דף 8 – ‏אלטרנטיבות - Puzzel

Snowfly

snowfly.com

Snowfly היא חברת תמריצים, שימור וניתוח מובילים מבוססי gamification שנוסדה בשנת 1999. הם מתמחים ביצירת גישה מותאמת אישית לכל לקוח כדי להבטיח שאתה נהנה ממעורבות העובדים הטובה ביותר עבור הארגון שלך תוך שימוש ב-gamification ייחודי, עם מרווחים משתנה, מערכת חיזוק, תגמול והכרה חיובית. באמצעות שימוש באנליטי...

Ressolve

ressolve.com

Resolve היא פלטפורמת ניתוח שיחה המבוססת על בינה מלאכותית (AI), המתמקדת באיסוף, ניתוח והפקת מידע בעל ערך מאינטראקציות מדוברות או כתובות בין מותג לקהל שלו. המטרה העיקרית היא לשפר את נקודות המגע או השירות של חברות לקבלת החלטות על מנת לשפר את חווית הלקוח (CX). הצלת הקול האמיתי של הלקוח.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI מציידת תמיכה אנושית ומרכזי קשר בכלי בינה מלאכותית ניתנים להרחבה המספקים סימולציות מתקדמות של משחק תפקידים ואבטחת איכות חכמה, המביאים לתוצאות טובות יותר עבור כל אינטראקציה אנושית. ReflexAI מביאה את הטוב ביותר בלמידת מכונה ועיבוד שפה טבעית לארגונים מונעי משימה, ממוקדי אנשים באמצעות כלים חדשנ...

Recordia

recordia.net

הפעל את העסק שלך עם ידע אוטומטי המופק ממה שהלקוחות שלך אומרים תוך התמודדות חלקה עם רגולציה בינלאומית. Recordia® היא פלטפורמת בינה מלאכותית מבוססת 100% ענן, המסוגלת לקבל הבנה עמוקה של שיחות עם האבטחה וההגנה הגבוהות ביותר, מוסמכת בתקני האיכות והאבטחה הגבוהים ביותר. גלה את התכונות של Recordia®: - הק...

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai נועד לנתח הקלטות שיחות על ידי תמלול השמע ולאחר מכן ביצוע ניתוח בהתבסס על פרמטרים מוגדרים שהוחלו על התמלולים הללו. ניתוח מקיף זה מסייע למשתמשים להשיג תובנות חשובות מנתוני השיחות שלהם ביעילות, תוך שיפור האפקטיביות התפעולית ותהליכי קבלת החלטות.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud יכול לעזור לך למדוד את חוויית הלקוח, לעצב את האסטרטגיה הנכונה בהתבסס על מדדי KPI, ולאחר מכן לשפר את הנאמנות, שירות הלקוחות ומעורבות הלקוחות באמצעות התאמה אישית. Pobuca Experience Cloud ממנף בינה מלאכותית כדי לנתח את מה שהלקוחות אומרים בכל נקודת מגע (שיחות, אימיילים, צ'אטים...

Yactraq

yactraq.com

Yactraq מציעה גם תכונות מחוץ לקופסה וגם תכונות מותאמות אישית בצורה חסכונית מאוד והיא מובילת הערך העולמית בניתוח דיבור. הפטנטים שלנו במחשוב שיחה מעניקים ל-Yactraq יתרון בפיתוח סוכני לקוחות וירטואליים מהדור הבא וסוגים אחרים של מחשבים מדברים. Yactraq, ספק מגניב של Gartner (מכונות חכמות), הוזכרה גם בדו...

Mediahawk

mediahawk.co.uk

אילו קמפיינים ומקורות שיווקיים מייצרים שיחות טלפון ומכירות? Mediahawk היא מובילת השוק בפתרונות מעקב אחר שיחות וניתוח שיווק לקהילה העסקית. עם ניסיון של למעלה מ-20 שנה באספקת תוכנות למעקב אחר שיחות לרבות מחברות ה-blu-chip הגדולות בעולם. הם גם המומחים בתחומם עם שפע של ידע שיעזור לחברה שלך לנתח ולעקוב א...

Echovane

echovane.com

Echovane הוא הפתרון הטוב ביותר עבור מנהלי מוצר, חוקרים, מנהלי מדיה חברתית, מנהלי קהילה ומנהיגים עסקיים כדי לבצע מחקרי שוק או לאסוף משוב מעמיק על המוצר ומשוב משתמשים ללא מאמץ.

Callbi

callbi.io

Callbi היא תוכנת מקליט אגנוסטית מאובטחת מבוססת ענן כפתרון ניתוח דיבור שירות למרכזי קשר. Callbi עושה שימוש בטכנולוגיה קניינית של דיבור לטקסט שפותחה על פני תקופה של יותר מ-15 שנה, ומתמללת ומנתחת במדויק אנגלית דרום אפריקאית, אפריקאנס, ססואטו ואיזיזולו, עם שפות עממיות אחרות בפיתוח. Callbi מאפשרת לארגו...

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder היא חברת תוכנה הרותמת את הכוח של אוטומציה קולית AI כדי להטעין את חוויות הלקוחות. עם עוזרי קול בינה מלאכותית, המוקד הטלפוני שלך יכול לבצע שיחות איכותיות דמויות אדם במהירות הבזק, לאסוף ולנתח נתונים באופן אוטומטי כדי להגיע ולהפעיל לקוחות נוספים. AI Rudder מסייעת למוקדים טלפוניים להפחית עלויות...

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai היא פלטפורמה אוטונומית שחוללת מהפכה בפעילות מרכז הקשר עם פתרונות המונעים בינה מלאכותית ותמיכה בזמן אמת. עם חבילת המוצרים שלהם, כולל Engage AI, Analyze AI ו-Agent Assist, הם מחזקים ארגונים לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות, לשפר את ביצועי הסוכן ולמטב את הפונקציות העסקיות ליעילות והצלחה רבה יות...

Shopl

shoplworks.com

Shopl הוא פתרון All-in-One לניהול זמן ונוכחות, ניהול משימות. 01. ניהול נוכחות ולוח זמנים לכל העובדים העובדים במיקום אחד ובמספר רב של עובדים, אנו מאפשרים תזמון נוח לביקור במקומות עבודה וניהול רישום של שעות העבודה. * תזמון * נוכחות (שעון נכנס/יוצא) * תוכנית מסע 02. תקשורת קבל דיווח באתר בקלות ותקשר ...

Cinareo

cinareo.com

Cinareo הוא פתרון SaaS חדשני לתכנון קיבולת המשלים כל פלטפורמת WFM ומציב סטנדרט חדש לתכנון כוח אדם ותמיכה בהחלטות במרכזי קשר רב-ערוציים. פלטפורמה זו מספקת תכנון משאבים חזק ופרואקטיבי וניתוח פיננסי לניהול חסכוני של צוות החזית והמשרד האחורי, כמו גם את כל צוות התמיכה. Cinareo מבוססת על שיטות עבודה מומלצ...

Primo Dialler

primodialler.com

טכנולוגיית מוקד טלפוני שותפות פרימו היא עסק טלקומוניקציה מוביל שהמיקוד שלו הוא אספקת מגוון שלם של מוצרים ושירותים מבוססי פרוטוקול אינטרנט (IP) לעסקים. סל מוצרי הקול והנתונים שלהם כולל דקות, השכרת קווים, פס רחב, יישומי חייגן למוקד טלפוני, התקנה ותחזוקה של מערכת טלפון, ומגוון שלם של שירותי ענן מתארח....

QStory

qstory.ai

QStory היא החלוצה של Intraday Automation (IDA). QStory קיימת כדי ליצור חיי יום-יום טובים יותר עבור אנשי מקצוע בשירות לקוחות על ידי סיוע להם לעבוד בסביבה מאושרת, מעצימה ופרודוקטיבית יותר. פלטפורמת הבינה המלאכותית החזקה של QStory הופכת את ניהול המשאבים לאוטומטי בהתאם לדרישת הלקוחות בזמן אמת וזמינות ...

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal היא הספקית העולמית של פתרונות תשלום מאובטחים. פלטפורמת הענן הנגישה העולמית של PCI Pal מאפשרת לארגונים לקבל תשלומים מאובטחים של מחזיקי כרטיס לא נוכחים מבלי להכניס את הסביבות שלהם לתחום כללי ותקנות אבטחת נתוני תשלומי כרטיסים אחרים של PCI DSS. עם מוצרים המוגשים מסביבת הענן של PCI Pal, האינטגרצ...

injixo

injixo.com

injixo הוא פתרון מוביל לניהול כוח עבודה מבוסס ענן (WFM), שנועד להעצים אנשים לבצע עבודה יוצאת מן הכלל. הפלטפורמה המקיפה שלהם, הכוללת כלי חיזוי מתקדמים, תזמון, ניהול בזמן אמת ומעורבות עובדים, מחדשת כל הזמן כדי לענות על הצרכים העסקיים המשתנים ללא הרף. קהילה גלובלית של 200,000 משתמשים בלמעלה מ-30 מדינות...

Voxjar

voxjar.com

QA אוטומטי לחלוטין עם דגמי GPT של Open AI. הערך 100% משיחות הטלפון של מרכז הקשר שלך ללא חיפושי מילות מפתח או מערכות מורכבות לניתוח דיבור. Voxjar מופעל על ידי דגמי השפה הגדולים של OpenAI, כך שאתה פשוט מזין את השאלות שלך ומקבל באופן אוטומטי הערכות באיכות גבוהה בקנה מידה.

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) היא מובילה עולמית בייצור מוצרים, הדרכה ומשאבים המנהלים, שולטים ומצמצמים את ההוצאות של מתקני תקשורת וכתוצאה מכך לאקוסיסטם תקשורת דינמי, מגיב ופרודוקטיבי יותר. החברה מציעה מגוון רחב של פתרונות ניהול חווית שיתוף פעולה, כולל ניתוח זרימת עבודה, מדדי אימוץ, סטטיס...

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk היא אפליקציית אבטחת איכות והדרכה שתוכל להשתמש בה כדי לנטר את מפגשי הלקוחות של החברה שלך ולהפוך את אבטחת האיכות למדידה, ממוקדת מטרה וקלה. QualiyDesk נוצר על ידי אנשי מקצוע עבור אנשי מקצוע. לצוות ניסיון של למעלה מ-40 שנה בסך הכל בענף מרכז הקשר ובניהול. מפתחי האפליקציות שלנו בנו יישומים וא...

Operata

operata.com

Operata מספקת את פלטפורמת ה-CX Observability הראשונה והיחידה בעולם שנבנתה באופן בלעדי למרכזי קשר בענן. Operata היא פלטפורמת ניהול החוויה למרכזי קשר בענן. Operata עוקבת אחר ביצועים ומנתחת נתונים איכותיים מהשיחות שלך. כל שיחה, כל סוכן, בכל מקום. Operata עוזרת לאבחן בעיות, להפוך פעולות לאוטומטיות ולת...

isorobot

isorobot.io

מערכת ניהול ארגונית מבטיחה שארגון עומד בשיטות ובתהליכים הטובים ביותר בכל המחלקות. שנות מומחיותנו בייעוץ במערכות ניהול הביאו ליצירת מערכת ניהול הארגונים העתידנית - isorobot. ה-isorobot מנהל את כל הפונקציות בתוך הארגון עם 10+ מודולים עצמאיים ומשולבים, זאת גם על ידי ביצוע התקנים ומערכות הניהול המקובלים...

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI היא פלטפורמת תובנה ופעולה מהפכנית לפי דרישה מסירה את המכשולים שסוכנים, מנהלים ומנהלים נתקלים בהם במתן שירות לקוחות יוצא דופן. אנו ממנפים בינה מלאכותית ואוטומציה כדי לאחד נתונים ממסע חווית הלקוח הרב-ערוצי ומשתלבים בצורה חלקה עם פתרונות CCaaS פופולריים, כולל Amazon, Genesys, Twilio, UJet, L...

Provana

provana.com

Provana היא פלטפורמת SaaS המעניקה למנהיגים שליטה על פעולות עתירות תהליכים. פרובנה משרתת משרדי עורכי דין, חברות ביטוח, סוכנויות חייבות וארגונים מרושתים בשוק האמריקאי המוסדרים בקפדנות על ידי ה-CFPB ורשויות אחרות. Provana בנויה על עשרות שנות ניסיון בלמידת מכונה ועיבוד שפה טבעית ומסייעת ללקוחות לנהל אינ...

MiaRec

miarec.com

MiaRec מציעה פתרונות אוטומטיים לניהול איכות ואינטליגנציה של שיחות למרכזי קשר ברחבי העולם. הפלטפורמה שלה נועדה להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות, לחסוך בעלויות, להגביר את היעילות, לשפר את חווית הלקוח, להגדיל הכנסות ולהניע טרנספורמציה דיגיטלית. עם MiaRec, מוקדי יצירת קשר מקבלים נראות מלאה לגבי הביצועים של...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure משלב תוכנת חווית לקוח רבת עוצמה עם המתודולוגיה החזקה שלנו ותמיכה שאין שני לה. מאז 2010, אנחנו עוזרים ללקוחות שלנו לאסוף, להבין ולפעול על פי התובנות החשובות שסופקו להם על ידי הלקוחות שלהם באמצעות סקרי משוב. עם תוכנה עוצמתית ואינטואיטיבית המגובה בייעוץ ותמיכה של מומחים, CustomerSure עוזר...

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI הוא כלי אינטליגנציה שיחה המופעלת מ-Gen-AI המעצים עסקים וארגונים להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם. הפתרון המופעל על ידי AI שלנו מחולל מהפכה באופן שבו עסקים מקיימים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם על ידי הפיכת כל שיחה להזדמנות לצמיחה עסקית. תוך מינוף אלגוריתמים חדשניים של למידת מכונה, ConvoZen.A...

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder היא ספקית מובילה של טכנולוגיית ניתוח דיבור מבוססת ענן וטכנולוגיית ניקוד שיחות שהיא חזקה, זולה וקלה לשימוש. זה מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לשפר את ביצועי הסוכנים, להפוך את ניטור האיכות לאוטומטי ולספק חווית לקוח מעולה. הם מספקים את הטכנולוגיה הניתנת להרחבה שלהם במגוון רחב של תעשיות כולל קמ...

Zenarate

zenarate.com

Zenarate היא פלטפורמת AI Simulation + Coaching המובילה בעולם, המשנה את האופן שבו חברות מפתחות צוותים בעלי ביצועים מובילים. הם מציעים חבילה של חוויות למידה, כולל NLP + סימולציות שיחות יצירתיות, סימולציות תוכנה, סימולציות של משרד אחורי ושיעורים דיגיטליים. הפלטפורמה שלהם כוללת גם יכולת משולבת של LXP + ...