דף 13 – ‏אלטרנטיבות - MightyCall

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא מובילה עולמית בתחום הבינה המלאכותית של דיבור ושפה. אנו מלמדים מכונות להבין ולדבר בשפה אנושית. אנו מטפלים במיליארדי דקות בנתוני דיבור בשנה, והם חלוצים בטכנולוגיית קול ובינה מלאכותית יצירתית המיושמת בשפה. Gridspace היא חברת AI יישומי והיוצרים של גרייס. אנו בונים טכנולוגיית קול שימושית ותוכנת בינה מלאכותית למרכזי קשר. אנו משרתים מרכזי קשר מובילים כבר למעלה מעשור.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time הוא עוזר AI לפגישות וירטואליות. Equal Time חורג מעבר לתמלול פגישות ופריטי פעולה אוטומטיים, כדי לעזור לקדם פגישות כוללניות יותר. הטכנולוגיה שלנו עוזרת לך לערב קולות שקטים יותר ולקבל המלצות מותאמות אישית כיצד לשפר את המנהיגות שלך. סקור את הפרטים של הפגישה מאוחר יותר עם תמליל שניתן לחיפוש וניתן לשיתוף. קבל תובנה לגבי עלות הפגישה שלך עם הערכה של העלות שנגרמה. השתמש בשוברי קרח, בטיימרים של פגישות ובסיבובים כדי לתבל את הפגישות שלך. התחל בחינם היום! www.equaltime.io הוקמה בשנת 2021, על ידי שתי נשים בטכנולוגיה, Equal Time גדלה במהירות וכוללת צוות של אנשים מסורים ומוכשרים שנלהבים להגביר את הפרודוקטיביות וההכלה במרחב העבודה הדיגיטלי. ב-Equal Time, המשימה שלנו ברורה - אנו שואפים לחולל מהפכה באופן שבו צוותים מקיימים אינטראקציה ומשתפים פעולה בפגישות וירטואליות, תוך טיפוח תרבות של שוויון ויעילות. על ידי מתן תקשורת ברורה, רישום יסודי והשתתפות הוגנת יותר, Equal Time מעצימה צוותים לשגשג במרחב העבודה הדיגיטלי המודרני.

Voyc

voyc.ai

Voyc מאפשרת לחברות בפיקוח לבדוק 100% מהאינטראקציות של מרכז הקשר עם תוכנת ה-AI שלנו לניתוח דיבור, עוזרת לשפר את היעילות התפעולית, לתפוס תלונות, לזהות לקוחות פגיעים ולספק חווית לקוח יוצאת דופן. לנוכח הלחץ הרגולטורי הגובר וחוסר האמון של הצרכנים, הפך הכרחי לחברות שירותים פיננסיים לפקח על 100% מהאינטראקציות עם הלקוחות. זה אתגר מוכר מדי: איך חברות יכולות להבטיח ש-100% מהשיחות מלקוחות יהיו מנוטרים ביעילות לאבטחת איכות ובאופן שיהיה ניתן להרחבה, חסכוני ומדויק באופן אובייקטיבי? Voyc מסייעת לחברות לזהות אוטומטית אינטראקציות בעלות חשיבות רגולטורית, כגון תלונות ולקוחות פגיעים, מצביעה על שיחות שזקוקות לתשומת לב מיוחדת, משפרת את ביצועי הסוכן ומאוטמת את זרימות העבודה של QA. Voyc מבטיחה הטמעה מהירה, קלות שימוש ואבטחה ברמה בנקאית, והיא כאן כדי לחולל מהפכה בתהליכי אבטחת האיכות שלך.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord עוזרת לצוותי מכירות לקבל נראות מעמיקה לשיחות עם לקוחות כדי להאיץ את זרימת העסקה ולהפוך את האימון לאוטומטי. מצא דפוסים להאצת זרימת העסקה -- הערכת שיחות מכירה בודדות או נתח שיחות בין צוותים כדי לגלות דפוסים לסגירת עסקאות מהר יותר, כיצד נציגי המכירות שלך ביצעו וקבל המלצות על מה ניתן לשפר. אימון בינה מלאכותית - תוכניות האימון המותאם אישית שנוצרו על ידי בינה מלאכותית המחקות את אנשי המכירות בעלי הביצועים הטובים ביותר שלך. עקוב אחר ההתקדמות והעריך את הדבקות בתוכנית באמצעות תמלול שיחות ובינה מלאכותית. אוטומציה של CRM -- צור סיכומי שיחות ועסקאות אוטומטיות, ללכוד את דרישות הלקוחות והודעות דוא"ל מעקב, ולרשום משוב מלקוחות באמצעות AI. שלח אותם ל-CRM שלך או שתף אותם עם הצוות הנכון ישירות מלוח המחוונים של MeetRecord שלך.

Hypertype

hypertype.ai

היפרטייפ כתוב עבורך מיילים באופן אוטומטי. העלה בקלות את נתוני החברה שלך, כגון קובצי PDF ו-CSV, ומאגר ידע, כדי להתאים תגובות. +1,000 צוותים. Hypertype הוא כלי חדשני המופעל על ידי AI שנועד לשפר את תמיכת הלקוחות והתקשורת לעסקים. הוא פועל כעוזר תמיכה על אנושי, ומאפשר לצוותים להגיב לפניות לקוחות במהירות וביעילות.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem היא תוכנה המופעלת על ידי בינה מלאכותית (Web-Platform או API) שעוזרת לעסקים - להכשיר לידים פי 3 מהר יותר עם ציון חיזוי מבוסס בינה מלאכותית - לסגור יותר עסקאות ב-35% - להגדיל את השמירה והמכירה במכירה עד 40%. היא מספקת ניתוח אינטראקטיבי של 2 דקות של אינטראקציות אנושיות משיחות וידאו עסקיות, מדידת מעורבות ובניית רמות קרבה עם הקהל. באמצעות מינוף של למעלה ממיליארד פרמטרים חזותיים ואודיו, Simpleem בונה מתאמים מדויקים ביותר, עם דיוק של עד 94%, בין התנהגות לתוצאות. אתה מקבל תובנות בנושא משא ומתן המאפשרות לעסקים לשפר את המדדים שלהם ולהניע הצלחה. זה לוקח עד 5 דקות לשלב את Simpleem עם Zoom, Webex או Zapier, ולאחר מכן מערכת בינה מלאכותית: - חוזה את ההסתברות לסגירת עסקה - בונה מתאמים בין התנהגות ותוצאת הפגישה - מציגה דגלים אדומים והזדמנויות, רמת מעורבות וניתוח קול - מספק את כל התובנות הניתנות לפעולה עם נגן וידאו ותמליל Simpleem עוזרת ללקוחות מתעשיות שונות ברחבי העולם (ארה"ב, LATAM, EMEA, הודו) להניע את תהליך המכירה שלהם, הצלחת לקוחות ורכישת כישרונות באמצעות פורמט מרחוק מה שהופך את תקשורת הווידאו ליעילה הרבה יותר כמו ב אָדָם. למידע נוסף, בקר בכתובת https://simpleem.com/

HelpLook

helplook.net

HelpLook היא פלטפורמת ניהול ידע המציעה פתרונות צ'אטבוטים מותאמים אישית של GPT. זה מאפשר לעסקים ליצור בסיס ידע בשירות עצמי, בלוגים, מרכזי עזרה ותומך בחיפוש ותשובות בינה מלאכותית מבוססי מסמכים. עם תכונות כמו הצפנת נתונים, אפשרויות התאמה אישית ותמיכה רב-לשונית, HelpLook מספקת חווית מרכז ידע מקיפה. יתרונות: 1. צ'אטבוט הניתן להתאמה אישית 2. רב תבנית ורב לשוני 3. תצוגת מיתוג מותאמת אישית 4. AI אינטליגנטי רספונסיבי

EvaluAgent

evaluagent.com

כל מעורבות נחשבת כשמדובר בהבנה, העלאה והבחנה של חווית הלקוח (CX). EvaluAgent עוזר לך לשפר את CX על ידי ניתוח של 100% מהאינטראקציות - החל משיחות והודעות דוא"ל, לצ'אטים באינטרנט, כרטיסים ומדיה חברתית. שום אבן לא נותרת על פיה, מה שנותן לך תובנות מעשיות לחלוקה עם הארגון שלך ואת היכולת למקד לייזר מאמצי QA על אינטראקציות חובה לפקח על אינטראקציות ופיתוח סוכנים. EvaluAgent עוזר לעסקים ברחבי העולם: * לגשר על פער התובנה זהה אינטראקציות חובה לפקח עם כיסוי של 100% בין הערוצים, חשוף תובנות עם ניתוח סנטימנטים ודמיין התקדמות באמצעות לוחות מחוונים משמעותיים * להעלות את גישת ה-QA שלהם צמצם את הטיית הבחירה עם אינטראקציות שהוקצו אוטומטית, השתמש בכרטיסי ניקוד בדוקים והפוך ציוני QA לאוטומטי עם SmartScore * לספק שיפורים מוחשיים ב-CX השתלב עם מערך של פלטפורמות WFM הטובות בכיתה ועזור לסוכנים להשתפר על ידי שילוב אימון, למידה ודיווח לגישה משולבת באמת * לעסוק ולהניע את הסוכנים שלהם העצים סוכנים עם גישה שקופה לנתונים ולמטרות שלהם, מגדילים את ההכרה והתגמולים ומקדמים תקשורת דו-כיוונית הכל בפלטפורמה אחת חשבו על evaluagent כטייס המשנה של QA המופעל על ידי בינה מלאכותית. מנף אינטליגנציה מכל אינטראקציה כדי להבין, לשפר ולהבדיל את חווית הלקוח שלך בקנה מידה - כל זאת תוך כדי לעולם לא לשכוח את הערך של המגע האנושי.

Invoca

invoca.com

Invoca היא פלטפורמת ביצוע הכנסות המחברת בין צוותי שיווק ומכירות כדי לעזור להם לעקוב ולמטב את מסע הקנייה כדי להגדיל את ההכנסות. על ידי שימוש בפלטפורמת ביצוע הכנסות מקיפה עם אינטגרציות עמוקות עם פלטפורמות טכנולוגיות מובילות, צוותי הכנסה יכולים לחבר טוב יותר את השקעות המדיה בתשלום ישירות להכנסות, לשפר את המעורבות הדיגיטלית ולספק את חוויות הקונים הטובות ביותר כדי להגדיל את המכירות. עם Invoca, מותגי צרכנים מובילים, כולל AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha ו-Verizon, חווים תוצאות מדהימות המופעלות על ידי נתונים שאין להכחישה. Invoca גייסה 184 מיליון דולר מקרנות הון סיכון מובילות, כולל Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. שותפי צמיחה ומיזמי Salesforce. Invoca עוזרת לעסקים להניע צמיחה בהכנסות על ידי פתיחת נתונים חדשים משיחות, כך שהם יכולים לרכוש ולשמר יותר לקוחות בפחות כסף. עם פלטפורמת ניהול ההכנסות של Invoca, עסקים מניבים תוצאות לא ייאמן: * צוותי שיווק - כמו זה ברוג'רס תקשורת - מעלים את איכות ההובלה ומוזילים את עלויות הרכישה ב-82% * מרכזי קשר - כמו זה ב-MoneySolver - מגבירים את ביצועי הסוכנים ואת שיעורי ההמרה ב-100% * עסקים מרובי מיקומים - כמו Renewal by Andersen - מגדילים את הפגישות שנקבעו בטלפון בכמעט 50%