דף 4 – אלטרנטיבות - DoneDone
Bugzilla
bugzilla.org
Bugzilla היא "מערכת מעקב אחר פגמים" או "מערכת מעקב אחר באגים". מערכות מעקב אחר פגמים מאפשרות ליחידים או לקבוצות של מפתחים לעקוב ביעילות אחר באגים מצטיינים במוצר שלהם. רוב ספקי התוכנה המסחריים למעקב אחר פגמים גובים עמלות רישוי אדירות. למרות היותו
Acquire
acquire.io
Acquire היא פלטפורמת מעורבות לקוחות לשיחות שמעצימה חברות לספק חוויות יוצאות דופן. על ידי פישוט התקשורת בין נקודות מגע וכלים, התאמה אישית של אינטראקציות ואפשרות לתכנן תהליכים מהירים ויעילים יותר - אנשים, לא ערוצים, מונחים בלב האינטראקציות של שירות לקוחות. חבילת התוכנה הגמישה והניתנת להרחבה שלנו מציעה...
Dixa
dixa.com
Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. אנו עוזרים למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. ...
Webvizio
webvizio.com
Webvizio הוא כלי חינמי למשוב אתרים ותוכנת סקירת אתרים המיועדת למנהלים וצוותים כדי לשתף פעולה בקלות על תיקוני אתרים בזמן אמת. שיתוף פעולה בפיתוח אתרים יכול להיות טרחה. השג שליטה וספק לצוותים שלך בהירות! השתמש בפלטפורמה אחת עבור לקוחות, מנהלים וצוותי פיתוח כדי להשאיר משוב ויזואלי ולשתף פעולה ביעילות ב...
YesWeHack
yeswehack.com
YesWeHack, שנוסדה בשנת 2015, היא פלטפורמת Bug Bounty ו-VDP גלובלית. YesWeHack מציעה לחברות גישה חדשנית לאבטחת סייבר עם Bug Bounty (תשלום לפי פגיעות שהתגלתה), מחברת יותר מ-45,000 מומחי אבטחת סייבר (האקרים אתיים) מ-170 מדינות עם ארגונים כדי לאבטח את היקפים החשופים שלהם ולדווח על נקודות תורפה באתרים של...
JustReply
justreply.ai
JustReply הוא כלי תמיכת לקוחות מופעל בינה מלאכותית, המאפשר לחברות בשלב מוקדם לנהל שיחות תמיכה משמעותיות עם משתמשים בקנה מידה.
Gridlex
gridlex.com
"Ultra Customizable All-In-One App Builder" של Gridlex מציע פתרון מקיף לעסקים המחפשים יעילות תפעולית מותאמת. עם אפליקציות סטנדרטיות הכוללות CRM, שירות לקוחות, כרטיס עזרה בדלפק וניהול נתונים מאסטר, Gridlex מאפשרת התאמה אישית נרחבת בין שדות, טפסים, UX, דוחות ואינטגרציות כדי להתאים לצרכים הייחודיים של ...
Keeping
keeping.com
Keeping היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הראשונה בעולם המשולבת עם Gmail. הקצה בקשות תמיכת לקוחות לחברי הצוות, השאר הערות פרטיות והגדר סטטוס - הכל מתוך Gmail. נוסדה ב-2016 ובסיסה בניו יורק, בנינו את Keeping עבור צוותים שעושים יותר מסתם תמיכת לקוחות. אם אתה עסוק בללהטט בקשות חשובות של לקוחות עם שאר העבודה ש...
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סד...
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח ומעורבות של מדיה חברתית עטורת פרסים, שניתן לפרוס אותה ביעילות כדי להקשיב ולהגיב לבאזז מקוון שנוצר על ידי המותג ולהעריך את האפקטיביות של קמפיין שיווקי נתון. Locobuzz לא רק עוזר ב'האזנה' למדיה חברתית אלא גם ב'מעורבות' עם משתמשים על בסיס מותאם אישית באמצעות תכונות CRM מובנות...
Deskpro
deskpro.com
Deskpro יוצרת תוכנת תמיכה המספקת חוויות תמיכה יוצאות דופן לעסקים ברחבי העולם, עם החופש לארח את דלפק העזרה שלך בענן או במקום. Deskpro, שנוסדה בשנת 2001, אפשרה לאלפי חברות לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהן ולשפר את זמני התגובה, וכתוצאה מכך חווית לקוח טובה יותר. תוכנת העזרה של Deskpro כוללת אימייל, צ'...
Glassix
glassix.com
Glassix במשימה להרחיב את הגישה ל-Conversational AI ולתקשורת לקוחות רב-ערוצים, להעצים לעסקים לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל שלהם ולהשיג מדרגיות ללא תחרות. עם יכולות ריבוי הערוצים של AI, Glassix מעצבת מחדש את מסעות הלקוחות. אנו חוצים את הגבולות הזמניים, עונים על צרכי הלקוח בכל נקודת מגע, גם בשעות רדומ...
Desku
desku.io
Desku.io היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לשפר את שירות הלקוחות והמעורבות לעסקים. הוא משלב תמיכה אוטומטית ואנושית, מניע צמיחה באמצעות מערכות יחסים משופרות. מהימן על ידי אלפים ברחבי העולם מאז הקמתו, Desku.io מציע פתרון שירות לקוחות מאוחד. ההיצע של Desku.io כולל דלפקי עזרה, צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, תמיכה ...
Stonly
stonly.com
סטונלי היא פלטפורמת הידע המודרנית לשירות לקוחות. אנו עוזרים לחברות להגיע לרזולוציות מהירות ומדויקות עם מדריכים שלב אחר שלב, עצי החלטות, תשובות בינה מלאכותית, אוטומציות, הדרכה, רשימות בדיקה ומאגרי ידע עבור סוכנים ולקוחות. בניגוד לפלטפורמות ידע אחרות, הידע של סטונלי הוא אינטראקטיבי (במקום סטטי) ומועבר...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy היא פלטפורמת חוויה דיגיטלית מהימנה המשלבת הפעלה חוזרת של הפעלה, ניטור שגיאות בחזית, ניתוח מוצר ותעדוף לאחד תוך הבטחת פרטיות ואבטחה. מה אתה יכול לעשות עם Zipy? > הבן את התנהגות המשתמש כדי למנוע נטישה > עקוב אחר משתמשים חיים ושגיאות בזמן אמת כדי לקבל תובנות ניתנות לפעולה > צמצם את הזמן לפתרון שגי...
Shake
shakebugs.com
קבל נתונים לא אמיתיים כדי לתקן בעיות אמיתיות באפליקציה או באינטרנט. Shake הוא לא רק כלי לדיווח על באגים וקריסות - הוא מביא את כל המפתחים, ה-CTOs והבודקים באותו עמוד.
Shakebug
shakebug.com
Shakebug הוא הכלי לדיווח על באגים וקריסות הידוע גם ככלי למעקב אחר בעיות המאפשר למפתחים לראות את הבאג והקריסות. הכלי יעזור למפתחים לבטל את המשימה הקשה וגוזלת הזמן של דיווח על באגים וקריסות.
Launchable
launchableinc.com
אבחון כשלי בדיקות אינטליגנטי של Launchable פותר מכשולים קונבנציונליים של בדיקת באגים על ידי איתור וריכוז של הבעיות הקריטיות ביותר. חשבו על Launchable כטייס המשנה של AI עבור ייעול תהליך הזיהוי, הסיווג והטיפול בכשלים בבדיקה, ובסופו של דבר לזרז את זרימת העבודה של בדיקת הבאגים. אבחון כישלונות בדיקה אינט...
Gleap
gleap.io
הכלי הכל-באחד שלך למשוב לקוחות עבור אפליקציות ואתרים. תקן באגים פי 10 מהר יותר עם דוחות מפורטים, התחבר למשתמשים שלך אחד על אחד, גלה מה המשתמשים שלך באמת רוצים באמצעות בקשות תכונות וסקרים.
zipBoard
zipboard.co
סקירה ויזואלית, אישור ומעקב אחר בעיות עבור תוכן דיגיטלי. סמן, הקלט מסך ושתף פעולה מהר יותר. הירשם בחינם!
Scout APM
scoutapm.com
Scout APM הוא ניטור ביצועי יישומים שמייעל את פתרון הבעיות על ידי סיוע למפתחים למצוא ולתקן בעיות ביצועים לפני שהלקוחות יראו אותן. עם התראה בזמן אמת, ממשק משתמש ממוקד במפתח, והיגיון מעקב הקושר צווארי בקבוק ישירות לקוד המקור, Scout APM עוזר לך להשקיע פחות זמן בניפוי באגים ויותר זמן בבניית מוצר מעולה. ז...
Iteration X
iterationx.com
Iteration X מאפשר לצוותים להוסיף הערות ולערוך כל אתר אינטרנט או אפליקציית אינטרנט פעילה ישירות ב-Chrome. כבר לא צריך לבזבז זמן ואנרגיה עם צילומי מסך, שיחות וידאו ואי-סוף דוא"ל וצ'אט. שפר כל דף ושתף את התוצאה עם הצוות שלך תוך שניות.
Inspectiv
inspectiv.com
ה-Bug Bounty as a Service המנוהל במלואו של Inspectiv מסייע לצוותי אבטחה לגלות נקודות תורפה משפיעות לפני שהן מנוצלות ללא המורכבות, העלות והטרחה של שפע באגים מסורתיים ובדיקות ידניות. פלטפורמת Inspectiv מאפשרת לך לסקור ממצאי פגיעות מועדפים, לסנן את הרעש, לקבל את האות שחשוב לך ולתזמר בצורה חלקה את הפעול...
ThriveDesk
thrivedesk.com
תוכנת שירות לקוחות לאנשים שאכפת להם, מאנשים שאכפת להם. עם ThriveDesk, נהל ללא מאמץ את כל בקשות תמיכת הלקוחות שלך במקום אחד כדי שתוכל להתמקד בהנעת צמיחה עסקית.
Deskhero
deskhero.com
פישוט תמיכת הלקוחות באמצעות תגובות בינה מלאכותית, שרטוט מכרטיסי העבר וידע מפוזר לשירות יעיל ומותאם אישית.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), פלטפורמת שירות לקוחות ומעורבות אינטליגנטית הכל באחד המשלבת מערכת טלפון בענן, מרכז קשר ענן רב-ערוצי (מרכז אינטראקציה), פשוט וקל לשימוש תמיכה במערכת כרטיסים עם תכונות שירות עצמי ואוטומציה עוצמתיות מבוססות בינה מלאכותית (V-Agent ו-V-Voice).
Conclude
conclude.io
Conclude מסייע לחברות להגביר את שיתוף הפעולה ולייעל את זרימות העבודה. השתמש ב-Conclude Link כדי לחבר את Slack ו-Microsoft Teams לצ'אט דו-כיווני, או השתמש ב-Conclude Workflows כדי לנהל כרטיסי תמיכה, בעיות, תקריות ועוד, ב-Slack. 👉 סיום קישור: חבר את Slack ו-Microsoft Teams כדי לשפר את שיתוף הפעולה בי...
Suptask
suptask.com
מערכת כרטוס AI מהדור הבא של צוות לצוות שמעצימה את השיחות שלך ב-Slack. עוזר לך למצוא את התשובות הנכונות, לשפר שיתופי פעולה ולהשיג זמני פתרון מהירים יותר. העובדים שלך כולם ב-Slack, למה להכריח אותם במקום אחר לנהל כרטיסים? עם מערכת כרטוס מקורית של Slack, אתה מגדיל את שיתוף הפעולה בין צוותים ומעצים תהליך...
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk היא תוכנת מרכז עזרה עם ערוצי תמיכה מרובים: מאגר ידע, תיבת דואר דואר משותפת/מערכת כרטיסים, HelpWidget, צ'אט. זה עוזר לנהל בקשות נכנסות, הצטרפות ותקשורת עם הלקוחות. - מרכז עזרה הניתן להתאמה אישית עם מאמרים ושאלות נפוצות לשירות עצמי; - HelpWidget עם תשובות אוטומטיות, כדי להפחית את מספר הבקשות ...
CommBox
commbox.io
CommBox מעצימה צוותי תמיכה ומכירות ליצור קשר טוב יותר עם לקוחות בערוצי התקשורת המועדפים עליהם, כגון SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages ועוד, עם פלטפורמת התקשורת האוטונומית היחידה. 350+ הלקוחות הארגוניים של CommBox נהנים מעלויות תפעול מופחתות במוקדים טלפוניים, שביעות רצון מוגברת של לק...