Fieldman

Fieldman הוא פיתרון מקיף לניהול שירותי שדה שנועד לשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון הלקוחות בפרויקטים של שירותים. הפלטפורמה מציעה מגוון של תכונות המייעלות את פעולות השדה, כולל יכולות לא מקוונות המאפשרות לטכנאים לצלם תמונות, סרטונים וקואורדינטות להקליט מבלי להזדקק לחיבור אינטרנט קבוע. זה מבטיח זרימת עבודה רציפה וסנכרון נתונים בזמן אמת, צמצום השבתה ושיפור שיעורי השלמת העבודה.

אחת מתכונות המפתח של Fieldman היא יכולת האימות בזמן אמת שלה במהלך התקנות מד. טכנאים יכולים לאשר לא רק את ההתקנה הפיזית אלא גם להבטיח כי המונים מתקשרים נכון עם מערכות תשתיות מדידה מתקדמות (AMI). תכונה זו מסייעת במניעת שגיאות חיוב וביקורי החזרה מיותרים, שיפור שביעות רצון הלקוחות והקצאת המשאבים.

Fieldman כולל גם מערכת תזמון למינוי בשירות עצמי, המאפשרת ללקוחות להזמין פגישות ישירות ללוח השנה של שירות השדה. אינטגרציה זו מבטיחה יישור חלק עם זמינות טכנאים ולקווי זמן של פרויקט, וכתוצאה מכך זרימות עבודה חלקות יותר ושיפור חווית הלקוח. בנוסף, האפליקציה תומכת באינטגרציה של IoT, ומאפשרת תחזוקה חזויה באמצעות מעקב רציף על בריאות הציוד. גישה פרואקטיבית זו מסייעת לשירותים לאתר בעיות לפני שהם מתרחשים, מיטוב לוחות הזמנים לתחזוקה ולהפחתת זמן השבתה.

על ידי מינוף יכולות אלה, Fieldman מסייע לשירותים לשפר את היעילות התפעולית, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהבטיח שצוותי שדה מצוידים בכלים הדרושים כדי להצליח. ההתמקדות של הפלטפורמה באימות נתונים בזמן אמת ובאינטגרציה חלקה תומכת בחיוב מדויק יותר והפחתת עלויות תפעול, מה שהופך אותה לכלי חשוב לניהול פעולות שירות שדה מורכבות.