דף 8 – אלטרנטיבות - Kore.AI
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai היא הפלטפורמה המובילה בעולם לאוטומציה של מכירות בינה מלאכותית וחיפוש נתונים B2C. תכונות עיקריות כוללות: זיהוי המבקרים האנונימיים באתר שלך בדוא"ל, כלי אוטומציה של מכירות בתבנית, אינטגרציות עם אלפי כלים לפרודוקטיביות עסקית, מאות מיליוני רשומות צרכנים לבניית מסעות פרסום בדוא"ל לכל קהל. אוטומציות מכירות של Customers.ai משמשות יותר ממיליון עסקים ברחבי העולם, בכל ענף עסק ומדינה בעולם.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing היא ספקית מובילה של עוזרי AI קולי לעסקים. מופעל על ידי טכנולוגיית הבינה המלאכותית הקניינית שלנו וה-ChatGPT של OpenAI, עוזרי הבינה המלאכותית הקולית שלנו נועדו להפוך שיחות נכנסות ומעורבות לקוחות יוצאת לאוטומטית בכל שלב במסע הלקוח. אנו מסייעים לעסקים להגדיל הכנסות, להגביר את היעילות התפעולית ולהעשיר את מסע חווית הלקוח הדיגיטלי שלהם מבלי להידרש להשקעות גדולות או כמות עובדים נוספת. עוזרי הבינה המלאכותית הקולית הרב-לשונית שלנו הפכו בהצלחה מיליוני שיחות עם לקוחות עסקיים עבור עסקים קטנים ובינוניים וארגונים במגוון תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, בריאות, ביטוח, מסחר אלקטרוני ועוד. Curious Thing היא טכנולוגיית Voice AI היחידה שתומכת בפריסה מהירה על פני מקרי שימוש מרובים - תמיכה בתשלומים, טיפול בפניות, הזמנת פגישות, טיפול בשאלות נפוצות, הסמכת לידים ועוד.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – התוכנה היחידה שהעסק שלך צריך עבור מכירות, תמיכה ושיווק יש מבקרים באתר אבל לא המיר אותם ללקוחות? בואו נשנה את זה! Serviceform עוזר לעסקים ברחבי העולם להמיר מבקרים באתר להכנסות. זה נעשה על ידי שילוב של כלים ליצירת לידים, אנליטיקה לזיהוי התנהגות המבקרים באתר ו-CRM כדי לספק פתרון יחיד להמרת אתרים וניהול לקוחות. החזון שלנו הוא להיות חברה מובילה עולמית המתמקדת בפריצת הגבולות של יצירת לידים ותקשורת מקוונת. אנחנו רוצים להיות התוכנה היחידה שהעסק שלך צריך עבור מכירות, תמיכה ושיווק. Serviceform היא חברת SaaS שבסיסה בפינלנד. אנו מחויבים להצמיח את הכלים הטובים ביותר ליצירת לידים וכלי ניתוח. אנחנו רוצים לאפשר לבעלי עסקים לקבל החלטות מושכלות ולהצמיח את העסקים שלהם באופן צפוי. לגבי הטכנולוגיה שלנו, אנו מספקים פלטפורמת תוכנה הכל-באחד המסייעת לחברות לפשט את תהליך המכירות, השיווק ותמיכת הלקוחות שלהן. • 6 כלי ההמרה היחידים של אתרים שתזדקק להם: צ'טבוט, צ'אט חי, צורה דינמית, דף נחיתה לשיחה, צ'אטבוט מעורב, קופץ וסרגל צף. • כלי ניהול: Flex xRM, מתזמן פגישות Ourly, ניתוח אתרים, ו-Cookie באנר. • כלי תקשורת: תיבת דואר אלקטרוני, אימייל ו-SMS בונה קמפיינים.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson היא המובילה העולמית בשיחות ארגוניות. מאות מהמותגים המובילים בעולם - כולל HSBC, Chipotle ו-Virgin Media - משתמשים בפלטפורמת Conversational Cloud שלנו כדי לתקשר עם מיליוני צרכנים בבטחה ובאחריות. אנו מפעילים מיליארד אינטראקציות שיחה מדי חודש, ומספקים מערך נתונים עשיר ייחודי וכלי בטיחות כדי לפתוח את הכוח של AI Generative ו-Large Language Models לתוצאות עסקיות טובות יותר. עם הפתרונות של LivePerson, אתה יכול להבין מה הלקוחות רוצים, להתחבר לערוצים הנכונים, לסייע לסוכנים שלך ולאמץ אוטומציה מונעת בינה מלאכותית - הכל בשירות העסק והלקוחות שלך. אנו קוראים למחזור הסגולי הזה גלגל התנופה של השיחה, והוא נמצא בבסיס כל מה שאנחנו עושים.
Kodif
kodif.ai
Kodif היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית שנועדה להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית. הפלטפורמה ממנפת שילוב של AI General (GenAI) ו-Low-code כדי לחדש את זרימות העבודה והתפעול של שירות הלקוחות. בעצם, הכלי שואף לשפר את חווית הלקוח באמצעות פתרונות מונעי בינה מלאכותית. תעשיות מגוונות כגון מסחר אלקטרוני, קמעונאות, בריאות ושרשרת לוגיסטיקה ושרשרת אספקה יכולות להשתמש בו כדי לייעל את תמיכת הלקוחות שלהם. Kodif מספקת חבילה מקיפה של הצעות כולל הפלטפורמה, טייס AI Agent Copilot והטייס האוטומטי של הלקוח. ה-AI Agent Copilot נועד להעצים צוותי תמיכת לקוחות על ידי מתן זרימות עבודה AI הקשריות, אוטומציה של זרימת עבודה ועוזר צ'אט. זה גם מסייע בשמירה על עקביות של נוהלי תפעול סטנדרטיים, פוטנציאלי לשיפור זמן הטיפול ושביעות רצון הסוכן תוך צמצום זמן ההדרכה. תכונת הטייס האוטומטי של הלקוח מאפשרת ללקוחות לפתור את הבעיות שלהם באופן עצמאי באמצעות כל ערוץ דיגיטלי. הוא כולל מידע על לקוחות בזמן אמת, תגובות אוטומטיות בדוא"ל באמצעות ניתוח סנטימנטים וטפסים מודרכים לחוויה מותאמת אישית של שירות עצמי. יתרה מכך, הפלטפורמה מספקת תובנות מונעות בינה מלאכותית וכלים אנליטיים למובילי CX. זה מועיל להנהגת המשתמש עם גישה קלה לתובנות עסקאות ומסע לקוחות, נתונים בזמן אמת על פרודוקטיביות סוכן, אופטימיזציות של תהליכים וזיהוי מגמות. שילובים עם פלטפורמות CX אחרות ויותר מ-100 ספקים זמינים גם כדי לקדם תהליכי עבודה יעילים ותהליכי קבלת החלטות. בנוסף, קודיף עומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים המבטיחים עסקאות בטוחות ומאובטחות.
Enchant
enchant.com
שיחות טובות יותר עם הלקוחות שלך. המוצרים הממוקדים בלקוח שלנו עוזרים לך לספק תמיכה מבוססת בינה מלאכותית עם מגע אישי. תיבות דואר נכנס משותפות של ריבוי ערוצים, מאגרי ידע וצ'אט חי. הכל בפלטפורמה אינטואיטיבית אחת. לצוותים בכל הגדלים.
FURTHER
talkfurther.com
צוות עוזרי המכירות המופעלים על ידי בינה מלאכותית של FURTHER עובד יחד כדי להפוך שיחות לאוטומטיות עם לקוחות פוטנציאליים לחיים בכירים, ועוזר להם למצוא את מה שהם מחפשים מהר יותר, כך שתוכל ללכוד ולהמיר לידים מתאימים יותר, כל זאת תוך השגת תובנות מפתח לגבי תהליך המכירה שלך. עוד על עוד: - מייצר פי 1.5-2 מנפח הלידים שיוצרים טפסי אתרים - מספק לידים כדי לעזור לך להתמקד בהזדמנויות הטובות ביותר - אוטומציה של שיחות כך שלא יאבדו לידים
InsertChat
insertchat.com
InsertChat הוא ווידג'ט צ'אט מתקדם המופעל על ידי בינה מלאכותית שנועד לשפר את מעורבות המשתמש ולייעל את תמיכת הלקוחות באתר האינטרנט שלך. על ידי שילוב חלק עם האתר הקיים שלך, InsertChat מספק דרך דינמית ואינטראקטיבית להתחבר עם המבקרים שלך, ומציע סיוע בזמן אמת ואינטראקציות מותאמות אישית. * תגובות מבוססות בינה מלאכותית: משתמש בבינה מלאכותית מתקדמת כדי לספק תשובות מדויקות ובזמן לשאילתות המשתמש, מה שמבטיח רמה גבוהה של מעורבות ושביעות רצון. * אינטגרציה חלקה: משתלב בקלות עם פלטפורמות וטכנולוגיות אתרים שונות, מה שהופך את היישום לפשוט וללא בעיות. * ווידג'ט הניתן להתאמה אישית: מאפשר לך להתאים את המראה וההתנהגות של ווידג'ט הצ'אט כך שיתאימו למיתוג ולסגנון של האתר שלך. * זמינות 24/7: מספקת תמיכה מסביב לשעון, ומבטיחה שהמשתמשים שלך יכולים לקבל עזרה בכל פעם שהם צריכים אותה, מבלי להידרש להתערבות אנושית. * תמיכה רב-לשונית: מציעה תמיכה במספר שפות, מה שהופך אותה לנגישה לקהל עולמי ומשפרת את חווית המשתמש עבור לא דוברי אנגלית. * ניתוח ותובנות: עוקב אחר אינטראקציות של משתמשים ומספק ניתוח מפורט שיעזור לך להבין את התנהגות המשתמש ולשפר את אסטרטגיות התמיכה שלך.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat היא פלטפורמת מעורבות צרכנים רב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המציעה מכירות ותמיכה בשידור חי. פלטפורמת הצ'אט החי האוטומטית עוזרת לך למשוך לקוחות 24 שעות ביממה, להכשיר לידים בערוצים שונים ולהגדיל את ההמרות. זוהי פלטפורמה לתקשורת לקוחות המייעלת כל אינטראקציה עם לקוחות עם עסקים. REVE Chat מספק קבוצה מקיפה של תכונות מעורבות חזותית, כגון צ'אטבוט, צ'אט חי, גלישה משותפת ווידאו צ'אט, כדי לאפשר רזולוציות מהירות יותר באמצעות אינטראקציות אישיות. אתה יכול בקלות ליצור מעורבות עם הלקוחות שלך בערוצים המועדפים עליהם עם REVE Chat כדי לספק חוויית העברת מסרים רב-ערוציים. REVE Chat כולל גם ניתוב מתקדם, תור, הפעלה אוטומטית וניתוח מבקרים. עסקים מושכים לקוחות באמצעות מגוון ערוצים, לרבות אתרים, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, Viber, טלגרם, אפליקציה ועוד. REVE Chat הופכת את התקשורת איתם מפלטפורמה אחת ליעילה ביותר. Chatbot יכול להפוך את הסיוע והמעורבות של הלקוחות לאוטומטיים, פתרון הצ'אט החי יכול לקחת התאמה אישית לשלב הבא עם מגע אנושי. הפלטפורמה העוצמתית מסייעת לעסקים לאורך חווית הלקוח, מיצירת לידים ועד לאושר ושימור לקוחות.
ChatrHub
chatrhub.com
יש דרך טובה יותר לתת שירות ללקוחות שלך. פתרונות ריבוי ערוצים פשוטים אך רבי עוצמה כדי למשוך לקוחות במהירות ובעלות יעילה. ChatrHub הוא A.I רב-ערוצים. פתרון צ'אטבוט ו-live-agent. שלב את הטלפונים, הודעות הטקסט, ווידג'ט האתר, המדיה החברתית, הדוא"ל והצ'אט בצוות שלך באדם אחד ו-A.I. פלטפורמה מונעת. עם ChatrHub... * צ'אט וסמס אוטומטית עם לקוחות. * השתמש בתהליכי עבודה שתוכננו מראש או בהתאמה אישית של שיחה. * התחל עם ווידג'ט צ'אט קל להתקנה - והוסף אותו בכל מקום שתרצה! * העבר שיחות מהצ'אטבוט של AI לסוכן חי. * למדוד שיעורי המרה ורזולוציה, ולהשתמש בנתונים כדי לבצע שיפורים. * לשמור על מאגר מרכזי של שיחות לעיון עתידי.
Steamship
steamship.com
בנו סוכני AI עם Python SDK שלנו, ופרסו אותם לענן ללא מאמץ. השג גישה לאירוח ענן ללא שרת, חיפוש וקטור, webhooks, callbacks ועוד.
Konverse AI
konverse.ai
Konverse היא פלטפורמת התקשרות וצ'אטבוט שעוזרת לך לבנות, לנהל ולפרוס בוטים אוטומטיים של מעורבות בוואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, צ'אט חי, Google לעסק שלי ועוד.
The Bot Platform
thebotplatform.com
התחל לבנות חווית עובד טובה יותר. הפלטפורמה הקלה לשימוש ללא קוד של פלטפורמת הבוט מאפשרת לכל אחד לבנות בוטים משלו, עוזרים דיגיטליים וכלי עבודה אוטומטיים בערוצי תקשורת כמו Microsoft Teams, Workplace מפייסבוק ומסנג'ר. בנה בקלות אפליקציות, הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ושלב תהליכים בערוצי תקשורת ובסביבות דיגיטליות המשמשות את הצוות והלקוחות שלך בסביבה מהימנה, מאובטחת וניתנת להרחבה. התחל מתבנית הניתנת לעריכה או בנה בוטים מאפס שעוזרים לעודד מעורבות ופרודוקטיביות של העובדים. צור תוכניות זיהוי מותאמות אישית, עוזרי הצטרפות חדשים למתחילים, אפליקציות שאלות ותשובות למנהיגות, כלים לחדשנות של עובדים, שלח סקרי דופק, מדידת מורל החברה, אספקת תוכניות למידה מותאמות אישית, ענה אוטומטית על שאלות נפוצות או הפוך את פניות דלפק העזרה לאוטומטיות. כל כלי עבודה שתרצו לבנות, בנה אותם עם פלטפורמת הבוט.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחה. זה הופך את שירות הלקוחות ליעיל יותר ואת הלקוחות מרוצים. כל אחד יכול לבנות עוזר וירטואלי אינטליגנטי משלו (כלומר צ'טבוט חכם בינה מלאכותית) ולהגדיר אותו לאוטומציה של תמיכת לקוחות תוך פחות משעה. הערך שהמוצר מספק: הגדל את יעילות תמיכת הלקוחות שלך בערוצי העברת הודעות. * למדוד ולהגדיל את קצב הרזולוציה. * הפחת את עומס העבודה של הסוכן והשאיר תשובות נפוצות ל-AI. * הגדל את שיעור הסטייה בצ'אט. * שים משימות חוזרות על הטייס האוטומטי. * הצלבת נתוני רזולוציית צ'אט לנתוני המוקד הטלפוני שלך. הפוך לקוחות מרוצים * תשובות מיידיות לשאלות 24/7 * זיהוי כוונות והבנת שפה טבעית. * למדוד את איכות התשובה של AI. * תשובות בכל שפה. * מסירה בין בוט לאדם עם צ'אט חי מובנה. הגדר אותו תוך פחות משעה. * תבניות לתעשיות שונות (SaaS, מסחר אלקטרוני, פיננסים, טלקום). * AI מציע שיפורים בנתוני האימון שלך. הוסף אינטליגנציה נוספת עם תכונות Enterprise כמו קוד מותאם אישית של AlphaOS לתוך כוונות, אימות משתמשים, SSO, SLA, APIs, פריסה רב-ערוצית (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, קול).
Leadoo
leadoo.com
Leadoo היא פלטפורמת המרה שהופכת תנועה פסיבית לאתר ללידים אקטיביים ולתוצאות עסקיות מוחשיות. כאשר 83% מהחלטות הקנייה מתרחשות באינטרנט, ההזדמנויות להמרות באתר מעולם לא היו גבוהות יותר. אבל רוב המבקרים באתר הם פסיביים ולא מוכנים לקנות. בממוצע, 98% מהמבקרים באתר עוזבים מבלי לבצע המרה. שיעורי ההמרה הנמוכים הללו עלולים לפגוע בביצועים. אז הם במשימה ליישר ולהעצים את צוותי השיווק והמכירות כדי להמיר טוב יותר וליצור יעילות מסחרית חדשה ביחד. הם עושים זאת באמצעות: * הפעלת בוטים באתר כדי להניע מסעות המרה * התאמה אישית עוצמתית לשיפור חווית המשתמש * זיהוי חברה לזיהוי לקוחות פוטנציאליים * מיפוי מסע משתמש למיפוי מחזורי מכירות * אנליטיקס להבנת משתמשים * AI כדי לענות על שאלות משתמשים באופן אוטומטי בהתבסס על תוכן האתר * התראות מכירה לתמיכה בצוותים מסחריים * אינטגרציה של CRM כדי להפגיש את הכל * Leadoo מגיעה גם עם צוות מסור של מומחי המרה שמקים ומייעל כל הזמן מסעות המרה דרך האתר. עבור 800 לקוחות Leadoo במהלך 12 החודשים הראשונים שלהם אצלם, הם גילו שהעלייה הממוצעת בשיעורי ההמרה הבסיסיים הייתה 74%. במילים פשוטות, Leadoo מספקת את כל הכלים והתובנות הדרושים כדי: * זיהוי מבקרים באתר * הפעל אותם באתר * לטפח אותם במהלך מסעות הקנייה שלהם * בסופו של דבר המירו יותר מהם ללקוחות
Deskpro
deskpro.com
Deskpro יוצרת תוכנת עזרה המספקת חוויות תמיכה יוצאות דופן לעסקים ברחבי העולם, עם החופש לארח את דלפק העזרה שלך בענן או במקום. Deskpro, שנוסדה בשנת 2001, אפשרה לאלפי חברות לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהן ולשפר את זמני התגובה, וכתוצאה מכך חווית לקוח טובה יותר. תוכנת העזרה של Deskpro כוללת אימייל, צ'אט חי, טלפון וכרטוס מדיה חברתית לצד בסיס ידע בשירות עצמי. אתה יכול גם להשתמש בכלי ניתוח ודיווח המאפשרים לעסקים לעקוב אחר ביצועים ולקבל החלטות מונחות נתונים. Deskpro נועד לשפר את התקשורת בין עסקים ומשתמשי קצה כדי לספק חווית שירות לקוחות מעולה. הצטרפו לאלפי חברות שבוחרות לשנות את התמיכה שלהן, כולל Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ועוד.
Stonly
stonly.com
סטונלי היא פלטפורמת הידע המודרנית לשירות לקוחות. אנו עוזרים לחברות להגיע לרזולוציות מהירות ומדויקות עם מדריכים שלב אחר שלב, עצי החלטות, תשובות בינה מלאכותית, אוטומציות, הדרכה, רשימות בדיקה ומאגרי ידע עבור סוכנים ולקוחות. בניגוד לפלטפורמות ידע אחרות, הידע של סטונלי הוא אינטראקטיבי (במקום סטטי) ומועבר מתי והיכן שאנשים צריכים אותו. זה אומר שהוא משמש לעתים קרובות יותר ויכול להתמודד עם כל מקרה שמגיע בדרכו. השתמש ב-AI כדי למנף את הידע שלך כדי להגיב לכל בקשה עם הפתרון האידיאלי - בין אם זה תשובה קלה או הדרכה מעמיקה. אתה יכול לשלוט בתשובות ולטפל היטב בכל שאלה, גם הקריטיות והמורכבות שבהן. צור בקלות תוכן ידע נהדר ושמור אותו מעודכן ומדויק. אנו ניתן לך את הכלים לאסוף משוב, למדוד ולשפר את השפעת הידע על העסק שלך. השתלב עם כל הכלים והתהליכים שלך, כולל Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot ועוד.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree הוא פתרון מוקד טלפוני פופולרי התומך בערוצי תקשורת מאוחדים. יש לו מגוון רחב של תכונות. זה ידוע בזכות 99.99% מזמן הפעולה של SLA. זהו פתרון ניתן להרחבה, חזק, מאובטח ועשיר בתכונות, המושלם לשימוש עבור כל העסקים והמרכזים הטלפוניים המוגדלים. מומחי ה-VoIP והטלפוניה של DialShree יישמו יותר מ-900 פתרונות תקשורת רב-ערוצים ב-10+ תעשיות. BPO, KPO, חברות תאגידיות, סוכנויות גבייה, עסקים, חברות טלמרקטינג, מוקדים טלפוניים, בנקאות, שירותי בריאות, מסחר אלקטרוני, רכב, ממשלה
Quiq
quiq.com
Quiq מספקת הודעות לארגונים כך שלקוחות יכולים להשתמש בהודעות טקסט כדי להתחבר ישירות לחברה. עם Quiq Messaging, לקוחות משתמשים באפליקציות טקסט (למשל, SMS, Facebook Messenger וצ'אט אינטרנט) שהם כבר מכירים מתקשורת עם חברים ובני משפחה. Quiq Messaging מיועד לסוכנים, עם ממשק משתמש פשוט, אינטואיטיבי, מרובה שיחות שמקל על עבודתם של הסוכנים. שיתוף פעולה מובנה מאפשר לסוכנים לקבל חבל הצלה בכל עת שצריך. אימון בזמן תגובה מקל על סוכן לתת לכל לקוח את תשומת הלב שהוא רוצה, גם תוך כדי טיפול בשיחות רבות בו זמנית.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai היא חברת ה-Conversational AI המובילה בתעשיית החובות, המעצימה סוכנויות גבייה ונושים לבצע אוטומציה של שיחות גבייה ולהאיץ את התאוששות ההכנסות. חבילת הפתרונות הרב-ערוציים של Skit.ai - הכוללת קול, טקסט, דואר אלקטרוני וצ'אט, הן באנגלית והן בספרדית, המופעלת על ידי Generative AI - מקיימת אינטראקציה עם הצרכנים בערוץ המועדף עליהם, מעלה את חוויות הצרכן וכתוצאה מכך מגבירה את השחזורים.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk - חווית IT ושירות לקוחות מונעת בינה מלאכותית הבנויה על גבי פלטפורמות הענן המקוריות שלך עם רכיבים כמו AWS Bedrock ו-Databricks DBRX ועם חיבורים לפלטפורמות שלך לניהול IT ושירות לקוחות כמו ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot ועוד. SuperDesk תוכנן בקפידה כדי לתת מענה לצרכים הדינמיים של עסקים בכל הספקטרום, החל מסטארטאפים מתפתחים ועד ארגונים גלובליים מבוססים. המדרגיות של פלטפורמת SuperDesk היא מרכזית בארכיטקטורה שלה, ומאפשרת פתרונות אוטומציה מותאמים אישית המתפתחים עם העסק שלך. גלה כיצד SuperDesk יכול לשפר את היעילות התפעולית שלך על ידי בחינת הפתרונות המותאמים שלה על פני תעשיות שונות וגדלים ארגוניים.
CX Genie
cxgenie.ai
שפר את תמיכת הלקוחות שלך עם CX Genie. CX Genie היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות המספקת חוויות לקוח יוצאות דופן בכל נקודת מגע באמצעות הפתרונות המותאמים בינה מלאכותית שלנו, כולל צ'אטבוטים מותאמים אישית, ניהול כרטיסים, דלפק עזרה ועוד כדי להפוך משימות לאוטומטיות ולהתאים אישית את האינטראקציות עם הלקוחות. הפחת את עלויות התמיכה, שפר את היעילות והגדל את המכירות עבור העסק שלך.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot היא פלטפורמת שיווק רב-ערוצית המשלבת מסחר אלקטרוני, דואר אלקטרוני, חברתי וצ'אט ללוח מחוונים אחד קל לשימוש. גלה עד כמה קל לחולל מהפכה במסע של הלקוח שלך באינטרנט. התחל לקבל יותר לידים ומכירות 24/7 עם Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot היא השותף המהימן לתקשורת מונעת בינה מלאכותית במהדורה גבוהה יותר. אנו משתפים פעולה עם מאות מוסדות ציבוריים ופרטיים ברחבי ארה"ב כדי לשפר את חוויות הסטודנטים על ידי שימוש כמקשר מרכזי בין מערכות הקמפוס לערוצי מעורבות סטודנטים. הפלטפורמה לפי דרישה ורב-ערוצית של Ocelot נבנתה ייעודית עבור מהדורה גבוהה יותר, מבוססת על בסיס ידע ללא תחרות, ספציפי לתחום, אינטגרציה גמישה בכל הקמפוס ובינה מלאכותית מתקדמת. אנו עוזרים לבתי ספר לפתוח נתונים מושלמים קיימים כדי לספק חוויות סטודנטים מותאמות אישית ומשולבות יותר שמניעות את ההרשמה ומגבירות את הצלחת התלמידים.
Bevatel
bevatel.com
חברת מוקדי הענן הטובה ביותר בערב הסעודית שואפת תמיד לספק שירותי מוקד ופתרונות שירות לקוחות באיכות הגבוהה ביותר האפשרית ובעלויות הנמוכות ביותר בממלכה. מנהלי מוקדי ענן מודרניים מעוניינים תמיד להשתמש בשירותי מוקד, מערכות שירות לקוחות ומוקדים טלפוניים המסייעים להם להשיג את מטרותיהם, לספק שירות ותמיכה טכנית טובה יותר ללקוחות ולתקשר איתם בצורה מהירה ומקצועית יותר. Bevatel נחשבת לחברה הסעודית הטובה ביותר המספקת שירותים ופתרונות מוקד טלפוני, שירות לקוחות ותמיכה טכנית מסיבות רבות הייחודיות לבוואטל ורבים מהיתרונות שהיא מעניקה למוסדות ולפעילויות מסחריות. חברת מוקדי הענן הטובה ביותר בערב הסעודית שואפת תמיד לספק שירותי מוקד ופתרונות שירות לקוחות באיכות הגבוהה ביותר האפשרית ובעלויות הנמוכות ביותר בממלכה. מנהלי מוקדי ענן מודרניים מעוניינים תמיד להשתמש בשירותי מוקד, מערכות שירות לקוחות ומוקדים טלפוניים המסייעים להם להשיג את מטרותיהם, לספק שירות ותמיכה טכנית טובה יותר ללקוחות ולתקשר איתם בצורה מהירה ומקצועית יותר. Bevatel נחשבת לחברה הסעודית הטובה ביותר המספקת שירותים ופתרונות מוקד טלפוני, שירות לקוחות ותמיכה טכנית מסיבות רבות הייחודיות לבוואטל ורבים מהיתרונות שהיא מעניקה למוסדות ולפעילויות מסחריות. במהלך הפסקאות הבאות נלמד בפירוט על מערכת המוקד הטובה ביותר ומדוע Bevatel היא חברת הפתרונות והשירותים הטלפונית הטובה ביותר, בוא נלך.
PageBot
thepagebot.com
PageBot הוא צ'אט בוט המופעל על ידי GPT המציע מגוון תכונות לשיפור שירות הלקוחות באתר האינטרנט שלך. חלק מהתכונות העיקריות שלו כוללות: 1. שיחות מרתקות, מיידיות ונעימות: PageBot מספק תשובות מיידיות לשאלות לקוחות על סמך תוכן האתר שלך וכל מידע נוסף שאתה מספק 2. אחזור נתונים דינמי: הוא יכול לאחזר מידע ממאגר הידע הקיים שלך. הוא תומך ברוב סוגי המסמכים: PDF, PPTX, DOCX, דפי אינטרנט ואפילו קריאות API ל-backend שלך. 3. תכנית חינמית: PageBot מציעה תכנית חינמית הכוללת 50 הודעות בחודש ללא עלות, מה שהופך אותה לנגישה לעסקים קטנים. 4. מראה הניתן להתאמה אישית: אתה יכול להתאים אישית את המראה והתחושה של PageBot באמצעות עקיפות CSS, תוך הקפדה על התאמה לעיצוב האתר שלך. 5. תמיכה רב-לשונית: PageBot תומך בשיחות ב-130+ שפות, מה שמאפשר לך לתת מענה לקהל עולמי. 6. טביעת רגל זעירה: עם פחות מ-20kb של JavaScript, ל-PageBot יש השפעה מינימלית על מהירות הטעינה של דף האינטרנט שלך. 7. חיוב מבוסס שימוש: PageBot מציע מודל תמחור המבוסס על שימוש, המאפשר לך לשלם רק עבור ההודעות שבהן אתה משתמש מעבר לתוכנית החינמית. זה בשבילך אם: 1. אתה רוצה להשקיע יותר זמן במוצרים שלך על פני טיפול בשירות לקוחות 2. אתה רוצה לספק למבקרים שלך תשובות מיידיות לשאלותיהם 3. אתה רוצה להפחית כרטיסי תמיכה בשאלות טריוויאליות.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka הוא צ'טבוט מופעל בינה מלאכותית הפועל 24/7, מדבר כמו אדם אמיתי. הוא מטפל במהירות בפניות לקוחות, מנחה רכישות ומשפר המרות. מצויד בלוגיקה ומערכות כרטוס מובנות, Jekka יכולה להסלים בצורה חלקה לסיוע אנושי בעת הצורך. על ידי מינוף התוכן שלך, הוא מספק תגובות מדויקות ומהירות תוך הימנעות ממידע שגוי. עם תמיכה בלמעלה מ-175 שפות, Jekka מעצימה למוכרי מסחר אלקטרוני להגביר את המכירות ולהבטיח את שביעות רצון הלקוחות.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat היא פלטפורמת צ'טבוט דינמית המופעלת על ידי בינה מלאכותית שמטרתה לשנות את הדרך שבה עסקים מטפלים בפעולות תמיכת הלקוחות שלהם. תכונות המפתח שלו כוללות: 1. תגובות מבוססות בינה מלאכותית: Web2Chat משתמש באלגוריתמים של למידת מכונה כדי ללמוד מתוכן האתר, המסמכים או קובצי ה-Notion המיוצאים, ומייצר תגובות מדויקות ומיידיות לשאילתות משתמשים. 2. אינטראקציה חלקה של משתמשים: הפלטפורמה מארחת תיבת דואר נכנס מאורגנת שבה מנהלי מערכת או מנהלי לקוחות יכולים לפקח על כל שיחות הבוט-משתמש. הוא כולל תכונות כמו חסימת משתמשים למי שמשתמש לרעה בבוט וכפתור "סמן הכל כנקראו" לניהול הודעות משתמשים ללא מאמץ. 3. אימון בוט מרובה מקורות: Web2Chat מציעה את הגמישות לאמן את הבוט באמצעות מקורות שונים, כולל דומיינים, אינטרקום, Gitbook, מאמרים ב-Zendesk וקבצים (PDF, txt, CSV, Markdown). זה פותח דלתות לבוט לקבל בסיס ידע נרחב. 4. ניהול בוטים ודפים מרובים: הפלטפורמה מאפשרת לנהל מספר בוטים, כל אחד מוקצה לדפים או לאתרים שונים. ניתן לאמן כל בוט בנפרד באמצעות מקורות שונים. 5. גישה חופשית לתוכנית: Web2Chat מספקת תוכנית בחינם לאחר ההרשמה, ומציעה למשתמשים הזדמנות לחקור את הפוטנציאל של הפלטפורמה לפני שהם בוחרים בתוכנית בתשלום. 6. מחווני סטטוס ואישורי קריאה: במפגשים שאינם בוטים, מחווני סטטוס ואישורי קריאה עוזרים להבין טוב יותר את אינטראקציית המשתמש. זה מראה אם המשתמש מחובר והאם המשתמש קרא את ההודעות של המנהל. התכונות החזקות של Web2Chat שואפות לשפר משמעותית את חוויית שירות הלקוחות שלך, להבטיח תשובות בזמן, מדויק ויעיל לשאלות הלקוחות שלך.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לשפר את היעילות וההתאמה האישית של שירות הלקוחות. הוא מציע זמינות 24/7, מענה מהיר לפניות וחיסכון משמעותי בעלויות על ידי הפחתת הצורך בנציגי שירות לקוחות אנושיים. הפלטפורמה תומכת במגוון תכונות כולל תמיכה אוטומטית, איסוף לידים, תזמון פגישות וניתוחים מתקדמים. GPT-Trainer זוכה לאמון על ידי למעלה מ-25,000 עסקים ומשתלב בצורה חלקה עם CRM וערוצי הודעות שונים.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סדר בדברים על ידי הקצאה ותיוג כרטיסים, ומנף אוטומציה לשיפור היעילות. תכונות עיקריות: * כרטיסים: חפש ובדוק כרטיסים באופן מיידי, פרסם תגובה או הערת צוות, תעדוף, תייג ופתור. * ניהול: נהל אנשי קשר, סוכנים, קבוצות, צוותים, תורי כרטיסים והיבטים נוספים בחשבון ה-helpdesk שלך. * ניהול: הגדרות חיוב, אבטחה, תוספות ועוד הגדרות חשבון זמינות למנהלי מערכת. * דוחות: הצג ונהל דוחות שונים (לוח מחוונים, ספירת כרטיסים, סיכום הזדקנות וכו'). * חשבונות עזרה מרובים: תומך במספר חשבונות מוקד תמיכה, שבהם יש לך לפחות תפקיד סוכן. עם למעלה מ-2.5 מיליון משתמשים מרוצים, Mojo Helpdesk הוא הבחירה המובילה עבור מומחי IT ומנהלי שירות לקוחות וסוכנים. בשימוש על ידי עסקים קטנים ובינוניים, בתי ספר ומוסדות חינוך, ארגוני בריאות, סוכנויות ממשלתיות ועוד רבים אחרים. התחל תוך דקות, התחבר ל-Google Workspace של החברה או הארגון שלך, והתחיל לנהל בקשות, ליצור מאמרי מאגר ידע, לנהל נכסים, להגדיר מדדי SLA, מעקב ודיווח.