דף 8 – אלטרנטיבות - Kimola
Supergrow
supergrow.ai
Supergrow עוזר לך להגדיל את הקהל שלך בלינקדאין תכונות עיקריות: * מחולל רעיונות * מחולל פוסטים * יוצר קרוסלות * מעורבות ובניית מערכות יחסים * סגנון תוכן לכתיבה בסגנון שלך למה לבחור SuperGrow.ai? 1. מהימן על ידי למעלה מ-3,000 אנשי מקצוע בתעשיות שונות 2. אין צורך בכרטיס אשראי - התחל עם ניסיון חינם של 7 ימים
Storyheap
storyheap.com
חבילת אנליטיקה ושיווק עבור המותגים והמשפיענים המובילים בעולם. להגיע ולערוך את הקהילה שלך ולמקסם את הביצועים המקוונים.
Socialays
socialays.com
Socialays היא פלטפורמת ניהול ומדיה חברתית מבוססת בינה מלאכותית המתמקדת בהערות מדיה חברתית עבור משווקים, משפיענים, סוכנויות וארגונים. Socialays קורא את כל התגובות במדיה החברתית בשנייה, מנתח אותן ומגיב בזמן אמת. Socialays יוצרת ערך מוסף עבור רשתות פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר ויוטיוב כעת. המון תגובות הופכות למשמעותיות עם Socialays. Socialays מבטיחה שצוותי מדיה חברתית יקבלו את התוצאות היעילות ביותר מהמדיה החברתית ויגדילו את הקהילה עם תובנות AI.
CompetiSmart
nichefire.com
CompetiSmart, מאת Nichefire, היא פלטפורמת בינת שוק המשתמשת בבינה מלאכותית ולמידת מכונה כדי לזהות הזדמנויות תחרותיות ולעזור למקם את המותג שלך. הפלטפורמה של CompetiSmart מנתחת מיליוני שיחות, פרסומות ותוכן מאלפי חברות. מה שמאפשר לך לפעול באופן מיידי עם ניתוח תחרותי טוב יותר. * מידוד של Nichefire: מדדים, כמו טווח הגעה ומעורבות, לא אומרים לך מדוע פרסומות וקטעי תוכן מסוימים עובדים. אז בנינו מדדים שכן. מערכת Nichefire Benchmarking משתמשת בשיטות מגובות מחקר כדי למדוד מאמץ, ביצועים והשפעת קהל עבור בנקאות במדיה החברתית. ניתן למדוד דברים כמו קוטביות סנטימנט, רמות הוצאות פרסום וערך ייצור בעזרת Nichefire. ואם יש לך דרך מסוימת למדוד את התוכן שלך, תוכל לבנות איתנו מדדים מותאמים אישית משלך. * ניתוח חכם יותר: חיפושים בוליאניים, אימון בינה מלאכותית מורכבת ובדיקות A/B הן משימות מתישות. Nichefire מגיעה בנויה מראש עם מספר נושאים וטקסונומיות המותאמות לעשרות תעשיות. בשיתוף עם מערכת Benchmarking Nichefire, תוכלו למדוד אילו סוגי תוכן עובדים הכי טוב, אילו מוצרים דוחפים המתחרים שלכם ומתי, איזה תוכן בונה אמון ומעורבות חיובית עם הלקוחות שלכם ועוד. הכל בנוי מוכן לניתוח - אין צורך בהגדרה. בנוסף, ניתן להתאים קטגוריות ולהתאמן איתנו.
Base for Music
baseformusic.com
הפתרון הראשון לאוטומציה של מודעות עבור תעשיית המוזיקה השקת קמפיינים כדי להגיע לקהלים חדשים ולפתח קהילה של מעריצים מעורבים. הטכנולוגיה שלנו מאפשרת לך להשיק בקלות מסעות פרסום מורכבים ברשתות שונות. כלי השיווק הפשוטים שלנו משמשים אמני לייבל ואמנים מתפתחים כאחד.
Phyllo
getphyllo.com
Phyllo הוא שער נתונים לגישה לנתוני יוצרים ישירות מפלטפורמות המקור. פילו בונה את התשתית הבסיסית שמתחברת לכל פלטפורמת יוצר, מתחזקת הזנת נתונים חי למערכות שהפלטפורמות הללו משתמשות בהן לניהול הנתונים של היוצרים ומספקת מערך נתונים מנורמל כך שעסקים יכולים לעשות שימוש בנתוני היוצרים בצורה פשוטה עדיין משפיע.
Launchmetrics
launchmetrics.com
Launchmetrics הוא ענן ביצועי המותג הראשון המופעל על ידי AI בשוק, המספק ליותר מ-1,200 לקוחות את התוכנה והנתונים הדרושים להם כדי לחבר בין אסטרטגיה לביצוע. ענן הביצועים של המותג שלו עוזר למנהלים להשיק קמפיינים, להגביר טווח הגעה, למדוד החזר ROI וביצועי מותג בנצ'מרק. עם כלים לניהול דוגמאות, ארגון אירועים, ניטור יחסי ציבור וביצועי מותג וניתוח קול, Launchmetrics Brand Performance Cloud מאפשר למותגים לבנות אסטרטגיית שיווק מוצלחת, הכל במקום אחד.
YouScan
youscan.io
YouScan היא פלטפורמת האזנה חברתית המופעלת על ידי בינה מלאכותית. זה עוזר למשווקים, חוקרים, מומחי CX ואנשי יחסי ציבור להבין את הלקוחות שלהם במלואם על ידי מתן תובנות לגבי: * מה שהם אומרים. * מה הם עושים. * מי הם. תכונות YouScan: * Insights Copilot, עוזר ההאזנה החברתי הראשון לשיחות המופעל על ידי ChatGPT. * יכולות ניתוח תמונות מובילות במדיה החברתית ל"האזנה חזותית". * יכולות דיווח עוצמתיות בממשק משתמש אלגנטי וידידותי למשתמש, אהוב על מותגים גדולים, SMB וסטארטאפים כאחד.
Facelift
facelift-bbt.com
מתיחת פנים היא פתרון תוכנה מאושר עם כל הרכיבים לשיווק מקצועי במדיה חברתית ברמת הארגון. תוכנת All-in-One מאפשרת לחברות לנהל את הפעילות השיווקית שלהן בצורה מרכזית ויעילה. כלי ניהול המדיה החברתית המובילה בעולם של Facelift עם משתמשים פעילים ביותר מ-50 מדינות ברחבי העולם הופך את השיווק שלך במדיה החברתית לקל וייקח אותך לשלב הבא. כל נתוני הלקוח והמשתמשים נשמרים בגרמניה, כל התהליכים מאושרים על פי תקן ISO 27001 ועל ידי זה עומדים בתקני אבטחת IT הגבוהים ביותר. בנוסף, כשותפה רשמית של פייסבוק, אינסטגרם ופינטרסט, כמו גם ספקית פתרונות WhatsApp לעסקים, אנו מציעים ידע מעמיק ונמצאים בחזית כאשר מגמות ותכונות חדשות מתפתחות.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
אלפי המותגים והקמעונאים המובילים בעולם סומכים על הטכנולוגיה, השירותים והמומחיות של Bazaarvoice כדי להגדיל הכנסות, להרחיב טווח הגעה, להשיג תובנות מעשיות וליצור תומכים נאמנים. על פי מחקר חדש שהוזמן על ידי Forrester Consulting מטעם Bazaarvoice, עסקים השותפים עם Bazaarvoice יכולים לצפות להחזר של 400% על השקעתם. המחקר, שראיין מקבלי החלטות בתשע חברות שונות שיש להם ניסיון בעבודה עם Bazaarvoice, מצא כי ההשקעה הראשונית מוחזרת תוך שלושה חודשים בלבד או פחות. גלה מה יכולה להיות המשמעות של עבודה עם Bazaarvoice עבור העסק שלך. קרא את המחקר המלא למטה בסעיף ההורדות הרשמי. Bazaarvoice מציעה את הרשת הגדולה והרחבה ביותר, פלטפורמה מקיפה והשירות המסור ביותר בעסק, תוך השקעה אמיתית בהצלחתך. ** אסטרטגיה יזומה ומומחיות: מעל 15 שנות ניסיון עם גישה המותאמת למטרות הייחודיות של כל לקוח. ** חדשנות בפלטפורמה אחת: כל סוגי UGC מספק יחיד עם פלטפורמה קלה לשימוש התומכת בכל הגדלים והתצורות של העסק. ** הרשת הגדולה בעולם: רשת של יותר מ-11,500 מותגים וקמעונאים עם מיליוני קונים פעילים, כך שאנו יודעים מי קונה מה ויכולים להציג מודעות רלוונטיות וחווית קנייה מותאמת אישית. ** שלמות תוכן ואבטחה: בדוק את האותנטיות כדי להגן על המותג שלך עם טכנולוגיה למניעת הונאה וספאם וצוות הניהול הפנימי הגדול ביותר של דוברי שפת אם ב-38 שפות. ** שירות ותמיכה יוצאי דופן: מחויבות לשותפות אמיתית, עם תמיכה עולמית 24/7 ורמות שביעות רצון לקוחות מובילות בתעשייה. רשת הקמעונאות הגלובלית הנרחבת של Bazaarvoice, הרשת החברתית והסינדיקציית חיפוש, קהילה נלהבת המוצר והטכנולוגיה ברמת הארגון מספקות את הכלים שמותגים וקמעונאים צריכים כדי ליצור חוויות קונים חכמות יותר לאורך כל מסע הלקוח.
Forsta
forsta.com
Forsta, חברת Press Ganey, מפעילה את פלטפורמת HX (Human Experience) - פלטפורמת טכנולוגיית ניסיון ומחקר מקיפה המפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX), מחקר שוק - כך שחברות יכולות לקבל הבנה עמוקה ומלאה יותר של החוויות של הקהל שלהם. פלטפורמת HX אוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים לפעולות שניתנות לשיתוף כדי להודיע על קבלת החלטות ולהניע צמיחה. הטכנולוגיה של Forsta, בשילוב עם צוות היועצים המומחים שלה, משרתת ארגונים במגוון תעשיות כולל שירותים פיננסיים, בריאות, אירוח, חקר שוק, שירותים מקצועיים, קמעונאות וטכנולוגיה. Forsta מוכרת כמובילה ב-2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. למידע נוסף, בקר בכתובת www.forsta.com.
StatSocial
statsocial.com
StatSocial היא ספקית התובנות החברתיות של קהלים חברתיים חוצה פלטפורמות בלבד, המעצימה החלטות שיווקיות מושכלות ומבוססות נתונים על פני סוכנויות גלובליות ומותגי Fortune 500. פלטפורמת ™Silhouette של StatSocial מספקת נתוני קהל חברתי עשיר בכל-ערוצי המאפשרים למשווקים לפעול על כל קהל במספר דרכים: > הבן את תחומי העניין, הזיקות וההעדפות הייחודיות של כל קהל > ערוך מחקר על פני כל צרכן, מתחרה, מותג או קהל חברתי > זיהוי קהלים חשופים אורגנית של קמפיינים חברתיים ומשפיעים > פרוס מחקרי מדידת מותגים בכל הפלטפורמה > זיהוי משפיענים שהקהל שלך עוסק בשיתוף פעולה ותקף שותפויות קיימות > העשרת כל מערך נתונים של צד ראשון או צד שלישי > צור פאנלים חברתיים לניטור, או העלה חברתית קהלים לניתוח נוסף > גלה ערוצי מדיה מועדפים עבור קמפיינים פרוגרמטיים מותאמים אישית במיוחד
Zlappo
zlappo.com
הגדל במהירות את הקהל שלך עם אפליקציית האוטומציה החכמה ביותר של טוויטר. אחרים מתזמנים ציוצים. אנו מספקים תוצאות.
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor היא הפלטפורמה השלמה והגמישה ביותר לניהול מדיה חברתית ושירות רב-ערוצי עבור חברה בכל גודל.
Insight7
insight7.io
Insight7 הוא כלי המופעל על ידי AI שנועד לחלץ תובנות חשובות מראיונות לקוחות ועובדים. זה מקל על חילוץ נושא מראיונות מרובים באמצעות העלאה בכמות גדולה של מסמכים או כתובות URL, תמיכה בפורמטים שונים כולל וידאו, אודיו וטקסט. תכונות מפתח כוללות הקלטת שיחות, תמלול וניתוח, המאפשרים למשתמשים למפות תובנות למטרות הפרויקט ולשתף פעולה בצורה חלקה בתוך צוותים. עם אפשרויות התאמה אישית, משתמשים יכולים להגדיר קטגוריות תובנות וטקסונומיות כך שיתאימו ליעדים עסקיים ספציפיים. Insight7 מציעה יכולות אינטגרציה באמצעות ממשקי API, המאפשרת שילוב חלק בתהליכי עבודה ובכלים קיימים. שירותים מנוהלים מבטיחים טיפול מאובטח בנתונים וסודיות, בעוד שאפשרויות התיוג הלבן מאפשרות לסוכנויות ושותפים לתת שירות ללקוחות ביעילות. מקרי שימוש כוללים מחקר אוטומטי, שיפור חווית הלקוח וניתוח מעורבות עובדים. על ידי מינוף בינה מלאכותית, Insight7 מזהה מגמות, סנטימנטים ותובנות ניתנות לפעולה מאוספי ראיונות בקנה מידה גדול, מה שמאפשר למשתמשים לשפר את שביעות רצון הלקוחות, נאמנות ושימור העובדים. Insight7 מתגאה בממשק ידידותי למשתמש, המאפשר הדמיה קלה של תובנות באמצעות דוחות ולוחות מחוונים, ומניעה יישור מחזיקי עניין וקבלת החלטות. עם אמצעי אבטחה ברמה ארגונית ותאימות ל-GDPR, Insight7 נותנת עדיפות לפרטיות והגנה על נתונים לאורך כל פעילותה. Insight7 מהימן על ידי ארגונים רבים, מאיצה ניתוח איכותי, מייעל תהליכים ומביא לתוצאות משפיעות עבור צוותי מוצר, סטארט-אפים, יועצים, חוקרים ואנשי מקצוע ב-CX כאחד.
Olvy
olvy.co
Olvy הוא כלי לניהול משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית שהופך משוב משתמשים לתובנות ניתנות לפעולה עבור צוותי מוצר. עם ניתוח מעמיק ותקשורת בזמן אמת, Olvy שומר על המשתמשים בליבת פיתוח המוצר שלך. זה המפתח שלך ליצירת מוצרים שמשתמשים אוהבים ולהבטיח שהצרכים שלהם ייענו.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox היא פלטפורמת ה-UGC הטובה ביותר שעוזרת למשווקים להגביר את מעורבות המשתמש, לבנות אמון ולהגדיל את ההמרות עם פתרונות לגילוי אצור והצגה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים בכל נקודות המגע השיווקיות. זה מעצים אסטרטגיות שיווק עם הסברה למותג ואינטראקציות חברתיות בין המשתמשים והמותג.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad היא פלטפורמת השיווק החווייתית המובילה המאפשרת למותגים להפעיל ולמטב את האירועים, הסיורים, ההפעלה והשיעורים שלהם כדי להגדיל את נאמנות המותג של הצרכנים, להגדיל הכנסות ולהגדיל את החזר ה-ROI על כל חוויה. AnyRoad מאפשרת לחברות לייעל ולהרחיב את הפעילות החווייתית שלהן עם פלטפורמה גמישה הניתנת להגדרה ומספקת את התובנות החזקות הדרושות להאצת הצמיחה העסקית. מותגים מובילים כמו Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg ו-Sierra Nevada סומכים כולם על AnyRoad כדי לייעל את התפעול ולהוכיח את ההשפעה של תוכניות השיווק החווייתיות שלהם.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, המובילה בתחום תאימות ובינת שיחות מונעת בינה מלאכותית, היא הפתרון היחיד בשוק המספק מודיעין שיחה בזמן אמת ותאימות אוטומטית לצוותי מכירות ושירות לקוחות. Gryphon מנחה כל שיחה עם אינטליגנציה בזמן אמת כדי לספק חוויה מהשורה הראשונה הן לסוכנים והן למשתמשי הקצה. מנוע התאימות הקנייני של Gryphon מסנן אוטומטית את כל התקשורת היוצאת מול TCPA, אוספים, רשימות מדינות, פדרליות ושאר רשימות אל-לא-התקשר, כך שארגונים יכולים להניב הכנסות תוך הימנעות מעמלות יקרות של אי ציות. היכולת של Gryphon להיות בנתיב השיחה מספקת המלצות בזמן אמת ותוכן הכרחי באמצעות מילות מפתח מדוברות ומעניקה לסוכנים נראות מיידית לאיכות השיחה באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם. Gryphon.ai מספק את היכולת ליצור את השיחה המושלמת בכל פעם!
Reputation
reputation.com
מוניטין היא הפלטפורמה היחידה שמאפשרת לחברות למלא את הבטחת המותג שלהן על ידי מדידה, ניהול והרחבה של ביצועי המוניטין שלהן בזמן אמת, בכל מקום. מתפקדת כעיניים ואוזניים של עסק במרחבים שבהם לקוחות מדברים, מפרסמים, סוקרים וממליצים, מחסנית מוצרים המופעלת על ידי Reputation AI מנתחת כמויות עצומות של נתוני משוב ציבוריים ופרטיים כדי לחשוף תובנות חזויות שחברות יוכלו לפעול לפיהן ולשפר את מוניטין באינטרנט.
Shareablee
shareablee.com
כעת חלק מקומסקור (NASDAQ: SCOR) Shareablee היה פתרון המדידה הראשון והיחיד ברמת התעשייה עבור חברות מדיה ומותגים שרוצים להבין את ההשפעה והיעילות של מסעות הפרסום שלהם במדיה חברתית חוצה פלטפורמות. הפלטפורמה זמינה ברחבי העולם, עם לקוחות ב-15 מדינות ברחבי העולם. Shareablee לוכדת אינטראקציות בזמן אמת של יותר מ-+850 מיליון צרכנים מול המילון הגלובלי שלה של מותגים, מוציאים לאור, תוכניות טלוויזיה, משפיענים, סלבריטאים. עם רשימת לקוחות פלטפורמה המורכבת מחברות מדיה ומותגים מובילים רבים בתעשייה, כולל ה-NBA, WWE Warner Bros, P&G, Hulu, NBC, AOL ו-Luxottica. הפלטפורמה כוללת גם מנויים ממשרדי פרסום מובילים המיוצגים על ידי Publicis, WPP, Maxus ו-Interpublic Group. Shareablee זכה להכרה בפרסים רבים, לרבות נבחרה זוכת פרס יוניליוור, והמנכ"לית והמייסדת טניה יוקי זכתה בפרס המייסדים של לוריאל לחדשנות בטכנולוגיה.
InMoment
inmoment.com
הבן את קולו של הלקוח שלך. קבל תובנה ממשוב איכותי. Wootric CXInsight™ משתמשת למידת מכונה כדי לסווג אוטומטית ולהקצות סנטימנט למשוב לא מובנה מסקרים, ביקורות מקוונות, מדיה חברתית, כרטיסי תמיכה, משוב עובדים ועוד. - קבל החזר ROI ממשוב איכותי, באופן מיידי. למידת מכונה מזהה נושאי קטגוריה וסנטימנטים בכל הערה מילה במילה, ומנתח באופן מיידי נפחים של משוב. אלגוריתמים מבוססים על מה שחשוב בתעשייה שלך, מותאמים אישית לארגון שלך. נתח משוב בכל שפה, מכל מקור. -דע אילו שיפורים ישפיעו הכי הרבה. תפסיק לבזבז זמן בהתלבטות. השתמש בנתונים כדי לתעדף פרויקטים. -כמת מה אכפת ללקוחות ולעובדים שלך. הבן את ה"למה" מאחורי ציון Net Promoter ומדדי נקודות מסע ללקוח. נתח מקור יחיד - או ראה נושאים בכל מקורות המשוב. ראה נתונים על ידי כל נהג עסקי. צור היררכיית תגים. - חסוך זמן. צפה במגמות בתמונה רחבה וזיהה חריגות במבט חטוף. צור לוח מחוונים למנהלים על סמך מה שחשוב לך, והתאם אישית לוחות מחוונים עבור כל פונקציה של מחזיקי עניין. התראה לבעלי עניין על שינויים במגמות המשוב באופן אוטומטי, כדי שיוכלו לטפל בבעיות - הבן מדוע לקוחות ועובדים אוהב אותך או לא. חקור בקלות השערות, ללא מנתח נתונים. -קבל תצוגה אחידה. ייבא משוב מכל מקור. -יישר את כל הצוותים העסקיים סביב הלקוח. לא עוד ממגורות - דמוקרטיזציה של נתוני לקוחות. תובנה ללא מנתח נתונים. הפלטפורמה שלנו מקלה על צוותים לגלות תובנות רלוונטיות בעצמם. גישה מבוססת הרשאות. קבל תצוגה הוליסטית של סנטימנט הלקוחות/עובדים בלוח מחוונים קל לשימוש.
Feedier
feedier.com
Feedier מייצגת פלטפורמה של Customer Intelligence המעצימה אותך להבין את הלקוחות שלך במלואה, ועוזרת לעסק שלך להשתנות טוב יותר ומהיר יותר. Feedier נועד לעזור לכל צוות בחברה שלך לנקוט בפעולה כדי לייעל את השימור, שביעות הרצון ואת חווית הלקוח הכוללת. הפלטפורמה מגיעה עם מספר יתרונות מרכזיים: - ריכוז משוב בזמן אמת: אסוף את כל משוב הלקוחות שלך, בדרכים שונות ודרך מקורות שונים בפלטפורמה אחת. - זיהוי מדויק של גירויים: זהה באופן יזום בעיות מתעוררות כדי שתוכל לנקוט בפעולה מתקנת מהירה. - העשרת נתוני לקוחות: נצל את הסינרגיה בין העסק שלך לנתוני המשוב כדי לקבל פרספקטיבה מלאה של מיקרו ומקרו על שביעות רצון הלקוחות. - ניתוח נתוני טקסט המופעל באמצעות NLP (עיבוד שפה טבעית): רתום את הכוח של AI ו-NLP המאומנים על הנתונים שלך, כדי לקבל הבנה מעמיקה של המגמות, הרגשות והצרכים של הלקוחות שלך. - ניתוח נתונים אינטואיטיבי: עקוב אחר כל מדדי ה-KPI שלך באמצעות דוחות אינטואיטיביים, ניתנים להרחבה וניתנים לשיתוף, המאפשרים לך לפרש בקלות את הנתונים ולקבל החלטות קולקטיביות מונעות נתונים. - אינטגרציה חלקה עם כלים עסקיים: חבר נתונים מקצה לקצה כדי לטפח פתרון בעיות מהיר ושיפור מתמיד. אמצו אסטרטגיה ברורה ויעילה לשינוי מהיר יותר על ידי ניצול הכוח של Feedier. תנו קול ללקוחות שלכם, הבינו את הצרכים, הציפיות והמניעים שלהם.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers היא תוכנת משוב לקוחות עטורת הפרסים שעוזרת לעסקים לשנות את חווית הלקוח. הפלטפורמה אוספת נתוני ביקורת מ-100+ אתרי ביקורות כדי להציג תובנות של לקוחות המאפשרות למותגים להקשיב, להבין ולקבל החלטות מונחות נתונים לגבי מה שהלקוחות שלהם באמת צריכים או רוצים.
Spiral
spiralup.co
טכנולוגיית הליבה של Spiral מתאמנת על נתוני החברה שלך על ידי שימוש ב-LLMs ו-GenAI כדי לזהות ולגרום לשורש בעיות מול לקוחות. היא מציעה לצוותים מול לקוחות פתרון פורץ דרך לזיהוי וטיפול בכל היבט של החששות של הלקוחות שלהם כמעט בכל שפה. השילוב הזה של טכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת ורבגוניות לשונית מעצימה אותו לחולל מהפכה בהבנת הלקוחות שלהם, מעלה את דיוק הנתונים ואת הכיסוי, והופך את ספירל למקור האמת המובהק לעסקים ברחבי העולם.
Requesty
requesty.ai
Requesty מאמינה שהמפתח לחוויות לקוח יוצאות דופן טמון בעומק ההבנה של אינטראקציות. בעוד שסוכנים חיים ובוטים בינה מלאכותית מטפלים בקו החזית של מעורבות הלקוחות, הפוטנציאל האמיתי חבוי לעתים קרובות בניואנסים של שיחות אלה. פלטפורמת הניתוח שלה צוללת עמוק לתוך כל אינטראקציה עם לקוח, ופותחת תובנות שלא יסולא בפז. על ידי זיהוי מגמות, מדידת סנטימנט ואיתור הזדמנויות להמרה ומכירה נוספת, היא מעצימה לעסקים להפוך הזדמנויות שהוחמצו לצמיחה, שימור משופר וציוני CSAT ו-NPS משופרים. הצטרף אליו במהפכה בניתוח אינטראקציות עם לקוחות והנעת צמיחה.
Outset
outset.ai
Outset היא פלטפורמת מחקר מנוהלת בינה מלאכותית שנועדה לבצע אוטומציה ולייעל את תהליך המחקר עם יכולת קנה מידה. באמצעות מינוף בינה מלאכותית, הפלטפורמה יכולה לנהל ולסנתז ראיונות וידאו, אודיו וטקסט עם מספר עצום של משתתפים בו זמנית. הוא מצטיין בהרצת מאות ראיונות בו-זמנית, תוך חיטוט עמוק יותר בתגובות המשתתפים כדי לחלץ תובנות ולהבין 'למה' מאחורי התשובות. השירות מאפשר העלאה והתאמה של מדריכי מחקר על ידי המשתמשים, לצד היכולת לגייס משתתפים באמצעות פאנל Outsets או שילוב שותפים בפאנל הפרטי של המשתמש. מציע סינתזה מופעלת בינה מלאכותית של מחקר, Outset בנוי כדי להקל על גילוי יעיל של תובנות מאינטראקציות של משתתפים על ידי חפירה עמוקה כדי לחלץ את הפרטים החשובים ביותר. מוערך עבור מהירות ואיכות התגובות, Outset מציעה את הפוטנציאל להאיץ משמעותית את מסירת ממצאי המחקר. זה מאפשר למשתמשים להתמקד יותר במשימות קריטיות כמו הבנת הצרכן ועיצוב מוצרים על ידי ביטול הצורך בביצוע אינספור שעות של ראיונות ותיוג. היכולת של הכלים לעורר תגובות מפורטות וספציפיות ארוכות מהמשתמשים נחשבה מועילה במיוחד להבנת סדרי העדיפויות של הלקוחות.
Inari
useinari.com
כלי ניתוח וניתוח משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית. הצג תובנות והזדמנויות מוצרים באופן אוטומטי. Inari מציגה תובנות של לקוחות והזדמנויות מוצר שיוצרות הכנסות מנתוני הלקוחות שלך באופן אוטומטי באמצעות AI. במקום לסנן ידנית 100 של ראיונות משתמשים או 1000 קטעים של משוב מלקוחות, אינארי עושה אוטומטית את התהליך של הדגשת ציטוטים מעניינים, זיהוי מגמות, חשיפת בקשות תכונות משפיעות, וקשירת מדדי תעדוף מועילים עם תכונות כך שהצוות שלך יוכל להשקיע פחות זמן בניתוח ו יותר זמן לבניית מוצרים שלקוחות אוהבים.
Keatext
keatext.ai
נתח משוב כדי ליצור חוויות טובות יותר של אנשים. Keatext מביא את הקול של הלקוח והעובד לפעילות היומיומית שלך. הבן בקלות מה מניע מעורבות וקבל המלצות מותאמות מבוססות בינה מלאכותית לשיפור חוויות האנשים. 1. העלה משוב עם הגדרה חלקה. אינך צריך לעצב מחדש את ערימת הטכנולוגיה שלך כדי להבין את קולם של הלקוח והעובד. Keatext משתלב ממש כפלטפורמת ניתוח עצמאית מבוססת ענן. העלה קבצי נתונים משלך או השתמש באינטגרציות שלנו כדי לגלות תובנות תוך דקות. 2. הבן את החוויות שאתה מספק. אנשים כבר מספרים לך את החוויות שלהם עם החברה שלך. זהה נקודות עיוורון ולמד מה שאתה לא יודע שהוא פוגע בלקוחות או בעובדים שאתה תלוי בהם. גלה גורמי מפתח שמשפיעים על שביעות הרצון. דוגל בהחלטות חכמות יותר, מונעות נתונים. 3. המלץ על פעולות עם הכי הרבה השפעה. הצע שיפורים עם ההשפעה הגדולה ביותר על חוויות האנשים. עם המלצות מונעות בינה מלאכותית המותאמות להקשר העסקי שלך, Keatext מקל על הדיווח.
Dcipher Analytics
dcipheranalytics.com
Dcipher Analytics היא הפלטפורמה המודרנית ללא קוד, מבוססת SaaS מבוססת SaaS ופלטפורמת ניתוח טקסט, אשר הופכת ניתוח טקסט זמין למומחה התחום הכללי. ארגונים משתמשים בו כדי לקבל ערך מניתוח משוב מלקוחות, לכרות מדיה חברתית כדי להבין את הצרכים והכאבים של הצרכנים, ולזהות מגמות מתפתחות באמצעות תגובות טקסט חופשיות, איתור מגמות וסריקת אופק. Dcipher Analytics יכול לחסוך למקצועני התובנה זמן יקר על ידי אוטומציה של העבודה המייגעת שלהם כך שהם יכולים להתמקד במה המשמעות של התובנות עבור הארגון שלהם וכיצד הם יכולים לנקוט בדרך הפעולה הטובה ביותר. הפלטפורמה מאיצה את הזמן עד לתובנה, הכשרת מודלים ואוטומציה של זרימות עבודה עבור כל האנליסטים ואנשי מקצוע התובנה. הבסיס של הפתרון הוא ארכיטקטורה ייחודית ושפת שאילתות קניינית המותאמת לנתונים לא מובנים, כגון טקסט. מה מייחד אותנו? Dcipher Analytics הוא פתרון ייחודי לאוטומציה של זרימות עבודה של תובנות. הוא מספק את כל מקורות הנתונים, זרימות העבודה האוטומטיות, האלגוריתמים וכלי הבינה המלאכותית שאתה צריך במקום אחד. אינטראקציה עם נתונים באמצעות ממשק חזותי אינטואיטיבי כדי להכין, לחקור, להעשיר ולבנות מודלים מהר יותר מאי פעם - הכל ללא צורך בקוד. בינה מלאכותית ללא קוד: הצבת כוחם של אלגוריתמים ומודלים חדישים בידי אנליסטים ואנשי מקצוע בתחום התובנה, מה שהופך את דגמי הבינה המלאכותית החזקים ביותר בעולם לקלים לשימוש באמצעות גרירה ושחרור פשוטה. פתרונות גמישים מקצה לקצה: מקלים על אוטומציה של תהליך חילוץ התובנות מטקסט לא מובנה בהתאם לצרכים שלך. בחר את כל המקורות, השיטות והמודלים הדרושים לך בפלטפורמה מאוחדת ובעלת פעולה הדדית. טכנולוגיה ברמה ארגונית בקנה מידה, במהירות: השגת זמן מהיר עד לתובנה בקנה המידה של הצרכים שלך, בין אם אתה רוצה לנתח דוח בודד או מיליוני כתבות חדשותיות. מנף מחשוב מבוזר ומקבל מקביל לחלוטין בענן כדי לבצע אופטימיזציה עבור מערכי נתונים בכל הגדלים. כדי לראות כמה דוגמאות לניתוחים שנעשו באמצעות Dcipher Analytics, קרא עוד בבלוג שלנו @ dcipheranalytics.com/blog