דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Kapiche

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io היא פלטפורמת גילוי ואסטרטגיה המופעלת על ידי AI המופעלת על ידי AI המסייעת למנהיגי מוצרים לזהות בעיות לפתור עבור לקוחות, להחליט מה לבנות בהמשך על סמך אינטליגנציה של מוצרים הניתנים לפעולה, וליצור אסטרטגיות מוצר כדי להניע את התוצאות העסקיות. * אסוף תובנות לקוחות → חשף בעיות לפיתרון עבור לקוחות. * בנה עם מודיעין מוצר → החליט מה לבנות הלאה ולמה. * מדוד השפעה על אסטרטגיה → צור אסטרטגיות מוצר ומדוד תוצאות.

Syncly

syncly.app

Syncly היא פלטפורמת ניתוח משוב מלקוחות עבור חוויית הלקוח / תמיכה וצוות המוצר. מגובה על ידי Y Combinator, SoftBank, 500 Global, ו-Rebel. Syncly מאפשר לעסקים לסווג ולנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי באמצעות AI, מתן פתרון ניתן להרחבה לניהול משוב ומאפשר תעדוף על סמך השפעת ההכנסות.

QuData

qudata.com

תחומי הליבה של QuData הם Conversational AI (זיהוי דיבור, מערכות דיאלוג, עוזרי קול); הבנת שפה טבעית; ניתוח תמונה (סיווג ופילוח תמונה, זיהוי אובייקט/פנים); ניתוח התנהגות לקוחות. צוות המתכנתים ומדעני הנתונים של החברה ביצע בהצלחה מספר פרויקטים עבור שותפיה העסקיים. החוקרים של Qudata עובדים גם על גישות חדשניות לבינה כללית מלאכותית.

Tisane Labs

tisane.ai

Tisane Labs מפתחת ניתוח טקסט עבור תוכן שנוצר על ידי משתמשים תוך התמקדות בשימוש לרעה ויישומי אכיפת חוק/רגולציה.

Prosa.ai

prosa.ai

אנחנו חברת בינה מלאכותית המפתחת פתרונות המבוססים על עיבוד שפה טבעית אינדונזית עם למידה עמוקה. ההתמקדות שלנו היא בהעצמת עסקים להתקשר עם לקוחותיהם בצורה יעילה יותר, לייעל את התפעול ולהגדיל את הערך העסקי באמצעות טכנולוגיות AI חדשניות.

Expert.ai Developer

developer.expert.ai

Expert.ai היא פלטפורמת הבינה המלאכותית המובילה להבנת שפה. הגישה ההיברידית הייחודית שלה ל-NL משלבת הבנה דמוית אדם סימבולית ולמידת מכונה כדי להפוך תהליכים עתירי שפה לידע מעשי, ומספקת את התובנה הנדרשת לשיפור קבלת ההחלטות בארגונים. על ידי הצעת מגוון שלם של הצעות ענן מקומיות, פרטיות וציבוריות, expert.ai מגדיל את הפעילות העסקית, מאיץ ומרחיב את יכולות מדעי הנתונים ומפשט את אימוץ הבינה המלאכותית במגוון רחב של תעשיות כולל ביטוח, בנקאות ופיננסים, הוצאה לאור ומדיה, הגנה ומודיעין, מדעי החיים והפארמה, גז נפט ואנרגיה ועוד.

GooseAI

goose.ai

GooseAI הוא NLP-as-a-Service מנוהל במלואו, המועבר באמצעות API. זה דומה ל-OpenAI בהקשר זה. ואפילו יותר, זה תואם באופן מלא ל-API ההשלמה של OpenAI! המבחר המתקדם שלנו של דגמי שפה מבוססי GPT ומהירות בלתי מתפשרת יעניקו לך התחלה קפיצה בעת התחלת הפרויקט הבא שלך או יציעו אלטרנטיבה גמישה לספק הנוכחי שלך.

Ujeebu

ujeebu.com

חילוץ נתונים באינטרנט בקנה מידה גרד אתרים מבלי לדאוג לביצוע JavaScript, לדפדפנים ללא ראש או לחסימה. המר חדשות ומאמרי בלוג לנתונים מובנים ועוד הרבה יותר...

Frill

frill.co

דרך טובה יותר לאסוף משוב מלקוחות. ללכוד, לארגן ולהכריז על משוב על המוצר במקום אחד. Frill הוא כלי רב תכליתי שנועד לשפר את ניהול המשוב של הלקוחות, מיפוי הדרכים של המוצר והכרזות. הוא מספק פלטפורמה יעילה לעסקים ללכוד, לארגן ולתקשר משוב על המוצר ביעילות. להלן כמה תכונות עיקריות של Frill: * איסוף משוב: פריל מאפשר למשתמשים לאסוף רעיונות ומשוב מלקוחות, ועוזר לתעדף את התכונות או השיפורים הרצויים ביותר. * מפת דרכים למוצר: משתמשים יכולים ליצור מפת דרכים ויזואלית שמציגה תכונות ועדכונים עתידיים, תוך עדכון ללקוחות לגבי מה לצפות בהמשך. * הודעות: פריל כולל תכונת יומן שינויים המאפשרת לעסקים לתקשר מהדורות חדשות ועדכונים למשתמשים שלהם, מה שמבטיח שקיפות ומעורבות. * יכולות אינטגרציה: הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה עם כלים שונים כגון Slack, Jira, Trello ועוד, ומאפשרת ניהול יעיל של זרימת עבודה ותקשורת בין צוותים. * התאמה אישית: Frill מציעה אפשרויות התאמה אישית נרחבות, כולל יכולת לתרגם תוכן לשפות שונות ולהתאים אלמנטים מיתוגיים כך שיתאימו לזהות החברה שלך. * ממשק ידידותי למשתמש: הפלטפורמה ידועה בעיצוב המינימליסטי שלה ובקלות השימוש שלה, מה שהופך אותה לנגישה לצוותים בכל הגדלים.

Clinked

clinked.com

Clinked הוא פורטל לקוחות וכלי שיתוף פעולה מבוסס ענן. זה מאפשר לצוותים, לקבוצות פרויקטים וללקוחות עסקיים לשתף פעולה ביעילות על מסמכים וקבצים מתוך סביבת ענן מאובטחת. אנו מציעים 3 אפשרויות פורטל עיקריות: 1. קל (מדף המדף בקלות להתאמה אישית). 2. בהתאמה אישית (פורטל מותאם אישית בנוי על תשתית Clinked לדרישות הספציפיות שלך). 3. חדר נתונים וירטואלי. כל הפורטלים מציעים מגוון רחב של תכונות, שחלקן מופיעות להלן. שפר את התדמית העסקית שלך * פורטל לקוחות Clinked ניתן להתאמה אישית ולתווית לבנה. * השתמש בכתובת האתר שלך, למשל. https://clients.yourcompany.com. * אפליקציות מקוריות ממותגות לנייד זמינות עבור אנדרואיד ו-iOS. שיתוף פעולה ותקשורת * עדכן לקוחות עם זרמי פעילות בזמן אמת וניהול התקדמות הפרויקט. * הקצה משימות לחברי צוות בודדים או שתף את עומס העבודה עם יותר ממשתמש אחד. * לנהל דיונים יעילים, לתקשר באמצעות @אזכורים, 1-2-1 מיידי וצ'אט קבוצתי, ומיקרובלוגינג. * חיפוש בטקסט מלא. פורטל לקוחות מאובטח * 256 סיביות SSL במעבר והצפנת AES במצב מנוחה. * אימות דו-גורמי לגישה מאובטחת לפתרון שלך. * מנהלי חשבונות יכולים להציג את כל פעילות המשתמש בנתיב הביקורת. חלופת FTP מס' 1 * גרור ושחרר קבצים ותיקיות כדי לשתף קבצים גדולים. * אתר והעלה קבצים ותיקיות באמצעות סרגל החיפוש האוניברסלי. * הצג תצוגות מקדימות בשידור חי של המסמכים שלך מבלי שתצטרך להוריד אותם. אינטגרציות * אינטגרציה מקורית עם Google Workspace. * אינטגרציה מקורית עם AdobeSign, DocuSign ו-JotForm. * אוטומציה של משימות ופעולות עם למעלה מ-3,000 אפליקציות דרך Zapier. * API ציבורי. פורטל מותאם אישית לחלוטין שנבנה לפי המפרטים שלך * בנוי על תשתית חזקה עם אישור Clinked ISO. * בחר מתוך מגוון עצום של תכונות קיימות. * הוסף תכונות ייחודיות חדשות שהעסק שלך צריך. * ממשק משתמש מותאם אישית שיתאים למקרה השימוש ולזרימת העבודה שלך. * תהליך עיצוב פשוט. *משלוח מהיר.

MeaningCloud

meaningcloud.com

ניתוח טקסט. MeaningCloud פתרונות מובילים בשוק לכריית טקסט וקול הלקוח. הירשם עכשיו באתר שלנו כדי לגלות את ה-API של הטקסט שלנו

DatumBox

datumbox.com

ה-API של Datumbox מציע מספר רב של שירותי סיווגים ועיבוד שפה טבעית, שניתן להשתמש בהם במגוון רחב של יישומים, כולל: ניתוח סנטימנט, סיווג נושא, זיהוי שפות, ניתוח סובייקטיביות, זיהוי דואר זבל, הערכת קריאה, מילות מפתח. וחילוץ טקסט ועוד. כל השירותים נגישים באמצעות REST API החזק שלנו המאפשר לך לפתח אפליקציות חכמות משלך תוך זמן קצר.

Displayr

displayr.com

Displayr היא תוכנת ניתוח ודיווח הכל-באחד שנועדה לעזור לחוקרי שוק למצוא ולשתף במהירות סיפורי נתונים רבי עוצמה. 1. סיום פרויקט מהיר יותר. 2. טפל במשימות פנימיות שבדרך כלל היית מבצע מיקור חוץ. 3. יצירה פשוטה של ​​דוחות ודשבורדים מרתקים ומתעדכנים אוטומטיים. 4. בקרת איכות משופרת. עם Displayr, יש לך פלטפורמה יחידה לניתוח, ויזואליזציה, דיווח ולוח מחוונים. בין אם זה MaxDiff, Conjoint, פילוח שוק, משוב לקוחות, מחקר מותג או תכונות מתקדמות כמו עדכון אוטומטי, לוחות מחוונים אינטראקטיביים ולמידת מכונה וקידוד טקסט חדשניים, ל-Displayr יש הכל.

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (רשמית UsabilityHub) היא פלטפורמת מחקר משתמשים מרחוק המאפשרת לחברות לגייס, לחקור, לראיין ולהבין את הקהלים שלהן כדי שיוכלו ליצור חוויות טובות יותר. הצוותים הטובים ביותר משתמשים ב-Lyssna כדי שהם יוכלו להבין לעומק את הקהל שלהם ולהתקדם בכיוון הנכון - מהר יותר.

Helpfull

helpfull.com

מחקר שוק בזמן אמת ובדיקות משתמשים החל מ-$1 בלבד. Helpfull היא פלטפורמת משוב בזמן אמת המאפשרת לך לקבל משוב מיידי מ-1000 אנשים תוך דקות. על ידי יצירת סקר על Helpfull, אתה יכול להשוות שני לוגואים, שמות מותגים, תמונות של חנות אמזון, כריכות ספרים, סרטונים, עיצובי מוצר, עיצובים גרפיים, עותק מודעות ועוד! ל- Helpfull יש מאגר של אלפי אנשים בארה"ב שמוכנים לתת לך משוב תוך דקות. אתה יכול לבחור נתונים דמוגרפיים ספציפיים כדי להבטיח שתקבל משוב מקהל היעד של הארגון שלך. כאשר אתה יוצר את הסקר שלך ב- Helpfull, תקבל משוב מהיר ואינפורמטיבי מאנשים אמיתיים. צור חשבון בחינם והפעל את הסקר הראשון שלך עכשיו.

Convas

convas.io

מוצרים טובים יותר. לקוחות מרוצים יותר. מושלם עבור ה-SaaS או הסטארט-אפ שלך. Convas עוזרת ל-SaaS ולסטארט-אפים לאסוף ולתעדף משוב מלקוחות כדי לבנות מוצרים טובים יותר. קבל נראות לגבי מה יזיז את המחט עבור הלקוחות שלך ותשמור אותם מעודכנים.

WorkStep

workstep.com

למעסיקים: התוכנה של WorkStep מסייעת לחברות לגייס ולשמר את כוח העבודה הקדמי שלהן לאורך שרשרת האספקה. למחפשי עבודה: רשת העבודה לאנשים שמייצרים, מספקים, מעמיסים, מתקנים ועושים דברים. תתקבל לעבודה. למד מיומנויות חדשות. בנה קריירה.

Beehive AI

beehive.ai

רק בינה מלאכותית של Beehive משלבת בינה מלאכותית מחוללת עם ניתוח כמותי, כך שמובילי מחקר ותובנות יכולים ללכת מעבר לסיכומי טקסט ונתונים מוצקים כדי ליצור תשובות מהימנות ומעשיות עבור בעלי העניין העסקיים שלהם. עם מודלים מותאמים אישית של שפה ללמידה עצמית, מאומתים על ידי מומחים אנושיים, ניתוח סטטיסטי מובנה, Beehive AI עוזרת לארגונים לרתום את הכוח של AI כדי לספק תובנות תוך ביטול קידוד ידני, הזיות נתונים ומחקר מבוזבז. Beehive AI קולט נתונים מכל תוכנית תובנות הפועלת בארגון, מפרקת ממגורות בין מערכי נתונים כדי ליצור חווית ניתוח מאוחדת ולפתוח תובנות שלמות יותר, חוצות נתונים. בניגוד לכלי ML/NLP מסורתיים הדורשים הגדרה ותחזוקה ידנית או חידושי בינה מלאכותית גנרטיבית המסתמכים על LLMs גנריים ומייצרים תוצאות לא מהימנות, Beehive AI משתמש בבינה מלאכותית ו-LLM שתוכננו במיוחד עבור הארגון שלך, כך שתוכל לנתח בצורה בטוחה ובקלות איכות נתונים בקנה מידה, שלב אותם עם הנתונים הכמותיים שלך, וייצר תובנות חזקות המשקפות בצורה מדויקת יותר את העסק שלך ואת הלקוח שלך בכל נקודת זמן נתונה.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu היא הפלטפורמה היחידה שנבנתה עבור MSPs המשלבת CSAT, NPS, Employee Recognition ו-Gamification. עקוב אחר המדדים החשובים ביותר כדי להגביר את מעורבות העובדים, שביעות רצון הלקוחות ולסגור עסקאות נוספות! Crewhu היא פלטפורמת משוב, משחק וזיהוי של לקוחות שנבנתה עבור MSPs. Crewhu מציעה אינטגרציות עם רוב פלטפורמות התוכנה של MSP כדי לעקוב אחר מדדי KPI חשובים, כולל PSA, CRM, כלי תיעוד ומדדי ספקי VoIP. המשימה של Crewhu היא לחגוג את הניצחונות היומיומיים וליצור תרבות חזקה יותר.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz היא פלטפורמה מקוונת שנועדה לעזור לעסקים מכל הגדלים ליצור חידונים וסקרים שיווקיים מרתקים, לאסוף משוב ולהניע מכירות. Marquiz מספק בונה חידונים ידידותי למשתמש, גרור ושחרר, מגוון רחב של תבניות חידון ייחודיות וסטטיסטיקה חינמית עבור כל חידון. תכונות אלו מקלות על יצירה, עריכה וניתוח של חידונים מותאמים אישית. Marquiz מבסס את תוכניות התמחור שלה על מספר הלידים החודשיים שנוצרו, כלומר הם מותאמים לצרכים העסקיים הייחודיים שלך, בין אם אתה מנהל צוות קטן או ארגון גדול.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow מאפשרת לך לרכוש, להעפיל ולערוך לידים בצורה טובה יותר על ידי כך שקל לבנות חידונים מותאמים אישית, מחשבונים, הערכות, תחרויות, טפסים/סקרים, המלצות, סקרים וצ'טבוטים. אין צורך במפתחים או מעצבים! ל-Outgrow יש שורה של תבניות עיצוב המותאמות באופן מלא לנייד, שולחני וטאבלט, והן ניתנות להטמעה בקלות בפרסום, באתרי האינטרנט, באפליקציות לנייד, במדיה החברתית, ב-SMS ובתקשורת הדוא"ל שלך. בנוסף, ישנם למעלה מ-1000 קטעי תוכן ומשפכים מוכנים מראש המותאמים לשיפור ההמרה, כך שתוכל לשנות את השאלות, לבצע כמה שינויים כדי שיהיה עקבי עם המותג שלך ותוכן אינטראקטיבי משלך מוכן תוך דקות.

featureOS

featureos.app

featureOS משנה את הדרך בה אתה אוסף, מנתח ופועל לפי משוב משתמשים, והופכת נתונים מפוזרים לתובנות ניתנות לפעולה, המופעלת על ידי עוזר הבינה המלאכותית שלנו - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS יכולה לאסוף תובנות באמצעות לוחות משוב וממקורות רבים אחרים כמו צ'אטים באינטרקום, כרטיסים ב-Zendesk וכו', ועוזרת לך ליצור מפות דרכים מפורטות של מוצרים, ולתקשר עדכונים עם הערות שחרור. בעזרת החיפוש והמסננים המתקדמים שלנו, ארגון משוב הוא ללא מאמץ. עם אינטגרציות חלקות עם כלים כמו Jira, featureOS מקלה על מעקב אחר ההתקדמות ולהתעדכן בפרויקטים שלך. למה לבחור featureOS? - פשט את התקשורת וקבלת ההחלטות בצוות. - זול, ידידותי למשתמש ומותאם לצרכי העסק שלך. - להגביר את מעורבות הלקוחות ואת המודעות למוצר. - תעדוף משוב כדי לבנות מפות דרכים חזקות למוצר. - ניתוח סנטימנטים מבוסס AI להבנת משוב ברמה עמוקה יותר. - סיכום משוב אינטליגנטי לתובנות מהירות. - אינטגרציה חלקה עם Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk לפרודוקטיביות משופרת.

Upvoty

upvoty.com

התחל לעבוד על המשוב הנכון של המשתמש. עם Upvoty אתה יכול לאסוף משוב ולקבל את ההחלטות הנכונות לגבי המוצר. עם Upvoty אתה יכול ליצור לוחות משוב עבור המשתמשים שלך. המשתמשים שלך יכולים להגיש בקשות תכונות חדשות ויכולים להצביע בעד בקשות של משתמשים אחרים. בדרך זו, אתה כבעל המוצר, תמיד נמצא בראש איזו תכונה לבנות הבא.

Sprig

sprig.com

Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חוזרים: צלמו קליפים של הפעלות המשתמשים שלכם לצד המשוב שלהם בתוך המוצר. 3. ניתוח בינה מלאכותית: הפוך משוב משתמשים להזדמנויות מוצר עם AI המופעל על ידי GPT. ספריג מבוססת בסן פרנסיסקו, קליפורניה ומגובה על ידי Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ו-Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Macorva מחוללת מהפכה באופן שבו עסקים מטפלים בניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות. הפתרונות שלה מפגישים משוב חסר חיכוך, ניתוח מתקדם ובינה מלאכותית כדי להפוך תובנות למשאבים ממוקדים ותוכניות תגובה שעוזרות לארגון להפיק את המרב מנתוני הניסיון שלו. במקום להסתבך בנתונים, הוא משתמש ב-Radiant AI כדי לפנות זמן ולהתמקד יותר בפעולות היוצרות שינוי משפיע. מחיבור של כל עובד ומנהל עם הצעדים הבאים מוכחים ועד לסגירת לולאת המשוב ושיפור התוצאות, Radiant AI הוא המאמן האישי בהנעת חוויות עובדים ולקוחות טובות יותר. Macorva EX היא פלטפורמת חווית עובדים מתקדמת המופעלת על ידי בינה מלאכותית, עם סקרים, בדיקות דופק, ניקוד מעורבות, מידוד, ניתוח נהגים, eNPS, משוב 360° ועוד. הוא בונה ללא מאמץ חוויות משוב דינמיות, ידידותיות לנייד, מרתקות ופותח תובנות מפתח עם דוחות אוטומטיים ואינטואיטיביים. הוא מבלה פחות זמן בניתוח ויותר זמן בפעולה עם Radiant AI על ידי חיבור כל עובד ומנהל עם השלבים הבאים המוכחים לסגירת לולאת המשוב ולשיפור התוצאות. עם תכונות כמו התראות על סקר SMS והיכולת לזהות עובדים בולטים, Macorva EX מאפשרת לה לנהל טוב יותר את הצוות, לזהות כוכבי-על שקטים ולהפחית סיכוני טיסה. Macorva CX מספקת חווית לקוח רב-ערוצית מרתקת (CSAT/CES), חווית מותג (Net Promoter Score), חווית מוצר וסקרי חוויה דיגיטלית כדי ללכוד תובנות מעשיות לאורך מסע הלקוח. הוא מייצר לוחות מחוונים מותאמים אישית מפורטים תוך כמה שניות ומפיק דוחות בינה מלאכותית כדי לזהות מגמות ולזהות חריגים. ה-AI המתקדם שלו אפילו יוצר תסריטי תקשורת מותאמים אישית כדי להגיב לכל סקר בודד. הוא מקבל שיעורי תגובה גבוהים יותר עם סקרים מוקדמים לנייד ומחזק את המוניטין המקוון ללא מאמץ עם ביקורות חברתיות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית. Macorva CX מספקת הבנה עמוקה יותר של המסע של הלקוח, ועוזרת לשפר את החוויה שלו ואת העסק. Macorva MX נועד לייעל את תהליך הניהול ולהגביר את ביצועי הצוות עם משאבים שנוצרו בינה מלאכותית ואחסון מרכזי עבור כל נתוני הביצועים של העובדים. הפלטפורמה שלה מקשיבה ולומדת מהנתונים, משלבת יעדי חברה וערכי תרבות כדי ליצור באופן אוטומטי סקירות ביצועים, תוכניות פיתוח, OKRs, יעדי SMART ועוד. תכונות אלה שנוצרות בינה מלאכותית חוסכות למנהל יותר מ-100 שעות בשנה, ומאפשרות החלטות מושכלות ומניעות ביצועים להשגת יעדי החברה. Macorva משתלבת בצורה חלקה עם יותר מ-80 פלטפורמות HRIS ו-CX, מייעלת את זרימות העבודה ומפשטת את ניהול הנתונים על ידי סנכרון אוטומטי של פרטי העובדים והלקוחות. כל הממשק שלו תומך במספר שפות ולוקליזציה מלאה.

CustomerGauge

customergauge.com

תוכנת Account Experience לוכדת ומפיצה באופן אוטומטי משוב מהחשבונות שלך, כולל נתונים שאינם סקר, למנהלים בקו החזית בזמן אמת כדי לעזור להם לצמצם נטישה, להגדיל את המכירות ולסגור עסקים חדשים עם הפניות מבוססות מקדם. CustomerGauge היא פלטפורמת ניהול חווית לקוח B2B המאפשרת ללקוחות: - אסוף משוב מלקוחות מבעלי עניין מרובים בחשבון - צור לוחות מחוונים מותאמים אישית להצגת תוצאות בזמן אמת - הגדר יעדים ויעדים לסגירת מעגל עם הלקוחות - פילוח תובנות לקוחות לפי אזור, מוצר, מתקן ועוד. - וליישר לעובדים יוזמות עסקיות הקשורות ל-CX CustomerGauge הוא גם הפתרון הראשון והיחיד לניהול חווית לקוח המשלב אוטומטית תובנות של לקוחות עם נתוני הכנסות. זה מאפשר למנהלי CX: - זהה ותעדף את השיפורים המשפיעים ביותר על חוויית הלקוח - חזה את ההשפעה של שיפורים עתידיים ב-CX לאורך מסע הלקוח - ודווח על החזר ה-ROI של יוזמות חווית לקוח בעלות ערך

RateMyService

ratemyservice.io

קבל עוד ביקורות 5 כוכבים עם RateMyService! RateMyService הוא פתרון שביעות רצון לקוחות (CSAT) המשלב בצורה חלקה סקרים בחתימות האימייל של הצוות שלך. משוב חיובי מפנה לקוחות לאתר הביקורות שלך (גוגל, פייסבוק, Trustpilot, Yelp או TripAdvisor), ומשפר את המוניטין המקוון שלך. משוב שלילי מטופל באופן פנימי, ומחבר בין לקוחות למנהל כדי לפתור בעיות באופן מיידי. עם RateMyService אתה לא רק משפר ביקורות של 5 כוכבים, אתה גם מעריך את ביצועי הצוות, מזהה ביצועים נמוכים ומדגיש תחומים לשיפור צוות והדרכה.

Retently

retently.com

Retently היא מובילה בתעשיית ניהול חווית הלקוח. זה עוזר גם לצוותי חוויית הלקוח וגם לצוותי המוצר להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם ולבצע פעולות מבוססות משוב. * משוב לקוחות: איסוף אוטומטית משוב מכל לקוח בכל נקודה במסע הלקוח עם הסקרים הקלים להתאמה אישית ומהירים שלו, המוצגים כשיחות מותאמות אישית שמייצרות שיעורי תגובה גבוהים מהממוצע. * שימור לקוחות: הגדל את שימור הלקוחות על ידי אוטומציה של הודעות מעקב עם חשבונות בסיכון או הגדרת התראות פנימיות כדי להבטיח שהצוות המתאים מקבל הודעה ויכול לנקוט בפעולה הנדרשת כדי למנוע נטישה או סקירה מקוונת לא מחמיאה. בנוסף, השתמש בתשובות האוטומטיות שלו כדי להפוך ציון NPS מעולה לסקירה מקוונת נוצצת שתגביר את הנראות והביצועים המקוונים. * נתח וחיזוי: נתח סנטימנט, זיהה בקלות מגמות והבין את המניעים העיקריים המשפיעים על CX. השג הבנה טובה יותר של איך הלקוחות מרגישים לגבי המוצר וחזה התנהגות עתידית.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc הוא פתרון אוטומטי לקריאה ועיבוד מסמכים, שהופך טקסטים לא מובנים לנתונים מובנים הודות לשימוש ב-OCR ובינה מלאכותית. זה יפחית את עומס העבודה הנגרם על ידי ניהול חשבוניות ומסמכים אחרים על ידי צוותי הזנת נתונים. כלי זה יקבל, ינתח וינהל את הקבצים הנפוצים ביותר בחברה שלך. לאחר מכן, Parsedoc תשלב אותם במערכת הניהול של החברה (SAP, Navision, Holded וכו') באמצעות API. הלקוחות של Parsedoc מחפשים בעיקר לבצע אוטומציה של מסמכים כגון חשבוניות, תעודות משלוח, הזמנות רכש, מסמכים אדמיניסטרטיביים בודדים (SAD) ועוד. מיועד לחברות בינוניות וגדולות המעוניינות לחסוך את רוב הזמן המושקע בניהול ועיבוד חשבוניות ומסמכים אחרים באופן ידני על ידי צוות הכספים או הרכש שלהם.

Text2data

text2data.com

לאחר סיום הניתוח, תראה את הציון הכולל של המסמך וקלט טקסט עם ביטויים מודגשים. חשוב לבדוק שלילות אם אתה חושב שלכמה מילים צריך להיות קוטביות שונה