דף 2 – ‏אלטרנטיבות - GatherUp

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

Reviews On My Website

reviewsonmywebsite.com

ReviewsOnMyWebsite עוזר לעסקים לנטר, לבקש ולהציג את הביקורות המקוונות שלהם כדי לעזור להגדיל את ההוכחה החברתית ולבנות אמון עם הלקוחות שלהם.

DeepTalk

deep-talk.ai

ניתוח משוב מלקוחות ועובדים מעולם לא היה קל יותר עם Deep Talk. בכמה לחיצות בלבד, תוכל להפוך כל טקסט, כולל סקרים, ביקורות, צ'אטים ומיילים, לנתונים רבי עוצמה. כלי זה מאפשר לך לסווג ולסווג את המשוב, לקבוע את הסנטימנט ולקבל תובנה לגבי ציוני ה-NPS וה-CSAT.

Text Request

textrequest.com

Text Request היא פלטפורמת הודעות הטקסט העסקיות שנבנתה כדי להצית מעורבות של לקוחות. יצרנו פתרונות העברת הודעות Plug-and-Play לבעיות התקשורת היומיומיות שלך, כך שתוכל לחתוך את הרעש ולהתחבר ללקוחות בכל זמן ובכל מקום. בקשת טקסט נועדה להתאים אתכם, מאדם אחד המטפל בכמה שיחות ועד לאלפי עובדים ששולחים מיליוני הודעות, ועד לפתרונות מותאמים אישית שנבנו על ה-API שלנו. למידע נוסף על האופן שבו אנו עוזרים למנהיגים עסוקים עסוקים כמוך באמצעות שליחת הודעות טקסט ומעורבות לקוחות בכתובת textrequest.com.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap היא פלטפורמת משוב משתמשים המיועדת לצוותי מוצר לאסוף תובנות ספציפיות למוצר, להאיץ בדיקות משתמשים ולשפר לולאות משוב של בעלי עניין. צוותי מוצר שואפים לתהליכים ממוקדי משתמש ומסתמכים על Usersnap כדי לקבל בהירות להחלטות המוצר. חברות כמו Red Hat, Erste Bank, Lego ואוניברסיטת הרווארד משתפות פעולה עם Usersnap כדי להצטיין בצמיחה ובפעילות הארגונית שלהן. Usersnap היא פלטפורמה ללכוד, לארגן, להגיב ולהרחיב את משוב המשתמש לבדיקת מוצר זריז ואימות תכונות מיידי. להלן מקרי השימוש הפופולריים ביותר: - משוב מלקוחות האתר. - אבטחת איכות עיצוב ופיתוח. - ניהול UAT (בדיקות קבלת משתמשים) או בדיקות בטא. - איסוף בקשות תכונה. - מחקר משתמשים בתוך המוצר. איך אתה יודע שאתה צריך פתרון משוב למשתמש? שאל את עצמך את 3 השאלות האלה: - מדוע אתה מדלג על בדיקות משתמשים ומשוב מבעלי עניין? דוחות באגים ברורים עם לכידת מסך, הערות, משוב קולי ומטא נתונים אוטומטיים על ידי Usersnap יכולים לפנות זמן פתרון בעיות הלוך ושוב ולהפוך את לולאות המשוב ליעילות יותר ב-30%. - למה אתה מקבל רק בקשות לתכונות יד שנייה מ-Sales ו-CS? הביאו משוב ממשתמשים ממקור ראשון לזרימות עבודה יומיומיות עם יותר מ-50 אינטגרציות חזקות, כגון Jira, Zendesk, Slack, Asana. העצים את הצוותים שלך לראות בעיות מעיני המשתמש כדי לפתור את הבעיות הנכונות. - מדוע שיעור אימוץ המשתמשים נמוך? איך אתה מסביר למה? חשפו את הסיבה של התנהגויות משתמשים עם סקרי מיקרו אינטראקטיביים ממוקדים ומפולחים שמגבירים את שיעורי התגובה עד 50%. נסה את Usersnap בחינם. 15 הימים הראשונים עלינו.

Yext

yext.com

Yext (סימול: YEXT) היא פלטפורמת הנוכחות הדיגיטלית המובילה למותגים מרובי מיקומים, עם אלפי לקוחות ברחבי העולם. עם פלטפורמה מרכזית אחת, מותגים יכולים לספק בצורה חלקה חוויות עקביות, מדויקות ומרתקות ולהתחבר בצורה משמעותית ללקוחות בכל מקום בעולם הדיגיטלי. טכנולוגיית הבינה המלאכותית ולמידת המכונה של Yext מעצימה את הידע שמאחורי כל מעורבות של לקוח, עושה אוטומציה של זרימות עבודה בקנה מידה, ומספקת תובנות חוצות-ערוצים ניתנות לפעולה המאפשרות החלטות מונעות נתונים. מ-SEO ואתרים ועד מדיה חברתית וניהול מוניטין, Yext מאפשרת למותגים להפוך את הנוכחות הדיגיטלית שלהם למבדיל.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics היא פלטפורמת מחקר חווית משתמש מתקדמת ומתקדמת עם קבוצת משתתפים גלובלית של כמעט 2 מיליון משתתפי פאנל. מאז 2009, Userlytics עוזרת לארגונים ולסוכנויות לשפר את חווית המשתמש והלקוח של אתרי האינטרנט, האפליקציות והאב-טיפוס שלהם. עם מודל תמחור ניתן להרחבה ופאנל עולמי מגוון, Userlytics מאפשרת למותגים להריץ מחקרי שימושיות מודרים ובלתי ממודרים עם כמה או מעט משתתפים כפי שהם יבחרו. בנוסף לשירותי הבדיקות שלה, Userlytics מציעה מגוון שירותים מקצועיים אופציונליים, כולל יועצי UX בכירים הן באירופה (מדריד) והן בארה"ב (סן דייגו ומיאמי). הצוות יכול לעזור ללקוחות להשיג תובנות UX ניתנות לפעולה, כולל באמצעות שימוש ב-ULX Score הקנייני שלנו, פלטפורמת מידוד למדידת תצוגה של 360 מעלות של ערעור, נאותות, הבחנה, שימושיות, אמון, ביצועים, זיקה ומראה.

LocalClarity

localclarity.com

LocalClarity יוצרת ערך לעסקים וסוכנויות מרובות מיקומים, ומספקת חבילת כלים לשיפור חיפוש מקומי וגילוי מפות, בניית קשרים באמצעות מעורבות ישירה של לקוחות (ביקורות, המלצות, שאלות ותשובות ופוסטים), וגילוי תובנות בין מיקומים לבניית יתרונות תחרותיים . מוניטין חשוב. לְהִשְׁתַלֵט.

Signpost

signpost.com

Signpost הוא הפתרון השלם והאוטומטי לאיסוף משוב מלקוחות, לקבל ביקורות נוספות וטובות יותר, לזכות בלקוחות חדשים, לקבל הפניות ולהגדיל את העסקים החוזרים.

BrightLocal

brightlocal.com

BrightLocal היא פלטפורמת SEO מקומית ייעודית. הכלים והדוחות החזקים לקידום אתרים מקומיים מאפשרים לסוכנויות ולמותגים לשפר דירוגים מקומיים, לייצר יותר תנועה ולידים מחיפוש מקומי ולנהל ביקורות/מוניטין. למעלה מ-5,000 סוכנויות ומותגים חדשניים כמו iProspect, Mediacom, Hilton ואיקאה סומכים על BrightLocal כדי לשפר את נראות החיפוש המקומי שלהם באמצעות הפלטפורמה המובילה בתעשייה. חברות אלו משיגות זאת באמצעות ביקורת ודוחות SEO של BrightLocal, שירותי רישומים וכלי ניהול, ופתרון ניהול המוניטין המקוון שלה. עם BrightLocal, לקוחות חווים תוצאות חיפוש מקומיות טובות יותר, חלק עצום מהזמן שנחסך ודרך נקייה יותר להציג את הצלחת החיפוש המקומי לבעלי עניין מרכזיים. התוכניות מתחילות מ-$39 לחודש, עם ניסיון חינם של 14 יום זמין ללא צורך בכרטיס. בין פרסים רבים, קהל המשתמשים של G2 דירג את BrightLocal כמובילת התוכנה בקיץ 2023 על פני סך של ארבע קטגוריות: - ניהול רישומים מקומיים - SEO מקומי - שיווק מקומי - ניהול מוניטין מקוון

Vendasta

vendasta.com

Vendasta מספקת פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקצה לקצה ל-60,000+ שותפים המוכרים מוצרים ושירותים דיגיטליים ליותר מ-5.5 מיליון עסקים קטנים ובינוניים (SMBs) ברחבי העולם. שותפים אלה כוללים סוכנויות שיווק, ספקי תוכנה עצמאיים (ISVs) וחברות מדיה. פלטפורמת Vendasta מאפשרת לקבוצות אלו לאמץ בקלות פתרונות חדשים משוק של טכנולוגיות מבוססות ענן שהן יכולות למכור תחת המותג שלהן ללקוחות ה-SMB שלהם. הפלטפורמה מספקת אוטומציה שיווקית מונעת בינה מלאכותית, כלי מכירות ו-CRM משולב כדי להקל על היציאה לשוק. זה כולל גם מערכות לניהול פרויקטים, הזמנות וחיובים כדי לסייע בהרחבה באמצעות אוטומציה רובוטית של תהליכים. לעסקים קטנים ובינוניים ניתנת התחברות אחת לכל הפתרונות שנרכשו תחת המותג של לקוח Vendasta. הם נהנים מלוח מחוונים משולב יחיד עם מרשם, הקשר ומעקב. באמצעות לוח המחוונים של האפליקציה העסקית, עסקים קטנים ובינוניים יכולים לנהל את המידע והפתרונות שהופכים את העסקים שלהם למצליחים באינטרנט.

UpCity

upcity.com

UpCity הוא משאב שעוזר לחבר עסקים לספקי שירותי B2B שהם יכולים לסמוך עליהם. אנו יוצרים ומעצימים קשרים מוצלחים בין עסקים ונותני שירות. עם יותר מ-70,000 ספקים רשומים - מסוכנויות שיווק ועד לחברות רואי חשבון ועד יועצי משאבי אנוש ועוד רבים יותר - כמעט 2 מיליון עסקים (ולא מעט) ביקרו ב-UpCity כדי לזהות את השותף הטוב ביותר לצרכיהם. המשימה שלנו היא לאפשר מערכות יחסים מוצלחות, לכן יצרנו את דירוג ההמלצה הקנייני שלנו, מבוסס-נתונים, כדי לעזור לנו לכוון אותנו בדירוג והמלצה על ספקי השירות המובילים בכל שוק מקומי ובארץ.

Broadly

broadly.com

בנה נוכחות מקוונת חזקה ומתמשכת ומוניטין שעוזר לך להתבלט באזור שלך. בגדול עוזר לאלפי עסקים מקומיים למשוך לידים, להתחבר ללקוחות ולשרת אותם ולבקש ביקורות אוטומטית - הכל מאפליקציה אחת קלה לשימוש. לספק באופן עקבי חווית לקוח של 5 כוכבים עם אתר רספונסיבי בנוי בהתאמה אישית, צ'אט אינטרנט אוטומטי, תקשורת טקסט ודוא"ל יעילה ואפשרויות תשלום גמישות לנייד. האפליקציה שלנו מתחברת לכלים שבהם אתם כבר משתמשים ומגיעה עם תמיכת לקוחות ייעודית ומתמשכת. בגדול מקל על הלקוחות למצוא אותך, לעבוד איתך ולהשתולל עליך. למידע נוסף על פתרון Broadly, בקר בכתובת: https://broadly.com/how-it-works

Shopper Approved

shopperapproved.com

מאז 2010, Shopper Approved עזר ליותר מ-25,000 עסקים מקוונים לאסוף עד פי 10 יותר דירוגים וביקורות מכל פלטפורמת ביקורת אחרת באינטרנט. אנחנו גם חברה עטורת פרסים של Inc. 500, שותף רשמי של Google סקירה, ויש לנו דירוג A+ BBB. הדבר שמייחד באמת את Shopper Approved הוא היכולת הייחודית שלנו לעזור ללקוחות שלנו לאסוף עד פי 10 יותר ביקורות מהמתחרים שלהם, ולאחר מכן להציג את הביקורות הללו בכמה שיותר מיקומים אסטרטגיים, מה שמביא ליותר נראות, אמינות, תנועה ו המרות. בניגוד לפלטפורמות ביקורת אחרות, אנו נוקטים בגישה הוליסטית, אסטרטגית במיוחד לביקורות וצורות אחרות של תוכן שנוצר על ידי משתמשים (כמו שאלות ותשובות), אשר, כאשר מותאם לחיפוש, נותן ללקוחות שלנו את היכולת להוביל עד פי 4 יותר תנועה לאתר שלהם. , ושיעורי המרה גבוהים עד פי 9 בדפי מוצר בודדים. אנו מציעים גם אחריות כפולה לביקורות שלך - הראשונה מסוגה בענף. בשורה התחתונה, אם אתה רק רוצה ביקורות כדי לסמן תיבה, אז זה לא ממש משנה באיזו פלטפורמת ביקורת אתה משתמש. אבל אם אתה רוצה לקבל יותר תנועה והמרות, ולהיות מובילים בענף שלך, אתה רוצה ש- Shopper Approved. יש לנו את המוניטין ואת התוצאות שאתה צריך כדי לקחת את החברה שלך לשלב הבא. אם אתה רוצה לראות אם אנחנו מתאימים, הירשם להדגמה בחינם. אין לחץ ואין חובה.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.

Referrizer

referrizer.com

פלטפורמת האוטומציה השיווקית המתקדמת ביותר בעולם להעצמת העסק המקומי שלך. קבל יותר לקוחות, ממקסם את הפניות ושפר את שימור הלקוחות שלך עם חשבון הניסיון שלנו בחינם. צור קשר עם בעלי עסקים מקומיים וגלה טונות של אפליקציות פרימיום ושילובים מובנים מראש כדי לשפר את התוצאות אפילו יותר. הרשמה בחינם (אין צורך בכרטיס אשראי).

VWO

vwo.com

הפעלת תוכנית ניסויים היא מסובכת. בין אם המטרה שלך היא להגביר את ההמרה באתר או לשפר את חווית המשתמש, יש כל כך הרבה שאתה צריך לעשות כדי לעשות דברים נכונים. זו הסיבה שאלפי מהמותגים הארגוניים המובילים בעולם כמו WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp ואחרים מסתכלים על VWO כדי להפעיל ולהרחיב את הניסויים הדיגיטליים שלהם. VWO היא פלטפורמת בדיקות האינטרנט ואופטימיזציית המרות המובילה בעולם, המאפשרת לעסקים צומחים לייעל את חווית האינטרנט שלהם בשולחן העבודה, בנייד ובמכשירים אחרים, כדי לספק חוויה ייחודית. איסוף תובנות משתמשים, תעדוף השערות, תכנון מפת דרכים, עריכת בדיקות, ניתוח תוצאות - VWO מאפשרת לך לכסות את כל 9 המטרים. VWO תוכנן בקפידה כדי להקל על הניסוי. אתה יכול להפעיל בדיקה תוך דקות ללא כל עזרה מה-IT. עם הסמכות הכוללות BS ו-ISO, VWO תואם באופן מלא ל-GDPR ומספק אבטחה חזקה בתכנון ובברירת מחדל. עם תמיכה מובילה 24/7 ושיעור שביעות רצון לקוחות של 98%, מתן שירות למיליארד בקשות ביום תוך הבטחת זמן פעולה של 100% - VWO נבנה עבור ארגונים! בסיס הלקוחות העולמי של VWO כולל מותגים כמו Vodafone, Samsung, Toyota ו-eBay וסייע ליותר מ-4,500 מותגים ברחבי העולם להריץ עד היום למעלה מ-600,000 ניסויים.

NiceJob

nicejob.com

NiceJob עוזרת לעסקים גדולים להשיג את המוניטין המגיע להם, להגיע לדירוג הגבוה ביותר ולזכות במכירות נוספות. זוהי פלטפורמת שיווק מוניטין שנועדה לעזור לעסקים שלך לצמוח על ידי משיכת יותר לידים וסגירת מכירות נוספות. NiceJob עושה זאת על ידי אוטומציה של תהליך איסוף הביקורות וההפניות מהלקוחות שלך ומנף אותן בכל ערוצי השיווק שלך כדי להגדיל את ההמרות שלך, להפחית את חששות הלקוחות שלך ולעזור לעסק שלך להיות בעל דירוג גבוה. * הפלטפורמה המובילה לשיווק מוניטין. * הפוך בקלות לעסק בעל דירוג גבוה וזכה ליותר מכירות. * מדורג ואמין על ידי +7000 עסקים. הוסף אתר המר לכל תוכנית NiceJob. מובטח שאתרי המרה יזכו לפחות ב-10% יותר מכירות מהאתר הקיים שלך, מה שמבטיח שהאתר שלך ישלם את עצמו. עם NiceJob, אם אתה שרברב, או עוזרת, או עורך דין, או ספק שירות אחר, אתה יכול להיות הטוב ביותר בדבר הזה מבלי להיות גם גאון שיווקי כדי להשיג לקוחות. NiceJob תן ללקוחות שלך לדבר בשבילך.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow הוא כלי לניתוח התנהגות המשמש יותר מ-210,000 לקוחות שיווק דיגיטלי, UX, מוצר, סטארט-אפים וארגונים כדי לייעל את חוויות האתר שלהם. עם Mouseflow, אתה יכול: • גלה מה קורה בין הקליקים של המבקרים שלך על ידי צפייה בהקלטות וידאו של הפעלות שלהם. • בנה 6 סוגים של מפות חום עבור כל הדפים שלך באופן אוטומטי כדי להבין מה מושך את תשומת הלב שלהם. • הגדר משפכים כדי לראות לאן ולמה המבקרים שלך נופלים. • השתמש בניתוח טפסים כדי לשפר את יצירת הלידים שלך. • הפעל מסעות פרסום משוב כדי ללמוד עוד על המבקרים שלך. • נתח את הנתונים שלך בכל דרך שתצטרך עם אפשרויות סינון חזקות הזמינות בכל התוכניות. • הקדישו זמן לתיקון בעיות באתר שלכם במקום למצוא אותן על ידי סינון הביקורים שלכם לפי ציון חיכוך, כלי למידת המכונה שלנו זמין ללא עלות נוספת ובכל התוכניות.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd הוא כלי המשוב החזותי ומעקב אחר באגים המוביל בעולם לאתרי אינטרנט. ברחבי העולם, אלפי סוכנויות וצוותי שיווק מעולים אוהבים את זה בגלל הקלות ושיתוף הפעולה שהוא מביא לפרויקטים באתר האינטרנט שלהם. BugHerd חוללה מהפכה בדרך שבה סוכנויות אוספות ומנהלות משוב לאתר מלקוחות וצוותים פנימיים. זה מושלם עבור צוותים ויחידים המעורבים בעיצוב ופיתוח אתרים. עם BugHerd אתה יכול בקלות להצמיד משוב ישירות לאלמנטים ספציפיים של דפי האינטרנט. הוא פועל כשכבה שקופה באתר אשר גלויה רק ​​לך ולצוות שלך. משוב ובאגים שנשלחו נשלחים ללוח משימות מרכזי של Kanban המספק נראות מלאה של הפרויקט לכל בעלי העניין. BugHerd היא חברה היברידית עם עובדים שעובדים מרחוק מלא, ממשרד או שילוב של השניים. מטה החברה נמצא במלבורן, אוסטרליה.

Instabug

instabug.com

Instabug היא חברת תוכנה המספקת דיווח באגים, ניטור ביצועי אפליקציה, דיווח קריסה, צ'אטים בתוך האפליקציה וסקרי משתמשים עבור אפליקציות לנייד. החברה נוסדה בשנת 2014. נכון לספטמבר 2019, Instabug הגיעה ליותר מ-25,000 חברות, 400 מיליון בעיות מדווחות ומשוב שהתקבלו, ו-2 מיליארד מכשירים המריצים את ה-SDK שלהם ברחבי העולם. ערכת פיתוח התוכנה של Instabug (SDK) המשמשת את מפתחי אנדרואיד, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin ומפתחי אינטרנט במהלך בדיקות בטא כמו גם בגרסאות ייצור חיות של האפליקציות שלהם. זה ידוע בתכונה הניתנת להתאמה אישית של "Shake to Send" בצד המשתמש הנייד ודוחות מפורטים בצד המפתחים. משתמשים יכולים לצרף צילומי מסך מוערים, הקלטות וידאו והערות קוליות כדי להשלים את דוחות הבאגים שלהם, הכוללים אוטומטית יומני רשת ומכשיר ושלבי חידוש. ה-SDK משתלב גם עם מגוון כלים של צד שלישי המשמשים מפתחים, כולל Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk ועוד.

Partoo

partoo.co

ב-Partoo, המשימה שלנו היא להפוך עסקים לגלויים יותר באינטרנט, לשפר את המוניטין האלקטרוני שלהם ולעזור להם להשיג יותר לקוחות. פתרון ה-All-in-One שלנו מעצים קבלת החלטות אסטרטגיות באמצעות לוחות מחוונים אינטואיטיביים, ומאפשר למקבלי החלטות למדוד החזר ROI ולטפח קשרי לקוחות מתמשכים. Partoo עובדת עם מגוון רחב של חברות מקומיות ובינלאומיות בתעשיות שונות, כולל עסקים קטנים ובינוניים, כמו גם תאגידים גדולים כמו מקדונלד'ס, טויוטה, קרפור וספורטס דיירקט. הפשטות של פתרון הרישום המקומי שלנו מאפשרת לחברות לנהל את הכלי הן ברמה המקומית והן ברמה המותגית. Partoo מתגאה בצוות של למעלה מ-400 אנשי מקצוע ומשרתת יותר מ-400 לקוחות בלמעלה מ-100 מדינות פרטי מוצרים Partoo עוזרת לחברות לצמוח עם המוצרים הבאים על ידי עמידה ב-3 היעדים שלה: להימצא, להיבחר ולהשיג לקוחות. מצא: - ניהול נוכחות: שדר אוטומטית את המידע של החנויות שלך במדריכים הראשיים, GPS, מנועי החיפוש, הרשתות החברתיות ואתרי הדעות. - מאתר חנויות: בצע אופטימיזציה של האתר שלך עם מאתר חנויות ודפים הניתנים להתאמה אישית לכל מיקום. הפוך את נקודת המכירה שלך לבלוט בשאילתות הקשורות לפעילות שלך. קבל בחירה: - ניהול ביקורות: רכז את הביקורות שנותרו ברישומים שלך, בין אם הן מגיעות מגוגל, טריפ אדוויזר או פייסבוק. קבל דוחות קבועים, נתח אותם והגיב מממשק אחד. - בוסטר ביקורת: עודדו לקוחות מרוצים להשאיר ביקורות חיוביות בפרופיל העסקי של Google באמצעות הזמנות SMS. קבל לקוחות: - הודעות: רכז הודעות שהתקבלו מפרופיל העסק של גוגל, פייסבוק מסנג'ר ואינסטגרם והשב להן בקלות באופן מרכזי או מקומי!

Alchemer

alchemer.com

לתת לכל לקוח קול ולגרום לכל קול להיות חשוב הוא הליבה של מה שאנחנו עושים כל יום באלחמר. הגישה המחוברת והתמידית שלנו לאיסוף משוב ולפעול לפיו מאפשרת לצוותים לשמוע מהלקוחות שלהם ברגעים החשובים ביותר. ניתן להשתמש בסקר Alchemer ברחבי הארגון - על ידי צוותי CX, שיווק, UX/UI, מוצר, משאבי אנוש ועוד - מכיוון שאנו מהירים ליישום, קלים לשימוש ולניהול ומהירים להחזיר ערך. מחצית מלקוחות Alchemer מדווחים שהם עולים לאוויר ביום הראשון, מוכנים לפרוס סקרים ולנתח משוב.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, הטכנולוגיה שמאחורי Sitejabber, היא פלטפורמה לחיזוק המותג המאפשרת לעסקים למנף ביקורות אמיתיות. חברות משתמשות בחבילה המקיפה שלנו, התומכת בטכנולוגיה, של כלים לניהול מוניטין כדי לספק ולפרסם ביקורות על פני אתרים ופלטפורמות מרובות - וכתוצאה מכך נראות מורחבת, יותר קונים וצמיחה עסקית.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint עוזרת לעסקים וזכיונות מרובי מיקומים להגביר את ה-SEO המקומי שלהם כדי למשוך יותר תנועה אורגנית על ידי מתן פתרון אוטומציה לניהול ביקורות של לקוחות. בעזרתו, עסקים יכולים לאסוף משוב מלקוחות בערוצים שונים כולל דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp וקוד QR, ליירט ביקורות שליליות עם התראות בזמן אמת ולקבל ביקורות חיוביות יותר בפלטפורמות מרכזיות כמו גוגל, פייסבוק, TripAdvisor ואחרות.

SpotOn

spoton.com

SpotOn היא אחת מחברות התוכנה והתשלומים הצומחות ביותר המספקות את הטכנולוגיה והתמיכה שעוזרות לעסקים מקומיים - ולאנשים שמנהלים אותם - להצליח בתנאים שלהם. SpotOn, הידועה בטכנולוגיה הגמישה, מבוססת הענן והתמיכה המותאמת שלה, מציעה פלטפורמה מקצה לקצה לקבל תשלומים, להגביר הכנסות, לייעל את התפעול וליצור חוויות אורח יוצאות דופן. ממערכות נקודות מכירה חלקות ויעילות לפתרונות ניהול משולבים שנבנו עבור הארגון הצומח במהירות, SpotOn בונה טכנולוגיה

Appbot

appbot.co

Appbot מציע כלי סקירה ודירוג של אפליקציות לצוותים ניידים, כך שתוכל לראות איך המשתמשים מרגישים לגבי האפליקציה שלך תוך דקות. Appbot אהוב על אלפי משתמשים מחברות כמו BMW, Twitter, Microsoft & Deutsche Bank. Appbot עוקב אחר ביקורות על חנויות אפליקציות עבור כל המדינות בחנויות iTunes, Google Play, אמזון ומיקרוסופט, בתוספת ביקורות על מוצרים וכישורי Alexa בחנות אמזון. הוא מציג את רגשות המשתמשים, באגים ובקשות תכונות, ודוחף את המשוב הזה בצורה חלקה לתהליכי פיתוח ותמיכה באפליקציות באמצעות אינטגרציות מקוריות. Appbot מציע ניתוח סנטימנטים קנייני וכלים לעיבוד שפה טבעית כדי להוציא את עבודת הרגליים הידנית מהבנת הביקורות שלך בקנה מידה. השתמש בכלי "הכנס והפעל" שלנו למילים ונושאים כדי לראות מהם הנושאים הנפוצים ביותר במשוב שלך, או צור נושאים מותאמים אישית משלך כדי לעקוב אחר נושאי תוכן ספציפיים לאפליקציה שלך. האינטגרציות של Appbot כדי לאפשר לך לפרסם ביקורות לשירותים כמו Slack & Zendesk, בתוך תשובות מקוונות עבור ביקורות של iOS ו-Google Play הזמינות עבור שירותים מסוימים. Appbot מציע ניסיון חינם של 14 יום, ללא צורך בכרטיס אשראי.

unitQ

unitq.com

unitQ הוא החוליה החסרה בלולאת המשוב שלך, ומספקת תובנות מבוססות בינה מלאכותית ממשוב משתמשים כדי לעזור לך ליצור מוצרים, שירותים וחוויות באיכות גבוהה. חברות מובילות בקטגוריה כמו Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ו-HelloFresh מסתמכות על unitQ כדי להניע צמיחה, להפחית נטישה ולבנות נאמנות.

Rio SEO

rioseo.com

Rio SEO היא המובילה בשיווק מקומי עבור מותגים ארגוניים, ומניעה את פלטפורמת החוויה המקומית (LX) - חבילה מקיפה ומשולבת בצורה חלקה של פתרונות שיווק מקומי וחוויית לקוח (CX) המספקים חוויות היפר-לוקאליות משפיעות בקנה מידה, על פני המותג כולו נוֹכְחוּת. המותגים המובילים בעולם לריבוי מיקומים - קמעונאים, מסעדות, אירוח, שירותים פיננסיים, שירותי בריאות ועוד - מסתמכים על הטכנולוגיה המוכחת של Rio SEO ומומחיות השיווק המקומית כדי להניע נראות ותעבורה חדורה וניתנת למדידה באינטרנט ולמיקומים פיזיים. Rio SEO היא חברת PG Forsta.

UserVoice

uservoice.com

הכלי האולטימטיבי לגילוי מוצר, UserVoice היא פלטפורמה שנועדה לגשר על הפער בין צוותי מוצר למשתמשים שלהם. UserVoice מציע מערכת מקיפה לניהול משוב, ומאפשרת לחברות לאסוף, לתעדף ולפעול לפי הצעות ותובנות של משתמשים. באמצעות ממשק אינטואיטיבי, משתמשים יכולים להגיש את מחשבותיהם, להצביע על רעיונות קיימים ולעקוב אחר התקדמות ההצעות, תוך טיפוח שקיפות ואמון בין המותג לקהל הלקוחות שלו. כלי ניתוח מתוחכמים מספקים לצוותי מוצרים תובנות ברורות לגבי מה שהלקוחות שלהם באמת רוצים, ומאפשרים להם לקבל החלטות מושכלות ולבנות מוצרים המהדהדים עם בסיס המשתמשים שלהם. UserVoice הוא לא רק משוב; מדובר בבניית מוצר טוב יותר וממוקד יותר בלקוח עם הכוח של אינטליגנציה קולקטיבית.