Brandblast
brandblast.ai
Brandblast.ai משתמש בבינה מלאכותית כדי להפוך יצירה ותזמון של תוכן מדיה חברתית לאוטומטי עבור חברות SMB וסוכנויות שיווק.
Brand Amplifier
brandamplifier.io
מגבר המותגים החברתיים מאפשר לחברות עם מספר מיקומים ליצור, לאכלס, לנהל ולמדוד דפים מקומיים בתוך פייסבוק. מגבר המותגים החברתיים מתבסס על יכולת המיקומים הקיימת של פייסבוק (שנקראה בעבר Facebook Parent-Child) כדי לחבר את דפי המיקום של המותג שלך לזה הלאומי שלך בצורה מתואמת. באמצעות לוח המחוונים הרב-פלטפורמות, אתה יכול להעלות תוכן וקריאייטיב לדפים שלך כדי להעלות את המודעות ולהניע המרה מקומית, למדוד את התוצאות שלך בזמן אמת ולנטר שיחות המתרחשות בכל רשת הפייסבוק שלך. הפלטפורמה משולבת במלואה עם פייסבוק, מה שמאפשר לה לעבוד בצורה מושלמת על שולחן העבודה והנייד, כולל האפליקציות לנייד של פייסבוק. אסטרטגיית חיפוש חברתי חזקה תעזור לך להגביר את הנראות של המותג שלך בפייסבוק הן בדסקטופ והן במובייל, מה שמעלה את הסבירות שהחברה שלך תימצא על ידי לקוחות פוטנציאליים המחפשים המלצות חברתיות על סוגי המוצרים והשירותים שאתה מספק.
Postgrain
postgrain.com
נהל את כל פעולות האינסטגרם שלך במקום אחד. תזמן פוסטים, השב להודעות ישירות וצור אינטראקציה בזמן אמת עם העוקבים שלך. הכל דרך Postgrain.
Apostle
apostlesocial.com
Apostle היא פלטפורמת מיתוג חברתית שבה אתה יכול להשתמש אסטרטגית כדי לפרסם, לנתח, לפרסם ולשתף פעולה עם כל שכבות הארגון. אתה ממירה סיפורים אותנטיים מעובד או מבעלי עניין אחרים לתוכן מדיה חברתית ייחודי שיכול להיות משותף לכל אחד בתוך הארגון. הפלטפורמה גם מתאימה באופן אידיאלי לגישה אסטרטגית של מדיה חברתית מלמעלה למטה. בין אם אתה רוצה לערב עובדים, יזמי זכיינות, משווקים או בעלי עניין אחרים בשימוש במדיה החברתית. עם Apostle אתה יוצר טווח הגעה רלוונטי דרך ערוצים אישיים וערוצים עסקיים במדיה החברתית. זה עובד בקלות רבה. אתה מפיץ הודעות מדיה חברתית מקצועיות בין עמיתיך או מחזיקי עניין אחרים. בתורם, הם מפרסמים את הפוסטים האלה בערוצים האישיים או החברה שלהם עם האפליקציה הניידת הקלה לשימוש. בהתנדבות כמובן. משתמשים יכולים לערוך פוסטים אלה כדי להפוך אותם לאישיים יותר. אבל זה עובד גם הפוך. בעזרת האפליקציה, עמיתיך או בעלי עניין אחרים יכולים להגיש בקלות טקסטים, תמונות או סרטונים ממצב עבודה לפרסום. לאחר העריכה, תוכל להפיץ את הפוסטים הללו בין עמיתיך ובעלי העניין שלך. כתוצאה מכך, התוכן של הארגון שלך הופך לאישי ואותנטי באמת. אתה בונה בהדרגה ספריית מדיה עם תוכן אותנטי מצוותים שונים בארגון שלך. חומר נהדר עבור צוות השיווק שלך! כי תוכן אותנטי ואישי הוא הרבה יותר אמין מתמונות מלאי ופרסומות. וזה אפילו יותר זול. לזה אנחנו קוראים מצב של win-win. במילים אחרות, לעולם לא חוסר השראה שוב! הרחב בקלות את הרשת של הארגון שלך, יחד עם עמיתים ובעלי עניין אחרים.
Viralpep
viralpep.com
ViralPep מציעה פתרון מלא לניהול יעיל של מדיה חברתית. המשמשים כפלטפורמה מקיפה, אנו מספקים לעסקים תכונות מתקדמות כגון כלי לפרסום ותזמון במדיה חברתית, פונקציות שיתופיות וניתוחים חזקים. תכנן ותזמן בקלות פוסטים בפלטפורמות שונות כדי לשמור על נוכחות מקוונת עקבית. שפר את שיתוף הפעולה בצוות עם כלי המדיה החברתית הייעודיים שלנו, ייעול זרימות העבודה והגדלת הפרודוקטיביות. קבל תובנות חשובות לגבי ביצועי המדיה החברתית שלך עם כלי הניתוח שלנו, המאפשר קבלת החלטות מושכלות מונעות נתונים. ViralPep עומדת כבחירה המועדפת על עסקים בחיפוש אחר פתרון יעיל, ידידותי למשתמש ועוצמתי לניהול מדיה חברתית.
Social Jazz
socialjazz.com
SocialJazz היא אפליקציית אוטומציה של מדיה חברתית שנוצרה כדי לעזור לעסקים לבנות אמון במותג על ידי הבטחה שהם נוכחים, פעילים ורלוונטיים בפלטפורמות המדיה החברתיות הרצויות שלהם. עם קטלוג הולך וגדל של נושאים, אירועים ותוכן אופנתי, עסקים יכולים למלא את יומן המדיה החברתית שלהם בתוכן שנוצר אוטומטית וממותג אוטומטית שמתפרסם באופן אוטומטי בחשבונות החברתיים שלהם. עסקים משתמשים בג'אז חברתי כדי לשמור על המדיה החברתית שלהם פעילה על ידי כך שהם מאפשרים להם להוסיף בקלות נושאים ואירועים מקטלוג, שנוצרים, ממותגים ומתפרסמים באופן אוטומטי כפוסטים. מאירועים נפוצים ועד לטרנדים, עסקים יכולים למלא את יומן המדיה החברתית שלהם עם מה שרלוונטי עבורם. ג'אז חברתי יוצר פוסטים עם תמונות, כיתובים והאשטאגים, תוך שימוש בלוגו ובצבע של החברה כדי לגרום למותג שלה לזרוח.
Qurate Social
qurate.jp
כלי רב עוצמה, פשוט וקל לשימוש לניהול מדיה חברתית המאפשר לך לנהל באופן מרכזי את כל הרשתות החברתיות שלך מלוח מחוונים אחד.
Dash Hudson
dashhudson.com
Dash Hudson היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית המציידת מותגים עם אינטליגנציה ומהירות כדי להישאר בקדמת העקומה. באמצעות התובנות חוצות הערוצים המתוחכמים וכלי זרימת העבודה, Dash Hudson מאפשרת למותגים ליצור תוכן מבדר, מרתק ומביא לתוצאות עסקיות עקביות.
deepdivr
deepdivr.io
אנו מציעים פלטפורמת ניתוח שיווק של מדיה חברתית רבת עוצמה אך חלקה שהופכת את המורכב לפשוט. נבנה על ידי משווקים מנוסים כדי להתאים לצרכים של משווקים מונעי אפקטים של ימינו. הלקוחות שלנו משתמשים בפלטפורמה כדי לקבל סקירה כללית של כל מסעות הפרסום שלהם במדיה החברתית על פני פלטפורמות, שווקים ומותגים. הסקירה הכללית מאפשרת למשתמשים לנטר ולבצע אופטימיזציה של מסעות פרסום ולדווח לבעלי עניין תוך זמן קצר. רגע, יש עוד. כל הנתונים מוצגים בצורה חזותית יפה במרכזי מחוונים הניתנים להתאמה אישית כך שהם מתאימים לצורך שיש לך. אין צורך בפיתוח, השתלב עם הפלטפורמות המועדפות עליך בכמה קליקים בלבד. אינטגרציות זמינות: פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, סנאפצ'ט וגוגל אנליטיקס. שילובים בקרוב: Google Ads, Pinterst, TikTok וטוויטר.
Social HorsePower
socialhp.com
הפוך את העובדים שלך לתומכים החזקים ביותר שלך עם SocialHP (SHP). אם אתה מחפש להגביר את השורה התחתונה שלך, לראות יותר עיניים על תוכן החברה שלך, או להביא חברים איכותיים יותר לצוות, SHP יכול לעזור לך להשיג את המטרות המקצועיות שלך. הכל מתחיל בפילוסופיית "לעולם לא להתחבר" שלנו. תוכנה מסובכת היא נחלת העבר. עם SHP, האנשים שלך לא צריכים ללמוד תוכנות חדשות או לבזבז זמן על הכשרה מסובכת. הפלטפורמה שלנו פשוטה, אינטואיטיבית ומיועדת לעזור לחברי הצוות להתחיל לשתף תוכן מיד. העובדים שלך הם הנכס היקר ביותר של החברה שלך. זו הסיבה שהקלנו עליהם לתמוך בעסק שלך, מה שמקל עליך: - לגייס אנשים חדשים - להגביר את המעורבות החברתית בתוכן החברה - להגביר את המכירות באמצעות הכוח של מכירה חברתית. עם תכונת AutoPilot של SHP העובדים שלך לעולם לא צריכים לתכנן אסטרטגיה של יומן התוכן שלהם. תוכן מאושר משותף אוטומטית לחברות החברתיות שלהם כך שהמעורבות יכולה להיכנס. למה זה חשוב? למעלה מ-80% מהצרכנים מעריכים המלצות ממשפחה וחברים לפני הפרסום. SHP הופך את העובדים שלך למשפיענים שמושכים יותר מכירות לעסק שלך. האם אתה מוכן להעצים את העובדים שלך להפוך לתומכים הגדולים ביותר שלך? האם אתה רוצה ללמוד עוד על האופן שבו SHP מגבירה מעורבות חברתית וגורמת לאנשים לדבר על המוצרים והשירותים שלך? קבע הדגמה חינם עם הצוות שלנו עוד היום ושחרר את הכוח של SHP.
Synup
synup.com
Synup משנה את הנוכחות המקוונת של מותגים בגישה תלת-כיוונית: רישומים מקומיים, ניהול מוניטין וניהול מדיה חברתית. עם Synup, מותגים יכולים לספק תוכן עסקי רלוונטי ואמין בכל המיקומים וערוצי המדיה בלוח מחוונים הוליסטי אחד. מותגים יכולים כעת לנהל ולבצע אופטימיזציה של כל הרישומים והתוכן של מיקומי העסק שלהם תוך שיפור הביקורות, הדירוגים והמעורבות המקוונים שלהם. Synup הופך כל פרופיל ופלטפורמה מקוונים לערוצי שיווק כדי להגדיל את החזר ה-ROI.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
תובנות חשובות, ברורות, ניכרות ומרשימות מסרטונים, פוסטים חברתיים, נתוני טקסט לא מובנים של דפי מוצר - כדי לעזור לך להבין טוב יותר את המחשבות, הרגשות, המניעים ותהליכי קבלת ההחלטות של הלקוחות שלך. Comments Analytics הוא כלי בינה מלאכותית המספק ניתוח מעמיק של נתוני טקסט לא מובנים, כולל ניתוח סנטימנטים, קטגוריות הערות, זיהוי named_entities וחילוץ מילות מפתח. היתרונות העיקריים של שירותי CommentsAnalytics: 1 - תובנות לקוחות 2 - ניהול מוניטין מותג 3 - פיתוח מוצר וחדשנות 4 - שיפור חווית הלקוח
Cloodot
cloodot.com
Cloodot היא חבילת ניהול חווית לקוח של כל ערוצי הכל באחד. Cloodot מאפשרת זרימת עבודה יעילה ועקבית לבניית מוניטין, מעורבות ולטפח קשר ארוך טווח עם לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות מרובות. טקסט מספרים וכו' דרך לוח מחוונים אחד קל לשימוש. 1. מוניטין מקוון טוב יותר איסוף, הצג והגיב לביקורות נוספות בקלות. 2. נוכחות קלה של Omni הבא את כל הצ'אטים לתיבת דואר נכנס מרובת סוכנים קלה לשימוש. אפשרות צ'אט ישיר בחיפוש Google כדי לקבל יותר פניות בקלות. הפצה והקצאת ערוצים למשתמש אחד או יותר, העברת צ'אטים וביקורות בין משתמשים ומחלקות בשנייה. סוכנים מרובים יכולים לשתף פעולה ולנהל ערוצים כמו WhatsApp, הודעות גוגל וכו', מה שלא אפשרי באמצעות אפליקציות מקוריות מקוריות. 3. מעורבות מהירה ואיכותית צמצם את זמני התגובה הראשונים והממוצעים לשניות בלבד משעות. תשובות לתבנית מותאמות אישית, תזכורות, תגים, משימות, הערות וכו'. 4. מדידת CSAT אוטומטית סקר CSAT אוטומטי בכל ערוץ צ'אט למדידת איכות המעורבות. 5. קמפיינים ליצירת מעורבות מחודשת הפק יותר הכנסות מלקוחות קיימים על ידי שליחת הודעות בכמות גדולה על הצעות ותוכניות מעת לעת. 6. הפחתת עומס עבודה תשובות סקירה אוטומטיות וזרימת עבודה של ניהול צ'אט שיתופי של Agent-Bot מפחיתה את מעורבות כוח האדם ב-50 - 80%. הופך את מעורבות הלקוחות לקלה ביותר עבור סוכני CS. 7. פיקוח קל ניטור ודיווח ביצועים בזמן אמת מביאים יותר אחריות. הסוכנים הופכים ליותר פרודוקטיביים, מה שבסופו של דבר מביא לחוויה מהירה ואיכותית יותר ללקוחות. 8. הפחתת עלויות מחליפה 1/2 תריסר כלים שונים בתשלום. מגביר את היעילות ומפחית את ההוצאות הכוללות. 9. גישה בטוחה אין צורך לספק לסוכני CS גישה כלשהי לפלטפורמות מקוריות. סוכנים לא יוסיחו על ידי פעילויות אחרות במדיה החברתית. 10. תמיכה מעולה מנהל חשבונות ייעודי תמיכה ב-Call ללא עלות הדרכת צוות ללא עלות התקנה
ChannelMix
channelmix.com
עם פלטפורמה מקצה לקצה וחבילה מקיפה של מוצרי אנליטיקה, ChannelMix מספקת למותגים וסוכנויות מובילות דרך ברורה למדידה ולהגדלת החזר ה-ROI השיווקי. ChannelMix היא פורצת דרך במדידה שיווקית מוכנה לעתיד עם מעקב אחר ניתוח צד ראשון ומודלים של נתונים המספקים תובנות מדויקות יותר, בנות קיימא ומשפיעות יותר על העסק. עם ChannelMix, תשיג נראות ושליטה מלאה על הוצאות השיווק, יעדים, החזר ROI ועוד - מבלי שתצטרך ללמוד כיצד לבצע שאילתות או קוד. - ChannelMix אינו דורש ידע ב-SQL או קידוד - הצוות שלנו מנהל ומתקן עבורך חיבורי נתונים. לקוחות ראו ירידה של עד 90% בזמן הכנת נתונים לניתוח עם ChannelMix. - כל הנתונים מאוחסנים במחסן נתונים ייעודי (Amazon Redshift, Google BigQuery) המנוהל עבורך על ידי צוות ChannelMix. אנו מורידים את נטל ניהול הנתונים מהצוות שלך. - ChannelMix משתלב עם ה-BI או כלי ההדמיה לבחירתכם: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin ועוד. עם לוחות המחוונים שלנו להתחלה מהירה, תוכל להפעיל פתרון דיווח תוך פחות משלושה ימים. - הפלטפורמה נתמכת על ידי צוות מבוסס 100% בארה"ב. לקוחות מקבלים ניהול חשבונות ותמיכה בנתונים עם מענה באותו יום.
Aritic
aritic.com
שפר את תהליך המכירה שלך על ידי ייעול כל משפך המכירה שלך בתוך Aritic CRM. דע לאיזה לקוח פוטנציאלי יש את ערך ההמרה הגבוה ביותר. נהל את אנשי הקשר שלך על סמך שלב המכירה, התנהגותם וכוונת הקנייה שלהם. הפזר וחלק משימות באופן אוטומטי ופקח על כל התהליך עד לזכייה או לאיבוד של עסקה. פלטפורמת Aritic היא פלטפורמת אוטומציה מאוחדת. זה כולל אוטומציה של שיווק, אוטומציה של תקשורת, אפליקציית CRM של צינור מכירות, אפליקציית דלפק שירות וערימת אוטומציה עסקית המיועדת לעסקים B2B. כיום ישנם יותר מ-1800 עסקים ברחבי העולם, המשתמשים ב-DataAegis Software Pvt. מוצרי בע"מ; שהיא חברת האם של Aritic. מעטים מהלקוחות הבולטים כוללים- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum ועוד כמה חברות Fortune 500.
Simla.com
simla.com
עם Simla.com אתה יכול לארגן מכירות ושירות לקוחות של מסחר אלקטרוני שלך, שם אתה נוח יותר לקונים. Simla.com מציע לך: * שילוב קל עם WhatsApp, פייסבוק ושליחים אחרים. * שילב CRM לתקשר עם לקוחות והזמנות תהליכים. * שילוב מהיר עם Shopify, WooCommerce, VTEX ופלטפורמות אחרות. * מודולים מוכנים לעבוד עם שירותי משלוח ומערכות תשלום. * קח את הקטלוג של מוצרים, מלאי ומחסנים. * אוטומציה של התראות ללקוחות ומשימות שגרתיות של המפעילים. * שיווק דוא"ל ו- SMS. * תוכנית הנדנדות.
Ezist
ezist.net
פשט את מכשירי הבית שלך, אלקטרוניקה וניהול רכב ותיקונים עם Ezist. תזמן תיקונים, עקוב אחר היסטוריה וקבל התראות אחריות. Ezist היא פלטפורמה חדשנית שנועדה לייעל ולהעצים את התחזוקה והניהול השירותים של מוצרים ונכסים עבור יצרנים, נותני שירותים וצרכנים. עם חבילה חזקה של תכונות, Ezist הוא הפיתרון לניהול מוצרים יעיל, ניהול נכסים, ניהול הזמנת עבודה וניהול תחזוקה. תכונות מפתח: * מערכת ניהול מכשירים: נהל בקלות את המכשירים שלך כולל גאדג'טים, מכשירים ומכוניות באמצעות תוכנת ניהול המכשירים המתקדמת שלהם. צור ללא מאמץ רשימות עבור כל מוצר עם פרטים קריטיים כמו סוג מכשיר, מותג, דגם, מספר סידורי, קבלת רכישה ופרטי אחריות. * ניהול קבלה וחשבוניות: נפרד מהטרחה של חיטוט דרך האשפה או נאבקים למצוא קבלות ישנות עם האפליקציה החדשנית שלהם לשמירה על הקבלה. אחסן ואתר את כל התקבולים שנרכשו במקום מאובטח אחד לגישה נוחה באמצעות אפליקציית ניהול הקבלה שלהם. * תוכנת ניהול אחריות: ניסיון במידע אחריות דיגיטלי, מאורגן ונגיש לחלוטין בהישג ידך עם Ezist, תוכנת ניהול האחריות שלך. קבל התראות אוטומטיות לגבי תפוגה של אחריות מוצר, מה שמבטיח שתנצל תחליפים, תיקונים או החזרים פוטנציאליים באמצעות תוכנת ניהול האחריות החדישה שלהם. * רשת קהילתית: ביטול נעילת קשרים מקצועיים בקהילה המשגשגת שלהם, מה שהופך את Ezist לא רק לאפליקציית ניהול מכשירים אלא גם למערכת גאדג'ט, מכשיר וניהול רכב. למד ושתף תובנות על המכוניות, הגאדג'טים המועדפים עליך ועוד עם חובבי דעות דומים בתוכנת ניהול מכשירים זו. * עדכוני יצרן: הישאר מעודכן עם העדכונים האחרונים של היצרנים על תיקונים, באגים, תקני אבטחה, טלאים, אפשרויות החלפה, עדכוני תוכנה ושירותי תחזוקה. * מעקב אחר היסטוריית המוצרים: עם תכונת המעקב היעילה שלהם על היסטוריית המוצרים, אתה יכול לעקוב אחר ההיסטוריה של המוצרים שלך, כולל תיקונים, עדכונים ומידע מכריע אחר. * אבחון ותמיכה וירטואלית: מהפכה בתמיכת לקוחות באבחון מרחוק למכשירים שלך באמצעות Ezist, הגאדג'טים המהימנים שלך, מכשירים ומערכת ניהול רכב.
DooPage
doopage.com
DooPage היא חברת טכנולוגיה המתמחה במתן פתרונות תוכנה לניהול קשרי לקוחות (CRM) מוכווני שיחה (Conversational-CRM). עם חזון של אמונה בעתיד בו עסקים ולקוחות מתקשרים בעיקר באמצעות כלי העברת הודעות בזמן אמת (מסרים בזמן אמת) או רשתות חברתיות במקום שיטות מסורתיות כמו מייל, שיחה, כרטיס. DooPage - כלי ניהול רב עוצמה שעוזר לחבר בין מכירות מרובות ערוצים ללקוחות בפלטפורמה ONE SINGLE. עם תכונות רבות כולל: טיפול בלקוחות, סגירת הזמנות רב-ערוצית, ניהול הזמנות קפדני, אוטומציה של מכירות, ניהול עובדים, תמיכה במכירות. העסק המקוון של בעלי החנויות רוכז כעת במקום אחד כדי לסייע בניהול המידע בצורה הנוחה ביותר. DooPage משלבת מא' עד ת' את כל שלבי המכירה: מרגע תיבת הדואר הנכנס או תגובה של הלקוחות -> טיפול בלקוחות -> ביצוע הזמנות -> השוואת מחירי משלוח ובחר את היחידה עם מחירי משלוח זולים -> משלוח סחורה ללקוחות . כל התהליכים לעיל זמינים כעת ב-DooPage. עם Doopage, בעלות על עסק מעולם לא הייתה קלה יותר!
Puzzel
puzzel.com
ב-Puzzel, הם מאמינים באופן בסיסי שחווית לקוח פנטסטית לא צריכה להיות מסובכת. זו הסיבה שהם בנו את פלטפורמת ה-CX המובילה באירופה שעוזרת לעסקים כמו שלך לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה לכל לקוח. פלטפורמת ה-CX שלהם זכתה בפרס החברה החדשנית ביותר בשנת 2023, משלבת מרכז קשר, שירות עצמי ויכולות בינה מלאכותית, ומציעה פלטפורמה אחת לפתרון כל האינטראקציות האוטומטיות והמנוהלות על ידי אדם בצורה פשוטה ויעילה - משמחת כל לקוח. בינה מלאכותית רתומה בכל נקודת מגע כדי להפוך משימות לאוטומטיות, לספק תובנות ולהתאים אישית את השירות והתמיכה. פלטפורמת ה-Puzzel CX אהובה על סוכנים וסוכנים מהימנים על ידי מנהיגי מרכז הקשר.
imBee
imbee.io
אימבי מקל על העבודה יחד. הם פלטפורמת ניהול הצ'אט המובילה, ומספקים מעורבות שיחה ברמה העולמית כדי לעזור בהנעת העסק שלך. תיבת הדואר הנכנס של שיתוף הפעולה של הצוות שלהם יוצרת חוויה של צ'אט אחד, בה נציג מהחברה שלך יכול לשתף בצורה חלקה מידע בין צוותים פנימיים ללקוח או סיכוי נוכחי. עם IMBEE, הלקוח מקבל מידע באיכות גבוהה ותגובה מהירה יותר. אם מעורבות מהירה, קלה ואיכותית חשובה לחברה שלך, בחר ב- iMbee. ** ערוצי IM מרובים, תיבת הדואר הנכנס העוצמתית אחת - מספקים תמיכה בשירות לקוחות, מכירה ושוק באמצעות WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Wechat, Line ועוד. נהל צ'אטים של לקוחות מכל אפליקציות ההודעות המיידיות בתיבת הדואר הנכנס. תגובה יעילה ומהירה יותר, חווית לקוח טובה יותר. ** תשובות מהירות וקיצורי דרך - חסוך זמן ותקנן תשובות לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) על ידי אחסון אותן בספריית התשובות המהירות שלך. גש אליהם בנוחות באמצעות מפתחות קיצור הדרך שלך. ** צ'אט צוות פנימי - ציין את חבר הצוות שלך כדי להודיע להם ולשוחח עם לקוחות ומוביל בו זמנית. צמצם את התקשורת הלוך ושוב כדי לטפל בשאילתות מהירות ברק.
Gnatta
gnatta.com
הבנה ודיבור עם הלקוחות שלך. נשמע קל, אבל יש די הרבה. שם נכנס גנאטה. Gnatta הוא מוצר מוביל בשוק לשיפור השיחות שלך. הם מומחים בשיחה עם לקוחות, למעשה לכל הצוות הבכיר שלהם יש רקע במרכזי קשר גדולים של לקוחות. בשנת 2014, כאשר המייסד שלהם עדיין למד באוניברסיטה, הוא הבין שאין מוצר זמין שהוקדש לחלק החשוב ביותר במסע הלקוחות: נקודת הקשר עם המותג. מהר קדימה להיום ויש להם צוות של למעלה מ 20 במפתחי בתים, כולם מתמקדים לחלוטין בהפיכת קשרי הלקוחות שלך ליעילים, כלכליים ויעילים יותר. הפלטפורמה שלהם עוסקת בכל הערוצים הדיגיטליים כולל, אך לא רק; Webchat, דוא"ל, פייסבוק, טוויטר ושליחים. טכנולוגיית זרימת העבודה המפותחת שלהם פירושה שכל אנשי הקשר שלך יוגשו למפעיל הנכון, עם המידע הנכון, בזמן הנכון. הם גם נמצאים בחוד החנית של השימוש ב- AI (אינטליגנציה מלאכותית וגם מוגברת) בשירות לקוחות. על ידי שיתוף פעולה עם מומחי AI מבוססים, הם מספקים את השלב הבא בחוויית הלקוח כיום. עם תוכניות תמחור חודשיות גמישות, מבני חשבון ייעודיים וזריזים; יכול לעשות גישה, לגלות כיצד Gnatta יכול לעזור לעסק שלך כיום.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - פלטפורמת אינטראקציה עם לקוחות רב-ערוצים מאת Agami Tech. הם ארגון אספקת פתרונות תוכנה בוטיק, המתמחה באספקת CRM, פיתוח יישומי לקוחות, יחד עם חבילת End-2-End Unified Customer Interaction Management. הגישה שלהם בשוק בהובלת יכולת אספקת ייעוץ בהצטיינות בפתרונות אפשרה ללקוחותיהם להגיע למפת הדרכים העסקית שלהם בזמן מהיר יותר ובכך להבטיח פרודוקטיביות ורווח ערך. הם משלבים בצורה חלקה יישומים ארגוניים מרובים-סביבתיים על פני ענפים ותהליכים בעסק ובכך מייעלים את הפעילות.
Hippo
jungleworks.com
Hippo היא פלטפורמת SaaS לכל צרכי המעורבות והשיווק של הלקוחות שלך. הוא נמצא בשימוש על ידי 2000+ עסקים ברחבי העולם. Hippo היא חבילה שלמה ליצירת קשר עם הלקוחות שלך. אתה יכול לספק להם תמיכה בשיחות בעזרת צ'אטבוטים, צ'אטים חיים, שיחות ומאמצי שיווק אוטומטיים כדי לספק חווית לקוח מותאמת אישית עם קמפיינים רב-ערוציים כולל מיילים, WhatsApp, SMS והתראות דחיפה.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel היא פלטפורמת העברת ההודעות מהדור הבא למרכזי קשר ארגוניים. כולל ChatBot וניתוב סוכן דינמי על פני למעלה מ-15 ערוצים כגון דואר אלקטרוני, צ'אט חי, מדיה חברתית וערוצי הודעות כגון Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line ו-Whatsapp ועוד. מדדי ביצועים מתקדמים של כוח אדם וסוכנים מאפשרים ל-Sentiment.io לייצר את החזר ה-ROI הגדול ביותר מכל פתרון מסוגו.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams הוא שירות מיוחד בתוך Chatdesk המתמקד במתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן עבור מותגי מסחר אלקטרוני. שירות זה ממנף קהילה של תומכי מותג נלהבים, שהוכשרו להתקשר עם לקוחות ולספק סיוע מותאם אישית בערוצים שונים. * זמני תגובה מהירים: זמני תגובה ממוצעים הם מתחת ל-90 דקות, ומספקים תמיכה בזמן ללקוחות. * פתרונות חסכוניים: מודל התמחור מבוסס על מספר הכרטיסים המעובדים, ללא עלויות מראש, מה שהופך אותו לנגיש לעסקים בכל הגדלים. * קול מותג עקבי: כל האינטראקציות מנוהלות על ידי Superfans מאומנים, מה שמבטיח שהקול והמדיניות של המותג נשמרים בכל ערוץ. Chatdesk Teams נועד לעזור לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני לשפר את פעולות שירות הלקוחות שלהם, לשפר את המעורבות, ובסופו של דבר להביא המרות גבוהות יותר.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שיחות מכל ערוץ. הפלטפורמה תטמיע שיחות לקוחות מטוויטר, פייסבוק, פייסבוק מסנג'ר, מייל, SMS, צ'אט, שיחות טלפון ועוד, תבטל את האפשרות של פניות שלא נענו, ותשפר את שביעות רצון הלקוחות על ידי פתיחת ערוצי תקשורת נוספים.
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכוזי זה עוזר ליצור, לאצור ולהעביר ידע בקנה מידה, ומבטיח שלצוותי שירות לקוחות תהיה גישה למידע הנכון בזמן הנכון. * מרכז שיחות: eGain מאפשר תקשורת רב-ערוצית חלקה, ומאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחות באמצעות פלטפורמות שונות כולל צ'אט, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית. * רכזת Analytics: הפלטפורמה מספקת ניתוח מעמיק למדידת ביצועים, שביעות רצון לקוחות ויעילות תפעולית, מה שמאפשר שיפור מתמיד.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl הוא הפתרון האחד שלך לכל צרכי תמיכת הלקוחות שלך, מניהול כרטיסים ועד מעורבות לקוחות. חבילת התוכנה מופעלת על ידי AI מתקדם, המציעה חווית משתמש יוצאת דופן. נבנה על ארכיטקטורת ענן ומעוצבת במודל SaaS, ThinkOwl כולל כלים המונעים בינה מלאכותית המייעלים את זרימות העבודה העסקיות. כלומר, תחת המטריה של ThinkOwl מגיע ארסנל של פתרונות חזקים - OwlDesk, OwlForce ו-ThinkOwl CONVERSATIONS - שנועדו להפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות, להגביר את פרודוקטיביות הסוכנים ולשפר את יעילות השירות. פתרונות אלו מספקים את השילוב המושלם של מערכות עזרה או כרטיסים, טכנולוגיית AI לשיחות או יצירתיות, וסביבת רב-ערוצים חזקה לאינטראקציה חלקה עם לקוחות. כמה ממאפייני ההיכר של פלטפורמה זו - כגון אוטומציה חכמה של זרימת עבודה, כלי פרודוקטיביות בינה מלאכותית וסיוע חכם בבינה מלאכותית - הן פינוק אמיתי לחברות משגשגות שמטרתן לספק חוויות מדהימות ללקוחות. יתרה מזאת, ThinkOwl מצטיינת בניתוח נתונים, מייצרת דוחות מתקדמים המספקים תובנות בזמן אמת על מדדי KPI על פני נושאים, צוותים וערוצים. הם עומדים בתקני האבטחה הגבוהים ביותר. הסמכת ה-ISO של ThinkOwl מדגישה מחויבות זו, ומבטיחה אבטחת נתונים מהשורה הראשונה. והחלק הטוב ביותר הוא שחדשנות מתמשכת ושיפור מוצר טבועים ב-DNA שלהם, מה שהופך את ThinkOwl לחבילת תוכנה חזקה וניתנת להרחבה לעסקים בכל הגדלים בתעשיות. זו הסיבה שמעל 5,000 משתמשים ברחבי העולם סומכים על ThinkOwl לייעל את התפעול.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (לשעבר MessengerPeople) היא פלטפורמת הכל-באחד שלך למינוף WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber ו-Webchat בקלות ומקצועית לשיווק, מכירות ושירות לקוחות. Sinch Engage זוכה לאמון על ידי אלפי חברות SMB וארגונים, מה שנותן להם כניסה חלקה להעברת הודעות שיחה. הסתמכו על השותפויות הרשמיות שלנו עם כל אפליקציות העברת ההודעות הרלוונטיות, פלטפורמה תואמת פרטיות ב-100% וצוות מומחים גלובלי גדול זמין 24/7. Sinch Engage הוא חלק בלתי נפרד ממשפחת Sinch. Sinch, ענן התקשורת של הלקוחות, מפעיל שיחות משמעותיות בקנה מידה בין הודעות, קול ודוא"ל כדי לעזור לעסקים לספק חוויות מאוחדות ומותאמות אישית שבאמת סובבות סביב הלקוחות שלהם, לא משנה באילו ערוצים הם משתמשים - עם שותף יחיד.
Interactions
interactions.com
Interactions מספקת עוזרים וירטואליים אינטליגנטיים (IVA), שהם כלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית המשפרים את התקשורת בין עסקים וצרכנים. הטכנולוגיה שלהם משלבת בינה מלאכותית עם הבנה אנושית כדי ליצור אינטראקציות מרתקות ויעילות. המטרה העיקרית של IVA של Interactions היא לשפר את חווית הלקוח ולייעל תהליכי תקשורת. IVA של Interactions נועד לטפל במגוון רחב של משימות, מה שמאפשר לעסקים לייעל את מאמצי מעורבות הלקוחות שלהם. זה יכול לסייע בטיפול בלקוחות, להבטיח כי פניות ובעיות יטופלו ביעילות. ה-IVA גם מסוגל לספק תאימות ל-PCI, להבטיח את האבטחה של מידע פיננסי רגיש. בנוסף, הוא יכול לנהל טיפול בלקוחות חברתיים, מה שמאפשר לעסקים ליצור קשר יעיל עם לקוחות בפלטפורמות המדיה החברתית. אחת התכונות המרכזיות של IVA של Interactions היא היכולת שלה להבין ולתקשר ברמה אנושית. משמעות הדבר היא שלקוחות יכולים ליצור אינטראקציה עם ה-IVA באופן טבעי, תוך שימוש במילים שלהם ובלי להיות מוגבלים על ידי מחסומי שפה או שאילתות מסובכות. ה-IVA משקף גם את דמות המותג של העסק, ומאפשר חווית לקוח מותאמת ועקבית. יתרה מכך, IVA של Interactions יכולה להפוך משימות עסקאות או מונעות נתונים לאוטומטיות, ולשחרר סוכנים אנושיים להתמקד בנושאים מורכבים יותר הדורשים תשומת לב אישית. זה משפר את פרודוקטיביות הסוכנים ויוצר סביבת עבודה חיובית יותר לעובדים. בסך הכל, עוזר וירטואלי אינטליגנטי של Interactions מציע לעסקים את ההזדמנות לשפר את התקשורת עם הלקוחות, לייעל את משאבי העבודה, לשפר את חוויות הלקוחות ולייעל את הפעילות שלהם.
© 2025 WebCatalog, Inc.