דף 4 – אלטרנטיבות - QuestionPro
Surveybot
surveybot.io
Surveybot מאפשר לך לסקור את הקהל באמצעות Facebook Messenger ו-Workplace. בוט הפייסבוק שלו מקל בהרבה על ביצוע סקר פייסבוק. התחל בחינם!
Surveyapp
surveyapp.io
אסוף משוב מעשי מהלקוחות והעובדים שלך באמצעות Surveyapp. עם אפשרויות הפצה מרובות, Surveyapp מאפשרת לך ללכוד משוב באמצעות: אפליקציית סקר טאבלט לא מקוון וקיוסק לכיד משוב בקלות באמצעות אפליקציית סקר בטאבלט או קיוסק. למד מה הלקוחות שלך באמת מרגישים ומנע בעיות כדי לספק חוויית אורח ולקוח מצוינת. Surveyapp אפילו עובד במצב לא מקוון. אסוף משוב שימושי בדוא"ל שלח במהירות סקרים בדוא"ל התואמים את המראה והתחושה של המותג שלך וגלה איך הלקוחות והעובדים שלך מרגישים. אסוף, נתח ופעל לפי משוב ועקוב אחר מדדים כולל NPS, eNPS, CSAT או ציון מאמצים של לקוחות. סקרי שיחה מקוונים אסוף משוב באינטרנט באמצעות קישורים, קודי QR, חתימות דואר אלקטרוני ומדיה חברתית. הטמע סקרי משוב בכל פיסת תוכן באתר שלך ושפר את החוויות בדף.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm שירות שלם שבו אתה יכול ליצור טפסים מקוונים לשיחות ומסורתיים, סקרים, דפי נחיתה, טפסי הזמנה וחידונים.
Wyng
wyng.com
Wyng עוזרת למותגים לצמוח ולהבין את הקהל שלהם, כדי לספק חוויות רלוונטיות יותר. עם Wyng, משווקים יכולים לבנות בקלות חוויות דיגיטליות אינטראקטיביות שמעסיקות לקוחות ברגעים הנכונים, להרוויח העדפות ונתונים אחרים של צד אפס, ולהתאים אישית בזמן אמת. בין אם החוויה היא חידון למציאת מוצרים, קידום מכירות או מרכז העדפות - חוויות Wyng תמיד מתוזמנות היטב, ידידותיות למשתמש ומציעות ערך אמיתי לצרכנים. Wyng משרתת למעלה מ-250 מותגים עולמיים, כולל AAA, דיסני, אסתי לאודר, סוני ויוניליוור, שמשתמשות ב-Wyng כדי להגביר את ההצטרפות, להגדיל את המכירות ולחזק את אמון הצרכנים ואת הזיקה למותג.
Monterosa
monterosa.co
פלטפורמה אחת, מעורבות מתמשכת של מעריצים ברוכים הבאים לענן האינטראקציה. הדרך עטורת הפרסים לשפר את המוצרים הדיגיטליים שלך במהירות.
Audiencly
audiencly.io
Audiencly היא תוכנת מצגות אינטראקטיבית המסייעת לך ליצור קשר עם הקהל שלך במהלך פגישות עסקיות מקוונות או חיות, כנסים, סדנאות ועוד.
ElectionBuddy
electionbuddy.com
ElectionBuddy היא פלטפורמת הצבעה ופגישות מודרנית מבוססת ענן המאפשרת לעמותות, איגודים, מלכ"רים, קבוצות דתיות, עמותות של בעלי בתים, אוניברסיטאות ובתי ספר ל-K-12 לייעל את הצבעותיהם. הוא מספק את הדרך המאובטחת, היעילה והגמישה ביותר עבור ארגונים לנהל הצבעות ובחירות באופן וירטואלי בביטחון מלא ושקיפות. ElectionBuddy ערך למעלה מ-132,000 בחירות עם 19 מיליון מצביעים.
Sleekplan
sleekplan.com
פתח את הכוח של משוב משתמשים. Sleekplan הוא פתרון משוב מלקוחות הכל-באחד המאפשר לעסקים בכל הגדלים לכסות את כל לולאת המשוב מקצה לקצה. לכן, היא במשימה לשפר את מה שזמין כיום בעולם של כלי משוב לקוחות. Sleekplan משמש למעקב אחר משוב והצעות, כמו גם לתעדוף תכונות חדשות ולהודיע ללקוחות על עדכונים והכרזות אחרונות, הן בתוך האפליקציה והן עצמאיות. Sleekplan עוזרת לחברות בכל הגדלים לכסות את כל לולאת המשוב, מאיסוף משוב ודיון ברעיונות ועד לתעדוף תכונות חדשות והודעה ללקוחות על עדכונים והכרזות אחרונות.
Sprig
sprig.com
Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חוזרים: צלמו קליפים של הפעלות המשתמשים שלכם לצד המשוב שלהם בתוך המוצר. 3. ניתוח בינה מלאכותית: הפוך משוב משתמשים להזדמנויות מוצר עם AI המופעל על ידי GPT. ספריג מבוססת בסן פרנסיסקו, קליפורניה ומגובה על ידי Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ו-Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Macorva מחוללת מהפכה באופן שבו עסקים מטפלים בניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות. הפתרונות שלה מפגישים משוב חסר חיכוך, ניתוח מתקדם ובינה מלאכותית כדי להפוך תובנות למשאבים ממוקדים ותוכניות תגובה שעוזרות לארגון להפיק את המרב מנתוני הניסיון שלו. במקום להסתבך בנתונים, הוא משתמש ב-Radiant AI כדי לפנות זמן ולהתמקד יותר בפעולות היוצרות שינוי משפיע. מחיבור של כל עובד ומנהל עם הצעדים הבאים מוכחים ועד לסגירת לולאת המשוב ושיפור התוצאות, Radiant AI הוא המאמן האישי בהנעת חוויות עובדים ולקוחות טובות יותר. Macorva EX היא פלטפורמת חווית עובדים מתקדמת המופעלת על ידי בינה מלאכותית, עם סקרים, בדיקות דופק, ניקוד מעורבות, מידוד, ניתוח נהגים, eNPS, משוב 360° ועוד. הוא בונה ללא מאמץ חוויות משוב דינמיות, ידידותיות לנייד, מרתקות ופותח תובנות מפתח עם דוחות אוטומטיים ואינטואיטיביים. הוא מבלה פחות זמן בניתוח ויותר זמן בפעולה עם Radiant AI על ידי חיבור כל עובד ומנהל עם השלבים הבאים המוכחים לסגירת לולאת המשוב ולשיפור התוצאות. עם תכונות כמו התראות על סקר SMS והיכולת לזהות עובדים בולטים, Macorva EX מאפשרת לה לנהל טוב יותר את הצוות, לזהות כוכבי-על שקטים ולהפחית סיכוני טיסה. Macorva CX מספקת חווית לקוח רב-ערוצית מרתקת (CSAT/CES), חווית מותג (Net Promoter Score), חווית מוצר וסקרי חוויה דיגיטלית כדי ללכוד תובנות מעשיות לאורך מסע הלקוח. הוא מייצר לוחות מחוונים מותאמים אישית מפורטים תוך כמה שניות ומפיק דוחות בינה מלאכותית כדי לזהות מגמות ולזהות חריגים. ה-AI המתקדם שלו אפילו יוצר תסריטי תקשורת מותאמים אישית כדי להגיב לכל סקר בודד. הוא מקבל שיעורי תגובה גבוהים יותר עם סקרים מוקדמים לנייד ומחזק את המוניטין המקוון ללא מאמץ עם ביקורות חברתיות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית. Macorva CX מספקת הבנה עמוקה יותר של המסע של הלקוח, ועוזרת לשפר את החוויה שלו ואת העסק. Macorva MX נועד לייעל את תהליך הניהול ולהגביר את ביצועי הצוות עם משאבים שנוצרו בינה מלאכותית ואחסון מרכזי עבור כל נתוני הביצועים של העובדים. הפלטפורמה שלה מקשיבה ולומדת מהנתונים, משלבת יעדי חברה וערכי תרבות כדי ליצור באופן אוטומטי סקירות ביצועים, תוכניות פיתוח, OKRs, יעדי SMART ועוד. תכונות אלה שנוצרות בינה מלאכותית חוסכות למנהל יותר מ-100 שעות בשנה, ומאפשרות החלטות מושכלות ומניעות ביצועים להשגת יעדי החברה. Macorva משתלבת בצורה חלקה עם יותר מ-80 פלטפורמות HRIS ו-CX, מייעלת את זרימות העבודה ומפשטת את ניהול הנתונים על ידי סנכרון אוטומטי של פרטי העובדים והלקוחות. כל הממשק שלו תומך במספר שפות ולוקליזציה מלאה.
CustomerGauge
customergauge.com
תוכנת Account Experience לוכדת ומפיצה באופן אוטומטי משוב מהחשבונות שלך, כולל נתונים שאינם סקר, למנהלים בקו החזית בזמן אמת כדי לעזור להם לצמצם נטישה, להגדיל את המכירות ולסגור עסקים חדשים עם הפניות מבוססות מקדם. CustomerGauge היא פלטפורמת ניהול חווית לקוח B2B המאפשרת ללקוחות: - אסוף משוב מלקוחות מבעלי עניין מרובים בחשבון - צור לוחות מחוונים מותאמים אישית להצגת תוצאות בזמן אמת - הגדר יעדים ויעדים לסגירת מעגל עם הלקוחות - פילוח תובנות לקוחות לפי אזור, מוצר, מתקן ועוד. - וליישר לעובדים יוזמות עסקיות הקשורות ל-CX CustomerGauge הוא גם הפתרון הראשון והיחיד לניהול חווית לקוח המשלב אוטומטית תובנות של לקוחות עם נתוני הכנסות. זה מאפשר למנהלי CX: - זהה ותעדף את השיפורים המשפיעים ביותר על חוויית הלקוח - חזה את ההשפעה של שיפורים עתידיים ב-CX לאורך מסע הלקוח - ודווח על החזר ה-ROI של יוזמות חווית לקוח בעלות ערך
RecRam
recram.com
RecRam היא חברת SaaS דינמית המתמחה בפתרונות שיווק וידאו מותאמים אישית. הפלטפורמה שלנו מחוללת מהפכה באופן שבו עסקים מקיימים אינטראקציה עם הקהלים שלהם על ידי איסוף תגובות קוליות וידיאו אינטראקטיביות ממבקרים ומשתמשים, תוך מתן ניתוח מקיף ומשוב מעשי. תוך מינוף ניתוחים מתקדמים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, RecRam משפר את חווית המשתמש באמצעות כלי שיווק מותאמים ומציע תובנות מעמיקות ללקוחות. חבילת התכונות שלנו כוללת ביצוע חלק של סקרים, איסוף משוב ומחקר משתמשים, מה שמאפשר למותגים ליצור קשרים חזקים יותר עם הלקוחות שלהם. עם מצבי קריאה לפעולה הניתנים להתאמה אישית, איסוף דוא"ל יעיל, הזמנות יומן משולבות ויכולות אינטגרציה נרחבות, RecRam תומכת בצוותי שיווק, מומחי חווית לקוח ותעשיות שונות בהשגת תקשורת יעילה יותר עם קהלי היעד שלהם. הצטרף אלינו ל-RecRam ושנה את אסטרטגיות המעורבות של הלקוחות שלך עם כלי התקשורת המועשרים שלנו.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO הוא יוצר סקרים שמקבל תשובות. צור ונתח סקר מקוון יפהפה כדי לאסוף את התגובות הנכונות בכל עת. יותר מ-250,000 משתמשים ברחבי העולם משתמשים ב-Eval&GO כדי ליצור: סקר שביעות רצון לקוחות, סקר מעורבות עובדים, טופס NPS... בניית מחקר שוק, סקר שביעות רצון, שאלון הערכה או טופס חידון בקלות עם סקר Eval&GO. ← צור סקר משלך: יוצר הסקרים העוצמתי שלנו מאפשר לך להשתמש בהרבה סוגי שאלות, להוסיף תמונות וסרטונים, להוסיף את הלוגו שלך ואת צבעי המותג שלך כדי ליצור סקר מקוון, טופס ושאלון מרהיבים. ← אסוף תשובות לסקר: הפץ את הסקר המקוון שלך בדוא"ל או פרסם קישור באתר, בבלוג שלך, השתמש בקודי QR, פייסבוק, טוויטר ועוד וקבל את התוצאות שלך בזמן אמת! ← נתח את התוצאות שלך: הפק דוח סקר מתקדם ומקצועי בלחיצה אחת. התאם אותו ופרסם אותו במגוון פורמטים (מקוון, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO הוא פתרון לכל הצרכים שלך. יוצר הסקרים שלנו מציע חשבונות שונים שיתאימו לכל צרכי הפרויקטים שלך: ← חשבון אישי: תהנה מניסיון חינם של 14 יום כדי לבדוק את הפונקציונליות המתקדמות של יוצר הסקרים שלנו PRO+. נהל את אנשי הקשר, הסקרים והשאלונים המקוונים שלך כרצונך. אתה אחראי. → חשבון מרובה משתמשים: השתמש בחשבון PRO+ Team כדי לשתף פעולה ביצירה וניתוח של הטפסים המקוונים שלך ולהפיק את המיטב מיוצר הסקרים שלך. ארגן את חשבון PRO+ Team שלך על סמך היעדים שלך. תצליחו ביחד. ← פרויקטים מותאמים אישית: צוות המומחים של Eval&GO יכול להדריך אותך דרך יוצר הסקרים ולקראת הצלחת הפרויקט שלך. אנחנו יכולים לעזור לך לבנות ולהתאים אישית את הסקר המקוון, התבניות והדוחות שלך. חברות רבות כבר משתמשות ביוצר הסקרים Eval&GO כדי ליצור את הסקרים, הטפסים והשאלונים שלהן. עקוב אחר ההובלה שלהם, צור סקר מקוון משלך! בקר באתר האינטרנט שלנו ← https://www.evalandgo.com התחל את 14 ימי הניסיון בחינם שלך ← https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
השתמש ב-MetaSurvey כדי לאסוף משוב על המוצר, לספק מחקר שוק, לאמת רעיונות. צריך 5 דקות ליצור ולשתף סקר, סקר או NPS. אל תפסיד כסף בפרסום או ייצור מוצרים לא רצויים / לא פופולריים! * השתמש בסקרי NPS, CSAT, CES כדי לקבל משוב בעל ערך מהקהל שלך * כרטיסי החלקה חדשניים * מובייל-ראשון לסקרים * פאנל ניתוח עוצמתי אך קל * קבל עד 15,000 תובנות לחודש * סקרים / חשבון ללא הגבלה *אין צורך בכרטיס אשראי * 30 יום החזר כספי
Key Survey
keysurvey.com
Key Survey של FORM הוא פתרון ניהול הסקרים הניתן להתאמה אישית ביותר בתעשייה שנועד לשנות את חוויות הלקוחות וחברי הצוות לתמיד. צור בקלות סקרים עם הפצה רב-ערוצית הכוללים אפשרויות עיצוב מותאמות אישית מקצה לקצה, כולל צבעים, גופנים וסמלי לוגו. לאחר מכן קבץ תגובות לפי סוג משתתף, אזור ושדות מותאמים אישית לסקירה וניתוח במבט חטוף. השתמש בגישה מבוססת תפקידים כדי לקבל את הנתונים הדרושים לך ופתח את ה-API והאינטגרציות כדי לחבר את התגובה לסקר עם מערכות תיעוד אחרות. הדמיין ושתף את נתוני הסקר בזמן אמת עם לוחות מחוונים שמארגנים תגובות, מדגישים מגמות ומדגישים תחומי שיפור כדי לקבל משוב מרתק יותר של העובדים, מחקר שוק חזק יותר ושיפור שביעות רצון הלקוחות.
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS היא משפחת מוצרים של ארבע ספריות JavaScript בקוד פתוח המספקות לך את כל היתרונות של אפליקציית סקרים פנימית בהתאמה אישית תוך צמצום משמעותי של זמן היציאה לשוק ומשאבים הנדרשים כדי להפעיל את המערכת. הספריות אינן עובדות ישירות עם קוד שרת או מסד נתונים, והן תואמות לרוב מסגרות JavaScript הפופולריות, כגון React, Angular, Vue.js, jQuery, Knockout וכו'. הן יכולות לתקשר עם כל שרת שיכול לפרסם ולקבל בקשה בפורמט JSON, מה שהופך אותם לאגנוסטיים לשרת ומסד נתונים. משפחת המוצרים מורכבת מ: * ספריית עיבוד בקוד פתוח עם רישיון MIT המציג טפסים דינמיים מבוססי JSON ביישום האינטרנט שלך, ואוספת תגובות; * בונה טפסים לגרירה ושחרור פנימית שיוצר אוטומטית הגדרות JSON (סכמות) של הטפסים שלך בזמן אמת; * Generator PDF, ספרייה שמציגה סקרים וטפסים של SurveyJS כקובצי PDF בדפדפן; * ספריית לוח המחוונים המאפשרת לך לפשט את ניתוח נתוני הסקר באמצעות תרשימים וטבלאות אינטראקטיביים וניתנים להתאמה אישית. גרסת הבסיס של SurveyJS היא בחינם. עבור הספריות Creator, PDF Generator ו-Dashboard, זמין מודל רישוי מבוסס מפתח תמידי, המאפשר לך לבצע תשלום חד פעמי ולהשתמש בתוכנה ללא הגבלת זמן, ובכך גם להפחית את ההשקעה הראשונית הנדרשת.
candidate.fyi
candidate.fyi
ברוכים הבאים ל-candidate.fyi, פלטפורמת החוויה האולטימטיבית של מועמדים שחוללת מהפכה בדרך שבה אתה מתקשר עם כישרונות. משולבת בצורה חלקה עם ה-ATS שלך, הפלטפורמה שלנו עושה אוטומציה ומייעלת כל היבט של תקשורת מועמדים, מהודעות מותאמות אישית ועד מכתבים להצעת הצעות, עלייה מראש, עלייה למטוס וסקרי חווית מועמדים בזמן אמת. עם הפורטל המותאם והממותג שלנו, המועמדים נכנסים לעולם של מידע והעצמה. הם יכולים לעקוב ללא מאמץ אחר ההתקדמות שלהם, להישאר מעודכן לגבי הצעדים הבאים, לגלות את מי הם יפגשו ומתי, ולצלול לתוכן מיתוג מעסיק סוחף. מהכנה לראיון ועד לחקר תרבות החברה, פורטל המועמדים שלנו מציע חוויה מקיפה שמותירה רושם מתמשך. באמצעות candidate.fyi, אתה יכול לאסוף משוב על רגשות המועמדים בכל שלב בתהליך הראיון, כמו גם לעקוב אחר מעורבות המועמד לאורך מסע הראיון. ב-candidate.fyi, אנו מאמינים בהפיכת תהליך הראיון למשהו בלתי נשכח. אנחנו כאן כדי להפוך את המסע של כל מועמד למסע יוצא דופן, שבו הם מרגישים מוערכים, נתמכים ומתרגשים מהאפשרויות העומדות בפניו.
Swayable
swayable.com
Swayable היא פלטפורמת בדיקה יצירתית שנועדה לעזור למותגים למדוד את הביצועים של הפרסומות וההודעות שלהם תוך פחות מ-24 שעות. על ידי שימוש בניתוח נתונים מתקדם ומתודולוגיות ניסיוניות, Swayable מספקת תובנות חשובות לגבי האופן שבו מסרים שיווקיים מהדהדים עם קהלי יעד ספציפיים. פלטפורמה זו שימושית במיוחד למשווקים המבקשים לחדד את האסטרטגיות היצירתיות שלהם לפני השקת קמפיינים בקנה מידה מלא. ממוקד בעיקר למשווקים, מפרסמים ואסטרטגי מותג, Swayable הוא אידיאלי עבור מגזרים שונים, כולל קמפיינים פוליטיים, פרסום תאגידי ויוזמות השפעה חברתית. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים לבצע בדיקות מקדמות יצירתיות, שבהן מושגים יכולים להיות מוערכים על ידי צרכנים אמיתיים. תהליך זה מאפשר למותגים לאסוף תובנות ניתנות לפעולה לגבי אפקטיביות מסרים, משיכה ויזואלית ומעורבות צרכנית כוללת. על ידי הבנת תגובות הקהל בשלב מוקדם בתהליך היצירתי, מותגים יכולים לקבל החלטות מושכלות שמשפרות את מאמצי השיווק שלהם. אחת התכונות הבולטות של Swayable היא השימוש שלה בניסויי ביקורת אקראיים כדי לכמת.
Retently
retently.com
Retently היא מובילה בתעשיית ניהול חווית הלקוח. זה עוזר גם לצוותי חוויית הלקוח וגם לצוותי המוצר להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם ולבצע פעולות מבוססות משוב. * משוב לקוחות: איסוף אוטומטית משוב מכל לקוח בכל נקודה במסע הלקוח עם הסקרים הקלים להתאמה אישית ומהירים שלו, המוצגים כשיחות מותאמות אישית שמייצרות שיעורי תגובה גבוהים מהממוצע. * שימור לקוחות: הגדל את שימור הלקוחות על ידי אוטומציה של הודעות מעקב עם חשבונות בסיכון או הגדרת התראות פנימיות כדי להבטיח שהצוות המתאים מקבל הודעה ויכול לנקוט בפעולה הנדרשת כדי למנוע נטישה או סקירה מקוונת לא מחמיאה. בנוסף, השתמש בתשובות האוטומטיות שלו כדי להפוך ציון NPS מעולה לסקירה מקוונת נוצצת שתגביר את הנראות והביצועים המקוונים. * נתח וחיזוי: נתח סנטימנט, זיהה בקלות מגמות והבין את המניעים העיקריים המשפיעים על CX. השג הבנה טובה יותר של איך הלקוחות מרגישים לגבי המוצר וחזה התנהגות עתידית.
Rally UXR
rallyuxr.com
פלטפורמת ReOps של Rally מאפשרת לצוותים לדבר עם המשתמשים שלהם בבטחה ובקנה מידה. Rally UXR הוא CRM למחקר משתמשים המאפשר לצוותי מחקר ומוצר לגייס, לנהל ולבצע מחקר ישירות עם המשתמשים שלהם.
PickFu
pickfu.com
צור סקרים כדי לבדוק את עיצובי המוצר, התמונות וההעתקה שלך כדי לגלות איזו גרסה שוק היעד שלך הכי אוהב. בין אם אתה מוכר באמזון, חנות מסחר אלקטרוני, מפתח אפליקציות לנייד, מחבר ספרים או יזם, PickFu יכול לעזור לך לקבל החלטות מונעות נתונים. הנה רק חלק מהדרכים שבהן תוכל PickFu: קבל משוב על שם העסק לפני היציאה לשוק. ודא שהלוגו שלך שולח את המסר הנכון. בדוק את עותק המודעה שלך לפני שמתחילים מסעות פרסום. שפר את פריסת האתר או ממשק המשתמש של האפליקציה לנייד. אימות רעיונות ועיצובים למוצרים לפני יציאה לייצור מעוניין לעזור לנו להביא מחקר שוק להמונים?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters היא הפלטפורמה היחידה לניהול ניסיון ומוניטין של המועמדים שתוכננה במיוחד עבור מגייסים וחברות כוח אדם. עם מגייסים גדולים, אתה יכול: - ללכוד בקלות משוב של מועמדים בזמן אמת - להעלות את ביצועי המגייס ולשפר את חווית המועמד - הגדל את המותג שלך והשתלט על המוניטין שלך
Experience.com
experience.com
מאז 2015, Experience.com מחויבת לספק מוניטין מקוונים, ביקורות ופתרונות ניהול נוכחות ברמה עולמית המופעלת על ידי בינה מלאכותית, לעזור לחברות ואנשי מקצוע לשפר את הנוכחות המקוונת שלהם, ומעורבות לקוחות ועובדים. עם משימה משותפת לעזור למיליוני ארגונים להתפתח ולהשתפר, פלטפורמת SaaS המשולבת של Experience.com ממשיכה להוביל את התעשייה בחזית החדשנות בשיווק דיגיטלי.
Ungapped
ungapped.com
על ידי שילוב כלי שיווק ומכירות ליבה, Ungapped שואפת להפוך את התנהלות היומיומית של עסק לפחות מבולגנת ויותר הוליסטית, כך שעסקים צומחים יוכלו ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן כדי להצמיח את העסק שלך. פלטפורמה מלאה לעסקים בצמיחה עם כלים לשיווק בדוא"ל, סקרים, הזמנות, טפסי הרשמה והודעות טקסט. בנוסף לפלטפורמה שלנו, אנו מציעים גם שירותי ייעוץ שיעזרו לכם ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן.
Poltio
poltio.com
הפתרונות הניתנים להטמעה ללא קוד של Poltio שהם רספונסיביים ובעלי תווית לבנה, מאפשרים למותגים/סוכנויות להאניש את גילוי המוצר וללכוד בזמן אמת נתוני צד אפס / לקבל תובנות חסרות פניות / להגביר ... הצג עוד OI תוך יצירת פלחים ופרסונות. פשוט בחר את הפתרון הנכון כגון סקר חכם, מבחן מרתק או חידון המלצת מוצר / מאתר מתנות. חידוני מוצרים לא רק משפרים את הקניות של הלקוחות, אלא הם גם מספקים חוויה מעולה ומגבירים את מסע הלקוח עם מכירה מודרכת.
VideoPeel
videopeel.com
פתרון סקר וידאו למעורבות עובדים, משוב לקוחות ותמיכת לקוחות. התחל לאסוף סרטונים מעובדים, לקוחות ומועמדים תוך פחות מ-5 דקות. VideoPeel היא פלטפורמת לכידת הווידאו המרוחקת המובילה לעסקים לצלם, להגיב, לנתח ולשתף סרטונים מהלקוחות שלהם. VideoPeel עוזרת לעסקים פי 10 מכמות תוכן הווידאו שנוצר על ידי משתמשים, כך שהם יכולים להניב 20% פלוס המרות, תנועה, שביעות רצון ותובנות צרכנים.
Forsta
forsta.com
Forsta, חברת Press Ganey, מפעילה את פלטפורמת HX (Human Experience) - פלטפורמת טכנולוגיית ניסיון ומחקר מקיפה המפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX), מחקר שוק - כך שחברות יכולות לקבל הבנה עמוקה ומלאה יותר של החוויות של הקהל שלהם. פלטפורמת HX אוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים לפעולות שניתנות לשיתוף כדי להודיע על קבלת החלטות ולהניע צמיחה. הטכנולוגיה של Forsta, בשילוב עם צוות היועצים המומחים שלה, משרתת ארגונים במגוון תעשיות כולל שירותים פיננסיים, בריאות, אירוח, חקר שוק, שירותים מקצועיים, קמעונאות וטכנולוגיה. Forsta מוכרת כמובילה ב-2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. למידע נוסף, בקר בכתובת www.forsta.com.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope הוא הכל-באחד, פתרון CRM מלא, אוטומציה שיווקית ושירות לקוחות המיועד לעסקים שעושים דברים גדולים. GreenRope משלבת מכירות, שיווק ותפעול לפתרון תוכנה אחד, הניתן להתאמה אישית במיוחד, שנבנה עבור העסק שלך. GreenRope היא יותר מתוכנה, זו דרך לעשות עסקים. אנו עוזרים למשתמשים שלנו לפרק ממגורות מחלקות כדי ליצור תהליכים עסקיים יעילים. ל-CRM של GreenRope יש את כל הכלים והאינטגרציות שאתה צריך עבור מכירות, שיווק, שירות לקוחות ותפעול. כוח אמיתי מגיע מגישה משולבת, וזה בדיוק מה ש-GreenRope מציעה. GreenRope כולל יכולות אוטומציה מתקדמות של שיווק, מיפוי מסע לקוח בגרירה ושחרור, אוטומציה של כוח מכירות, כלים לשירות לקוחות וארגז כלים של תכונות נוספות שיסייעו בניהול ותפעול העסק שלך. GreenRope נותן לך שליטה על כל העסק שלך ממכירות לשיווק ועד שירות לקוחות. אתה מקבל תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלך ודרך טובה יותר לנהל ולהגיע ל-KPI שלך. GreenRope הוא אחד מפתרונות ה-All-in-One האמיתיים היחידים. כל אחד בארגון שלך יכול להשתמש ב-GreenRope כדי לנהל מכירות, להגביר יוזמות שיווקיות ולהשתמש בנתונים כדי ליצור חוויות לקוח טובות יותר. בנוסף, משתמשים נוספים תמיד בחינם. נהל ביעילות את צינור המכירות שלך עם כלים מעמיקים להפעלת מכירות. התאם אישית את האופן שבו אתה מציג את אנשי הקשר שלך, תזמן פגישות, הפוך מעקבים לאוטומטיים והצג בקלות את כל הזדמנויות המכירה. GreenRope נותן לך אוטומציה שיווקית שקל להגדיר, לבדוק ולבצע. לעולם אל תחמיצו הזדמנות לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר באמצעות תקשורת מותאמת אישית ואסטרטגיות מונעות נתונים. עם GreenRope, אתה יכול לנהל מספר ערוצים - אתרים, דוא"ל, נייד, חברתי ועוד - כולם באותה פלטפורמה. אנחנו כאן כשאתם צריכים אותנו. צור איתנו קשר 24/7 בצ'אט, דוא"ל ועוד. בנוסף, אנו מספקים הדרכה מעמיקה עם הדרכה אישית, תוכנית הסמכה ומאות משאבים מקוונים כדי להבטיח את הצלחתך. GreenRope היא חברה הבנויה סביב מתן ערך יוצא דופן ללקוחותינו. מאז שהתחלנו ב-2008, התפתחנו מאחד מספקי שירותי שיווק הדוא"ל הראשונים להיות ה-CRM הראשון והשלם באמת בשוק. שילוב מכירות, שיווק ותפעול בפלטפורמה אחת, GreenRope מעורר שיתוף פעולה עם הלקוחות, הספקים והעובדים שלך ואנחנו חיים את התרבות השיתופית הזו, מקשיבים לאנשים כמוך כדי לבנות את מה שאתה רוצה לנהל את העסק שלך. ה-CRM השלם של GreenRope עוזר לבעלי עסקים, מנהלי מכירות ומשווקים לגשר על הפער בין המחלקות ולהנגיש נתונים לאורך כל הדרך, כך שהעסק שלך פועל בצורה חלקה ויעילה עם כל המידע שצוות צריך כדי למקד ולשרת טוב יותר את הלידים והלקוחות שלהם.
Survicate
survicate.com
Survicate היא תוכנת סקרים אינטואיטיבית אך רבת עוצמה, מושלמת לאיסוף תובנות מתמשכות של לקוחות בקנה מידה ובמספר ערוצים. מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון Net Promoter (NPS) ביעילות ואסוף משוב חיוני על האתר, המוצר והאפליקציה לנייד שלך עם Survicate כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלך. למה לבחור ב- Survicate? - צור בקלות סקרים מותאמים אישית כדי להתחיל לקבל משוב מלקוחות תוך דקות - הפעל סקרים ממוקדים בערוצים שונים: דואר אלקטרוני וקישור, באתר שלך, בתוך המוצר או באפליקציות לנייד. - שלב את Survicate עם הכלים הקיימים שלך כמו Hubspot, Salesforce ו-Mailchimp באמצעות שילובים מקוריים בלחיצה אחת להבנה הוליסטית יותר של הלקוחות שלך. - לכוד תגובות חלקיות לסקר ולמקד את הסקרים שלך באופן אסטרטגי כדי למשוך את הקהל הנכון בזמן האופטימלי, להגדיל את שיעורי התגובה ולהבטיח תובנות רלוונטיות יותר. - נתח תובנות של לקוחות באמצעות AI, הממיין משוב לפי נושאים וקטגוריות ברורות, כדי שתוכל לקבל החלטות מושכלות יותר מהר. עם Survicate, אתה יכול: - קבל זרמים קבועים של תובנות מהלקוחות שלך מנקודות מגע מרובות כדי להבין טוב יותר את הצרכים וההעדפות שלהם. - למד מה הלקוחות חושבים על האתר, האפליקציה, המוצר או שירות הלקוחות שלך וקבל נתונים כדי לאמת את הרעיונות שלך. - אוטומציה של איסוף משוב רציף כדי לעקוב ולשפר מדדי מפתח לאורך זמן. - פעל לפי משוב כדי להגביר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות, לבנות מוצרים טובים יותר ולפתח אסטרטגיות שיווק אפקטיביות יותר להפוך את תובנות הלקוחות להזדמנויות צמיחה עם Survicate.
ZIGPOLL
zigpoll.com
אסוף נתוני אפס צד באמצעות סקרים לאחר רכישה, קמפיינים לכידת דוא"ל וסקרים וטפסים אינטראקטיביים. הגדרה ללא קוד עבור Shopify, BigCommerce ו-Wordpress.