Poliglota

Poliglota היא פלטפורמה שנועדה לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות בהקשרים תפעוליים שונים. אמנם לא נמסרים פרטים ספציפיים על הפונקציות העיקריות שלה, אך הוא צוין בשילובו עם תוכנת מוקד טלפוני יוצא, מה ששיפר משמעותית את התפוקה של הסוכן ואת ההצלחה היוצאת. אינטגרציה זו מציעה כי פוליגלוטה עשויה להיות מעורבת בניהול או תמיכה בתהליכי תקשורת, ועלולה למנף טכנולוגיה כדי לייעל את זרימות העבודה ולשפר את התוצאות.

בהקשר של מוקדים טלפוניים יוצאים, שילובו של Poliglota עם תוכנת Dialer הראה יתרונות מוחשיים, כמו עלייה של 10% בפריון הסוכן ועלייה של 30% בהצלחה היוצאת. זה מצביע על כך שהפלטפורמה יכולה למלא תפקיד במיטוב אסטרטגיות תקשורת, אולי באמצעות כלי אוטומציה או כלי ניהול זרימת עבודה. על ידי שיפור היעילות התפעולית, פוליגלוטה יכולה לעזור לארגונים להשיג תוצאות טובות יותר במאמצי התקשורת וההגעה שלהם.

היכולות של Poliglota כוללות ככל הנראה תכונות התומכות בתהליכי תקשורת מובנים, העשויים להציע כלים לניהול אינטראקציות, מעקב אחר ביצועים והבטחת עמידה בתקנות רלוונטיות. ההתמקדות של הפלטפורמה בשיפור הפרודוקטיביות ושיעורי ההצלחה מציעה שהיא נועדה לעזור לארגונים לייעל את הפעילות שלהם ולהשיג תקשורת יעילה יותר עם הקהל שלהם.