דף 13 – אלטרנטיבות - SaleSmartly
Provide Support
providesupport.com
ספק תמיכה צ'אט חי הוא כלי רב עוצמה לתמיכת לקוחות. זה מאפשר לך לעזור ללקוחות באופן מיידי באמצעות צ'אט חי, לראות את הניווט שלהם באתר שלך בזמן אמת, להדריך אותם ולהציע סיוע באופן יזום. Provide Support מציעה את אחד משירותי הצ'אט החיים המהימנים ביותר בשוק. החברה נוסדה בשנת 2003 והוכיחה את אמינותה. עם ספק תמיכה צ'אט חי אתה מקבל: כל התכונות הכלולות בכל תוכנית מספר בלתי מוגבל של צ'אטים תמיכה במספר דומיינים ללא עלות נוספת התאמה אישית של חלון צ'אט גמיש ולחצני צ'אט חלון צ'אט מוטבע או קופץ קבוצות מפעילים ומחלקות ללא הגבלה העברת קבצים הגבלות גישה גמישות לצ'אט צ'אט רב עוצמה סטטיסטיקות אפליקציות סוכן צ'אט כלולות במחיר סיוע ללא הגבלה למוצרים חי 24/7 ועוד רבים נוספים.
PipeRun
crmpiperun.com
PipeRun sales CRM היא תוכנת CRM לניהול משפך המכירות. שירות, ניהול מכירות ואחרי מכירות.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline היא חבילת CRM פרודוקטיבית מעולה המציעה את ניהול המשימות הטוב ביותר בכיתה בשילוב עם לוח שנה קבוצתי, ניהול אנשי קשר, אוטומציה של מכירות והתאמה אישית כדי להתחרות עם היישומים המותאמים אישית הטובים ביותר. הוא מבוסס על עקרונות נצחיים של יעילות שפותחו בתוך FranklinCovey ונבנה במשך עשרות שנים של יישום מעשי. ההטמעות מתמקדות בבניית תרבות של פרודוקטיביות ומתאימים את הכלי לתרבות הרצויה של הארגון הספציפי שלך.
Reputation
reputation.com
מוניטין היא הפלטפורמה היחידה שמאפשרת לחברות למלא את הבטחת המותג שלהן על ידי מדידה, ניהול והרחבה של ביצועי המוניטין שלהן בזמן אמת, בכל מקום. מתפקדת כעיניים ואוזניים של עסק במרחבים שבהם לקוחות מדברים, מפרסמים, סוקרים וממליצים, מחסנית מוצרים המופעלת על ידי Reputation AI מנתחת כמויות עצומות של נתוני משוב ציבוריים ופרטיים כדי לחשוף תובנות חזויות שחברות יוכלו לפעול לפיהן ולשפר את מוניטין באינטרנט.
Atollon
atollon.com
PLATFORM CRM שתרגש את הלקוחות שלך ותשפר את ביצועי החברה. עם Atolon, אתה מקבל פלטפורמה שממכנת ומחברת את כל התהליכים הקשורים ללקוח - מרכישה ועד למימוש הזמנות, מתן שירות ועד חיוב. במקום 10 אפליקציות נפרדות, תזדקק רק לאפליקציה אחת, שתשפר את הביצועים הכוללים של החברה שלך. עם Atolon, חברות יגדילו את הפרודוקטיביות שלהן ב-15% בממוצע לאחר שלושה חודשי הטמעה בלבד. זהו כלי אידיאלי במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות בתחומי השירות והמכירות.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 היא פלטפורמה מבוססת אפליקציה המאפשרת לך להקים פורטל שירות לקוחות ושירות CRM המוגדר לצרכים שלך, תוך עשר דקות. זה עובד עבור כל סוגי המוצרים - במיקומי לקוחות או במרכז השירות שלך, Simply C2 מביא לקוחות ונותני שירות על אותה פלטפורמה. * אישור אוטומטי של תלונות הפעל את Simply C2 עבור הלקוחות שלך וודא שכל התלונות נרשמות ונשלחות אישורים אוטומטיים. * צ'אט דו כיווני ועדכוני תיקון הלקוחות שלך מקבלים הודעות בשפה שהם בוחרים. איטלקי, סינהאלה או בנגלית. אתה יכול להמשיך לשלוח הודעה באנגלית. * עדכוני סטטוס, הערכות, אישורים הלקוח שלך ימשיך לקבל עדכונים על שלבי התיקון, יפרט הערכות ואפשרות לשלם.
Saleswah CRM
saleswah.com
אפשר לצוותי המכירות, השיווק והתמיכה שלך בשטח לצמיחה - לא משנה כמה גדול או קטן. אם העסק שלך מוכר לעסקים אחרים, הצוותים שלך צריכים Saleswah. השתמש בחשבון שלך בפלטפורמות מרובות כמו אינטרנט, Windows 8 שולחני וטלפון אנדרואיד. התכונות המלאות של Saleswah מוצעות בחינם ליחידים למשך חמישה עשר ימים. הוספת משתמשים אחרים לצוות דורשת חשבון בתשלום. מאפיינים עיקריים: תפקיד מכירות לטפח קשרים, לנהל לוחות זמנים, לעקוב אחר ביקורים, לשתף פעולה בצוות. הגדל את המכירות ושמח לקוחות תובעניים עם תמיכה בזמן. Saleswah עוזרת לשמור על היום שלך מאורגן על ידי התמקדות בדבר החשוב והדחוף. סנכרן את אנשי הקשר, המשימות והפגישות שלך עם חשבון Google המקושר שלך. העבר את אנשי הקשר בטלפון שלך ל-CRM והתחל. רישום ביקורים, רשום הערות ואפילו עקוב אחר כתובת הרחוב של הפגישה באמצעות GPS. - נהל את מחזור המכירות שלך מקצה לקצה עם גישה לעסקאות, אנשי קשר, חשבונות, משימות, פגישות, שיחות. הצעות ב-CRM. - שתף פעולה עם הצוות שלך בזמן אמת על ידי פרסום הערות - תזמן ועקוב אחר כל הפגישות, המשימות והפעילויות שלך. סנכרון עם יומן Google. מאפיינים עיקריים: תפקיד שירות לטכנאי שירות בתנועה, Saleswah CRM לשירות מציעה את היכולת לטפל ולסגור כרטיסי שירות להתקנה, תחזוקה מתוזמנת ומתוקנת ותדלוק. למגוון רחב של תרחישי שירות בשטח - לתחזוקה של נכסים כגון DG sets, Chillers, Compressors, ACs וכו' ואפילו תוכנה. ניתן להתאמה אישית לחלוטין ועם backend חזק במיוחד המאפשר לך, המנהל, את היכולת להגדיר את ה-CRM עבור: - שירות לכל סוג נכסים - יצירת שדות משלך לאתרים, מפרט מוצר - התאמה אישית של טפסי ביקורים - טפסי כרטיסים הניתנים להתאמה אישית. כל הביקורים, כמו בתפקיד המכירות, נעוצים ב-GPS. יכול לצלם תמונות וחתימות לקוחות כדי לסגור כרטיסים.
Pulsedesk
pulsedesk.com
מערכת עזרה אוניברסלית - איסוף, נהל ונתח בקשות לקוחות מכל הערוצים ב"חלון" אחד Pulsdesk הוא מוקד תמיכה גמיש ואמין המספק תמיכת לקוחות רב-ערוצית. המשתמשים מקבלים מגוון רחב של כלים לאוטומציה של תהליכים שגרתיים ועמידה בדרישות SLA, כמו גם תמיכה טכנית בעלת תגובה גבוהה. קל גם לשלב תוכנת צד שלישי, ליצור בסיס ידע, להשיק פורטל לקוחות ולהגדיר ווידג'ט אינטרנט משלך במערכת Pulsdesk.
mssg.me
mssg.me
ברוכים הבאים אל mssg.me - הכלי האולטימטיבי שלך לבניית אתרים! גלה אינסוף הזדמנויות להביא את הרעיונות שלך לחיים וליהנות מתהליך יצירת האתר כפי שלא היה מעולם. עם mssg.me, אתה יכול לחקור עולם של אפשרויות. בוא נצלול למה שאתה יכול להשיג איתנו: ** צור קישור בביו - חבר עוקבים לכל התוכן שלך עם קישור אחד בלבד. - הוסף את הקישור שלך לביוגרפיה שלך באינסטגרם, TikTok או רשתות חברתיות אחרות. ** צור כרטיס ביקור דיגיטלי - שפר את מעורבות הלקוחות באמצעות תקשורת מהירה ונוחה. - הוסף לחצני WhatsApp, טלגרם או מסנג'ר אחרים לאתר שלך ליצירת קשר חלק עם מבקרים. ** צור חנות מקוונת - השקת חנות מהממת תוך דקות, מכל מקום. - הוסף מוצרים וקטגוריות והתחל לקבל תשלומים עם שילוב Stripe או Paypal. - הישאר מעודכן לגבי הזמנות ורכישות חדשות, ונהל אותן ללא מאמץ עם מערכת ה-CRM המובנית שלנו. ** צור דף נחיתה - עצב דף נחיתה שובה לב כדי למשוך תנועה וללכוד פרטי קשר חשובים עם בלוקי הטפסים הניתנים להתאמה אישית שלנו - השקת הצעות שאי אפשר לעמוד בפניהן עם טיימרים דינמיים לספירה לאחור כדי להגביר דחיפות ולהגביר את ההמרות. ** ללא קוד בונה אתרים - נהל את שטח האינטרנט שלך מכל מקום ללא צורך במיומנויות תכנות או עיצוב. - בונה גרירה ושחרור אינטואיטיבי המאפשר לך ליצור במהירות ובקלות את אתר החלומות שלך. ** חבר את הדומיין שלך - למקצועיות רבה יותר, אתה יכול בקלות לחבר את הדומיין שלך לאתר שלך. - קבל שליטה מלאה על הנוכחות המקוונת שלך וחזק את המותג שלך בעיני הקהל שלך. **קוד QR לאתר - קבל קוד QR מותאם אישית כדי להביא מבקרים לא מקוונים לאתר שלך ** אנליטיקה ושיווק - עקוב אחר התנועה של האתר שלך, ומדוד את האפקטיביות של מסעות הפרסום שלך. - בצע אופטימיזציה של התוכן שלך עם אינטגרציה עם שירותי ניתוח פופולריים כמו Facebook Pixel, Google Analytics ו-TikTok Pixel. ** אופטימיזציה למנועי חיפוש - התאם את פרמטרי ה-SEO של האתר שלך כדי לשפר את הנראות שלו במנועי החיפוש. - השתמש בכל הכלים הדרושים כדי להבטיח שהקהל שלך ימצא בקלות את התוכן שלך. כל זה ועוד הרבה יותר זמין עבורך עכשיו עם mssg.me! התחל ליצור את האתר הייחודי שלך עוד היום ולקחת את העסק המקוון שלך לשלב הבא!
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE היא פלטפורמה דיגיטלית ארגונית הכל-באחד המספקת מספר פתרונות במקום אחד, ומאפשרת לך להתעדכן בשינוי הדיגיטלי. הפלטפורמה מספקת לך פתרונות מקוריים ומשולבים בצורה חלקה, ארכיטקטורה גמישה לחיבור מערכות ויישומים ארגוניים אחרים, ומשאבים נוספים רבים להעשרת חווית המשתמשים שלך. תסתכל על כמה פתרונות SYDLE ONE הזמינים בתוכניות שונות: * BPM: אוטומציה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה. * ECM: נתונים מרכזיים וניהול תוכן ומסמכים מלא. * אנליטיקה: אינדיקטורים עסקיים בזמן אמת. * CRM: ניהול קשרי לקוחות ב-360 מעלות. * שירות דלפק: ניהול מלא של הכרטיסים ושירות הלקוחות שלך. * פורטל שירות: פורטלי שירות עצמי ויחסים ברמה הבאה. * SYBOX: פתרונות לשירותים משותפים, כגון משאבי אנוש, רכש, פיננסים ועוד. * מסחר אלקטרוני: פלטפורמת מכירה מקוונת עם חזית וקצה משולבים. * חיוב: ניהול חיוב, עם תמחור, חשבונית, גבייה ועוד.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp מאפשרת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני להגדיל את ההמרות באתר, הכנסות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות באמצעות סוכני מכירות דיגיטליים ניתנים להרחבה. בכל עת, יועצי המוצר הדיגיטלי של Chatchamp - צ'טבוטים - מספקים ללקוחות ייעוץ מקצועי ואוטומטי באתרי אינטרנט וחווית לקוח עוצרת נשימה. תוך דקות, הפתרון משולב בקלות בחנות ויחד עם הצוות של Chatchamp המוצרים מיושמים תוך זמן קצר.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat היא תוכנת רשת חברתית עם תאימות MySQL ותמיכה בדפדפני אינטרנט גדולים.
Chatlio
chatlio.com
צ'אט עם המבקרים באתר שלך ישירות מ-Slack. אתה לא צריך עוד לקוח צ'אט כדי לדבר עם הלקוחות שלך. התקנה פשוטה של דקה אחת. המבקרים באתר שלך יכולים אז לשוחח איתך באופן מיידי על שאלות לפני מכירה, בעיות תמיכה וכו' בזמן שאתה והצוות שלך מגיבים ישירות מ-Slack ללא כלים נוספים להתקנה או שימוש.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא חברת Customer Experience Management (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם נראות מלאה ושליטה מדויקת כדי שיוכלו להיות הבעלים של המסע, להדריך את החוויה ולשחרר את היתרונות. פלטפורמת OvationCXM, CXMEngine, כוללת מחברי CRM מובנים מראש, כלי תזמור ואוטומציה של מסע לקוחות, צבירת מערכות אקולוגיות, כמו גם מסירת ידע ופתרונות תקשורת משולבים בפלטפורמה אחת חלקה. אנשי מקצוע בחוויית לקוח בוחרים ב-OvationCXM מכיוון שטכנולוגיית CXM מספקת פשטות בקנה מידה עצום, מייעלת את מאמצי ה-CXM בכל נקודת מגע של הלקוח. המטה הראשי של OvationCXM נמצא בטיבורון, קליפורניה, עם כוח עבודה מרוחק בפריסה ארצית המגובה על ידי Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ו-Commerce Ventures.
Twenty
twenty.com
ה-CRM מספר 1 בקוד פתוח. פלטפורמה מודרנית, חזקה ובמחיר סביר לניהול קשרי הלקוחות שלך
Koban
koban.cloud
Koban היא חברה צרפתית, שבסיסה ליד ליון, המציעה פלטפורמת CRM לחברות קטנות ובינוניות. המטרה שלנו? להציע פלטפורמה משולבת של 100% לניהול כל ההיבטים של קשרי הלקוחות של החברה. (לבסוף) רכזו את כל הצוותים שלכם על תוכנה אחת: צוותי המכירות כדי להגביר את הפיתוח המסחרי שלכם, צוותי השיווק ליצירת קמפיינים ממוקדים במיוחד ויצירת לידים, צוות ניהול המכירות כדי להקל על העברת הצעות המחיר שזכו ומעקב אחר חיוב ו צוותי תמיכה לשמר לקוחות קיימים ולנצל אותם. כן, כל זה, בתוכנה ארגונומית, קלה לשימוש, תואמת GDPR וזמינה בנייד. אבל קובאן עוסק לא רק בתכונות. זהו גם צוות שמאמין מאוד שתמיכה היא גורם מפתח להצלחה בפרויקט CRM. מאז 2012, הרצון שלנו היה לתמוך בכל לקוח לקראת הצלחתו.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer היא מערכת קלה לשימוש לניהול קשרי לקוחות (CRM) המספקת לעסקים את היכולת לנתח ולהגדיל את מכירותיהם על ידי ניהול יעיל של הזדמנויות הכנסה, קשרי לקוחות וגידול במכירות. MaxCustomer מתמקדת בלהעניק ללקוחותינו את היכולת לנהל את תהליך קשרי הלקוחות המלא מעמוד אחד. אנו מבטיחים שהלקוחות שלנו יקבלו את המיטב מהיתרונות שלהלן בכל עת כדי לשפר את העסקים שלהם: * יכולת עמוד בודד לניהול קשרי הלקוחות * יכולת ניהול הזדמנות מהובלה לסגירה * מעקב שימושי אחר הזדמנויות לכל ההנהלה * גישה לאפליקציה לכל אנשי המכירות בכל מקום בעולם! * התמחור הטוב ביותר עבור פתרון CRM של היכולות שלו. * שיפור ביצועי הצוות
Selltis
selltis.com
Selltis הוא פתרון האוטומציה וה-CRM המובילים של כוח המכירות שנוצר במיוחד עבור יצרנים, נציגים ומפיצים.
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite מתמחה במוצרי SaaS עבור הארגונים הדיגיטליים. Sales Infinite היא פלטפורמת Digital Transformation SaaS הכוללת CRM, ERP ו-Omni-Channel E-Commerce. יש לו את היכולת לבצע את כל מחזור חיי הלקוח בפלטפורמה אחת באופן דיגיטלי תוך מתן יכולת רב-ערוצית לעסק. הפוך את הארגון שלך לארגון דיגיטלי עם Sales Infinite. ל-Sales Infinite יש את ההצעות הספציפיות לתעשייה הבאות: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance מציעה יכולת הפצה רב-ערוצית למבטחים, ברוקרים ו-MGA במגזרי ביטוח רכוש ונפגעים, חיים וכללי חיים. גם פוליסות ביטוח מסחריות וגם ביטוח אישי נתמכות. יכולת רב-ערוצית כוללת E-Commerce, M-Commerce, API-Commerce וערוצים מסורתיים כגון. Face-2-Face ו-Tele-Sale. מנועי דירוג משולבים מספקים חישובי פרמיה דינמיים בזמן אמת וניתן למכור פוליסות ביטוח באינטרנט באמצעות מסחר אלקטרוני.
Selling Lane
sellinglane.com
עזוב את ה-CRM המנופחים האלה. Selling Lane הוא ה-CRM המהיר והפשוט במיוחד שנבנה עבור אנשים עסוקים. Selling Lane מוציא אותך מהעשבים השוטים וישר למה שחשוב - בניית מערכות יחסים - קבלת דברים (GTD) ומכירת המוצרים או השירותים שלך. התמקד בלקוחות שלך, לא בתוכנה שלך. הנה איך Selling Lane גורם לקסם לקרות: * מהירות בוערת: תשכחו מפיגור ותסכול. Selling Lane בנוי להיענות לא תיאמן. כל קליק, כל חיפוש, כל עדכון מתרחש באופן מיידי. * הפשטות בבסיסה: הממשק האינטואיטיבי של Selling Lane מאפשר לך למצוא את מה שאתה צריך בלחיצה אחת. * מערכות היחסים שלך, מועצמות: נהל אנשי קשר, הפוך משימות לאוטומטיות, עקוב אחר מכירות וטפח כל קשר בקלות. * נייד בקלות: עבודה תוך כדי תנועה! אפליקציית האינטרנט של Selling Lane שומרת אותך מחובר ללקוחות שלך בכל מקום שבו אתה נמצא. * תגיד שלום ל-Micromanagement: התאם אישית הרשאות, הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות והעצים את הצוות שלך לשגשג.
Salestack
salestack.in
Salestack היא תוכנת Automation CRM להגדלת המכירות לעסק שלך.
Apizee
apizee.com
וידאו צ'אט חי, שיתוף מסך וגלישה משותפת עבור צוותי מכירות ותמיכה. Apizee מציעה פתרונות מעורבות חזותית, המסייעת לחברות לפתור בעיות מורכבות של לקוחות מהר יותר באמצעות תמיכה חזותית מרחוק מותאמת אישית. Apizee אוסף וידאו צ'אט, שיתוף מסך וגלישה משותפת בפתרון SaaS אחד המחובר לפלטפורמות מכירות ותמיכה מובילות כמו Salesforce ו-Zendesk. Apizee מספקת פלטפורמת חוויית לקוח ראשונה בפרטיות נתונים, המתארחת באירופה, המתארחת מסוכן אחד למספר צוותים ואלפי משתמשים.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs הוא כלי תקשורת לקוחות עבור העסק שלך. זה עוזר לך לרכוש ולשמר לקוחות, לבנות מוניטין מקוון, לספק חווית שירות לקוחות מדהימה ולהגדיל את העסק שלך. שליחת הודעות טקסט לעסקים, מפות Google וצ'אט WhatsApp, ניהול ביקורות מקוונות, צ'אט אינטרנט, טפסים מקוונים והודעות SMS באמצעות כלי יחיד המשותף לצוות שלך. ערוצים נתמכים ב-Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post Comments, Reviews של אפליקציות לנייד, Google Business Reviews, Google Business Messaging, SMS/SMS, Telegram Messing, Web Chat, WhatsApp Messing, טפסי אתר אינטרנט.
Dialogview
dialogview.com
פלטפורמת AI לשיחה | שילוב ריבוי ערוצים | סוכן וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית Dialogview היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיח המסייעת לארגונים להשיג חווית לקוח רב-ערוצית רבת עוצמה עם כלי תקשורת ושיתוף פעולה. Dialogview תספק ממשק צפייה אחת עבור אינטראקציות שונות בערוצים, כולל צ'אט אינטרנט, SMS ויישומי הודעות פופולריים אחרים. בעזרת כלי שיתוף פעולה בזמן אמת, dialogview יכולה להאניש את חווית הלקוח. Dialogview עוזרת לעסק שלך להשיג חווית לקוח משופרת, מסע לקוחות ומשוב מלקוחות, ובכך לאפשר קישוריות 360 מעלות עם הסוכן.
AiTrillion
aitrillion.com
התנסה באוטומציה שיווקית המופעלת באמצעות בינה מלאכותית ניתנת לפעולה - קבל AiTrillion! AiTrillion היא פלטפורמת השיווק המלאכותית המבוססת על SaaS הראשונה אי פעם - פלטפורמת שיווק הכל-באחד למוכרי מסחר אלקטרוני. מדובר ב-11+ ערוצי מעורבות לקוחות המשולבים באנליטיקה שנבנתה עבור תעשיית המסחר האלקטרוני, אנו ב-AiTrillion מתמחים בחיבור הנקודות בין מיליוני לקוחות ב-175+ מדינות. כל מה שאתה מחפש ארוז תחת קורת גג אחת עם התכונות המשולבות והחדשניות שלו. אוטומציה של שיווק בדוא"ל תוכנית תגמול נאמנות סקירות מוצרים + שאלות ותשובות הודעות דחיפה באינטרנט שיווק שותפים חברות חוזרות בונה טפסים Ai זרימת עבודה אוטומציה חכמים חלונות קופצים סרגל ההכרזה המלצת מוצר
Comments Analytics
commentsanalytics.com
תובנות חשובות, ברורות, ניכרות ומרשימות מסרטונים, פוסטים חברתיים, נתוני טקסט לא מובנים של דפי מוצר - כדי לעזור לך להבין טוב יותר את המחשבות, הרגשות, המניעים ותהליכי קבלת ההחלטות של הלקוחות שלך. Comments Analytics הוא כלי בינה מלאכותית המספק ניתוח מעמיק של נתוני טקסט לא מובנים, כולל ניתוח סנטימנטים, קטגוריות הערות, זיהוי named_entities וחילוץ מילות מפתח. היתרונות העיקריים של שירותי CommentsAnalytics: 1 - תובנות לקוחות 2 - ניהול מוניטין מותג 3 - פיתוח מוצר וחדשנות 4 - שיפור חווית הלקוח
Table Duck
tableduck.com
Table Duck היא פלטפורמה מבוססת ענן לניהול ואוטומציה של שיחות עם לקוחות, הכל מתיבת דואר נכנס אחת. זה מאפשר לעסקים לספק תמיכת לקוחות 24/7 ולהגדיל את ציוני ה-CSAT. ערוצי העברת הודעות כמו צ'אט חי, דואר אלקטרוני וערוצי הודעות חברתיות כמו Facebook Messenger מתאחדים במקום אחד. צ'אטבוט מונע בינה מלאכותית ללא תסריט מספק אינטראקציות טבעיות, דמויות אדם, עם לקוחות. מודלים שהוכשרו מראש מאפשרים יישום קל, תוך דקות. השפות הנתמכות הן אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, הולנדית ושוודית.
Futr
futr.ai
Futr היא פלטפורמת צ'אט כשירות המטעינה את יכולות שירות הלקוחות עם צ'אט אוטומטי, חי, וידאו וחברתי - בכל שפה ובכל ערוץ. עם לקוחות הכוללים מספר כוחות משטרה, קמעונאים מובילים וארגוני צדקה, Futr עוזרת לארגונים חכמים להתחבר לקהל שלהם באמצעות שירותי צ'אט תמיד פעילים, תמיד מיידיים, תמיד בעלי תובנות. אל תתייחס למילה שלנו. נסה את פלטפורמת Futr בחינם עם תקופת הניסיון שלנו לחודש! - פריסת צ'אט אוטומטי מיידית - מעקב אחר שימוש והחזר ROI בהתאמה - תמיכה ייעודית עם צ'ק-אין מתוזמנים - סקירת מקרה עסקי של סוף משפט - ללא התחייבות - ללא צורך בכרטיס אשראי
Cloodot
cloodot.com
Cloodot היא חבילת ניהול חווית לקוח של כל ערוצי הכל באחד. Cloodot מאפשרת זרימת עבודה יעילה ועקבית לבניית מוניטין, מעורבות ולטפח קשר ארוך טווח עם לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות מרובות. טקסט מספרים וכו' דרך לוח מחוונים אחד קל לשימוש. 1. מוניטין מקוון טוב יותר איסוף, הצג והגיב לביקורות נוספות בקלות. 2. נוכחות קלה של Omni הבא את כל הצ'אטים לתיבת דואר נכנס מרובת סוכנים קלה לשימוש. אפשרות צ'אט ישיר בחיפוש Google כדי לקבל יותר פניות בקלות. הפצה והקצאת ערוצים למשתמש אחד או יותר, העברת צ'אטים וביקורות בין משתמשים ומחלקות בשנייה. סוכנים מרובים יכולים לשתף פעולה ולנהל ערוצים כמו WhatsApp, הודעות גוגל וכו', מה שלא אפשרי באמצעות אפליקציות מקוריות מקוריות. 3. מעורבות מהירה ואיכותית צמצם את זמני התגובה הראשונים והממוצעים לשניות בלבד משעות. תשובות לתבנית מותאמות אישית, תזכורות, תגים, משימות, הערות וכו'. 4. מדידת CSAT אוטומטית סקר CSAT אוטומטי בכל ערוץ צ'אט למדידת איכות המעורבות. 5. קמפיינים ליצירת מעורבות מחודשת הפק יותר הכנסות מלקוחות קיימים על ידי שליחת הודעות בכמות גדולה על הצעות ותוכניות מעת לעת. 6. הפחתת עומס עבודה תשובות סקירה אוטומטיות וזרימת עבודה של ניהול צ'אט שיתופי של Agent-Bot מפחיתה את מעורבות כוח האדם ב-50 - 80%. הופך את מעורבות הלקוחות לקלה ביותר עבור סוכני CS. 7. פיקוח קל ניטור ודיווח ביצועים בזמן אמת מביאים יותר אחריות. הסוכנים הופכים ליותר פרודוקטיביים, מה שבסופו של דבר מביא לחוויה מהירה ואיכותית יותר ללקוחות. 8. הפחתת עלויות מחליפה 1/2 תריסר כלים שונים בתשלום. מגביר את היעילות ומפחית את ההוצאות הכוללות. 9. גישה בטוחה אין צורך לספק לסוכני CS גישה כלשהי לפלטפורמות מקוריות. סוכנים לא יוסיחו על ידי פעילויות אחרות במדיה החברתית. 10. תמיכה מעולה מנהל חשבונות ייעודי תמיכה ב-Call ללא עלות הדרכת צוות ללא עלות התקנה
Pega
pega.com
Pega היא פלטפורמה חזקה בעלת קוד נמוך אשר בונה זריזות לארגונים המובילים בעולם כדי שיוכלו להסתגל לשינויים. לקוחות משתמשים בקבלת החלטות מופעלת בינה מלאכותית ואוטומציה של זרימת עבודה כדי לפתור את האתגרים העסקיים הדחופים ביותר שלהם - מהתאמה אישית של מעורבות ועד אוטומציה של שירות ועד לייעול תפעול. מאז 1983, בנינו את הארכיטקטורה הניתנת להרחבה והגמישה שלנו כדי לעזור לאנשים להתמקד במה שחשוב ביותר, כדי שיוכלו לעמוד בדרישות הלקוחות של היום תוך שינוי מתמשך לקראת המחר.