Capturi

שיחות יוצרות ערך מתחילות כאן. כפלטפורמה המובילה לניתוח שיחות בסקנדינביה, Capturi ממירה שיחות עם לקוחות לערך קונקרטי וניתן למדידה באמצעות AI ואלגוריתמים מתקדמים של למידת מכונה. לאחר שניתחה יותר מ-30 מיליון שיחות לקוחות מיותר מ-200 מותגים, Capturi מוכיחה שחברות המשתמשות בניתוח שיחות יכולות להשיג...: - עלייה של 20-40% בשביעות הרצון של הלקוחות על ידי התמקדות בשיפור הדיאלוג עם הלקוחות - אופטימיזציה של 15-25% של פעולות על ידי אוטומציה של משימות ידניות וצמצום פערי ידע - שיפור של 30% בשיעורי שימור לקוחות על ידי זיהוי אילו אסטרטגיות winback עובדות עבור המחלקה שלך. הפלטפורמה של Capturi מופעלת בינה מלאכותית נמצאת בשימוש ואמין על ידי מרכזי לקוחות בתוך ארגונים סקנדינביים גדולים יותר, כגון: Salling Group, Norlys, Coop, Folkspel, Whiteaway ו-3.