דף 13 – אלטרנטיבות - Chaport
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM הוא פתרון FaaS מבוסס ענן, חזק, ניתן להרחבה, זריז, סביר ומצויין במלואו, עם CRM, ERP, HCM, ניהול פרויקטים, Help Desk ו-SaaS אחרים שהחברה שלך צריכה, במחירים של FOSS לצמיחה אקספוננציאלית ו הִתפַּתְחוּת. אנו נחושים לשרת 95% מהחברות הקטנות והבינוניות ברחבי העולם עם פתרון CRM חכם, זול, זריז ומאובטח שיבטיח צמיחה בת קיימא. שירות ברמה עולמית במחירים ידידותיים לכיס הוא ה-USP שלנו, ואנו עומדים במה שאנו מבטיחים.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice עוזרת לחברות לחסוך מיליונים בתמיכת לקוחות עם כלי בסיס הידע החזק שלהן. חברות כמו Indeed.com ו- Coastal.com מסוגלות לספק תמיכה מיידית ללקוחותיהן עם בסיס הידע של Helpjuice. הודות למאגר הידע של Helpjuice, לקוחות יכולים לקבל תשובה מיידית לשאלתם מבלי להתקשר או לשלוח מייל לתמיכה.
Certainly
certainly.io
אין ספק שהוא במשימה לעזור לעסקים לבנות חוויות משתמש מדהימות למסחר אלקטרוני, תוך החלפת קליקים בשיחות. תוכנת ה-AI Certainly Conversational מתחברת בצורה חלקה בין הפלטפורמות בהן אתה מנהל את העסק שלך, ויש לנו לקוחות ושותפים בלמעלה מ-20 מדינות ברחבי העולם. עם בונה הצ'אטבוט ללא קוד שלה, פלטפורמת הבינה המלאכותית של Certainly Conversational מציעה חווית בנייה מהנה וקלה. המוצר מציע חוויות משתמש באיכות גבוהה בין ערוצים, אינטגרציות חלקות עם עשרות מערכות עסקיות, ו-AI חזק וקנייני שמזהה כל שפה ומציע תוכן מוכן לשימוש ב-14+ שפות. מותגים כמו Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ו-AKQA בהחלט נותנים אמון.
Leadster
leadster.com.br
גלה את Leadster, צ'טבוט שיווקי לשיחה כדי להגדיל את יצירת הלידים מתאימים באתר שלך. בקר וגלה עוד!
Liveforce
liveforce.ai
Liveforce מציעה פתרון מקיף ליצירת לידים עם מגע אנושי, משופר על ידי AI. הוא מזהה, מקיים אינטראקציה עם מבקרים באתר וממיר אותם, ומספק מידע מפורט ליצירת קשר אפילו למשתמשים אנונימיים. השירות 24/7 שלה כולל לכידת לידים, הסמכה, תזמון פגישות וניהול מוניטין, המניעה צמיחת לקוחות והגדלת הנוכחות המקוונת. עם מודל תשלום לפי ליד, לקוחות משלמים רק עבור תוצאות בפועל, מה שמבטיח יעילות ואפקטיביות. הוא תומך בתעשיות שונות, תוך שימוש בכלים מתקדמים כמו תוכנת CRM חינמית, אפליקציות לנייד ואפשרויות אינטגרציה כדי לייעל תהליכים ולשפר את התוצאות העסקיות.
Palmate
palmate.ai
Palmate, מובילה בתחום הבינה המלאכותית, מחוללת מהפכה בתעשיית השירותים עם עוזרים וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לשפר הן את חווית הלקוח והן את חווית העובד. המשימה שלה היא לבטל משימות שגרתיות, ולאפשר לכוח העבודה להתמקד בחדשנות ובחשיבה אסטרטגית, תוך העשרת האינטראקציות בין עסקים ולקוחותיהם. על ידי שילוב חלק עם מערכות קיימות, העוזרים הוירטואליים שלה מספקים חוויה ידידותית למשתמש המטפחת מצוינות תפעולית ומגבירה את שביעות רצון הלקוחות. האוטומציה של משימות שגרתיות מעצימה את העובדים, ומשחררת אותם להתרכז במתן שירות אישי ואיכותי ללקוחות. ב-Palmate, היא מחויבת לשיטות AI אתיות, מתעדפת פרטיות נתונים והבטחת פעולות שקופות. על ידי טיפוח שיתוף פעולה בין אדם למכונה, הוא מגדיר מחדש את אפשרויות העבודה, יוצר סינרגיה הרמונית בין טכנולוגיה לחוויה אנושית. המסירות שלה לשיפור חווית הלקוח וחווית העובדים מעצבת עתיד מזהיר ומשגשג יותר עבור תעשיות ברחבי העולם.
Oscar Chat
oscarchat.ai
Oscar Chat היא פלטפורמה רב-תכליתית שנועדה לשפר את מאמצי השיווק ולשנות את תמיכת הלקוחות ישירות מהאתר שלך. עם Oscar Chat, עסקים יכולים להמיר מבקרים ללא מאמץ ללידים באמצעות תמיכה מונעת בינה מלאכותית, ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית וכלי תקשורת רב-ערוציים. הפוך שיחות לאוטומטיות עם העוצמה של AI, צמצום נפחי התמיכה והגדלת שביעות רצון הלקוחות תוך דקות. הצ'אט בוט המופעל על ידי AI יכול גם לסייע במכירת אפשרויות בצורה חלקה. הוא מבוסס על Chat GPT 4.0, Chat GPT 3.5 Turbo, Mistral 7B (חינם) ו-Gemini Pro. עם ווידג'ט יחיד המכיל צ'אט בוט בינה מלאכותית, בונה קופצים וכפתור הודעות, Oscar Chat מייעל את ביצועי האתר שלך.
LetzChat
letzchat.com
היכולת לתקשר במספר שפות בכל הארגונים הופכת להכרח מוחלט בקהילה ההולכת וגוברת של היום. LetzChat הוקמה כדי לבטל את מחסום השפה, תוך התמחות במוצרי תרגום לשפות בזמן אמת. הוא תומך ב-104 שפות ומאפשר בצורה חלקה תקשורת טקסט רב-לשונית ב-SMS, צ'אט, תרגום תוכן אתר ועוד - והכל בזמן אמת!
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder היא חברת תוכנה הרותמת את הכוח של אוטומציה קולית AI כדי להטעין את חוויות הלקוחות. עם עוזרי קול בינה מלאכותית, המוקד הטלפוני שלך יכול לבצע שיחות איכותיות דמויות אדם במהירות הבזק, לאסוף ולנתח נתונים באופן אוטומטי כדי להגיע ולהפעיל לקוחות נוספים. AI Rudder מסייעת למוקדים טלפוניים להפחית עלויות על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן והורדת עומס העבודה של הסוכן. זה משחרר את הסוכנים להתמקד בדברים שרק בני אדם יכולים לעשות. בטווח הארוך, AI Rudder שואפת לחשוב מחדש על עתיד התקשורת העסקית.
Activechat
activechat.ai
עשה מהפכה באופן שבו אתה מתחבר ללקוחות שלך ותומכת בעובדים שלך. Activechat עונה על שאילתות ומעלה כל אינטראקציה, ניהול משימות בין לקוחות ועובדים כאחד. * פלטפורמת All-In-One: צ'אטבוטים, סיוע, תמיכה חיה ושילוב זרימת עבודה. * יכולת התאמה אישית אינסופית: ניתן להתאמה לכל דרישה עסקית. * אינטגרציה מהירה: התחל תוך דקות, תועלת לכל החיים. ActiveChat היא רכישת רישיון חד פעמי עם עדכוני תוכנה חינם לכל החיים. קנה פעם אחת, התקן, הבעלים לנצח. כל כך פשוט. Activechat הוא שילוב מיוחד במינו של צ'אט חי, פלטפורמת צ'טבוט חכמה של AI וכלי מודיעין שיחה. הם עוזרים לצ'אטבוטים ולסוכנים אנושיים לעבוד יחד כדי להגדיל את המכירות ולספק חוויות לקוח מדהים לחלוטין לעסקים בכל גודל. מתמקדים בשירותי מסחר אלקטרוני ותמיכת לקוחות, הם מציעים כלי ויזואלי נהדר לפשט את עיצוב השיחה ולשלב בצורה חלקה שיחות אוטומטיות במסגרת העסקית הקיימת - CRMs, ERPs, סוכנים חיים, חנויות מקוונות וכו'.
Trring Me
trringme.com
Trring Me הוא פתרון API של WhatsApp לעסקים המאפשר לעסקים לשוחח בצ'אט עם הלקוחות שלהם בוואטסאפ באותו אופן שבו הם משוחחים עם החברים והמשפחה שלהם - עם העברת הודעות מהירה, פשוטה ומאובטחת. ארגונים מכל הגדלים יכולים להשתמש בפלטפורמות המעורבות של הלקוחות הנוכחיות שלהם כדי להשתלב עם WhatsApp דרך ה-API ולהשיב ללקוחותיהם מיידית עם הודעות, התראות, אישורי משלוח, תזכורות פגישות, כרטיסים לאירועים ומבצעים.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - ספקית תקשורת ענן מורשית - היא חלק מאפיפוניקה, ספקית אסטונית של פתרונות בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה. זה בונה התאמה מושלמת בין הטכנולוגיות המובילות של תקשורת ענן ואוטומציה של שירותים. המשימה שלנו היא לעזור לחברות לבצע אוטומציה של זרימות תקשורת ותהליכים עסקיים באמצעות AI וטכנולוגיית ענן. מוצר הדגל שלנו הוא Voicebot מבוסס AI - פתרון הניתן להתאמה אישית מלאה לאוטומציה של דיאלוגים במכירות, שיווק, שירות לקוחות, משאבי אנוש ומסחר אלקטרוני. עם מיקומים בגרמניה, אסטוניה, לטביה, פולין, איטליה והולנד, אנו משרתים לקוחות באירופה ובעולם.
Mayday
mayday.fr
Mayday היא המובילה בבסיס ידע רב-ערוצים המוקדש לשירותי לקוחות ומרכזי קשר. מיידיי, שנוצרה בשנת 2020, מאפשרת לרכז את הידע של החברה, להתאים אותו ולהפיץ אותו בצורה חכמה במרחב העבודה של היועצים או ישירות ללקוחות הקצה. יותר מ-30,000 יועצים, כולל אלה מ-Fnac Darty, Doctolib, Edenred, כבר משתמשים ב-Mayday כמקור יחיד של אמת כדי להבטיח מענה מהיר ואיכותי ללקוח הסופי. התוצאה? 20% פחות זמן שהושקע בחיפוש מידע ועלייה של CSAT של 18%.
Happitu
happitu.com
Happitu היא פלטפורמת ניתוח דיבור וזרימת עבודה / סקריפטים של סוכנים הפועלת כמאמנת אישית של צוות השירות שלך - ומעניקה להם את התהליך, המשאבים והתובנות לספק את חווית הלקוח המושלמת בטלפון. הוא מנתח 100% מהאינטראקציות שלך ומדגיש את מה שהלקוחות שלך חווים בפועל. התיעוד ב-Happitu הוא אוטומטי, מפורט ועקבי. מעבר לזמני טיפול ורמות שירות עם התובנות העשירות של Happitu - מנתוני אינטראקציה פרטניים ועד נתונים מצטברים ומגמות - אתה מקבל את מסע ה-CX המלא! דבר נוסף - ללא חוזים - רק תמחור גמיש שמתאים לחברה שלך.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch מאפשר לעובדים למצוא מידע מהר יותר מאי פעם על ידי מתן ממשק רב-מודאלי דמוי גוגל המחובר למספר יישומים ומופעל על ידי ראייה ממוחשבת מתקדמת ועיבוד שפה טבעית. עובדים יכולים לגשת לעשרות שנים של ידע בשבריר שנייה, המופעל על ידי מודל הבינה המלאכותית שלנו - amberAI. פתרון סטנדרטי זה מציע ממשק ידידותי למשתמש ושילוב קל. עבור חברות בינוניות, זה אומר להשתמש במודלים מורכבים של AI ללא מאמץ רב.
next4biz
next4biz.com
next4biz הוא פתרון שיווק דיגיטלי מבוסס ענן, שירות לקוחות וניהול תהליכים עסקיים, שעוזר לארגונים לעבור את הטרנספורמציות הדיגיטליות שלכם. המוצרים של next4biz נמצאים בחזית של פיתוחים חדשים ומלהיבים בשוק. המשימה של next4biz לשנות את הדרך שבה חברות מנהלות את קשרי הלקוחות והתהליכים שלך היא, כאשר תחומי הצמיחה המשמעותיים ביותר נמצאים בתעשייה. next4biz נוסדה בשנת 2006. מאז אנו מפתחים מוצרי תוכנה ל"טרנספורמציה דיגיטלית ממוקדת לקוח" של חברות ומוסדות. המוצרים של next4biz שימשו בהצלחה בתחומי BPM (ניהול תהליכים עסקיים), CSM (ניהול שירות לקוחות) ו-CRM (ניהול שיווק ומכירות) במשך שנים. יש לנו יותר מ-200,000 משתמשים הפועלים כמעט בכל המגזרים, כולל פיננסים, ביטוח, מסחר אלקטרוני, טלקום ואנרגיה.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform היא אפליקציית העל למרכזי קשר ופעולות תמיכת לקוחות. למה לקנות מוצרים חד-פעמיים מרובים כאשר אתה יכול לקבל את כל הכלים שאתה צריך כדי לשפר את הביצועים ולערוך את הצוות שלך תחת קורת גג אחת? אבטחת איכות, אימון, ניהול למידה, מאגר ידע, כלי תקשורת ועוד עובדים בצורה חלקה ומשתמשים בכללים עסקיים כדי להבטיח שדברים לא יפלו בין הכיסאות. כמה מהמותגים הגדולים בעולם מסתמכים על C²Perform כדי להניע את הקצב התפעולי שלהם ולשמור על קשר בין העובדים.
UJET
ujet.cx
UJET מובילה את הדרך בחדשנות של מרכז הקשר המופעל על ידי בינה מלאכותית, ומספקת פלטפורמת ענן חסינת עתיד המגדירה מחדש את חווית הלקוח עם בינה מלאכותית מתקדמת, מולטי-מודאליות אמיתית וגישה מובייל תחילה. אנו מחדירים בינה מלאכותית בכל היבט של מסע הלקוח ופעולות מרכז הקשר שלך, כדי להניע אוטומציה ויעילות. פתרונות הבינה המלאכותית של UJET מעצימים סוכנים, מייעלים מסעות לקוחות ומשנים את תפעול מרכז הקשר לחווית חוויות מוגברת ותובנות שניתן לבצע. נבנה על ארכיטקטורה מקורית בענן עם גישה ייחודית של CRM תחילה, UJET מבטיח אבטחה ללא תחרות, מדרגיות ותובנות נתונים עם עדיפות (ללא אחסון PII). עוצב לשימוש ללא מאמץ, UJET משתפת פעולה עם עסקים כדי לספק אינטראקציות יוצאות דופן, קבלת החלטות חכמה יותר וצמיחה מואצת בעולם המונע בינה מלאכותית.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath הוא מימוש ללא שרת באותם אזורים מסחריים של AWS שבהם Amazon Connect זמין. הוא עושה שימוש בשירותי AWS רבים כולל Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS ו-SES. זוהי ארכיטקטורה אלסטית לחלוטין ויכולה להתאים לפי דרישה. ConnectPath נועד לשמש כשולחן עבודה של סוכן עבור מוקדי טלפון של Amazon Connect בלבד. כל מי שיש לו הרשאות מנהל מערכת יכול להצטרף ל-ConnectPath תוך פחות מ-15 דקות על ידי ביצוע תהליך ההצטרפות במקום אחר בבלוג הזה. במהלך תהליך ההטמעה, ConnectPath משתמש בתבנית CloudFormation כדי ליצור תפקיד IAM שיש לו את ההרשאות הדרושות לשילוב עם מופע Amazon Connect שלך. ConnectPath גם מייצר מספר פונקציות Lambda, טבלת Dynamo DB, זרם Kinesis ו-S3 Bucket בחשבון ה-AWS שלך. ConnectPath עובד עם המשתמשים שעשויים להשתמש ב-CCP. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-CRM עם CCP משובץ, ConnectPath עדיין ידווח על הפעילויות והסטטוס שלך. אנו חושבים שקבוצת התכונות של ConnectPath היא כזו שאולי תרצה להפעיל את שניהם, אבל משתמשים עם ConnectPath יראו סוכנים אחרים שמשתמשים רק ב-CCP. עם זאת, תכונות מסוימות, כמו צ'אט סוכן לסוכן לא יפעלו בין ConnectPath ל-CCP.
Puzzel
puzzel.com
ב-Puzzel, הם מאמינים באופן בסיסי שחווית לקוח פנטסטית לא צריכה להיות מסובכת. זו הסיבה שהם בנו את פלטפורמת CX המובילה באירופה שעוזרת לעסקים כמו שלך לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה לכל לקוח. פלטפורמת ה-CX שלהם זכתה בפרס החברה החדשנית ביותר בשנת 2023, משלבת מרכז קשר, שירות עצמי ויכולות בינה מלאכותית, ומציעה פלטפורמה אחת לפתרון כל האינטראקציות האוטומטיות והמנוהלות על ידי אדם בצורה פשוטה ויעילה - משמחת כל לקוח. בינה מלאכותית רתומה בכל נקודת מגע כדי להפוך משימות לאוטומטיות, לספק תובנות ולהתאים אישית את השירות והתמיכה. פלטפורמת ה-Puzzel CX אהובה על סוכנים ואמינה על ידי מנהיגי מרכז הקשר.
WiredUp
wiredup.in
WiredUp היא פלטפורמת ניהול סיכוני מט"ח מקיפה המאפשרת לעסקים לנווט ולהפחית סיכוני מטבע ביעילות. על ידי שימוש בפלטפורמה שלנו, עסקים יכולים לנווט בשווקים גלובליים בביטחון באמצעות המודולים הבלתי מוגבלים שלנו לניהול סיכוני FX וכלי האוצר הטובים מסוגם של FX.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שיחות מכל ערוץ. הפלטפורמה תטמיע שיחות לקוחות מטוויטר, פייסבוק, פייסבוק מסנג'ר, מייל, SMS, צ'אט, שיחות טלפון ועוד, תבטל את האפשרות של פניות שלא נענו, ותשפר את שביעות רצון הלקוחות על ידי פתיחת ערוצי תקשורת נוספים.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista היא ספקית תוכנת IT מובילה המספקת פתרונות IT מקיפים, כולל ניהול שירות, תמיכה מרחוק, ניטור IT וטכנולוגיות ריפוי עצמי. הם מחזקים חברות לאמץ גישה ממוקדת לקוח, פרואקטיבית וחזויה לשירות, תמיכה ותפעול IT. EasyVista מחויב להבין ולהתעלות על ציפיות הלקוחות, להבטיח חוויות IT חלקות ומעולות. כיום, EasyVista תומכת ביותר מ-3,000 חברות ברחבי העולם בהאצת הטרנספורמציה הדיגיטלית, שיפור הפרודוקטיביות של העובדים, הפחתת עלויות התפעול והגברת שביעות הרצון הן לעובדים והן ללקוחות בתעשיות שונות, כולל שירותים פיננסיים, בריאות, חינוך וייצור.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix היא מפתחת מובילה של תוכנת שירות לקוחות מקוונת על פני ערוצים אוטומטיים (תחשוב על צ'אטבוט או שירות עצמי של שאלות נפוצות) וערוצים בסיוע סוכנים (צ'אט חי, הודעות חברתיות). פלטפורמת התוכנה המהימנה שלהם, Synthetix Cloud, מפעילה מיליוני אינטראקציות עם שירות לקוחות בכל יום עבור לקוחות ארגוניים במגזרים שונים כמו שירותים פיננסיים, קמעונאות, בריאות, ממשלה ושירותים. הם לא עוסקים רק בטכנולוגיה. הם ימנפו את הניסיון העצום שלהם בפריסות מוצלחות כדי להבטיח חוויות באיכות גבוהה ללקוחות שלך מהיום הראשון.
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכוזי זה עוזר ליצור, לאצור ולהעביר ידע בקנה מידה, ומבטיח שלצוותי שירות לקוחות תהיה גישה למידע הנכון בזמן הנכון. * מרכז שיחות: eGain מאפשר תקשורת רב-ערוצית חלקה, ומאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחות באמצעות פלטפורמות שונות כולל צ'אט, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית. * רכזת Analytics: הפלטפורמה מספקת ניתוח מעמיק למדידת ביצועים, שביעות רצון לקוחות ויעילות תפעולית, המאפשרת שיפור מתמיד.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid היא פלטפורמת התמיכה החכמה שתוכננה במיוחד עבור מוצרים ומכשירים. הטכנולוגיה המיועדת של Mavenoid מספקת תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה עם פתרון בעיות חכם ותמיכה מרחוק מותאמת אישית המספקת שיעורי רזולוציה של 58% ומעלה. עם Mavenoid, יצרני ומוכרי מוצרים מספקים תמיכת לקוחות ברמה גאונית ומממשים החזר ROI מבריק.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent הוא מרכז הקשר של Ozonetel כתוכנה (CCaaS) של Ozonetel, שאמון על המותגים המובילים בהודו להפעלת פעולות מרכז קשר יעיל, חסכוניות וניתנות להרחבה. הוא משלב את היכולות של ACD רב-ערוצי, IVR אינטליגנטי, חייגנים רבי עוצמה, ניטור איכות ומערכות בינה מלאכותית המאפשרים לעסקים ליצור תקשורת חלקה עם לקוחות רב-ערוצים. * לוחות מחוונים מאוחדים. עבור CX ריבוי ערוצים ללא מאמץ - CloudAgent מציע פלטפורמה מאוחדת לניהול שיחות טלפון, SMS, WhatsApp ועוד. הסוכנים שלך יכולים לעבור ללא מאמץ בין ערוצים קוליים וערוצים דיגיטליים בלוח מחוונים אחד. הבטח המשכיות שיחה ללקוחות שלך בין הערוצים. * שילובי CRM עמוקים. לאוטומציה ללא תחרות - עם שילובי ה-CRM המוכנים של CloudAgent, אתה רושם אוטומטית נתוני שיחות והקלטות שיחות לתוך ה-CRM שלך. סוכנים ללחוץ להתקשר או לענות לשיחות מתוך ה-CRM עצמו. הם רואים את נתוני הלקוחות בזמן שהם מדברים, ופותרים שאילתות מהר יותר ב-25%-35%. * ניטור מעולה. לביצועי סוכן שעבר שינוי - CloudAgent מציע את לוחות המחוונים המקיפים והגמישים ביותר, ועוקב אחר ביצועים על פני 300+ פרמטרים. המפקחים מקבלים מבט ממעוף הציפור על כל מה שקורה בקומה שלהם. אתה עוקב ומעריך מדדים בין מסעות פרסום וצוותים לקבלת תובנות הדרכה מעשיות.
HedgeFlows
hedgeflows.com
HedgeFlows היא מערכת אוצר וניהול סיכונים מבוססת ענן עבור חברות קטנות יותר וסקלאפים הנסחרים בינלאומיים. שלב את HedgeFlows עם מערכת הנהלת החשבונות או ה-ERP שלך וחסוך עד 80% בניהול תשלומים גלובליים, נזילות וסיכונים ב-30 מטבעות עם אנליטיקה משולבת וזרימות עבודה חלקות. החברה נוסדה בשנת 2020 על ידי מומחים בתעשייה, שכל אחד מהם מנוסה בניהול חטיבות השווקים הפיננסיים העולמיים של בנקים בינלאומיים. הניסיון הזה הודיע על העיצוב של HedgeFlows כך שהמשתמשים שלה לא צריכים לקחת קורסי הכשרה ארוכים ולא להסתמך על מומחי מטבע ואוצר כדי לסחור בחו"ל. הפלטפורמה ממנפת ממשקי API ונתונים מבוססי ענן כדי לעזור ללקוחות להטמיע עקרונות נבונים בתהליכים הקיימים שלהם וללכוד תובנות בזמן שיכולות לסייע ל"צמיחה בינלאומית בטוחה יותר ללא עלויות מיותרות". HedgeFlows מציעה שלושה פתרונות מודולריים: 1) אוטומציה של תשלומים מרובי מטבעות - אוטומציית תשלומים מדויקת וללא מאמץ עבור חשבוניות מקומיות ובינלאומיות, מתואמות בפנקס החשבונות שלך באופן אוטומטי בזמן אמת. זה חוסך זמן ומאמץ, ומשנה לחלוטין את האופן שבו צוות הכספים יכול לעבד חשבוניות ותשלומים של ספקים ברחבי העולם. 2) נראות וניהול מזומנים - למנהלי כספים ומנהלים עסוקים שרוצים נראות מלאה כשהעסק שלהם פועל וצומח בעולם. שדרג להתאמות בזמן אמת של הדור הבא ששומרות את ספרי החשבונות שלך תמיד מסונכרנים. ברגע שהתשלומים והעסקאות שלך מסתדרים, HedgeFlows מיישמת אותם אוטומטית על חשבוניות כך שאתה תמיד יכול להיות בטוח לגבי יתרות המזומנים שלך ולהתמקד במשימות יקרות יותר במקום לבצע את גיליונות ההתאמה. 3) ניהול סיכוני FX - פלטפורמת ניהול סיכוני FX עטורת הפרסים שלנו מבטיחה שצוות הכספים שלך מנהל מטבעות ולעולם לא מהמר עליהם. קבל נראות מלאה מהרגע שבו סיכוני FX מתעוררים וקבל החלטות מושכלות ובזמן ללא תהליכים גוזלים זמן או ניחושים
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai היא המובילה ב-Service Resolution Intelligence, ומספקת דיוק ברזולוציה של 90%+ בסביבות שירות מורכבות. Neuron7 מפגיש ידע מאנשים, נתונים ואינטראקציות על פני אלפי מוצרים ובעיות למרכז רזולוציה חכמה. בינה מלאכותית מציעה את הצעד הבא הטוב ביותר עם הדרכה מפורטת (כמו אפליקציית ניווט) המשולבת בצורה חלקה בתוך זרימות העבודה הקיימות שלך. לקוחות פותרים בעיות מהר יותר, בפעם הראשונה, עם דיוק של 90%+ ותשובות תוך שניות. -לכידת ידע מומחה -זמני רזולוציה מהירים יותר -הסטת שיחה מוגברת - תיקון פעם ראשונה מוגבר -שיפור CSAT -עלייה מהירה יותר למטוס מטה Neuron7 נמצא בסנטה קלרה, קליפורניה, שותף עם Microsoft, Salesforce, SAP ו-ServiceNow, והוא מגובה על ידי ServiceNow Ventures, Battery Ventures ו-Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro מערכת ניהול ידע מובילה (KM) המתמקדת במתן תשובות מדויקות הן לעובדים והן ללקוחות. Livepro, מהימן ברחבי העולם כבר למעלה משני עשורים, מייעל תהליכים מורכבים, מתקשר עדכונים קריטיים בתעשיות בפיקוח גבוה, משפר את הפרודוקטיביות על ידי צמצום זמני ההדרכה ומתן תובנות ניהול חשובות. עם חיפוש בסיוע בינה מלאכותית, livepro מספקת ידע מבוקר בצורה חלקה ברחבי האינטרנט, צ'אטבוטים, CRMs ופורטלים בשירות עצמי, ומציעה חוויית ריבוי ערוצים מקיפה ממקור אחד של אמת. ב-livepro, הם מתגאים בכך שיש להם את המערכת הקלה ביותר לשימוש, הקלה לניהול וצוות שהכי קל לעבוד איתו - תמיד.