דף 16 – ‏אלטרנטיבות - Kixie

UniSender

unisender.com

UniSender היא פלטפורמת שיווק רב-ערוצית לקמפיינים מותאמים אישית של אימייל ו-SMS. יש לו תבניות דוא"ל מוכנות לשימוש, כלי אוטומציה שיווקיים החוסכים בזמן וסטטיסטיקות מצטברות מרשימות. אינטגרציות של חמש קליקים עם פלטפורמות פופולריות מאפשרות להתחיל פעילויות שיווקיות במהירות ובקלות. UniSender עוזרת לעסקים בגדלים שונים לצמוח מאז 2008.

Retention.com

retention.com

Retention.com משתלב עם פלטפורמות אוטומציית השיווק המובילות בעולם כדי למקסם את צמיחת הקהל, להשיב לעצמה הכנסות מעגלות נטישה ולערוך מחדש קהלים שחלפו על ידי מערכות אינטגרציה מובילות בתעשייה. מקסם את ההכנסות שטרם מנוצלות עבור חנות המסחר האלקטרוני שלך עם פלטפורמה שנבנתה כדי להגדיל את שימור הלקוחות ולהגדיל את ההכנסות מנטישה פי 10.

DandyDialer

dandydialer.com

DandyDialer הוא חייגן כוח מתארח מבוסס ענן עם ממשק משתמש מודרני וידידותי לנייד. עם DandyDialer, אתה לא צריך להתקין שום תוכנה בשום מקום. כל מה שאתה צריך זה חשבון עם ספק SIP / VoIP trunk ואנחנו דואגים לכל השאר.

smoove

smoove.io

Smoove היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית SAAS המעצימה לעסקים לטפח, לתחזק ולחזק את הקשר שלה עם כל הלקוחות - בין אם קיימים או פוטנציאליים.

Goals.com

goals.com

Goals.com הוא פתרון פשוט וקל לניהול ביצועי מכירות וניהול ייצור צוות. מבוססת על הנחת היסוד שמנהיגי מכירות עסוקים וצוותי מכירות עסוקים זקוקים לתמונה מהירה ומדויקת של המדדים והכלים החיוניים כדי לעזור להגדיל את המכירות, Goals.com מספקת תוכנה אינטואיטיבית המשלבת את המידע המפתח כדי להפוך את תהליך המכירה ליעיל יותר עבור כל אחד קְבוּצָה. מלוח המחוונים הדינמי של המשתמשים המדגיש התקדמות אינדיבידואלית במהלך חודש, רבעון ושנה עבור נציגי מכירות ועד דגשים גורפים של הצוות כולו עבור מובילי מכירות ומנהלי מכירות, Goals.com מספקת את הדברים החיוניים לכל עסק לשגשג ללא העומס והבלגן. בלבול של פלטפורמות אחרות. תכונות נוספות כוללות הפקת תחרויות מכירות, דגשים וצוות הצלחת לקוחות המוקדש להיות שותף ומדריך לחשבון שלך לכל חייו. ל-Goals.com יש את כל מה שעסק קטן, בינוני או גדול צריך כדי לנתח ביצועים, לקדם פיתוח ובסופו של דבר להניע יותר מכירות.

Demoleap

demoleap.com

חווה את העוצמה של מכירה מודרכת בזמן אמת והניע את הצוות שלך להצלחה 🚀 ספרי מכירות של Demoleap בזמן אמת מחזקים התנהגויות מנצחות ומבטלים את ההשפעות של שחיקה קוגניטיבית על ביצועי המוכר שלך. פתרון חמישה הכוכבים שלנו משלב מוצר ורמזים מילוליים כדי להציג ידע שעוזר למוכרים שלך לנהל את ההסמכה, הגילוי ושיחות ההדגמה המושלמים. Demoleap מנחה את המוכרים שלך מה לעשות, לומר ולהראות בזמן אמת. ✔️הפוך תסריטי מכירה לספרי משחקי מכירות בזמן אמת שכפל הצגות מנצחות בעוזרת החכמה שלנו בזמן אמת כדי לספק מכירות ושיחות הדגמה מדהימות באופן עקבי. גידול של 25% בשיעורי הזכיות על ידי הרמת שחקני B&C ליישם ולהוציא לפועל שיטות עבודה מומלצות ✔️נווט בביטחון דרך צירי שיחה קבל את העזרה הדרושה לך לא משנה לאיזה כיוון הלקוח מושך אותך. 50% רווח מהיר יותר בביטחון למוכרים ✔️קבלו את כל מה שאתם צריכים לפגישה מוצלחת הפעל את כל הפגישה, מגילוי ושקופיות ועד הדגמות מוצרים, הכל במקום אחד. 75% יותר שימור ידע מהכשרה ✔️שמור את ה-CRM שלך מעודכן העבר בצורה חלקה את זרימת ההדגמה וההערות ל-CRM שבחרת מבלי לבזבז זמן בהזנת נתונים. 60% פחות ניהול CRM

SalesBlink

salesblink.io

SalesBlink היא פלטפורמת מכירות הכל-באחד עם תכונות שיעזרו לך למצוא לידים, להפוך את רצפי המכירות לאוטומטיים עם ChatGPT, WarmUp Emails ולהזמין.

Convirza

convirza.com

Convirza היא הפלטפורמה הראשונה למעקב אחר שיחות ואופטימיזציה של שיחות. כדי לענות על הדרישה ההולכת וגוברת למודיעין מאינטראקציות טלפוניות, אנו משלבים מעקב שיחות מסורתי עם ניתוח רב עוצמה של שיחות טלפון. Convirza משתמשת בטכנולוגיית זיהוי דיבור ובאלגוריתמים מתוחכמים כדי לאמוד את איכות הפניות, למדוד המרות ולנקוט פעולה עם אוטומציה שיווקית אפויה לחלוטין. אנו עוזרים למשווקים מתוחכמים לקבל החלטות טובות יותר, לשפר את תעריפי הסגירה ואת חווית הלקוח תוך הגדלת ההכנסות. אנו משרתים מותגים לאומיים ובינלאומיים מובילים בתחום הרכב, שירותי הבריאות, האירוח, הבית והשירותים הפיננסיים. מיועד לעסקים מכל הגדלים, סוכנויות מדיה/פרסום, מוקדים טלפוניים ועוד, אנו מספקים פתרונות הקלטת שיחות ונתונים שעוזרים לך לעקוב ולנתח שיחות כדי להבין את כוונת המתקשר והתנהגותם. החברה פרסמה לאחרונה פלטפורמת אופטימיזציה לשיווק שיחות פורצת דרך מהמטה שלה בסיליקון סלופס, יוטה.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI עוזרת למרכזי קשר לשפר את ההכנסות ואת שימור הלקוחות באמצעות תובנות מונעות בינה מלאכותית. Enthu.AI מאפשרת ניטור שיחות של 100% עם לקוחות, משטחת אוטומטית אינטראקציות חשובות ומסייעת לצוותים איכותיים לשפר את ביצועי הסוכנים באמצעות אימון והדרכה מותאמת אישית ונקודתית. Enthu.AI מותאם הן לפונקציות הכנסה והן לפונקציות תמיכה, מסייעת לייעל את ביצועי הסוכנים וכתוצאה מכך לרווחים מדידים ביעילות ה-QA בשיחות, ציון שביעות רצון לקוחות, הצטרפות לסוכן חדש וזמן הדרכה והדרכה של סוכנים, ובסופו של דבר משפיעים על ההכנסה. למידע נוסף, בקר בכתובת https://enthu.ai

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore מציעה חבילת מעורבות וחווית לקוחות מקיפה המאפשרת למשווק ליצור חוויות לקוח מותאמות אישית. הפלטפורמה שלה מאפשרת למשווק לחבר נתוני לקוחות בין ערוצים ומערכות, ליצור פלחים ממוקדים ולספק חוויות משמעותיות בערוצים דיגיטליים כמו אינטרנט, דואר אלקטרוני, הודעות אפליקציה, WhatsApp, SMS ו-RCS. עם האנליטיקה החזקה שלו, Netcore Cloud עוזרת למותגים להבין טוב יותר את הקהל שלהם, ומאפשרת קמפיינים שיווקיים ממוקדים המהדהדים עם הלקוחות ברמה האישית. יכולות הבינה המלאכותית ולמידת המכונה של הפלטפורמה מבטיחות שכל אינטראקציה עם לקוח תהיה אופטימלית למעורבות והמרה, מה שהופך כל נקודת מגע להזדמנות להרשים ולשמר. Netcore זוכה לאמון על ידי למעלה מ-6,500 מותגים במגזרים כגון מסחר אלקטרוני, קמעונאות, בנקאות ושירותים פיננסיים, מדיה ובידור ונסיעות כדי לספק חוויות מבוססות בינה מלאכותית. חלק מלקוחותיה העולמיים כוללים את Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's ורבים נוספים. Netcore גאה להיות מוסמכת כמקום עבודה מצוין במשך שש שנים רצופות בהודו, ומאשרת את מחויבותה לתרבות מקום עבודה יוצאת דופן. לחברה נוכחות גלובלית ב-20+ משרדים ברחבי צפון אמריקה, דרום אמריקה, אירופה ו-APAC. Netcore היא מערכת ההפעלה של Martech שעוזרת לעסק להניע צמיחה בהכנסות, למקסם את ערך חיי הלקוח ולהאיץ את המסע שלו לעבר רווחיות.

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai הוא מרכז הפיקוד של RevOps המופעל על ידי מנוע RevBI הראשון והיחיד. זה מאיץ את האספקה של תובנות ההכנסה הקריטיות ביותר שלך ומקל על אימוץ תהליכי ההכנסה. עם RevBI, BoostUp נותן ל-RevOps שליטה מלאה על נתוני ההכנסות, כך שהם יכולים ליישר צוותים ולחייב אותם עם תובנות בלתי ניתנות להפרכה. הפלטפורמה כוללת 3 מודולים - RevBI Advanced Analytics, Deal Review and Management, ו-Forecast Intelligence and Management - והיא בנויה על מחסן משובץ המחבר מראש את פעילות המכירות, CRM ונתוני צד שלישי, וממיר אותם לתובנות כמעט מיידיות הדמיות מהקופסה. הגמישות של הפלטפורמה והקלות שביצירת מדדים מותאמים אישית הופכים את האימוץ לחלק, מגדילים את יכולת הניבוי ואת דיוק התחזית, ומעניקים לצוותי RevOps את הכוח לשפר באופן יזום את ביצועי ההכנסות. BoostUp.ai הוא מנהיג Forrester High Performer & G2 RevOps & Intelligence Leader. חברות מובילות כולל TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed ו-Udemy סומכות על BoostUp.ai כדי להניע הכנסות וצמיחה צפויות.

Teliqon

teliqon.io

שירות ברמה גבוהה בתקשורת בענן, אנו מספקים מספרים וירטואליים DID ו-SIP trunking, יצירת מרכזיה בענן ופתרונות עסקיים נוספים. אנו מספקים מגוון רחב של כלים ושירותי טלקומוניקציה מהשורה הראשונה כדי להגדיל את המכירות שלך. הסיוע יוצא הדופן שלנו מקל על הבנייה והצמיחה של העסק שלך בכל השלבים. עסקים יכולים להרחיב כיווני תקשורת חדשים עם לקוחות באמצעות פתרון ה-Cloud PBX שלנו. העובדים שלך יכולים לפעול מכל מקום ולהתקשר לכל יעד עם מספרים וירטואליים (DID) מה שהופך את העסק נוכח בכל זמן ומקום, ללא חומרה נוספת או הגדרה מיוחדת. עבור SIP trunking הרשת המקיפה שלנו של חיבורי ספקים ישירים ותחבורה ציבורית מאפשרת ללקוחותינו לקבל תמחור זריז ואיכות קול מעולה בו זמנית. פתרון מאובטח לכל סוג של עסק מקטן ועד גדול הדורש תקשורת טלפונית בטוחה עם הלקוח בכל אזור או מדינה.

Megacall

megacall.uk

החייגן הוא הפתרון הטוב ביותר עבור כל מוקד טלפוני שלא רוצה להפסיד זמן יקר בביצוע שיחות שעלולות להיחשב למבוי סתום או שלא ייענו.

Saara

saara.io

התוכנה הטובה ביותר המופעלת על ידי AI למסחר אלקטרוני פתרון בעיות כגון עלות רכישת לקוחות גבוהה, שיעור חזרות נמוך, הונאות החזרות וניהול החזרות...

Structurely

structurely.com

מאמין במבנה שעתיד העבודה הוא שיתוף פעולה בין בינה מלאכותית לבני אדם. זה ממלא את הפוטנציאל הגבוה ביותר על ידי אוטומציה של עבודת פרך והפקת תוצאות יעילות יותר. הבינה המלאכותית שלנו (AI) מקצרת את מחזורי המכירות שלך ועוזרת לך ולנציגים שלך לסגור עוד עסקאות. יותר מ-5,000 צוותי שיווק ומכירות משתמשים ב-Structurely כדי לבנות את הצינור שלהם ולהאיץ את צמיחת ההכנסות. Structurely מספקת שירותי הסמכה וטיפוח להובלת AI לתעשיות רבות, כולל: נדל"ן SaaS Automotive מאז הקמתה של Structurely ב-2016, המומחים שלנו הצליחו לעזור לעסקים רבים מתעשיות שונות להשיג את יעדי סגירת ההובלה שלהם. התקשר אלינו כדי ללמוד עוד על איך אנחנו יכולים לעזור לך להניע את העסק שלך להצלחה! המיקום שלנו: 2712 Stange Rd. איימס, IA 50010 מספר הטלפון שלנו: (810) 498-2498

Leadgenerator.io

leadgenerator.io

Leadgenerator.io: שינוי יצירת לידים B2B עבור צוותים מונעי צמיחה גלה את Leadgenerator.io, הפלטפורמה החדשנית ליצירת לידים B2B אשר מדמיינת מחדש וממכנת את תהליך יצירת לידים עבור אנשי מקצוע מכירות, שיווק ותפעול. הפלטפורמה המתקדמת שלנו מציעה את הכלים החיוניים לשגשוג בנוף התחרותי של היום. תכונות חיוניות: יצירת רשימה מדויקת: בנה ללא מאמץ רשימות ממוקדות של לקוחות פוטנציאליים. הודעות דוא"ל מותאמות: נצל התאמה אישית מונעת בינה מלאכותית לשיעורי מעורבות מעולים. סיוע ומעקבים אוטומטיים: מטב את אסטרטגיית ההסברה שלך כדי לנצל כל הזדמנות. הדרכה והדרכה במכירות: שפר את היכולות של הצוות שלך והבטח עוד עסקאות. מכשירי הסברה טקטיים: התאם את גישת המכירות שלך להשגת יעד יעיל. תוכנן עם נציגי פיתוח מכירות (SDRs), מנהלי חשבונות (AE) ומשווקים בראש, Leadgenerator.io הוא הפתרון המושלם לצוותים מונעי צמיחה המבקשים לחולל מהפכה במאמצי יצירת לידים שלהם.

LinkedCamp

linkedcamp.com

בחר בכלי האוטומציה האמין ביותר של LinkedIn כמו LinkedCamp והקל על החיפוש. תהנה היום מניסיון חינם של 14 ימים. הירשם והגדל את המכירות שלך.

SetSail

setsail.co

SetSail היא פלטפורמת נתוני מכירות שהופכת את לכידת פעילות המכירות לאוטומטית, מספקת מודיעין הכנסות ומשפרת את ביצועי המכירות כדי להגדיל את ההכנסות.

Everstage

everstage.com

Everstage היא תוכנת עמלת המכירות המובילה שעוזרת לך להשיג את התוצאות העסקיות הנכונות באמצעות תמריצים. עמלות מכירה, למרות היותן הוצאה עסקית גדולה, הן לרוב מנוף הכנסות שאינו מנוצל במלוא הפוטנציאל שלו. Everstage עוזר לך לשפר את תוכנית התמריצים שלך ולהניע צמיחה רווחית. על Everstage אמון לקוחות ברחבי העולם בתעשיות כמו SaaS, שירותים עסקיים, שירותים פיננסיים, ביטוח, נדל"ן, מדעי החיים, כוח אדם ועוד.

ZELIQ

zeliq.com

ZELIQ הוא פתרון מכירות הכל-באחד המספק לך את הנתונים המדויקים ביותר של לקוחות פוטנציאליים ומאפשר לך לבצע הסברה בכל-ערוצית, הכל בתוך פלטפורמה אחת. עם ZELIQ, כל כלי המכירות שלך מאוחדים לפלטפורמה אחת, ומבטל את הצורך לעבור בין ערימות כלים שונות. תכננו את זרימת העבודה היעילה ביותר עבור מפתחים עסקיים, והצענו לך אוטומציה מזיהוי הלקוחות הפוטנציאליים הנכונים ואיסוף פרטי הקשר שלהם ועד לביצוע הסברה. גש למסד הנתונים שלנו עם 1.8 מיליארד לקוחות פוטנציאליים עם העשרת דוא"ל בחינם וללא הגבלה ובדיקות תקינות נתונים. עם טכנולוגיית הבינה המלאכותית שלנו, אנו שואפים לתמוך בך בכל שלב, ולהפוך את המכירה לקלה ככל האפשר.

Statflo

statflo.com

Statflo מספקת את הפלטפורמה המובילה להעברת הודעות טקסט עסקיות אחד לאחד, התואמת לצוותים מול לקוחות. אנו מאפשרים לחברות לשמח את לקוחותיהן באמצעות פניה אישית ושיחות דו-כיווניות באמצעות טקסט. עם כלי מכירות ניתנים להטמעה ומסדי נתונים של CRM, כללי ציות אוטומטיים ומסעות פרסום ממוקדים, Statflo מאפשרת לחברות לעסוק, לשמר ולהגדיל את בסיס הלקוחות שלהן, הכל בפלטפורמה אחת.

truebase.io

פלטפורמת מודיעין מכירות B2B המאפשרת לצוותים לחפש מהר יותר ולהתחבר בצורה חכמה יותר. מצטבר אותות ברחבי האינטרנט, המנוע התואם שלנו מזהה לידים באיכות גבוהה המבוססים על הלקוחות הטובים ביותר שלך. בניגוד לפלטפורמות אחרות, Truebase מזהה בעלי עניין מרכזיים המעורבים בסגירת העסקאות מהר יותר. Truebase עוזרת גם בסגירת עסקאות על ידי גילוי הזדמנויות לכניסות חמות מהרשת המקצועית של הצוות שלך. באמצעות NLP ולמידת מכונה, Truebase מוצא חברות הדומות לקהל הדומה שלך ומציגות אותות של יכולת קנייה.

MailMentor

mailmentor.io

הגדל הכנסה עם הודעות מכירה שנוצרו על ידי AI. MailMentor היא פלטפורמת המכירות המופעלת על ידי AI שעוזרת לך ליצור ולשלוח הודעות מכירה שממירות.

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket היא פלטפורמת AI עבור צוותי מכירות מודרניים. עם Amplemarket תפשט בצורה קסומה את הדרך שבה אתה מגלה, מעורב וממיר את הלקוחות הבאים שלך. מה הלקוחות שלנו אומרים: * Deel: מסדרה A לחד קרן ב-12 חודשים. איך Amplemarket הניע את צמיחת ההכנסות של Deel פי 20. *Vanta: איך Vanta נסגרת יותר ומהירה יותר עם נתוני כוונת הרכישה של Amplemarket (9x ROI) הצטרפו למאות חברות מ-Deel, Rippling, Vanta ועוד רבות אחרות שמעלות את משחק המכירות שלהן בזכות Amplemarket. הנה מה שאתה מקבל: * מקורי נתונים: מצא בקלות את הנתונים שעוזרים לך לסגור עסקאות. * התאמה אישית מובנית: פי 3 משיעורי התגובה שלך עם הודעות מותאמות אישית. * הסברה רב-ערוצית: דואר אלקטרוני, טלפון, לינקדאין וכו'. * מופעל בינה מלאכותית: תן לנציגים להתמקד במכירה בעוד שבינה מלאכותית דואגת לשאר. * אופטימיזציה למסירה: הנח את המיילים שלך בתיבת הדואר הנכנס הראשית של הלקוח הפוטנציאלי שלך. * אותות כוונת קנייה: מקד לקונים שמחפשים באופן פעיל פתרון כמו שלך.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab היא פלטפורמת CCaaS מהדור הבא שמשנה אינטראקציות עם לקוחות באמצעות העוצמה של הקשבה קשובה. הפתרון שלהם מיועד לעסקים מכל הגדלים, במיוחד צוותי SMB המחפשים דרך חסכונית להתאים אישית את הניתוב, לשפר את חוויות הלקוחות ולהגביר את היעילות. בזיילב מאמינים באמנות ההקשבה. על ידי הבנת הצרכים הייחודיים של לקוחות, סוכני מוקד טלפוני ובעלי עסקים, הפלטפורמה שלהם עוזרת לך להגדיר, לטפל ולשלם עבור שיחות בצורה חדשה לגמרי. עם תובנות מונעות בינה מלאכותית, Zailab מנתב ומתעדף אינטראקציות מכל ערוץ, ומבטיח שלסוכנים שלך יהיה יותר זמן להקשיב באמת ולהבין את הלקוחות שלך. ההגדרה המהירה והקלה שלהם מאפשרת לך לבצע אופטימיזציה לפי הצורך, ולהעצים סוכנים עם כל המידע בהישג ידך. המודל מבוסס הצריכה של Zailab אומר שאתה משלם רק עבור התכונות שבהן אתה משתמש, ללא דמי רישוי חודשיים וללא עלויות מראש.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, המובילה בתחום תאימות ובינת שיחות מונעת בינה מלאכותית, היא הפתרון היחיד בשוק המספק מודיעין שיחה בזמן אמת ותאימות אוטומטית לצוותי מכירות ושירות לקוחות. Gryphon מנחה כל שיחה עם אינטליגנציה בזמן אמת כדי לספק חוויה מהשורה הראשונה הן לסוכנים והן למשתמשי הקצה. מנוע התאימות הקנייני של Gryphon מסנן אוטומטית את כל התקשורת היוצאת מול TCPA, אוספים, רשימות מדינות, פדרליות ושאר רשימות אל-לא-התקשר, כך שארגונים יכולים להניב הכנסות תוך הימנעות מעמלות יקרות של אי ציות. היכולת של Gryphon להיות בנתיב השיחה מספקת המלצות בזמן אמת ותוכן הכרחי באמצעות מילות מפתח מדוברות ומעניקה לסוכנים נראות מיידית לאיכות השיחה באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם. Gryphon.ai מספק את היכולת ליצור את השיחה המושלמת בכל פעם!

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone היא הפלטפורמה המובילה לשיחות בעלות ערך גבוה, מורכבות ומוסדרות. Spoke Phone מנחה את העובדים לומר את הדברים הנכונים ולאסוף את המידע הנכון מלקוחות, כך שלכל עובד יש כעת את הכישורים להניע שיחות טובות יותר. התוצאה היא שהלקוחות מקבלים חוויות טובות יותר והעסק מקבל תוצאות טובות יותר. כדי להשיג את התוצאה הייחודית הזו, Spoke Phone משלב מערכות טלפון עסקיות מסורתיות, מרכזי קשר בעלות גבוהה ואוטומציה של תהליכים עסקיים, והפך את הכל לקל לשימוש בטלפון נייד או במחשב שולחני.

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, התגלמות הקידמה הטכנולוגית בתחום מרכזי הקשר בענן. עם היכולות המופעלות על ידי AI והתשתית החזקה שלה, Ringflow מציבה סטנדרט חדש לאינטראקציות חלקות עם לקוחות על פני מספר ערוצים. אמץ את התכונות החדישות והיעילות שאין שני לה של חוויית הרב-ערוצים של Ringflow. הישאר בקדמת העקומה עם מרכז הקשר הענן המתקדם של Ringflow, המעצים עסקים למנף את הטכנולוגיות העדכניות ביותר ולחולל מהפכה בשירות הלקוחות. חווה את העתיד של מרכזי קשר עם Ringflow, שבו חדשנות ומצוינות מתלכדים.

Nubitel CX

nubitel.co

פתרון מרכז קשר בענן רב ערוצים המציע למשתמשים גמישות ומדרגיות, מה שמוביל לחוויית לקוח ברמה הבאה. נהל אינטראקציות ממספר ערוצים מפלטפורמה אחת.

klink.cloud

klink.cloud, היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המפשטת ומייעלת את פעולות שירות הלקוחות עבור צוותי מרכז הקשר, ועוזרת להם לספק חוויות לקוח טובות יותר בצורה יעילה יותר. klink.cloud היא פלטפורמה מקיפה של מרכז קשר רב-ערוצים המאחדת את כל האינטראקציות עם הלקוחות על פני מספר ערוצים, כולל קול, וידאו, דואר אלקטרוני, SMS ומדיה חברתית. הוא כולל יכולות חזקות של שיחות קול ווידאו בתוך האפליקציה, בינה מלאכותית לשיחה וצ'טבוטים לאוטומציה ומספרים וירטואליים מיותר מ-80 מדינות. הפלטפורמה מציעה מערכות CRM וניהול כרטיסים מתקדמות, עם כרטוס עזרה בדלפק, שיתוף פעולה בצוות ודיווח מותאם אישית. מערכות ה-IVR וה-ACD שלה מבטיחות ניתוב שיחות יעיל, בעוד שכלי ניהול שיחות מקיפים מספקים מדדים בזמן אמת ודוחות ביצועים מפורטים. שילובים חלקים של API מאפשרים סנכרון קל עם הכלים הקיימים, ומשפרים את הגמישות והפונקציונליות של הפלטפורמה. klink.cloud, מוכן לארגונים וניתן להרחבה, נועד לייעל את פעולות תמיכת הלקוחות, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולספק חווית לקוח חלקה בכל נקודות המגע.