומחיקה של הודעות ✓ הודעות שרשור ✓ @להזכיר את הקולגות שלך ✓ תרגום ב-60 שפות ✓ אמוג'ים (בטקסט) ✓ עיצוב טקסט עשיר ✓ שיתוף וסנכרון קבצים – סטטוס האדם (בקרוב) – תגובות מסונכרנות בקרוב) 👉 סיום זרימות עבודה: הביאו את עזרתכם שולחן לתוך Slack. נהל כרטיסי תמיכה, בעיות ותקריות. השתמש באינטגרציות מונעות בינה מלאכותית כדי לסכם ולפתוח כרטיסים באופן אוטומטי עם תפריט התומך בתרגום ב-60 שפות. כל פעילות חדשה פותחת ערוץ Slack ייעודי, כך שהתקשורת מובנית וממוקדת. לאחר סיום, הערוץ מועבר לארכיון אך נשאר מתועד לצמיתות בלוח המחוונים. צוותים יכולים גם למצוא מדדי MTTx מרכזיים בכרטיסייה Insights. מוצר זה משתלב עם Jira. לאחר התקנת Conclude בסביבת העבודה של Slack: ✓ התקן את אפליקציית זרימת העבודה בערוץ המועדף עליך (למשל #support) ✓ הפעל את האפליקציה וצור פעילות חדשה (כרטיס, בעיה או תקרית) ✓ הוסף פרטים, הגדר את החומרה (אופציונלי) , והקצה בעלים ✓ הזמן צוותים או אנשים לצפות בערוץ הפעילות הייעודי ✓ העברת עדכונים לבעלי עניין שונים ✓ סיכום האירוע; המידע נשמר בארכיון אך נשמר בלוח המחוונים
Usedesk
usedesk.com
Usedesk היא פלטפורמת תמיכת לקוחות לאוטומציה, ניתוח והגברת שירות הלקוחות שעוזרת להעלות את נאמנות הלקוח. 1. עיבוד כל הבקשות, הביקורות והאזכורים על החברה שלך בחלון אחד. אין צורך לקפוץ בין שליחים, צ'אטים, רשתות חברתיות, מייל, אפליקציות, אתרי ביקורת ופורומים. הכל מאוחסן במקום אחד. 2. תמיכה במהירות גבוהה מונעת עבודה שגרתית של אוטומציה: תבניות, טריגרים ותשובות אוטומטיות. שמור היסטוריית צ'אט וענה על השאלות הנפוצות באופן אוטומטי כדי לבלות יותר זמן במצבים ובשאלות לא סטנדרטיות. 3. אנליטיקה: עבודת המחלקה, סוכן, תקופה. בחרו את התנאים ונתחו את התוצאות בטבלאות נוחות. כמה מהר כל עובד מגיב, כמה בקשות מעובדות וכמה לקוחות מרוצים עכשיו ברור לחלוטין, במרחק לחיצה אחת בסעיף הדוחות. אנחנו יודעים כמה מאתגר יכול להיות שירות לקוחות ועושים כמיטב יכולתנו כדי להיות לא מערכת חסרת נשמה אלא שירות לקוחות מלא וידידותי: - שתפו את הידע שלנו במצב לא מקוון ומקוון: בסמינרים מקוונים, מפגשים וכנסים. - למד את מיטב מנהלי שירות הלקוחות. - ותמיד כאן לעזור :)
Suptask
suptask.com
מערכת כרטוס AI מהדור הבא של צוות לצוות שמעצימה את השיחות שלך ב-Slack. עוזר לך למצוא את התשובות הנכונות, לשפר שיתופי פעולה ולהשיג זמני פתרון מהירים יותר. העובדים שלך כולם ב-Slack, למה להכריח אותם במקום אחר לנהל כרטיסים? עם מערכת כרטוס מקורית של Slack, אתה מגדיל את שיתוף הפעולה בין צוותים ומעצים תהליך כרטוס יעיל. עם מודל ייחודי חדש של עבודה עם כרטיסים, Suptask מאפשרת לצוותים שלמים להיות מעורבים ומעורבים בתהליך התיקון של כרטיסים. עם פתרון כרטוס שפועל באופן מקורי בתוך סביבת העבודה של Slack שלך, שבו משתמשים יכולים לאפשר כרטיסים בשיחות שלהם לבקש, להקצות, לתעדף, לסקור, לחפש ולהגיב לכרטיסים - מבלי לעזוב את Slack. אנו יוצרים זמני אספקה מהירים יותר בפתרון כרטיסים, מקרבים צוותים זה לזה ומשפרים את שביעות רצון הלקוחות שלך.
Infoset
infoset.app
Infoset היא פלטפורמת תמיכה ומכירות בכל הערוצים בענן מובילה. עם Infoset, אתה יכול לנהל בקלות את כל ערוצי התמיכה והמכירות שלך כגון שיחות נכנסות/יוצאות (מרכז טלפון בענן, מרכזיית ענן), דואר אלקטרוני, צ'אט חי, צ'טבוט, מדיה חברתית מפלטפורמה אחת.
Disco
disco.co
שחרר את הפוטנציאל של קהילת הלמידה שלך עם דיסקו. בצע אופטימיזציה של הצטרפות חברים, נצל את סיוע בינה מלאכותית וקבל תובנות מעשיות עם הפלטפורמה עטורת הפרסים של Disco. Disco נבחרה לאחת מהחברות החדשניות ביותר בתחום החינוך (2023) והסטארטאפ של EdTech של השנה על ידי פרסי פריצת ה-EdTech.
Muvi.com
muvi.com
Muvi היא חברת פתרונות סטרימינג פורצת דרך עם מומחיות של למעלה מעשור ומציעה מגוון רחב של מוצרים מבוססי SaaS המותאמים לצרכי סטרימינג לפי דרישה וסטרימינג בשידור חי. עם הצעות כמו Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex ו- Muvi Playout, לצד Muvi Player SDK ו-Alie, היא מספקת פתרונות מקצה לקצה להזרמת תוכן, אחסון, הפצה ומונטיזציה. המשימה של Muvi היא להעצים עסקים בכל הגדלים עם פלטפורמות סטרימינג גמישות, מאובטחות וניתנות להתאמה אישית, ולחולל מהפכה באספקת תוכן ברחבי העולם. עם מחויבות בלתי מעורערת לחדשנות, Muvi שואפת להציב אמות מידה בתעשייה ולהפוך לבחירה המובילה עבור עסקים הנכנסים לזירת הסטרימינג הדיגיטלי.
Weka
weka.io
WEKA מסייעת לארגונים מונעי נתונים בצורה חלקה ובר קיימא לאחסן, לעבד ולנהל נתונים כמעט בכל מקום עם פשטות בענן וביצועים מקומיים. פלטפורמת הנתונים המוגדרים בתוכנה, מקורית בענן, הופכת ממגורות נתונים עומדים לצינורות נתונים זורמים שמזינים עומסי עבודה מהדור הבא כמו AI ו-HPC.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect משמשת כאפליקציה רב-תכליתית לתקשורת לקוחות ושיתוף פעולה בצוות, ומציעה לצוות שלך חבילת תכונות כולל צ'אט, שיחות קוליות ווידאו, שיחות ועידה, שיתוף מסך, שיתוף קבצים ושילוב חלק עם CRM ויישומים עסקיים שונים אחרים. Thirdlane Connect, המאפשר תקשורת רב-ערוצית עם לקוחות ושיתוף פעולה צוותי, מיועד לעובדים מקומיים ומרוחקים כאחד, תומך בדפדפני אינטרנט, מכשירי iPhone, אנדרואיד, כמו גם מחשבים שולחניים של Windows, Linux ו-Mac. אפליקציה רבת עוצמה זו משולבת במלואה ומופעלת על ידי מערכת הטלפונים העסקיים Thirdlane או Thirdlane Multi Tenant PBX. פלטפורמות אלו ניתנות לפריסה מאובטחת במסגרות שונות, בין אם במקום או בעננים פרטיים או ציבוריים, מה שמבטיח גמישות ואבטחה לתשתית התקשורת שלך.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat היא פלטפורמת מעורבות צרכנים רב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המציעה מכירות ותמיכה בשידור חי. פלטפורמת הצ'אט החי האוטומטית עוזרת לך למשוך לקוחות 24 שעות ביממה, להכשיר לידים בערוצים שונים ולהגדיל את ההמרות. זוהי פלטפורמה לתקשורת לקוחות המייעלת כל אינטראקציה עם לקוחות עם עסקים. REVE Chat מספק קבוצה מקיפה של תכונות מעורבות חזותית, כגון צ'אטבוט, צ'אט חי, גלישה משותפת ווידאו צ'אט, כדי לאפשר רזולוציות מהירות יותר באמצעות אינטראקציות אישיות. אתה יכול בקלות ליצור מעורבות עם הלקוחות שלך בערוצים המועדפים עליהם עם REVE Chat כדי לספק חוויית העברת מסרים רב-ערוציים. REVE Chat כולל גם ניתוב מתקדם, תור, הפעלה אוטומטית וניתוח מבקרים. עסקים מושכים לקוחות באמצעות מגוון ערוצים, לרבות אתרים, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, Viber, טלגרם, אפליקציה ועוד. REVE Chat הופכת את התקשורת איתם מפלטפורמה אחת ליעילה ביותר. Chatbot יכול להפוך את הסיוע והמעורבות של הלקוחות לאוטומטיים, פתרון הצ'אט החי יכול לקחת התאמה אישית לשלב הבא עם מגע אנושי. הפלטפורמה העוצמתית מסייעת לעסקים לאורך חווית הלקוח, מיצירת לידים ועד לאושר ושימור לקוחות.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחה. זה הופך את שירות הלקוחות ליעיל יותר ואת הלקוחות מרוצים. כל אחד יכול לבנות עוזר וירטואלי אינטליגנטי משלו (כלומר צ'טבוט חכם בינה מלאכותית) ולהגדיר אותו לאוטומציה של תמיכת לקוחות תוך פחות משעה. הערך שהמוצר מספק: הגדל את יעילות תמיכת הלקוחות שלך בערוצי העברת הודעות. * למדוד ולהגדיל את קצב הרזולוציה. * הפחת את עומס העבודה של הסוכן והשאיר תשובות נפוצות ל-AI. * הגדל את שיעור הסטייה בצ'אט. * שים משימות חוזרות על הטייס האוטומטי. * הצלבת נתוני רזולוציית צ'אט לנתוני המוקד הטלפוני שלך. הפוך לקוחות מרוצים * תשובות מיידיות לשאלות 24/7 * זיהוי כוונות והבנת שפה טבעית. * למדוד את איכות התשובה של AI. * תשובות בכל שפה. * מסירה בין בוט לאדם עם צ'אט חי מובנה. הגדר אותו תוך פחות משעה. * תבניות לתעשיות שונות (SaaS, מסחר אלקטרוני, פיננסים, טלקום). * AI מציע שיפורים בנתוני האימון שלך. הוסף אינטליגנציה נוספת עם תכונות Enterprise כמו קוד מותאם אישית של AlphaOS לתוך כוונות, אימות משתמשים, SSO, SLA, APIs, פריסה רב-ערוצית (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, קול).
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai היא ספקית מובילה של AI מתקדם עם ניסיון של עשור בסיוע לארגונים לממש ערך עסקי באמצעות שימוש בטוח ואחראי בבינה מלאכותית. הפלטפורמה החדשנית של החברה, הכלים והפתרונות ללא קוד משמשים כדי לספק חוויות מקצה לקצה של לקוחות ועובדים, מאוטומטית ועד בסיוע אנושי ולבניית יישומים תומכי בינה מלאכותית. Kore.ai נוקטת בגישה פתוחה המאפשרת לחברות לבחור את ה-LLM ואת התשתית העונים בצורה הטובה ביותר על הצרכים העסקיים שלהן. אמין על ידי למעלה מ-200 שותפים ו-400 חברות Fortune 2000, Kore.ai עוזר להם לנווט באסטרטגיית הבינה המלאכותית שלהם. לחברה יש תיק פטנטים חזק בתחום הבינה המלאכותית והיא הוכרה כמובילה וכחדשנית על ידי אנליסטים מובילים. המטה הראשי באורלנדו ל- Kore.ai יש רשת של משרדים לתמיכה בלקוחות כולל בהודו, בריטניה, המזרח התיכון, יפן, דרום קוריאה ואירופה.
Orlo
orlo.tech
עם עומס שלם של ערוצים למעבר ביניהם והציבור שתמיד צופה, אספקת שירות לקוחות ותקשורת שמפילה את הגרביים של האזרחים שלך אינה משימה קלה! אורלו מסמיכה אותך לנהל את השיחות הדיגיטליות שלך מפלטפורמה אחת, כך שתוכל להתמקד במה שחשוב באמת - יצירת מעורבות, שיפור החוויה וניהול מוניטין. מהימנים על ידי למעלה מ-100 מועצות האומות, שלושה רבעים מהמשטרה בבריטניה ועוד רבים מארגוני המגזר הציבורי ברחבי הארץ, אנו גאים להיוולד ולהתחנך במצוקה, כשכל השרתים שלנו מוחזקים גם על אדמת בריטניה! פתרונות קלים ליישום, מאובטחים וניתנים להרחבה המופעלים על ידי טכנולוגיה מונחית בינה מלאכותית? תגידו שלום לאורלו והתחילו לבנות קהילות באמצעות שיחות מבריקות!
CLASSUM
classum.com
באמצעות פלטפורמה מבוססת ענן שבה חברי הקורס יכולים להתחבר באמצעות פוסטים, מפגשי חיים, צ'אטים ואינטראקציות ייחודיות, CLASSUM מציעה תקשורת חלקה כדי לשפר את כל סביבות הלמידה, מקוונות או אישיות. --- CLASSUM נוסדה בשנת 2018 על ידי צ'ירין לי ו-יוג'ין צ'וי, שתי סטודנטיות בקוריאה המכון המתקדם למדע וטכנולוגיה (KAIST), כדי להתמודד עם האתגרים שעמם התמודדו כלומדים. לאחר 3 שנים בלבד, CLASSUM נמצא כעת בשימוש על ידי למעלה מ-3,700 מוסדות ב-23 מדינות ברחבי העולם, וממשיך לשבור מחסומי תקשורת ולבנות סביבות למידה המעודדות צמיחה ושיתוף פעולה. המשתמשים כוללים מוסדות כמו KAIST, אוניברסיטת Yonsei ואוניברסיטת Ewha Womans, כמו גם תאגידים גלובליים כולל LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision ו- Prudential. המטרה שלנו היא לקרב בין לומדים ומחנכים במרחב שבו הם יכולים לתקשר בחופשיות ובנוחות. אנו רוצים ליצור ולהרחיב חללים שבהם אינטראקציות ושיתוף פעולה בריאים יכולים להתקיים באופן טבעי בתוך הכיתה ומחוצה לה. הלומדים יכולים ליצור אינטראקציה חופשית ב-CLASSUM, לעסוק בשאלות ותשובות ובדיונים באמצעות טקסט ומדיה אחרת המתאימים לצרכי התקשורת שלהם בעידן הדיגיטלי הזה. מחנכים שמשתמשים ב-CLASSUM כדי לתקשר עם תלמידיהם חוו מעורבות מוגברת של התלמידים והפחתת עבודת הניהול. באפריל 2021, CLASSUM גייסה סדרה A של 6 מיליון דולר בהובלת Pearl Abyss Capital ו-Storm Ventures יחד עם המשקיעים הקיימים Big Basin Capital ו-Smilegate Investment. המייסדת והמנכ"לית שלנו, צ'ירין לי, הוכרה לאחרונה כחברה בכיתה של פורבס 30 מתחת לגיל 30 באסיה של 2021 על הגישה החדשנית של CLASSUM לאתגרי תקשורת בחינוך. CLASSUM נבחרה גם כאחד מגביעי ה-GSV בשנת 2020, המדגיש סטארט-אפים מעוררי השראה בתחום EdTech וטכנולוגיות כישרונות על פני שש יבשות.
Auzmor Learn
auzmor.com
Auzmor Learn הוא פתרון חזק לניהול למידה המאפשר לך להקצות הדרכה בקלות ולעקוב אחר התקדמות העובדים. בונה הקורסים האינטואיטיבי שלו מפשט את יצירת התוכן וספרייה של קורסים מובנים מראש מציעה את ההכשרה והשיפור המיומנויות של כוח העבודה שלך. https://auzmor.com/
mogenius
mogenius.com
mogenius – פלטפורמת התפעול של Kubernetes, מפשטת את פעולות Kubernetes על פני סביבות ענן וסביבות מקומיות, תוך הטמעת שיטות עבודה מומלצות בפריון מפתחים באמצעות מנגנוני אספקת תוכנה משופרים ויכולות שירות עצמי. פלטפורמה אגנוסטית זו לענן מפחיתה את התקורה של DevOps ומאפשרת ניהול תשתית יעיל לצוותים בכל גודל, ללא נעילת ספקים. הפלטפורמה משלבת נראות, צפייה ואוטומציה בפתרון אחד לשליטה מלאה של Kubernetes. זה מייעל את זרימות העבודה של CI/CD ומבטיח אבטחה ברמה ארגונית. mogenius הוא אידיאלי עבור צוותים המעוניינים לפרוס במהירות, לקצץ בעלויות הענן ולהפחית את תקורה התחזוקה, במיוחד כאשר המשאבים הפנימיים מוגבלים. מהנדסי DevOps ומהנדסי פלטפורמה יכולים להקים במהירות פלטפורמת מפתחים פנימית משלהם בתוך ימים. תוכנית חינם זמינה.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo היא פלטפורמת המרה שהופכת תנועה פסיבית לאתר ללידים אקטיביים ולתוצאות עסקיות מוחשיות. כאשר 83% מהחלטות הקנייה מתרחשות באינטרנט, ההזדמנויות להמרות באתר מעולם לא היו גבוהות יותר. אבל רוב המבקרים באתר הם פסיביים ולא מוכנים לקנות. בממוצע, 98% מהמבקרים באתר עוזבים מבלי לבצע המרה. שיעורי ההמרה הנמוכים הללו עלולים לפגוע בביצועים. אז הם במשימה ליישר ולהעצים את צוותי השיווק והמכירות כדי להמיר טוב יותר וליצור יעילות מסחרית חדשה ביחד. הם עושים זאת באמצעות: * הפעלת בוטים באתר כדי להניע מסעות המרה * התאמה אישית עוצמתית לשיפור חווית המשתמש * זיהוי חברה לזיהוי לקוחות פוטנציאליים * מיפוי מסע משתמש למיפוי מחזורי מכירות * אנליטיקס להבנת משתמשים * AI כדי לענות על שאלות משתמשים באופן אוטומטי בהתבסס על תוכן האתר * התראות מכירה לתמיכה בצוותים מסחריים * אינטגרציה של CRM כדי להפגיש את הכל * Leadoo מגיעה גם עם צוות מסור של מומחי המרה שמקים ומייעל כל הזמן מסעות המרה דרך האתר. עבור 800 לקוחות Leadoo במהלך 12 החודשים הראשונים שלהם אצלם, הם גילו שהעלייה הממוצעת בשיעורי ההמרה הבסיסיים הייתה 74%. במילים פשוטות, Leadoo מספקת את כל הכלים והתובנות הדרושים כדי: * זיהוי מבקרים באתר * הפעל אותם באתר * לטפח אותם במהלך מסעות הקנייה שלהם * בסופו של דבר המירו יותר מהם ללקוחות
Unolo
unolo.com
Unolo היא חבילת תוכנה לניהול כוח שטח שמדיגיטלת את פעולות המכירות והשירות שלך בשטח. Unolo מציעה פתרונות נוכחות וניהול משימות התומכים במיקום בזמן אמת ועובדת רבות עם חברות בנייה EPC, O&M, Retail, Infra כדי לעזור להן לבצע דיגיטציה של התהליכים התפעוליים שלהן. Unolo זוכה לאמון על ידי למעלה מ-10 אלף עובדים ועל ידי חברות כמו Airtel, Max Hospitals ו-Xioami.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER הוא פתרון ניהול שירותי שטח ומשרד עשיר בתכונות לכל גודל העסק. התוכנה מאפשרת לך להקצות, לנהל ולצפות במידע עדכני על משרות ומצבן ופרטי התשלום שלהן. בין אם צוות קטן של שניים או צוות גדול של קבלנים ועובדי שטח, מעקב אחר הפרטים הוא פשוט. בטל את הניירת מכיוון ש-CRM RUNNER הוא פתרון מבוסס ענן, אתה יכול לעבוד בכל מקום שאתה נמצא בכל סוגי המכשירים. הפק את המרב מהצוות שלך. עכשיו אתה יכול להיות בטופ של הפעולות היומיומיות מכל מכשיר, אם זה מחשבים, טאבלטים או טלפונים ניידים. שיתוף פעולה עם CRM RUNNER אין יותר, אולי! כל אחד יודע בדיוק מה לוח הזמנים שלו, מה הלקוחות מצפים לקבל, תקשורת מלאה בין המינהל לתפעול השטח. סגור את העסקה ו-CRM RUNNER ינהל את השאר. תזמון עם מודול תזמון CRM RUNNER, המשרד והלקוחות שלך תמיד ידעו היכן ומתי מתוכננות פעולות השטח. מודול SMS הודע ללקוחות שלך מתי טכנאי השירות שלך יהיו שם כדי להתחיל/לסיים את העבודה. שלח הודעות לטכנאי שירות על שינויים, מסלולים או רק בקשות של לקוחות.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro יוצרת תוכנת עזרה המספקת חוויות תמיכה יוצאות דופן לעסקים ברחבי העולם, עם החופש לארח את דלפק העזרה שלך בענן או במקום. Deskpro, שנוסדה בשנת 2001, אפשרה לאלפי חברות לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהן ולשפר את זמני התגובה, וכתוצאה מכך חווית לקוח טובה יותר. תוכנת העזרה של Deskpro כוללת אימייל, צ'אט חי, טלפון וכרטוס מדיה חברתית לצד בסיס ידע בשירות עצמי. אתה יכול גם להשתמש בכלי ניתוח ודיווח המאפשרים לעסקים לעקוב אחר ביצועים ולקבל החלטות מונחות נתונים. Deskpro נועד לשפר את התקשורת בין עסקים ומשתמשי קצה כדי לספק חווית שירות לקוחות מעולה. הצטרפו לאלפי חברות שבוחרות לשנות את התמיכה שלהן, כולל Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ועוד.
Oyster
oysterhr.com
עם EOR של Oyster, שכר בהתאמה ללא הקמת ישות עסקית וטפל בכל פונקציות ההעסקה מפלטפורמה אוטומטית אחת. עדיף על מעסיק מסורתי של שיא, Oyster פורס תובנות תעסוקתיות עמוקות וצוות של מומחי משפטים ואנשי משאבי אנוש כדי להבטיח ציות ב-180+ מדינות.
Stonly
stonly.com
סטונלי היא פלטפורמת הידע המודרנית לשירות לקוחות. אנו עוזרים לחברות להגיע לרזולוציות מהירות ומדויקות עם מדריכים שלב אחר שלב, עצי החלטות, תשובות בינה מלאכותית, אוטומציות, הדרכה, רשימות בדיקה ומאגרי ידע עבור סוכנים ולקוחות. בניגוד לפלטפורמות ידע אחרות, הידע של סטונלי הוא אינטראקטיבי (במקום סטטי) ומועבר מתי והיכן שאנשים צריכים אותו. זה אומר שהוא משמש לעתים קרובות יותר ויכול להתמודד עם כל מקרה שמגיע בדרכו. השתמש ב-AI כדי למנף את הידע שלך כדי להגיב לכל בקשה עם הפתרון האידיאלי - בין אם זה תשובה קלה או הדרכה מעמיקה. אתה יכול לשלוט בתשובות ולטפל היטב בכל שאלה, גם הקריטיות והמורכבות שבהן. צור בקלות תוכן ידע נהדר ושמור אותו מעודכן ומדויק. אנו ניתן לך את הכלים לאסוף משוב, למדוד ולשפר את השפעת הידע על העסק שלך. השתלב עם כל הכלים והתהליכים שלך, כולל Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot ועוד.
Officient.io
officient.io
הפק יותר מניהול משאבי אנוש. בכל חברה צומחת, ניהול משאבי אנוש כרוך בהר של אדמיניסטרציה שגוזל הרבה זמן יקר. החדשות הטובות? Officient מביא סקירה ועוד הרבה יותר.
Tradeshift Platform
tradeshift.com
שנה דיגיטלית את כל עסק התחבורה והלוגיסטיקה שלך - לא רק חלקים ממנו. Tradeshift מסייעת לתעשיית התחבורה והלוגיסטיקה לבצע דיגיטציה של תהליכים, להפוך חשבוניות לאוטומטיות ולהגדיל ללא הגבלה. ראה מה עשינו עבור DHL במחקר המקרה הזה.
Vroozi
vroozi.com
Vroozi היא הפלטפורמה המובילה לרכישות עסקיות ואוטומציית AP מבוססת ענן. פתרון הרכש-תשלום האוטומטי שלנו עוזר לך לצמוח מהר יותר ורווחי יותר על ידי דיגיטציה של הרכישות, חשבוניות הספקים, ההוצאות והתשלומים שלך. הפתרון המופעל על ידי Vroozi הוא רכש מודרני עבור הסביבה העסקית המורכבת של ימינו. הפלטפורמה האינטואיטיבית והידידותית למשתמש חוסכת למנהיגים פיננסיים זמן וכסף, תוך הגברת בקרות ההוצאות והגברת היעילות. Vroozi מיועד לארגונים בעלי צמיחה גבוהה שרוצים להעצים את העובדים שלהם, להפוך AP ורכש לאוטומטי ולשמור על נראות הוצאות מכל מקום ובכל זמן. פלטפורמת P2P של Vroozi משמשת חברות מכל הגדלים כדי להוזיל עלויות, להגביר את השליטה הפיננסית ולהניב ערך רב יותר. Vroozi מבצעת דיגיטציה של 100% מפעולות הכספים והרכש לחוויית משתמש חלקה, כולל: • Marketplace: איתור ורכישה מהירים מספקים מאושרים בכל זמן ובכל מקום • רכישה: מעקב אחר בקשות, אישור הזמנות רכש וריכוז הוצאה במקום אחד • חשבונית: ביטול חשבוניות נייר עם מערכת דיגיטלית משולבת. הגדל את היעילות, הדיוק והמחזורים • שלם: אישור, תזמן ואוטומציה של תשלומים בקלות • הוצאות: פשט את דיווח ההוצאות והמעקב • הוצאת ניתוח: קבל החלטות מושכלות יותר עם תובנות ואינטליגנציה של הוצאות • שילובי ERP: הגדל את אימוץ העובדים על ידי הגדלת הכספים וה-ERP הקיימים מערכות עם חווית קנייה מודרנית וקלה לשימוש