Reviano מציע שירות קבלת קבלה וירטואלי מקיף שנועד לייעל תקשורת ולהעצים את האינטראקציה בין לקוחות לעסקים. פלטפורמה זו מספקת מגוון של תכונות לתמיכה בניהול שיחות יעיל, כולל שירותי תשובה קונבנציונליים, תמיכה בשיחות קולי ויכולות ניתוב שיחות. משתמשים יכולים ליהנות מפונקציות מתקדמות כגון אישור פגישות, שיחות יוצאות וכלי לכידת עופרת אוטומטיים. השירות כולל גם תמיכה בצ'אט חי וטיפול בהודעות SMS, ומבטיח כי עסקים יוכלו לעסוק עם לקוחות בערוצים מרובים.

אחת התכונות הבולטות של Reviano היא יכולת Whisper Call שלה, המאפשרת למשתמשים להקשיב לשיחות בין פקיד הקבלה הווירטואלי ללקוחות. תכונה זו מאפשרת תמיכה והדרכה בזמן אמת עבור פקידי קבלה, מה שמבטיח שירות לקוחות באיכות גבוהה. בנוסף, Reviano מציעה אפליקציה סלולרית המעודכנת את המשתמשים בתקשורת ואינטראקציות עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות. השירות פועל על בסיס 24/7, ומספק תמיכה וגמישות מתמשכת לעסקים.

Reviano משתלב היטב עם כלים עסקיים שונים ומציע תכונות כמו שילוב CRM, אשר רושם אוטומטית שיחות, צ'אטים ופגישות למסד נתונים. שילוב זה עוזר לייעל את הפעילות העסקית ולשפר את ניהול הנתונים. הפלטפורמה תומכת גם במעקב אחר ביצועי משפך מכירות ומשתלבת עם כלים כמו Google Analytics ו- Manager, ומספקת תובנות חשובות לגבי אינטראקציות לקוחות ועל ביצועים עסקיים. בסך הכל, Reviano נועד לעזור לעסקים לנהל את התקשורת שלהם בצורה יעילה, לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את היעילות התפעולית שלהם.

Reviano

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך