אלטרנטיבות - Propellor

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo מפעילה מערכות יחסים דיגיטליות חכמות יותר עם פלטפורמת אוטומציה שיווקית חכמה שמתודלקת על ידי כל הלקוחות שלך ומעוצבת מהיום הראשון לפי קנה מידה. בנוי על מסד נתונים גמיש בזמן אמת המרכז את כל נתוני הלקוחות שלך - מכל מחסנית הטכנולוגיה שלך, לכל אורך זמן, בפירוט מלא - Klaviyo מקל על יצירה, אספקה ​​ואופטימיזציה של חוויות מתוחכמות ומותאמות להפליא ברחבי אימייל, SMS, אפליקציות לנייד, ביקורות, אינטרנט, מודעות בתשלום ועוד. הצטרפו ליותר מ-130,000 לקוחות משלמים המשתמשים ב-Klaviyo כדי להגדיל את ההמרות ואת ערך חיי הלקוח - ולצמוח בתנאים שלהם. למידע נוסף ב-klaviyo.com.

Optimizely

optimizely.com

Optimizely היא חברה אמריקאית שמייצרת תוכנות אספקה ​​וניסויים מתקדמת עבור חברות אחרות. טכנולוגיית פלטפורמת Optimizely מספקת בדיקות A/B וכלי בדיקה מרובי משתנים, התאמה אישית של אתרים ויכולות החלפת תכונות. המטה של ​​החברה נמצא בסן פרנסיסקו, קליפורניה עם משרדים באמסטרדם, הולנד, קלן, גרמניה, לונדון, בריטניה וסידני, אוסטרליה .

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago היא פלטפורמת Customer Engagement עבור צוותי שיווק מסחר אלקטרוני רעבים להשפעה שרוצים להיות שותפים רזים אך חזקים ומהימנים לצמיחת הכנסות עבור מנכ"לים. הפתרונות המונעים בינה מלאכותית שלנו כבר אומצו על ידי יותר מ-2000 עסקים בינוניים ב-50 מדינות, כמו גם מותגים גלובליים ידועים רבים כמו Vodafone, Lacoste, New Balance ו-Victoria's Secret. SALESmanago מקיימת את ההבטחה שלה למקסם את צמיחת ההכנסות ושיפור מדדי המסחר האלקטרוני על ידי מינוף שלושה עקרונות: (1) אינטימיות לקוחות ליצירת קשרי לקוחות אותנטיים המבוססים על אפס נתונים ונתוני צד ראשון; (2) ביצוע מדויק כדי לספק חווית לקוח משובחת רב-ערוצים הודות להיפרפרסונליזציה; ו-(3) מודיעין צמיחה הממזג הנחיה אנושית ובינה מלאכותית המאפשרת קבלת החלטות פרגמטית ומהירה יותר להשפעה מירבית. מידע נוסף: www.salesmanago.com

Customer.io

customer.io

Customer.io היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המיועדת לצוותי שיווק ליצירת קמפיינים מונעי נתונים המגיעים לאנשים בכל ערוצי ההודעות בזמן הנכון. חבילת המוצרים שלהם כוללת Journeys, כלי אוטומציה של הודעות לכל צורכי המעורבות, ו-Data Pipelines, פלטפורמת נתוני לקוחות המחברת את כל ערימת הטכנולוגיה. Customer.io מציע מתכון מנצח למעורבות יעילה של לקוחות על ידי שילוב של נתונים בזמן אמת והודעות מותאמות אישית. Customer.io, שנבנה בקנה מידה, נמצא בשימוש על ידי למעלה מ-5,500 חברות, ושולחות למעלה מ-29 מיליארד הודעות בשנה. Customer.io, שנוסדה בשנת 2012, היא חברה מופצת גלובלית, מרוחקת ראשונה, שנקראה אחת החברות הפרטיות הצומחות ביותר ברשימת 2022 Inc. 5000.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (כתוב גם opentext) היא חברה קנדית המפתחת ומוכרת תוכנות לניהול מידע ארגוני (EIM). OpenText, שבסיסה בווטרלו, אונטריו, קנדה, היא חברת התוכנה הגדולה בקנדה נכון לשנת 2014 ומוכרת כאחת מ-100 המעסיקים המובילים בקנדה 2016 מאת Mediacorp Canada Inc.יישומי תוכנה OpenText מנהלים תוכן או נתונים לא מובנים עבור חברות גדולות, ממשלה סוכנויות וחברות שירות מקצועיות. OpenText מכוונת את מוצריה לתת מענה לדרישות ניהול מידע, לרבות ניהול של כמויות גדולות של תוכן, עמידה בדרישות רגולטוריות וניהול חוויית סלולר ומקוון. OpenText מעסיקה למעלה מ-14,000 עובדים ברחבי העולם והיא חברה בורסאית, הנסחרת בנאסד"ק (OTEX) והבורסה של טורונטו (OTEX).

Skeepers

octoly.com

Skeepers היא המובילה באירופה בפתרונות מעורבות קונים. הם מספקים חבילת UGC משולבת מלאה של מותגים ליצירת קשר עם צרכנים, להגביר את טווח ההגעה, להגביר את המעורבות, להניע מכירות ושימור לקוחות. Skeepers מחבר בין מותגים וצרכנים באמצעות חוויות אותנטיות עם חבילת פתרונות UGC המשולבת במלואה שלנו. עם Skeepers, מותגים מטפחים באופן אותנטי קשרי צרכנים, מגדילים את טווח ההגעה, מגבירים את המעורבות, מעודדים מכירות ומשפרים את שימור הצרכנים. הפתרונות שלה מקלים על יצירה, איסוף, ניהול והפעלת UGC, ביעילות ובקנה מידה. Skeepers מאפשרת למותגים להתחבר לקהילת היוצרים שלנו לקבלת תוכן וידאו UGC איכותי ומותאם אישית. ה-AI המתקדם שלו מאפשר למותגים להשתמש בתוכן הווידאו האופטימלי ביותר כדי לגרום למוצרים להדהד עם קהלי יעד ולשדר סרטונים בערוצי ההפצה היעילים ביותר שלהם

Contlo

contlo.com

Contlo היא פלטפורמת שיווק בינה מלאכותית מובילה להנעת מעורבות אוטונומית של לקוחות באמצעות קמפיינים רב-ערוציים, מסעות לקוחות יצרניים בזמן אמת, פילוח מופעל בינה מלאכותית עבור התאמה אישית יתרה של אחד לאחד ותובנות ניתנות לפעולה לגבי התנהגות הלקוחות שלך. נבנה לעולם הבינה המלאכותית - Contlo מאפשרת לעסקים מודרניים למנף את הבינה המלאכותית כדי לתכנן את השיווק מקצה לקצה שלהם. הפלטפורמה עוזרת למותגים להגדיל את ערך הלקוח לכל החיים, להגביר את מעורבות הלקוחות ולספק חוויה מותאמת אישית כדי לשמר את הלקוחות היקרים ביותר שלהם. על Contlo אמון אלפי עסקים צומחים במהירות כדי להגביר את המכירות שלהם על ידי מעורבות לקוחות נאמנים וקבלת החלטות מונעות נתונים מהירות יותר לאורך מחזור חיי הלקוחות שלהם. מאפשרים להם למדוד ולמטב חוויות לקוח בודדות בעזרת: * מסעות פרסום אוטונומיים מותאמים אישית לכל נקודת מגע של לקוח: צור קשר עם הלקוחות שלך ללא מאמץ עם קמפיינים אוטונומיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית בכל ערוצי השיווק הגדולים כמו דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook ואינסטגרם. * מסעות לקוחות יצרניים בזמן אמת המופעלים על ידי LLMs: להתראות זרימות אוטומציה בתבנית! תן לבינה מלאכותית לבנות את זרימות העבודה והמסעות האופטימליים ביותר של מעורבות לקוחות בהתבסס על האינטראקציות האחרונות שלהם כדי למקסם את החזר ה-ROI שלך. * צור פלחי לקוחות להתאמה אישית של אחד לאחד באמצעות AI: תזמר אינטראקציות עם לקוחות מותאמות אישית וממוקדות על סמך נתונים התנהגותיים, דמוגרפיה ופעולות אחרונות באתר. * תובנות, ניתוחים ודיווח אוטונומי של LLM יצרו: קבל נראות מפורטת של התנהגות הלקוחות שלך, ביצועי מסע הפרסום והבינה העסקית הכוללת יחד עם תובנות, המלצות ודיווח אוטונומי שנוצרו על ידי AI. * מעורבות לקוחות אוטונומית, צ'אטבוטים המופעלים על ידי LLM ותיבה מאוחדת לשיחה: ספק חוויית מותג חלקה ללקוחות שלך באמצעות צ'אט בפייסבוק/אינסטגרם/וואטסאפ ובצע שיחות טלפון ישירות מלוח מחוונים יחיד. Contlo משתלב בצורה חלקה עם 200+ פלטפורמות כדי לעזור למותגים לבנות מערם טכנולוגי שיווקי אוטונומי רב עוצמה סביב העסק שלהם.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo הוא סביבת עבודה שתוכל להשתמש בה כדי ליצור כל דבר, החל מסקרים ועד אפליקציות אינטרנט ופורטלים - הכל במקום אחד. Formaloo מגיע עם קבוצה של אבני בניין חזקות לאיסוף, ארגון והבנת הנתונים שלך. צוותים מכל הגדלים משתמשים ב-Formaloo כדי לבנות סקרי מעורבות, פורטלי חברות, לוחות מודעות, צ'טבוטים ועוד כלים רבים כדי למשוך את הקהל שלהם.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO היא החלופה הראשונה מכוונת פרטיות ל-Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite, שנוצרה בשנת 2013, מאפשרת לעקוב אחר התנהגות האינטרנט, האפליקציה, המוצר והאינטראנט של משתמשים. הפלטפורמה מבטיחה ציות לחוקים המחמירים של האיחוד האירופי, ארה"ב, סינית ורוסית להגנה על מידע, לרבות תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) וחוק הניידות והאחריות של ביטוח הבריאות (HIPAA). עם הפלטפורמה הנהדרת מגיע טיפול מעולה בלקוחות. מהטמעה והטמעה, דרך הדרכת מוצר, ועד לייעוץ אנליטי ואינטגרציות מותאמות אישית - Piwik PRO מספקת גישה אישית בכל שלב במסע שלך. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS עקוב אחר התנהגות לקוחות באתרי אינטרנט, אפליקציות מובייל, מוצרים דיגיטליים ואזורים לאחר התחברות מבלי להתפשר על פרטיות המשתמש. קבל את הנתונים שלך ללא עיכובים או בעיות עיבוד, ללא קשר להיקף המידע שברצונך לנתח. דוחות קהל, רכישה והתנהגות קלים ליצירה מאפשרים לנתונים שלך לספר את הסיפור שלהם ללא כל כלי הדמיה נוספים. TAG MANAGER נהל ללא מאמץ תגים, פיקסלים וקודי JavaScript עבור אתרי אינטרנט, מוצרים דיגיטליים ואזורי חברים מאובטחים מבלי לערב את צוות ה-IT שלך. הרחב את יכולות הניתוח שלך עם ספרייה עצומה של תבניות, טריגרים ותנאים של תגים. הישאר תואם לחוקי הפרטיות על ידי הגדרת אילו תגים דורשים הסכמה מראש, והתאם את המעקב שלך בהתאם להעדפות הפרטיות של המשתמש. פלטפורמת נתוני לקוחות ראה את כל הנתונים של הלקוחות שלך במקום אחד והבין אותם טוב יותר, הן כקבוצות והן כיחידים. יבוא וצבור נתונים מ-CRM, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, לא מקוון, טפסי אינטרנט, אפליקציות לנייד ומקורות אחרים, כדי להשיג תצוגה אחת של לקוח. שפר את מאמצי השיווק בין הערוצים שלך מבלי להתפשר על פרטיות ואבטחה. מנהל הסכמה לאסוף ולעבד הסכמות ובקשות נתונים כדי לכבד את זכויות פרטיות המשתמשים ברחבי העולם. עדכן את הכלים ואתרי האינטרנט שלך עם GDPR של האיחוד האירופי, CCPA של קליפורניה, LGPD של ברזיל וחוקים אחרים ברחבי העולם. גלה מה אנחנו יכולים לעשות עבור הארגון שלך. בקר בכתובת: https://piwik.pro/

Segment

segment.com

Segment היא פלטפורמת נתוני לקוחות (CDP) המסייעת לחברות לרתום נתוני לקוחות צד ראשון. הפלטפורמה שלה מקדמת גישה לנתונים מהימנים עבור כל הצוותים ומציעה ערכת כלים מלאה לסטנדרטיזציה של איסוף נתונים, איחוד רשומות משתמשים וניתוב נתוני לקוחות לכל מערכת שבה יש צורך בכך. יותר מ-20,000 חברות כמו Intuit, FOX, Instacart ו-Levi's משתמשות ב-Sectment כדי לקבל החלטות בזמן אמת, להאיץ את הצמיחה ולספק חוויות משתמש משכנעות. עם Segment, אתה יכול לאסוף, להפוך, לשלוח ולאחסן את נתוני הלקוחות של הצד הראשון שלך. פלח מפשט את תהליך איסוף הנתונים וחיבור כלים חדשים, ומאפשר לך להשקיע יותר זמן בשימוש בנתונים שלך ופחות זמן בניסיון לאסוף אותם. אתה יכול להשתמש בפלח כדי לעקוב אחר אירועים המתרחשים כאשר משתמש מקיים אינטראקציה עם הממשקים. "ממשקים" היא המילה הגנרית של פלח לכל נכס דיגיטלי שבבעלותך: האתר שלך, אפליקציות לנייד ותהליכים הפועלים בשרת או במכשיר OTT. כאשר אתה לוכד נתוני אינטראקציה בפלח, אתה יכול לשלוח אותם (לעיתים קרובות בזמן אמת) לכלי השיווק, המוצר והניתוח שלך, כמו גם למחסני נתונים. ברוב המקרים, אפילו לא תצטרך לגעת בקוד המעקב שלך כדי להתחבר לכלים חדשים.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית מונעת נתונים המעניקה לך תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלך ומאפשרת לך להאיץ את המכירות שלך ולמקסם את שימור הלקוחות באמצעות נתונים נקיים, קהלים מפולחים וקמפיינים מותאמים אישית ואוטומטיים. מעולם לא היה קל יותר להפוך את נתוני הלקוחות שלך למכירות.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. היא חברת טכנולוגיה אמריקאית שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה, המייצרת תוכנה לחיפוש, ניטור וניתוח נתונים שנוצרו על ידי מכונה באמצעות ממשק בסגנון אינטרנט. נתוני זמן במאגר הניתן לחיפוש שממנו הוא יכול להפיק גרפים, דוחות, התראות, לוחות מחוונים והמחשות. Splunk הופך את נתוני המכונה לנגישים בארגון על ידי זיהוי דפוסי נתונים, אספקת מדדים, אבחון בעיות ומתן מודיעין לפעילות העסקית. Splunk היא טכנולוגיה אופקית המשמשת לניהול יישומים, אבטחה ותאימות, כמו גם ניתוח עסקי ואינטרנט. לאחרונה, Splunk החלה גם לפתח פתרונות למידת מכונה ונתונים עבור BizOps.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch היא פלטפורמת הפעלת נתונים המסייעת לארגונים להפוך את נתוני הלקוחות שלהם לפעולה. הפלטפורמה מספקת את התכונות החזקות הדרושות לאיסוף, הכנה והפעלה של נתונים מכל מחסן נתונים לתוך 200+ כלים במורד הזרם כך שצוותי שיווק, מכירות והצלחה של לקוחות יכולים להשתמש בה כדי להתאים אישית חוויות, להגדיל הכנסות ובסופו של דבר להגדיל את העסקים שלהם. התכונות הידידותיות למשווק של Hightouch מקלות על ביצוע מקרי שימוש מורכבים ומותאמים אישית מבלי לכתוב קוד. עם העוצמה של SQL או Customer Studio, חבילת תכונות ללא קוד, כל אחד בארגון שלך יכול לחקור את נתוני הלקוחות ולסנכרן אותם עם הכלים שהם משתמשים בהם מדי יום. כחלוצה בקטגוריית Reverse ETL, Hightouch מובילה את המעבר בתעשיית Customer Data Platform לארכיטקטורת Composable CDP מקורית במחסן. פרדיגמה חדשה זו הופכת את מחסן הנתונים למנוע שיכול להניע את כל מקרי השימוש השיווקיים ופותחת את האבטחה, הגמישות והזמן לערך הרצויים על ידי ארגונים מודרניים.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin הוא פתרון כלי פנימי בעל קוד נמוך המסייע למפתחים לצייד במהירות את הצוותים העסקיים שלהם בכלים פנימיים כגון פאנלים ניהוליים מלאים, לוחות מחוונים וכלי מניפולציה של מסדי נתונים המותאמים לפעילותם ומוכנים לקנה מידה. כל מה שאתה צריך הוא לחבר מקור נתונים ופאנל ניהול מלא ייווצר אוטומטית מהנתונים שלך תוך כמה רגעים. לאחר מכן התאם אותו בקלות עם רכיבי קוד נמוך כדי לענות על הצרכים הייחודיים שלך.

Insider

useinsider.com

Insider - פלטפורמה אחת לבניית חוויות אינדיבידואליות חוצות-ערוצים - מאפשרת למשווקים ארגוניים לחבר נתוני לקוחות בין ערוצים ומערכות, לחזות את התנהגותם העתידית עם מנוע AI, ולבנות חוויות לקוח אינדיבידואליות. משווקים משתמשים בפלטפורמה של Insider כדי לספק חוויות עקביות ומרתקות ברחבי האינטרנט, אפליקציות, Web Push, דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp Commerce ועוד. לאחר שפתח לאחרונה את מעמד החד קרן, Insider זכה גם לברכה על ידי נאסד"ק על כך שהפך לאחד מחדי הקרן B2B SaaS שנוסדו על ידי נשים היחידות בעולם. CrunchBase דירג לאחרונה את המייסד השותף והמנכ"ל של Insider, Hande Cilingir, כאחת המנכ"ליות המובילות מחוץ לארה"ב. שליש מחברות Fortune 500 והמותגים המובילים בקמעונאות, רכב ונסיעות בוחרים ב-Insider כדי לספק חוויות מותאמות אישית בהובלת בינה מלאכותית העולה על ציפיות הלקוחות. Insider זוכה לאמון על ידי למעלה מ-1,200 עסקים גלובליים, כולל Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon ו-CNN.

Planhat

planhat.com

Planhat היא פלטפורמת לקוח שנבנתה כדי לתת תובנות, לנהל זרימת עבודה ולהניע את חווית הלקוח. Planhat עוזרת למאות חברות טכנולוגיה מודרניות ברחבי העולם לרכז את עסקיהן סביב לקוחותיהן על מנת למקסם את הצלחת הלקוח ואת ערך הלקוח לכל החיים. הפלטפורמה, שנבנתה עבור כולם, מה-CSM ועד ל-C-Suite, מאפשרת לך לאחד את נתוני הלקוחות שלך, להגדיר יעדים ותוצאות אידיאליות, ולשפר את מסע הלקוח עם תכונות כמו ספרי הפעלה, אוטומציה ושיתוף פעולה. החברה נוסדה בשטוקהולם, שבדיה בשנת 2014 ויש לה צוות של 100+ אנשים ברחבי אירופה, צפון אמריקה, דרום אמריקה ו-APAC. קרא עוד באתר www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst היא הפלטפורמה המובילה להנעת צמיחה דרך הלקוחות שלך. נבנה כדי לספק ערך לאורך כל חווית הלקוח; Catalyst הופך קונים חדשים להכנסות לכל החיים. עם זרימות עבודה מונעות שימור ואוטומציות ממוקדות הכנסה, אנו מחזקים צוותים ממוקדי לקוח. האינטגרציות הארגוניות החלקות של Catalyst מרכזות את נתוני הלקוחות המוצנעים לפלטפורמה האינטואיטיבית ביותר של התעשייה, המופעלת על ידי זרימות עבודה מתקדמות. אוטומציה והגדל את מסעות הלקוחות הטובים מסוגו; להניע את הפרודוקטיביות והאימוץ של המשתמשים; ומספקים תובנות ברורות לגבי בריאות הלקוח הממטבות את חווית הלקוח בדיוק - משלב ההטמעה ועד הסברה. שתף פעולה עם הצוות המהימן והפלטפורמה האינטואיטיבית של Catalyst כדי לבנות, לחזור ולהגדיל את אסטרטגיית הצמיחה שלך בהנחיית הלקוח. למידע נוסף בכתובת https://catalyst.io/

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital היא פלטפורמת חווית לקוח ונתונים הכל-באחד (CXDP) המאפשרת לצוותי שיווק להתעלות על ציפיות הלקוחות עם מסעות חוצי-ערוצים מותאמים אישית במיוחד. עם Dotdigital, משווקים יכולים לאחד, להעשיר ולפלח את נתוני הלקוחות בצורה חלקה. לפירוק ממגורות נתונים, Dotdigital מייעלת את קבלת ההחלטות וסוללת את הדרך ליצירתיות שיווקית שמספקת מעורבות לקוחות בקנה מידה. עם יכולות בינה מלאכותית חזקות, Dotdigital מקלה על אוטומציה של חוויות מותאמות אישית בצורה עמוקה באינטרנט, דוא"ל, SMS, WhatsApp, צ'אט, דחיפה, חברתי, מודעות ועוד. אמון על יותר מ-4,000 מותגים ברחבי מסחר אלקטרוני, קמעונאות, ללא מטרות רווח, חינוך, שירותים פיננסיים ומגזרים אחרים, Dotdigital מאפשרת למשווקים ברחבי העולם. המטה הראשי בלונדון והוקמה ב-1999, Dotdigital מתמקדת בבניית פתרונות מהימנים, מחוברים ומוגנים לעתיד המעצימים עסקים אובססיביים ללקוחות. למידע נוסף בכתובת dotdigital.com.

Lexer

lexer.io

פלטפורמת Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) משמשת כמרכז ה-all-in-one שלך ​​לשיווק, מכירות ושירות לקוחות מונעי תובנות. עם תצוגת לקוח יחיד מועשרת, המתוחזקת בזמן אמת ונגישה בכל הפלטפורמות, אתה יכול באמת להבין ולערוך לקוחות כדי להניע צמיחה רווחית. שירותי ההטמעה, ההטמעה והייעוץ האסטרטגי של Lexer יעזרו למלא את הפערים במשאבי הצוות שלך כדי להבטיח אימוץ חלק ומוצלח של CDXP. פלטפורמת נתוני לקוחות > עם אחת האינטגרציות הפשוטות ביותר בתעשייה, ה-CDP של Lexer ישלב, ינקה, תקנן ויעשיר את הנתונים שלך ללא מאמץ לתצוגה יחידה של הלקוח. הכלים והצוות שלנו יעזרו להגביר את מנת המשכל של הלקוח שלך עם ניתוח חזוי מבוסס AI, העשרת נתונים של צד שלישי וסקרי לקוחות ממוקדים. שיווק > פתרון השיווק של Lexer מאפשר לך לזהות במהירות את הלקוחות, המסרים, הקריאייטיב והערוצים הנכונים עבור מסעות הפרסום השיווקיים שלך. תוכנן עבור משתמשים עסקיים - לא מדעני נתונים - הכלים הקלים לשימוש שלנו מאפשרים לך לארגן קמפיינים ממוקדים ביותר בכל ערוץ, להפחית בזבוז ולשפר את המעורבות. עם כלים יעילים למעקב אחר שינויים וכימות השפעה, אתה יכול להדגים בקלות את הערך של פעילויות השיווק שלך. קמעונאות > הפתרון הקמעונאי של Lexer מנחה את עמיתי המכירות באמצעות אינטראקציות עם כל לקוח כדי לשפר את הרלוונטיות וההשפעה של חוויית החנות. פרופילי לקוחות מלאים מאפשרים לך לבנות מערכות יחסים אותנטיות בקנה מידה. עם גישה להיסטוריית רכישה מפורטת ולמידע העדפות, אתה יכול להתאים את חווית הלקוח, ללכוד נתונים שאבדו באופן מסורתי, לספק המלצות מוצר מושכלות ולהגדיר את הפעולות הבאות הטובות ביותר עבור מעורבות באיכות גבוהה באופן עקבי. SERVICE > פתרון השירות של Lexer מאחד את כל נתוני הלקוחות, תיבות הדואר הנכנס, זרימות העבודה וטפסי המשוב יחד כדי לאפשר אינטראקציות שירות מושכלות, בהקשר מלא. עם גישה לתובנות עשירות לגבי האדם שעומד מאחורי כל בקשת שירות, הצוות שלך יכול להיכנס לכל שיחה עם ההקשר המלא שהוא צריך כדי לספק שירות עקבי ואיכותי. הפעולות הבאות הטובות ביותר שהוגדרו מראש עבור בקשות נפוצות מאפשרות לך להנחות את תגובות הסוכנים ולהשיג התאמה אישית בקנה מידה. אנחנו חברה פרטית שנוסדה אוסטרלית עם צוות של 100+ העובדים עם למעלה מ-150 מותגים באוסטרליה, אסיה וארה"ב.

Solitics

solitics.com

Solitics היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חדשנית המתמחה בהפעלת מבקרים, מעורבות לקוחות וחבילת Aanalytics המתקדמת ביותר. הפלטפורמה מאפשרת למותגי B2C לבצע אוטומציה, להתאים אישית ולנהל באופן מלא את מחזור חיי הלקוחות שלהם, תוך יישום החזון השאפתני ביותר ומניע צמיחה. עם מחויבות להטמעה מהירה (חי תוך 45 ימים!) ולחדשנות מתמשכת, שותפי Solitics ולקוחות עדים לתוצאות יוצאות דופן על פני ההמרה, השימור וה-LTV שלהם. מאות מותגים ברחבי העולם במגוון ענפים מעסיקים את הלקוחות שלהם בצורה חדשנית ואישית, בטיימר אמיתי, תוך שימוש ב-Solitics.

WebEngage

webengage.com

WebEngage היא מערכת הפעלה מלאה של Retention המפשטת את מעורבות הלקוחות עבור יותר מ-800 מותגים ברחבי העולם. הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבנות קשרים מותאמים אישית ומשמעותיים עם המשתמשים שלהם בערוצים דיגיטליים שונים. עם חבילת הכלים והפתרונות המקיפה שלה, WebEngage מעצימה לעסקים להבין, לעסוק ולשמר לקוחות ביעילות. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage מאפשרת לעסקים לאחד נתוני לקוחות ממקורות שונים, לספק תובנות בזמן אמת ולאפשר מיקרו-פילוח דינמי עבור מסעות פרסום ממוקדים המבוססים על תכונות והתנהגויות ספציפיות של לקוחות. - מסעות מרובי-ערוצים: עם בונה זרימת העבודה האינטואיטיבית של WebEngage, עסקים יכולים לעצב ולהפוך בצורה חלקה מסעות לקוחות מרובי-ערוצים, תוך הבטחת חוויות עקביות ומותאמות אישית בערוצים כמו דואר אלקטרוני, SMS, הודעות דחיפה ועוד. - מסעות פרסום ממוקדים: WebEngage מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של מסעות פרסום מותאמים אישית המופעלים על ידי פעולות לקוחות ואירועים עסקיים מוגדרים מראש. זה מבטיח תקשורת בזמן ורלוונטי כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ואת שיעורי ההמרה. - מודלים חיזויים מונעים על ידי AI: לוח המחוונים של WebEngage Analytics מעניק את כל המדדים הנדרשים כדי לפלח, למשוך ולשמר לקוחות עדיפות, להמיר חלונות ואופטימיזציה של החזר ROI, זה מאפשר לעסקים למקד את ההתערבויות והקמפיינים שלהם להשפעה מרבית והחזר ROI טוב יותר. - התאמה אישית של 1:1: WebEngage מאפשרת לעסקים לספק חוויות מותאמות אישית בקנה מידה. על ידי שילוב כוונת המשתמש, העדפות ונתונים רלוונטיים אחרים, עסקים יכולים להתאים את התקשורת שלהם לכל לקוח בנפרד, ולעודד מעורבות של לקוחות בכל ערוצים. מה עוד? הפלטפורמה של WebEngage מהירה וקלה לשילוב. תואם למגוון של ESP ו-MSP, כל מה שצריך זה כמה שעות מהצוות הטכנולוגי. נוכחות ברחבי העולם: עם המטה הראשי בהודו, WebEngage הרחיבה את פעילותה ברחבי העולם עם משרדים ונוכחות באזור המזרח התיכון ואפריקה, דרום מזרח אסיה ודרום אמריקה.

Leadspace

leadspace.com

Leadspace היא חברת תוכנה כשירות (SaaS) Data Science המספקת פלטפורמת נתונים ללקוחות B2B. מוצרי החברה מאחדים מספר רב של מקורות נתונים, מקורות צד 1 וצד שלישי ממדיה חברתית, מסדי נתונים של אנשי קשר ומערכות ניהול קשרי לקוחות ופלטפורמות Marketing Automation.

WayMore

waymore.io

WayMore היא פלטפורמת ענן שיווק רב-ערוצים חדשנית הכל-באחד, המורכבת מכלים רבים ושונים, שמטרתם להגדיל את המכירות ולהפחית את עלויות השיווק. הטכנולוגיה הגבוהה של הפלטפורמה מבוססת על איסוף נתונים, ניתוח, אוטומציה ושיווק דיגיטלי. WayMore מיועד לכל העסקים, ללא קשר לתעשייה או לגודל. העיצוב הפשוט של הפלטפורמה מקל מאוד על חווית המשתמש. אֵיך? * הצב את הלקוחות שלך במרכז גישה מקיפה. * אגד את כל מקורות הנתונים שלך. נתח את הנתונים עם הכוח של AI כדי להבין טוב יותר את הקהל שלך. * פילוח מיקרו של הקהל שלך כדי למקסם את שיעור המעורבות. * לתקשר עם כל פלח קהל עם הערוץ הנכון, ברגע הנכון ועם התוכן הנכון. * הטמעת אוטומציות כדי להימנע ממשימות ידניות. מַדוּעַ? * הפוך לידים פוטנציאליים ללקוחות נאמנים. * חסוך זמן ומאמץ.

Totango

totango.com

טוטנגו היא שעסקי תוכנה להצלחת לקוחות אינם יכולים לצמוח, ומספקים מדרגיות בלתי מוגבלת וזמן ללא תחרות כדי לעזור לצוותים ארגוניים חוצי-פונקציות להניע פרודוקטיביות, שימור והתרחבות. תוכניות מובנות מראש להצלחת לקוחות המוטמעות בשיטות העבודה המומלצות בתעשייה הופכות את התחלת העבודה מהירה וקלה, להתאים אישית לעסק שלך ולהשיג תוצאות עסקיות קריטיות בכל שלב במסע הלקוח. צוותי הצלחת הלקוחות הגדולים בעולם - כולל SAP, Github, שניידר אלקטריק ו-Aircall - משתמשים ב-Totango כדי לשלב נתוני לקוחות לתצוגה של 360 מעלות של בריאות הלקוחות, לנהל בשיתוף פעולה את תיק הלקוחות שלהם וליצור מעורבות יזומה ומושכלת עם הלקוחות שלהם. .

Pimcore

pimcore.com

Pimcore היא ספקית תוכנת קוד פתוח עטורת פרסים של פתרונות ניהול נתונים וניהול חוויה. עם Pimcore, אלפי לקוחות ברחבי העולם, כולל בורגר קינג, אאודי, פיג'ו ואיקאה, מספקים חוויות דיגיטליות היוצרות ערך משמעותי עבור העסקים שלהם. Pimcore עושה את זה מהיר וקל לבנות חוויות דיגיטליות עם המרה גבוהות, עקביות והקשריות ולחדש עליהן במהירות יתר, תוך שיתוף פעולה בפלטפורמה אחת בכל הארגון הדיגיטלי. זה מאפשר זמן יציאה לשוק מעולה וקישוריות ללא תחרות. קוד פתוח מורשה, הוא מאפשר לארגונים בכל גודל ותעשייה להישאר בשליטה מלאה על הטכנולוגיה. Pimcore נמצא בשימוש על ידי יותר מ-110,000 חברות ב-65 מדינות ומוכר כ-Gartner Peer Insights 'Customers Choice'​ 2022/23.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data עוזר לארגונים להשתמש בכל נתוני הלקוחות שלהם כדי לשפר את ביצועי מסע הפרסום, להשיג יעילות תפעולית ולהניב ערך עסקי עם חוויות לקוחות מחוברות. Customer Data Cloud, חבילת פתרונות פלטפורמת נתוני הלקוחות שלנו, משלבת נתוני לקוחות, מחברת זהויות בפרופילי לקוחות מאוחדים, מיישמת פרטיות, ועושה תובנות ותחזיות מבוססות למידת מכונה לזמינות עבור שיווק, שירות, מכירות ותפעול כדי להניע מעורבות אישית ו לשפר את גיוס הלקוחות, המכירות והשימור. אנחנו המתאימים ביותר לארגונים ולחברות בצמיחה מהירה מכיוון שאנו משתלבים בצורה חלקה עם ערימת הטכנולוגיה הקיימת שלך תוך אספקת הזמן המהיר ביותר לערך, ללא קשר לסביבות מורכבות. אמצעי ההגנה שלנו ברמת הארגון מבטיחים איכות נתונים, ממשל, אבטחה, תאימות לפרטיות ומדרגיות כדי לעזור לחברות לנהל הסכמה ולהפחית סיכונים בין מותגים ואזורים. כלים חזקים וידידותיים למשתמש מאגדים נתונים, ניתוח ומשתמשים עסקיים כדי לשפר את היעילות ולהניע צמיחה.

Arena

arena.im

Arena מפתחת את הדור הבא של כלי מעורבות חי המופעלים על ידי נתוני צד ראשון, כדי לבנות קהלים מהימנים, חיים בכל מקום. הפתרונות שלנו - צ'אט חי, בלוג חי, פרסונות זירה) ממנפים את התכונות הפופולריות ביותר מהמדיה החברתית כדי ליצור במהירות מעורבות עמוקה בכל פלטפורמה שאתה מנהל. למעלה מ-20,000 לקוחות סומכים על ארנה שתפגיש את הקהלים שלהם באינטרנט, באפליקציות או באירועים חיים (או בשלושתם) כדי לעסוק בתוכן, בקהילה ובמסחר.

Mobio

mobio.io

Mobio היא פלטפורמת הכל באחד עבור צוות השיווק, המכירות והשירות עם CDP בלב. המוצר שלנו תוכנן לתת מענה לעסקים היומיומיים

Census

getcensus.com

Census היא פלטפורמת הפעלת הנתונים המובילה, המופעלת על ידי Reverse ETL. אנו הופכים את מחסן הנתונים למרכז לשיווק ופעילות עסקית, ומאפשרים לכולם לנקוט בפעולה עם נתונים מהימנים וניתנים לפעולה. אין צורך בתסריטים מותאמים אישית או הטבות הנדסיות! מאות חברות מודרניות כמו Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion ו- Figma משתמשות ב-Census כדי לסנכרן את נתוני הלקוחות שלהן עם הכלים שצוותים עסקיים מסתמכים עליהם, ומשיגות תוצאות כמו הפחתת עלויות רכישת לקוחות ב-50%, התאמה אישית של שיווק עבור למעלה מ-125 מיליון משתמשים, שיפור פרודוקטיביות המכירות פי 10, והפחתת זמני התמיכה ב-98%.