אלטרנטיבות - Planhat
Zoho CRM
zoho.com
הפעל את כל העסק שלך עם חבילת הכלים המקוונים לפרודוקטיביות ויישומי SaaS של Zoho. למעלה מ-50 מיליון משתמשים סומכים עלינו ברחבי העולם. נסה את תוכנית Forever Free שלנו!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.
Miro
miro.com
מירו מספקת מרחב עבודה ויזואלי לחדשנות המאפשרת לצוותים מבוזרים בכל גודל לחלום, לעצב ולבנות יחד את העתיד. כיום, יותר מ-70 מיליון משתמשים ברחבי העולם ב-200,000 ארגונים כולל נייקי, איקאה, דלויט, WPP וסיסקו תלויים ב-Miro כדי לשפר את שיתוף הפעולה בפיתוח המוצר, להאיץ את זמן היציאה לשוק, וכדי לוודא שמוצרים ושירותים חדשים מספקים ללקוחות. צרכים. סביבת העבודה החזותית של מירו מאפשרת לצוותים מבוזרים להתכנס כדי לסנתז מידע, לפתח אסטרטגיה, לעצב מוצרים ושירותים ולנהל תהליכים לאורך כל מחזור חיי החדשנות. כאשר אתה מסתכל על לוח מירו, אתה יכול לראות מאות משתפי פעולה נעים בחלל כסממנים בשם על המסך, מעצבים, תורמים רעיונות, מספקים משוב ויוצרים יחד עם כלים ומידע משותפים.
Stripe
stripe.com
Stripe היא חברה אמריקאית לשירותים פיננסיים ותוכנה כשירות (SaaS) שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה, ארצות הברית. החברה מציעה בעיקר תוכנות לעיבוד תשלומים וממשקי תכנות יישומים (API) עבור אתרי מסחר אלקטרוני ואפליקציות מובייל.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (מוצר של Freshworks Inc.) עוזר לעסקים לשמח את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת את רזולוציית הכרטיסים בין הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ו-AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, תעדוף כרטיסים, סיוע לסוכן ואפילו שליחת תגובות מוכנות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk גם משפרת את שיתוף הפעולה בצוות, משתלבת עם מגוון כלים של צד שלישי, מציעה יכולות תמיכה חיזוי וניהול שירות בשטח. תכונות הדיווח והניתוח מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (לשעבר Nimbus) הוא כלי שיתוף פעולה לקוח המופעל על ידי בינה מלאכותית, הכל-באחד, שנועד לעזור לשירותים מקצועיים לייעל את זרימת העבודה ולספק חוויות לקוח יוצאות דופן עם פורטלי לקוחות. פלטפורמה זו מעצימה שירותים מקצועיים עם מאות תכונות מתקדמות אך אינטואיטיביות לשיתוף פעולה בזמן אמת, ניהול פרויקטים ומידע, ואפילו יצירת תוכן. הציעו שירותים תחת המותג שלכם וספקו חוויות לקוח יוצאות דופן ומותאמות אישית עם פורטלי לקוחות עם תווית לבנה המרכזים תקשורת, מעקב אחר התקדמות הפרויקט וניהול ידע. השתמש בבונה המסמכים החדשני לגרור ושחרר כדי ליצור מסמכי-על אינטראקטיביים עם כל פורמט קבצים והטמעות מ-2000+ אינטגרציות נתמכות. נסה לוחות Kanban, כלי מעקב אחר פרויקטים, עריכה בזמן אמת ותכונות נוספות בסביבות עבודה צוותיות של FuseBase (לשעבר Nimbus) לשיתוף פעולה פרודוקטיבי. בצע אופטימיזציה של הפעולות היומיומיות בעזרת עוזר הבינה המלאכותי המתקדם של FuseBase (לשעבר Nimbus), הפוך משימות לאוטומטיות כמו יצירת תוכן ותרגום, קבל תובנות לקבלת החלטות מונעות נתונים וזמן פנוי להגדלת העסק.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo מפעילה מערכות יחסים דיגיטליות חכמות יותר עם פלטפורמת אוטומציה שיווקית חכמה שמתודלקת על ידי כל הלקוחות שלך ומעוצבת מהיום הראשון לפי קנה מידה. בנוי על מסד נתונים גמיש בזמן אמת המרכז את כל נתוני הלקוחות שלך - מכל מחסנית הטכנולוגיה שלך, לכל אורך זמן, בפירוט מלא - Klaviyo מקל על יצירה, אספקה ואופטימיזציה של חוויות מתוחכמות ומותאמות להפליא ברחבי אימייל, SMS, אפליקציות לנייד, ביקורות, אינטרנט, מודעות בתשלום ועוד. הצטרפו ליותר מ-130,000 לקוחות משלמים המשתמשים ב-Klaviyo כדי להגדיל את ההמרות ואת ערך חיי הלקוח - ולצמוח בתנאים שלהם. למידע נוסף ב-klaviyo.com.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) היא פלטפורמת היציאה לשוק המסייעת לעסקים למצוא, לרכוש ולהגדיל את הלקוחות שלהם. ZoomInfo מספקת נתונים, תובנות וטכנולוגיה מדויקים בזמן אמת ליותר מ-35,000 חברות ברחבי העולם. עסקים משתמשים בנתונים ובפלטפורמה שלה כדי להגביר את היעילות, ליישר את צוותי המכירות והשיווק ולגבש ערימות טכנולוגיה. היא מובילה מוכרת בפרטיות נתונים, עם תאימות GDPR ו-CCPA מובילה בתעשייה ואישורי אבטחת מידע ופרטיות רבים. התמחויות: פלטפורמת GTM, אסטרטגיית GTM, מודיעין מכירות, מודיעין שיחות, מודיעין שיווקי, מעורבות במכירות, נתוני קשר, נתוני כוונות, יצירת לידים, חיפוש משופר, מידע עסקי, קשרים עסקיים, שיווק מבוסס חשבון (ABM), דיוק נתונים, מסד נתונים היגיינה ותזמור נתונים.
Softr Studio
softr.io
Softr.io מאפשר לך ליצור פורטלי לקוחות וכלים פנימיים עבור העסק שלך בתוך דקות, ללא קוד. זה עובד עם Airtable ו-Google Sheets. הצטרף ליותר מ-90,000 צוותים הבונים פורטלים עבור לקוחותיהם או שותפים שלהם, אינטראנטים של עובדים, כלים לניהול פרויקטים, לוחות מחוונים, CRM ועוד רבים.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu היא פלטפורמת הפעלה עסקית הכל באחד המכילה את כל הכלים החיוניים לפרויקטים, משימות, כספים וניהול לקוחות. Flowlu מספקת לך סקירה מעמיקה של כל מה שקורה בחברה שלך. אתה יכול לעקוב אחר כל חלק בעסק שלך, החל מהזמן שהצוות שלך משקיע ועומס העבודה שלו ועד לעלויות הכוללות וחשבוניות של לקוחות.
SqlDBM
sqldbm.com
עצב את מסד הנתונים שלך ב-SQL עם כלי מעצב מסדי הנתונים החינמיים שלנו. SqlDBM מציעה לך דרך קלה ליצור ERD של מסד הנתונים שלך לפני יצירת אחד בפועל. תומך: SqlServer, MySql, PostgreSql, Snowflake
Hotjar
hotjar.com
Hotjar היא חברת ניתוח התנהגות שמנתחת שימוש באתר, ומספקת משוב באמצעות כלים כגון מפות חום, הקלטות מפגשים וסקרים. זה עובד עם כלי ניתוח אינטרנט כגון Google Analytics כדי להציע תובנה לגבי האופן שבו אנשים מנווטים באתרים, וכיצד ניתן לשפר את חווית הלקוח שלהם. Hotjar, שנוסדה ב-2014, מנוהלת מרחוק לחלוטין על ידי למעלה מ-100 חברי צוות ב-20 מדינות ונמצאת בשימוש ביותר מ-500,000 אתרים ברחבי העולם.
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel היא חברת שירותי ניתוח עסקי. הוא עוקב אחר אינטראקציות של משתמשים עם אפליקציות אינטרנט ומובייל ומספק כלים לתקשורת ממוקדת איתם. ערכת הכלים שלו מכילה מבחני A/B בתוך האפליקציה וטפסי סקרי משתמשים. הנתונים שנאספים משמשים לבניית דוחות מותאמים אישית ולמדוד מעורבות ושימור משתמשים. Mixpanel עובד עם יישומי אינטרנט, בפרט SaaS, אך תומך גם באפליקציות לנייד.
SuiteDash
suitedash.com
יותר מסתם תוכנת פורטל לקוחות, SuiteDash היא פלטפורמה מבוססת ענן משולבת במלואה שתספק לחלוטין את צורכי התוכנה של רוב העסקים הקטנים והבינוניים. לרוע המזל, בעלי עסקים רבים נהיו מתוסכלים להפליא מתוכנה מכיוון שהם השקיעו יותר מדי זמן וכסף בניסיון ללמוד מספר מערכות, ואז לגרום למערכות המרובות הללו לעבוד יחד. SuiteDash פותר בעיה זו על ידי שילוב הכלים העסקיים הנפוצים ביותר לאחד.
SmartTask
smarttask.io
SmartTask הוא כלי שיתוף הפעולה המקוון הטוב ביותר לניהול התקדמות הצוות שלך. פשוט אך חזק מספיק כדי לטפל בכל הפעולות העסקיות. עקוב אחר משימות, פרויקטים, אינטראקציות עם לקוחות ושמור על קשר עם התקדמות הצוות
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus היא פלטפורמת CX מאוחדת המעצימה את צוותי המכירות, השיווק והתמיכה שלך לעבוד כאחד, על ממשק אחד.
Copilot
copilot.com
חבילת המוצרים של Copilot נותנת לעסקים פתרון הכל-באחד לתקשורת עם לקוחות, תשלומים, שיתוף קבצים, חוזים, טפסים, דלפקי עזרה ועוד. בנוסף, Copilot מאפשרת לעסקים להציע ללקוחותיהם חוויה מאוחדת עם פורטל לקוחות ממותג. כיום, מאות עסקים המותאמים לטכנולוגיה הפועלים על פני טכנולוגיה, שיווק, שירותים פיננסיים ותעשיות אחרות פועלות ב-Copilot. Copilot נוסדה בשנת 2020, גייסה 10 מיליון דולר מסדרה A בשנת 2022, ומרכזה בניו יורק.
Zoho PageSense
zoho.com
פלטפורמת אופטימיזציית המרות והתאמה אישית. מדוד את מדדי האתרים העיקריים שלך, הבן את התנהגות המבקרים שלך באינטרנט, ותן להם חוויית אתר מותאמת אישית כדי להגביר את ההמרות.
Amplitude
amplitude.com
Amplitude היא פלטפורמת ניתוח מוצר המסייעת לעסקים לעקוב אחר מבקרים בעזרת ניתוח שיתופי. הפלטפורמה משתמשת בדוחות התנהגותיים כדי להבין את האינטראקציות של משתמשים עם מוצרים ומספקת תובנות להאצת העבודה על בסיס זמן אמת.
Zoho Billing
zoho.com
תוכנת חיוב מנויים, המיועדת לעסקים צומחים. טפל במחזור החיים של חיוב מנוי הלקוח שלך מקצה לקצה. הפוך את החיובים החוזרים לאוטומטיים, נהל מנויים, שלח חשבוניות מקצועיות תואמות מס וקבל תשלום בזמן, בכל פעם.
Moxo
moxo.com
ייעול פרויקטים חיצוניים עם לקוחות, ספקים ושותפים. עם Moxo, האץ את זרימות העבודה מרכישת החשבון, לכניסה ושירות. תיאום עם לקוחות, ספקים ושותפים כדי להשיג תוצרים משותפים, לעקוב אחר אבני דרך, להחליף מסמכים, לאסוף אישורים ועוד. Moxo מפעילה פרויקטים של סביבות עבודה במגוון רחב של תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, ייעוץ, משפטים, חשבונאות, שירותי בריאות ועוד. לקוחותינו כוללים חברות כמו Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas ועוד. לצוות שלנו היסטוריה עשירה של חלוציות בתחום ההתקשרות: המייסד והמנכ"ל השותף של Moxo, סוברה אייר, היה המייסד והמנכ"ל של Webex, והמייסד השותף וה-CTO של Moxo, סטנלי הואנג, מילא תפקידי ניהול הנדסיים בכירים ב- Cisco Systems ו-WebEx.
FullStory
fullstory.com
Fullstory היא פלטפורמת נתונים התנהגותיים המציגה את הסנטימנט הקבור בין קליקים, וחושפת את הסיפור הלא סופר מאחורי התנהגויות צרכנים. מבניית זיהוי וחיזוי הונאה טובים יותר ועד ליצירת התאמה אישית המהדהדת באמת, Fullstory מאפשרת לצוותי מוצר, הנדסה ונתונים לחבר אותות סנטימנט עם מקורות נתונים אחרים כדי לתכנן בכוונה את הפעולה הבאה הטובה ביותר. מספקת תובנות עמוקות יותר ומיידיות יותר לפעולה מעבר לניתוחי אינטרנט ומוצר קונבנציונליים שיכולים להעלות רק את מה שקורה אבל לא למה, Fullstory היא פלטפורמת הנתונים ההתנהגותיים היחידה שמספקת את ההקשר הדרוש לבניית חוויות ברגע שמובילות להכנסה. עם נתוני צד ראשון שנלכדו, הוספו לאינדקס ומובנים באופן סמנטי - מוגשים למערכת האקולוגית של הנתונים שלך או באמצעות ניתוח המוצרים שלנו עם הפעלה חוזרת של הפעלה, הנתונים ההתנהגותיים של Fullstory מוכנים עבור AI. ארגונים כבר לא מבזבזים אינספור שעות ומשאבים בניתוח מקור נתונים, עדכון נתונים לא שלמים או שגויים, הגדרת מערכי נתונים בין צוותים ועיצוב מחדש של נתונים כדי להשתלב בערימות טכנולוגיות קיימות. צוותים מבלים פחות זמן בניתוח ויותר זמן בהגדלת ההכנסות עם חוויות מותאמות אישית ברגע וחיזויים מדויקים המבוססים על פעולות ונתונים בזמן אמת.
GoCardless
gocardless.com
GoCardless נמצאת במשימה להפוך לרשת התשלומים הבנקאית בעולם. שחרור אנשים ועסקים מהתסכולים והעלות של אמצעי תשלום מיושנים, עם פתרונות תשלום בנקאי ישיר פשוטים ומאובטחים. גב תשלומים מיידיים וחד פעמיים. או תשלומים אוטומטיים חוזרים. והשתמש בתוספים שלנו כדי לשחזר אוטומטית תשלומים שנכשלו (החלמה של 70% בממוצע), ולהילחם בהונאה מבלי לפגוע בחוויית התשלום של הלקוח שלך. עם GoCardless אתה חוסך זמן וכסף, זוכה ומשמר לקוחות נוספים, מקבל תשלום בזמן ומפחית מתח. יותר מ-75,000 עסקים ברחבי העולם סומכים עלינו כדי להפעיל את התשלומים שלהם, כולל שמות גלובליים כמו DocuSign, Carrefour, Norwegian Refugee Council, Trip Advisor, Aon, Survey Monkey ו-UNHCR. אנו מאפשרים להם לגבות תשלומים מ-30+ מדינות, תוך עיבוד של למעלה מ-30 מיליארד דולר בכל שנה. והמוצרים שלנו גמישים לאופן שבו אתה רוצה להשתמש בהם - בין אם אתה רוצה להשתמש בהם לבד עם לוח המחוונים המקוון הקל לשימוש שלנו, התחבר לאחת מ-350+ מערכות שאולי כבר תשתמש בהן כדי לנהל את העסק שלך, או לבנות שילוב מותאם אישית משלך עם ה-API שלנו. אנחנו במשימה הזו מאז 2011, וכעת יש לנו צוות מדהים של 700+ מומחי תשלומים ברחבי בריטניה, ארה"ב, צרפת ואוסטרליה. למעשה, אולי שמעתם עלינו בעבר - סיקרנו על ידי BBC, Financial Times, TechCrunch, Wall Street Journal, Les Echos, Börsen Zeitung, Australian Financial Review ועוד מאות. רוצה ללמוד עוד? עבור אל gocardless.com
Optimizely
optimizely.com
Optimizely היא חברה אמריקאית שמייצרת תוכנות אספקה וניסויים מתקדמת עבור חברות אחרות. טכנולוגיית פלטפורמת Optimizely מספקת בדיקות A/B וכלי בדיקה מרובי משתנים, התאמה אישית של אתרים ויכולות החלפת תכונות. המטה של החברה נמצא בסן פרנסיסקו, קליפורניה עם משרדים באמסטרדם, הולנד, קלן, גרמניה, לונדון, בריטניה וסידני, אוסטרליה .
Accelo
accelo.com
Accelo משמשת ואהובה על ידי עסקי שירות מקצועיים ברחבי העולם כדי לנהל את עבודת הלקוחות שלהם ברווחיות. הפלטפורמה המבוססת על ענן מקצה לקצה מנהלת את כל ההיבטים של אספקת עבודה ללקוח, מלקוח פוטנציאלי ועד לתשלום, כולל מכירות, פרויקטים, כרטיסים, שימורים, דפי זמן, מקורות מידע ועוד, ללא קשר למקום שבו אתה נמצא. עם דגש על זמן וכסף, פלטפורמת ניהול עבודת הלקוח נותנת לך מבט הוליסטי על הנתונים העסקיים והביצועים הפיננסיים העדכניים ביותר שלך. לאחר שתקשורת לקוחות, פעילויות ועבודה מרוכזים בפלטפורמה אחת, אתה תמיד יודע היכן הדברים נמצאים מבלי לבקש עדכון סטטוס. Accelo מייעלת את זרימות העבודה ומגבירה את היעילות בעסק ובצוותים כדי לשפר את הנראות והתיאום, עוזרת למנהיגים לנהל את העסק ולאנשי מקצוע להתמקד בעבודה החשובה ביותר. על ידי ניצול אוטומציה רבת עוצמה, מנהלים מתאפשרים לספק פרויקטים בזמן ובמסגרת התקציב בקלות. הניתוח המעודכן והמאובטח של Accelo נותן למנהיגים את הביטחון לקבל החלטות חכמות, ומבטיח את הצמיחה והשגשוג של העסק.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago היא פלטפורמת Customer Engagement עבור צוותי שיווק מסחר אלקטרוני רעבים להשפעה שרוצים להיות שותפים רזים אך חזקים ומהימנים לצמיחת הכנסות עבור מנכ"לים. הפתרונות המונעים בינה מלאכותית שלנו כבר אומצו על ידי יותר מ-2000 עסקים בינוניים ב-50 מדינות, כמו גם מותגים גלובליים ידועים רבים כמו Vodafone, Lacoste, New Balance ו-Victoria's Secret. SALESmanago מקיימת את ההבטחה שלה למקסם את צמיחת ההכנסות ושיפור מדדי המסחר האלקטרוני על ידי מינוף שלושה עקרונות: (1) אינטימיות לקוחות ליצירת קשרי לקוחות אותנטיים המבוססים על אפס נתונים ונתוני צד ראשון; (2) ביצוע מדויק כדי לספק חווית לקוח משובחת רב-ערוצים הודות להיפרפרסונליזציה; ו-(3) מודיעין צמיחה הממזג הנחיה אנושית ובינה מלאכותית המאפשרת קבלת החלטות פרגמטית ומהירה יותר להשפעה מירבית. מידע נוסף: www.salesmanago.com
Pendo
pendo.io
Pendo עוזר לך לספק חוויות תוכנה טובות יותר עבור משתמשים ועובדים מאושרים ופרודוקטיביים יותר. Pendo עוזרת לצוותי מוצר לשאול ולענות על שאלות כמו: אילו תכונות מקיימים לקוחות או עובדים? ממה הם מתעלמים? אילו חלקים במוצר מעוררים עונג או תסכול? מתוך אותן תובנות, אתה יכול להגדיר בקלות מדריכים בתוך האפליקציה ללא כל קידוד כדי להניע את אימוץ התוכנה, לספק תמיכה ולייצר לידים טובים יותר, ישירות בתוך האפליקציה. עם Pendo, אתה יכול לעזור למשתמשים שלך להפיק את הערך הרב ביותר מהתוכנה שלך, כך שתוכל להניע צמיחה, ביעילות.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (כתוב גם opentext) היא חברה קנדית המפתחת ומוכרת תוכנות לניהול מידע ארגוני (EIM). OpenText, שבסיסה בווטרלו, אונטריו, קנדה, היא חברת התוכנה הגדולה בקנדה נכון לשנת 2014 ומוכרת כאחת מ-100 המעסיקים המובילים בקנדה 2016 מאת Mediacorp Canada Inc.יישומי תוכנה OpenText מנהלים תוכן או נתונים לא מובנים עבור חברות גדולות, ממשלה סוכנויות וחברות שירות מקצועיות. OpenText מכוונת את מוצריה לתת מענה לדרישות ניהול מידע, לרבות ניהול של כמויות גדולות של תוכן, עמידה בדרישות רגולטוריות וניהול חוויית סלולר ומקוון. OpenText מעסיקה למעלה מ-14,000 עובדים ברחבי העולם והיא חברה בורסאית, הנסחרת בנאסד"ק (OTEX) והבורסה של טורונטו (OTEX).
PostHog
posthog.com
PostHog היא פלטפורמת הקוד הפתוח הכל-באחד שעוזרת למהנדסים לבנות מוצרים טובים יותר. אנו מאפשרים לצוותי תוכנה ללכוד אירועים, לבצע ניתוחים, להקליט הפעלות של משתמשים, לערוך ניסויים ולפרוס תכונות חדשות, הכל בפלטפורמה אחת. - עיצוב טוב יותר: ניתוח מוצר חזק. ניסויי A/B מרובי משתנים. פילוח משתמשים ו-50+ אינטגרציות. ל-PostHog יש את כל מה שאתה צריך כדי לבנות מוצרים טובים יותר. - בנה טוב יותר: השקת תכונות חדשות בבטחה עם דגלי תכונות, נפה באגים בהקלטות הפעלות ותכנן תכונות חדשות עם ניתוח מתאם - הכל ב-PostHog. - פתח טוב יותר: צפה ל-SDK, API, צינורות אירועים, תחביר דמוי SQL לניתוח עמוק ופלטפורמת אפליקציות בקוד פתוח. - קנה מידה טוב יותר: אירוח בארה"ב או באיחוד האירופי זמין, מופעל על ידי ClickHouse. הכל מאושר SOC2, מוכן ל-GDPR ותואם HIPAA. PostHog ניתנת להרחבה לצוותים בכל גודל ומתומחר בהתאם לשימוש. זה לגמרי קוד פתוח, כך שאתה יכול לבדוק כל שורת קוד, להציע הצעות או אפילו לבנות ישירות על גבי המוצר כדי להוסיף תכונות ואינטגרציות חדשות.
Customer.io
customer.io
Customer.io היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המיועדת לצוותי שיווק ליצירת קמפיינים מונעי נתונים המגיעים לאנשים בכל ערוצי ההודעות בזמן הנכון. חבילת המוצרים שלהם כוללת Journeys, כלי אוטומציה של הודעות לכל צורכי המעורבות, ו-Data Pipelines, פלטפורמת נתוני לקוחות המחברת את כל ערימת הטכנולוגיה. Customer.io מציע מתכון מנצח למעורבות יעילה של לקוחות על ידי שילוב של נתונים בזמן אמת והודעות מותאמות אישית. Customer.io, שנבנה בקנה מידה, נמצא בשימוש על ידי למעלה מ-5,500 חברות, ושולחות למעלה מ-29 מיליארד הודעות בשנה. Customer.io, שנוסדה בשנת 2012, היא חברה מופצת גלובלית, מרוחקת ראשונה, שנקראה אחת החברות הפרטיות הצומחות ביותר ברשימת 2022 Inc. 5000.