Chatwith
chatwith.tools
AI chatbot שעושה יותר מסתם צ'אט. חבר את התוכן ואת מקורות הנתונים שלך. השתלב עם השירותים שלך. צור צ'אט בוט בינה מלאכותית מותאמת אישית שלא רק מצ'אט אלא גם ממיר. אפס קידוד, באתר שלך תוך דקות. Chatwith הוא בונה צ'אטבוט של AI. הוא קורא קבצים, מגרד כתובות אינטרנט שסופקו על ידך ומתחבר לשירותים שלך כדי לאפשר ללקוחות לקיים אינטראקציה עם העסק שלך באמצעות טקסט. אתה יכול לאמן את הצ'אטבוט שלך בכל כתובת אתר שתרצה (למשל קישור מושג ציבורי). Chatwith נועד בעיקר להיות מותקן באתרים, אבל יכול גם פשוט לשתף אותו באמצעות קישור או אפילו ליצור עוזר אישי משלך!
GoFormz
goformz.com
GoFormz היא פלטפורמה המשמשת ליצירת טפסים דיגיטליים ואיסוף נתונים, המשמשת צוותים מכל תעשייה וגודל. באמצעות בונה הטפסים המקוון של GoFormz, צוותים יכולים לעשות דיגיטציה של טפסים קיימים או ליצור טפסים חדשים מאפס - ללא צורך בקוד. GoFormz הוא פתרון הטפסים הדיגיטליים היחיד שמאפשר למשתמשים ליצור גרסה דיגיטלית של טופס קיים, המאפשר לכל משתמש (ללא קשר למיומנותו הטכנית) ליצור ללא מאמץ טפסים דיגיטליים ומקוונים העונים על הצרכים העסקיים הייחודיים שלו. ניתן לצייד טפסים בקלות במגוון שדות ותכונות רבי עוצמה, כולל חתימות אלקטרוניות, קבצים מצורפים, טבלאות, רשימות ביקורת, חישובים מיידיים, שדות נדרשים ועוד רבים אחרים. ניתן למלא את הטפסים הדיגיטליים שלך במכשירים ניידים, כמו טלפונים וטאבלטים, ומקוון ממחשב. האפליקציות לנייד של GoFormz מתפקדות באופן מלא במצב לא מקוון, ומאפשרות למשתמשים להמשיך בעבודתם ללא הפרעה, לא משנה כמה מרוחק מיקומם. אתה יכול לשתף טפסים עם אנשים מחוץ לארגון שלך, ולאפשר להם למלא אותם ולמלא טפסים, אפילו ללא התחברות של GoFormz. GoFormz יכולה גם להפוך משימות וזרימות עבודה שגרתיות, כמו שליחת טפסים מלאים לאנשי קשר ייעודיים, עדכון מסדי נתונים ודשבורדים מחוברים והעלאת טפסים למערכות משולבות. על ידי אוטומציה של משימות אלו, עסקים יכולים ליישם במהירות תהליכים יעילים עבור אישורי מסמכים, הרשאות, פעילויות שכר, אבטחת איכות ופעילויות רבות אחרות במהירות וביעילות. הטפסים הדיגיטליים שלך יכולים להיות משולבים ישירות עם יישומים עסקיים אחרים שלך, כמו Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box ועוד הרבה יותר. טפסים דיגיטליים שהושלמו ונתונים שנאספו ניתנים להעלאה מיידית לכלים ולרשומות התואמות בתוך מערכות מחוברות, וניתן אפילו לדחוף את הנתונים בחזרה לטפסים הדיגיטליים שלך, וכתוצאה מכך תקשורת משופרת, יעילות תפעולית משופרת ונראות מוגברת. צוות תמיכת הלקוחות עטור הפרסים של GoFormz זמין לעזור כאשר אתה צריך את זה. GoFormz מציעה גם קורס הסמכה חינם המאפשר למשתמשים להשתלט במהירות על יסודות הפלטפורמה ולהיות מוסמך GoFormz.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk - חווית IT ושירות לקוחות מונעת בינה מלאכותית הבנויה על גבי פלטפורמות הענן המקוריות שלך עם רכיבים כמו AWS Bedrock ו-Databricks DBRX ועם חיבורים לפלטפורמות שלך לניהול IT ושירות לקוחות כמו ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot ועוד. SuperDesk תוכנן בקפידה כדי לתת מענה לצרכים הדינמיים של עסקים בכל הספקטרום, החל מסטארטאפים מתפתחים ועד ארגונים גלובליים מבוססים. המדרגיות של פלטפורמת SuperDesk היא מרכזית בארכיטקטורה שלה, ומאפשרת פתרונות אוטומציה מותאמים אישית המתפתחים עם העסק שלך. גלה כיצד SuperDesk יכול לשפר את היעילות התפעולית שלך על ידי בחינת הפתרונות המותאמים שלה על פני תעשיות שונות וגדלים ארגוניים.
Phonic
phonic.ai
Phonic לוקחת סקרים לשלב הבא עם שאלונים יפים ואינטליגנטיים שעונים בקול ובווידאו. קבל תשובות טובות יותר, מהר יותר. המשיבים נותנים משוב תיאורי פי 3 ופי 2 יותר כאשר עונים בקול במקום בטקסט. צפו והאזינו למשתמשים בזמן שהם מקיימים אינטראקציה עם מוצרים. חסוך זמן והרחיב את המחקר שלך על ידי הוצאת המראיין מראיונות מובנים. הגדל את המשוב שלך. התחל להקשיב לטון ולהבין איך המשתמשים באמת מרגישים. קול מקל על ההבחנה בין תגובות אותנטיות לתגובות לא הגינות. פתח את הנעילה של תובנות קוליות באמצעות: תמלול - עשרות שפות נתמכות, מתומללות תוך דקות. ניתוח סנטימנטים - מיון לפי רגש כדי למצוא תגובות חיוביות ושליליות. סיווג רגשי - סיווג לרגשות מובחנים. קצב ואנרגיה - הקלט אנרגיית דיבור וקצב מילים בכל תגובה.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai היא ספקית מובילה של AI מתקדם עם ניסיון של עשור בסיוע לארגונים לממש ערך עסקי באמצעות שימוש בטוח ואחראי בבינה מלאכותית. הפלטפורמה החדשנית של החברה, הכלים והפתרונות ללא קוד משמשים כדי לספק חוויות מקצה לקצה של לקוחות ועובדים, מאוטומטית ועד בסיוע אנושי ולבניית יישומים תומכי בינה מלאכותית. Kore.ai נוקטת בגישה פתוחה המאפשרת לחברות לבחור את ה-LLM ואת התשתית העונים בצורה הטובה ביותר על הצרכים העסקיים שלהן. אמין על ידי למעלה מ-200 שותפים ו-400 חברות Fortune 2000, Kore.ai עוזר להם לנווט באסטרטגיית הבינה המלאכותית שלהם. לחברה יש תיק פטנטים חזק בתחום הבינה המלאכותית והיא הוכרה כמובילה וכחדשנית על ידי אנליסטים מובילים. מטה באורלנדו ל- Kore.ai יש רשת של משרדים לתמיכה בלקוחות כולל בהודו, בריטניה, המזרח התיכון, יפן, דרום קוריאה ואירופה.
Ideally
goideally.com
באופן אידיאלי היא פלטפורמת חדשנות שנותנת תובנות לפי דרישה למותגים כדי לבדוק מושגים, רעיונות ומסרים. באמצעות AI גנרטיבי מובנה, אנשים שמשתמשים באופן אידיאלי יוכלו לגלות הזדמנויות ולהצמיח רעיונות נהדרים. עם אידיאלי, יותר אנשים יכולים לגשת לתובנות לעתים קרובות יותר - מה שאומר שינוי עצום עבור מותגים וצוותי חדשנות
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making היא חבילה מקוונת של כלים ותהליכים המסייעים ליחידים ולקבוצות בקבלת החלטות, תעדוף, ניתוח ערך לכסף והבנת העדפות בעלי העניין. בהתבסס על האלגוריתם של PAPRIKA, 1000minds מיועדת לקבלת החלטות מרובות קריטריונים (MCDM) ו-Conjoint Analysis (או מודל בחירה). הסקרים המשותפים שלנו מאפשרים לך להפעיל ניתוח Conjoint (דוגמנות בחירה או ניסויי בחירה דיסקרטיים) עם כמה משתתפים שתרצה - פוטנציאל לאלף! גלה מה חשוב לאנשים בעת ביצוע בחירות הכרוכות בחילופים. * אילו קריטריונים עושים בעלי עניין, למשל. אזרחים מתחשבים בקבלת החלטות? * אילו תכונות של עיצוב מוצר חדש הכי חשובות לצרכנים? * מה המשקל שלהם (כלי עזר בשווי חלק), המייצגים את חשיבותם היחסית? 1000minds, שזכה להכרה בינלאומית בזכות התקפות המדעית והידידותיות שלה למשתמש, זכתה בפרסים על חדשנות.
BlueSnap
bluesnap.com
פלטפורמת Armatic משפרת את העוצמה של תוכנת החשבונאות/ERP הקיימת שלך ושל מערכת ה-CRM הקיימת שלך עם אוטומציה של זרימת עבודה, בינה עסקית רבת עוצמה ופונקציונליות תקשורת חוצת-מחלקות משולבת במלואה לאוטומציה של משימות בפיננסים, מכירות, תמיכה, משאבי אנוש ותפעול. 1. אוטומציה של פיננסים וחיובים (AR, AP, חשבוניות, מנויים, תשלומים): אוספי AR אוטומטיים לחלוטין מצמצמים באופן דרסטי את זמן התשלום (DSO). מנוע הכללים המתקדם שלנו מספק את המסר הנכון בזמן הנכון באופן אוטומטי, מבטיח את הסבירות הגבוהה ביותר לתשלום, תוך מתן אפשרות לתקשורת מהירה ויעילה עם הלקוחות. אף פעם לא נלקח בחשבון תשלום אחר של ספקים, הקצה חשבונות ספק לבדיקה ואישורים. נצל את מנוע האוטומציה והאישור של זרימת העבודה שלנו כדי לנתב את כל החשבונות שלך לתשלומים אופטימליים. אפשר חיוב מנוי/חוזר, חיוב התקדמות, יצירת חשבוניות, תשלומים אוטומטיים, תוכניות תשלום, עמלות איחור, קופונים, חיוב מקוון ופורטלים אינטראקטיביים של לקוחות, הכל משולבים ומסונכרנים עם מערכות החשבונאות וה-CRM הנוכחיות שלך. אסימון תשלום ושחזור תשלומים כושלים אוטומטיים מבטיחים שלא תפספס תשלום וכל הנתונים מאובטחים. 2. אוטומציה של מכירות והצלחה (QTC, CPQ, NPS, eSign): הפוך הצעות מחיר לאוטומטיות עבור לקוחות פוטנציאליים, שלוט בתמחור שלך וסגור עסקאות מהר יותר עם תכונות ה-QTC וה-CPQ שלנו. הכל מיצירת הצעת מחיר ועד לאיסוף מזומנים מלקוחות. העצים את צוות המכירות וההצלחה שלך לטפל בתהליך QTC ולהסיר צווארי בקבוק מחלקים. לא עוד ניחוש שני, תן לצוות המכירות שלך לטפל בכל ההיבטים של יצירת חוזה חדש במסגרת מוגדרת בבירור - מהצעת מחיר ועד חתימה אלקטרונית ותשלום. שתף את כל נתוני התקשורת ההיסטוריים, הקבצים, המסמכים, החשבוניות והחוזים על פני כל הצוות שלך ממנהל הלקוחות. השתמש במרכז הקשר המובנה של Armatic כדי לתקשר עם הלקוחות שלך. נצל את מנוע ה-Armatic Net Promoter Score כדי להצטרף לחברות שצמחו מהר פי 2 לעומת המתחרים. העצים את הצוותים שלך לקבל החלטות טובות יותר בגיבוי משוב של לקוחות. 3. אוטומציה של הון אנושי (eNPS, Employee Advocacy, Contracts, eRecords): מדוד ושפר את שביעות הרצון של העובדים שלך עם NPS לעובד Armatic. צור לולאות משוב תקשורת עם העובדים שלך כדי להניע נאמנות ומעורבות עובדים. הגבר את הטווח החברתי של החברות שלך עם Employee Advocacy. נצל את הרשתות החברתיות של העובדים שלך, על ידי מתן דרך קלה לשיתוף מידע חברה מאושר. הפוסטים החברתיים של החברות שלך מגיעים למגוון רחב של לקוחות פוטנציאליים וגיוס עובדים פוטנציאליים. ספק לצוות משאבי האנוש שלך ולמנהלים ברחבי הארגון שלך פתרון ל-eSign, אחסון וניהול מאובטח של כל חוזי העובדים. שתף את כל נתוני התקשורת ההיסטוריים, הקבצים, המסמכים, חוזי העובדים וה-NDA על פני כל הצוות שלך. מנהל הקשר לעובדים של Armatic מספק לצוות שלך גישה מיידית וקלה לכל המידע הרלוונטי לעובד, כולל נתוני תקשורת, חוזים והערות הקשורות ל-HR.
Alchemer
alchemer.com
לתת לכל לקוח קול ולגרום לכל קול להיות חשוב הוא הליבה של מה שאנחנו עושים כל יום באלחמר. הגישה המחוברת והתמידית שלנו לאיסוף משוב ולפעול לפיו מאפשרת לצוותים לשמוע מהלקוחות שלהם ברגעים החשובים ביותר. ניתן להשתמש בסקר Alchemer ברחבי הארגון - על ידי צוותי CX, שיווק, UX/UI, מוצר, משאבי אנוש ועוד - מכיוון שאנו מהירים ליישום, קלים לשימוש ולניהול ומהירים להחזיר ערך. מחצית מלקוחות Alchemer מדווחים שהם עולים לאוויר ביום הראשון, מוכנים לפרוס סקרים ולנתח משוב.
Fyrebox
fyrebox.com
ערכו חידון לאתר שלכם. צור חידון כדי ליצור לידים, ללמד את התלמידים שלך או פשוט לבדר.
doopoll
doopoll.co
ערכו סקרים פשוטים. עם תוצאות בזמן אמת. צור סקרים יפים שמקבלים פי 3 יותר תגובות. עקוב אחר תגובות בזמן אמת. קבל תובנות מהירות עם תרשימים שנוצרו אוטומטית.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits היא הפלטפורמה מונעת בינה מלאכותית שנועדה להאיץ את צמיחת המוצר. הם מספקים זרימת אימוץ מוצר ומעורבות שפשוט עובדים. הכנס אוטומטית למשתמשים, הנחה אותם לבטל את נעילת הערך המלא של האפליקציה, וצפה בהמרות מזנקות. ערכת התכונות העוצמתית שלהם כוללת: * סיורים והליכות מוצר מבוססי בינה מלאכותית להדרכת משתמשים צעד אחר צעד דרך ממשק המשתמש * עצות, משואות וטיפים להדגשת תכונות חדשות, מתן טיפים ומתן תמיכה הקשרית * רשימות ביקורת לכניסה למטוס כדי להציג למשתמשים את התקדמות המסע שלהם * הודעות בתוך האפליקציה לפרסום חדשות חשובות ישירות באפליקציה * NEWSFEED בתוך האפליקציה לשמירה על עדכניות המשתמשים * NPS & SURVEYS למדידת שביעות רצון ולכידת תובנות ישירות במוצר * ווידג'ט משוב למשתמש למעקב אחר מצבי רוח וכן להקל על המשתמשים לדווח על באגים ולשתף רעיונות * מרכז עזרה (לחצן צלצול חיים) לאספקת מיקום מרכזי אחד עבור כל תיעוד ההטמעה והתמיכה, כמו גם כל ווידג'ט צ'אט של צד שלישי * בסיס ידע המאפשר למשתמשים לפתור בעיות מבלי ליצור קשר עם התמיכה * אירועים מותאמים אישית להפעלת זרימות על סמך התנהגות המשתמש באפליקציה * פילוח משתמשים להתאמת חוויות לפרסונות והצגת תוכן שונה לקבוצות בודדות * אנליטיקה להבנת היכן משתמשים נתקעים, מה הם אוהבים ומה צריך לשפר * עורך פירות המוצר נבנה מתוך מחשבה על משתמש שאינו טכני, והם אינם זקוקים לכל כישורי קידוד כדי ליצור חוויות יופי של כניסה. הם משרתים חברות גדולות וקטנות בכל רחבי העולם, ועוזרים להן לשפר את אימוץ המוצרים, להגדיל את ההמרות, להפחית נטישה ולהפחית כרטיסי תמיכה.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot מאפשר לך לסקור את הקהל באמצעות Facebook Messenger ו-Workplace. בוט הפייסבוק שלו מקל בהרבה על ביצוע סקר פייסבוק. התחל בחינם!
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides הוא כלי פשוט לאיסוף משוב על מצגות PowerPoint. אתה יכול פשוט להעלות את המצגת שלך ולבנות טפסים וסקרים סביבה. זוהי דרך פשוטה וקלה ליצור אינטראקציה עם הקהל שלך. מספר שימושים אפשריים ב-NativeSlides: - משוב על מצגת - הצגת מוצרים - מחקר שוק - משוב בכנס - מצגת שירות - משוב על פרויקט בית ספר - מחקר דמוגרפי אילו תכונות אנו מספקים? - עורך טפסים מתקדם - לוח מחוונים ולוח ניהול - תמיכה בקובצי PPTX ו-PDF - הודעות דוא"ל - העלאת קבצים מאובטחת - סעיף דוחות - אינטגרציה של Google Sheet - שילובי Slack, Discord, Google Analytics ו-Facebook Pixel - ייצוא נתונים ל-.CSV - הדרכות ותבניות איך להשתמש בו? - צור חשבון בכתובת: https://app.nativeslides.com/ - העלה את מצגת ה-PowerPoint שלך - בנה טופס פשוט או השתמש בתבנית - אסוף משוב מהמשתמשים שלך - נתח משוב ושפר . תקשורת היא המפתח להצלחה. איסוף משוב ממשתמשים עוזר לך בתהליך שיפור השירות או המוצר שלך.
Huggy
huggy.io
הפוך את השירותים שלך לאוטומטיים ורכז אותם בפלטפורמה אחת. צור צ'אטבוטים כדי להגיב בכל עת, הימנע מצבירת כרטיסים, ארגן את אנשי הקשר שלך, ועקוב אחר התוצאות.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחה. זה הופך את שירות הלקוחות ליעיל יותר ואת הלקוחות מרוצים. כל אחד יכול לבנות עוזר וירטואלי אינטליגנטי משלו (כלומר צ'טבוט חכם בינה מלאכותית) ולהגדיר אותו לאוטומציה של תמיכת לקוחות תוך פחות משעה. הערך שהמוצר מספק: הגדל את יעילות תמיכת הלקוחות שלך בערוצי העברת הודעות. * למדוד ולהגדיל את קצב הרזולוציה. * הפחת את עומס העבודה של הסוכן והשאיר תשובות נפוצות ל-AI. * הגדל את שיעור הסטייה בצ'אט. * שים משימות חוזרות על הטייס האוטומטי. * הצלבת נתוני רזולוציית צ'אט לנתוני המוקד הטלפוני שלך. הפוך לקוחות מרוצים * תשובות מיידיות לשאלות 24/7 * זיהוי כוונות והבנת שפה טבעית. * למדוד את איכות התשובה של AI. * תשובות בכל שפה. * מסירה בין בוט לאדם עם צ'אט חי מובנה. הגדר אותו תוך פחות משעה. * תבניות לתעשיות שונות (SaaS, מסחר אלקטרוני, פיננסים, טלקום). * AI מציע שיפורים בנתוני האימון שלך. הוסף אינטליגנציה נוספת עם תכונות Enterprise כמו קוד מותאם אישית של AlphaOS לתוך כוונות, אימות משתמשים, SSO, SLA, APIs, פריסה רב-ערוצית (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, קול).
Glow
glowfeed.com
Glow היא טכנולוגיית המחקר הטובה ביותר מסוגה שמקלה ומהיר יותר לאסוף תובנות אנושיות ניתנות לפעולה. Glow תומכת במותגים לביצוע U&A בקטגוריות, ניתוח קהל, בריאות המותג, בדיקות קונספט, בדיקות בשוק, הערכת החזר ROI, אבחון ESG/קיימות ועוד. פלטפורמת Glow מהירה ללמידה וקלה לשימוש ותכונות כמו הדמיית נתונים בזמן אמת, תרגום שפה מיידי וניתוח בלחיצה אחת מבטיחות שתוכל לפעול לפי התובנות שלך במהירות. גלה כיצד מותגים מתקדמים כולל Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis ו-R/GA משתמשים ב-Glow כדי להפחית סיכונים, להסיר ניחושים ולעזור לעסקים שלהם לצמוח
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (רשמית UsabilityHub) היא פלטפורמת מחקר משתמשים מרחוק המאפשרת לחברות לגייס, לחקור, לראיין ולהבין את הקהלים שלהן כדי שיוכלו ליצור חוויות טובות יותר. הצוותים הטובים ביותר משתמשים ב-Lyssna כדי שהם יוכלו להבין לעומק את הקהל שלהם ולהתקדם בכיוון הנכון - מהר יותר.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo היא פלטפורמת המרה שהופכת תנועה פסיבית לאתר ללידים אקטיביים ולתוצאות עסקיות מוחשיות. כאשר 83% מהחלטות הקנייה מתרחשות באינטרנט, ההזדמנויות להמרות באתר מעולם לא היו גבוהות יותר. אבל רוב המבקרים באתר הם פסיביים ולא מוכנים לקנות. בממוצע, 98% מהמבקרים באתר עוזבים מבלי לבצע המרה. שיעורי ההמרה הנמוכים הללו עלולים לפגוע בביצועים. אז הם במשימה ליישר ולהעצים את צוותי השיווק והמכירות כדי להמיר טוב יותר וליצור יעילות מסחרית חדשה ביחד. הם עושים זאת באמצעות: * הפעלת בוטים באתר כדי להניע מסעות המרה * התאמה אישית עוצמתית לשיפור חווית המשתמש * זיהוי חברה לזיהוי לקוחות פוטנציאליים * מיפוי מסע משתמש למיפוי מחזורי מכירות * אנליטיקס להבנת משתמשים * AI כדי לענות על שאלות משתמשים באופן אוטומטי בהתבסס על תוכן האתר * התראות מכירה לתמיכה בצוותים מסחריים * אינטגרציה של CRM כדי להפגיש את הכל * Leadoo מגיעה גם עם צוות מסור של מומחי המרה שמקים ומייעל כל הזמן מסעות המרה דרך האתר. עבור 800 לקוחות Leadoo במהלך 12 החודשים הראשונים שלהם אצלם, הם גילו שהעלייה הממוצעת בשיעורי ההמרה הבסיסיים הייתה 74%. במילים פשוטות, Leadoo מספקת את כל הכלים והתובנות הדרושים כדי: * זיהוי מבקרים באתר * הפעל אותם באתר * לטפח אותם במהלך מסעות הקנייה שלהם * בסופו של דבר המירו יותר מהם ללקוחות
Paperform
paperform.co
Paperform היא פלטפורמה מקוונת גמישה המסייעת לעסקים קטנים ולצוותים לפשט את העבודה ולהספיק יותר. זהו יעד יחיד שבו הם יכולים לבצע מכירות, לבצע הזמנות, לתקשר עם לקוחות ולהכניס תהליכים ידניים לטייס אוטומטי. העורך העוצמתי בנוי מהיסוד לשימוש כל אחד, עם התאמה אישית כמעט בלתי מוגבלת וזרימות עבודה מתקדמות, כך שהם יכולים לבנות את הפתרונות היפים שהם צריכים, בדרך שלהם. מפרויקטים קטנים ועד לניהול חברות שלמות, Paperform הוא האולר השוויצרי הדיגיטלי המניע אלפי עסקים ברחבי העולם.
Froged
froged.com
פלטפורמת Customer Engagement שבה אתה יכול לבנות מערכות יחסים משמעותיות של לקוחות באמצעות הכלים הטובים ביותר להגדלת העסק שלך. אחד ה-Business Messenger, מאגר הידע, הודעות בתוך האפליקציה, אוטומציה מתקדמת ועוד בפלטפורמה אחת.
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. הוא בית תוכנה שמפתח, מייצר ומוכר מוצרים ושירותים חדשניים עם ערך טכנולוגי גבוה. המוצר העיקרי שלה הוא Deepser, פלטפורמת ITSM. Deepser הוא פיתרון חדשני ואינטואיטיבי לניהול שירותי IT, עם ממשק אינטרנט אינטראקטיבי. זה מאפשר לך לנהל תהליכים עסקיים, לארגן בקשות תמיכה, לייעל את השימוש במשאבי החברה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. תוכנת ITSM מכבדת את מסגרת ה- ITIL; אלגוריתמי האוטומציה החדשניים שלה מאפשרים יישום מהיר. האפשרות לשלב אותה בקלות עם תוכנה אחרת הופכת את Deepser לאפשרות נוחה וחכמה עבור חברות מכל ענף וגודל. Deepser היא חבילה ארגונית המציעה את המודולים הבאים: שירות ושולחן עזרה, מנהל נכסי IT, CMDB, CRM, ניהול Crontract, בסיס ידע, מנהל סיסמאות, לוח מחוונים, צ'אט, לוח, דוחות ורבים אחרים.
Surveyapp
surveyapp.io
אסוף משוב שניתן לפעול מהלקוחות והעובדים שלך באמצעות ScreenApp. עם אפשרויות הפצות מרובות, ScreeApp מאפשרת לך לתפוס משוב באמצעות: אפליקציות סקר טאבלט לא מקוונות & קיוסק לוכד משוב בקלות באמצעות סקר בטאבלט או בקיוסק. למד מה הלקוחות שלך באמת מרגישים ומונעים בעיות לספק מבקרים וחוויית לקוחות מעולים. SurveyApp אפילו עובד במצב לא מקוון. אסוף משוב שמיש באמצעות דוא"ל שלח במהירות סקרים באמצעות דואר אלקטרוני התואמים את מראה המותג שלך ומרגיש וגלה כיצד מרגישים הלקוחות והעובדים שלך. איסוף, נתח ופעל על פי משוב ומעקב אחר מדדים כולל NPs, ENPs, CSAT או ציון מאמץ של לקוחות. סקרי שיחה מקוונים אוספים משוב באופן מקוון באמצעות קישורים, קודי QR, חתימות דוא"ל ומדיה חברתית. הטמיע סקרי משוב לכל פיסת תוכן באתר שלך ושיפור חוויות בעמוד.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms הוא בונה הטפסים המתקדם ביותר של וורדפרס בכל מקום. בנו טופס יצירת קשר יחיד או טפסים מורכבים מרובי עמודים עם היגיון מותנה, חישובים והעלאות קבצים. לאחר מכן הצג את הנתונים שנאספו עם תצוגות וגרפים. קבל הרבה יותר מסתם טפסי וורדפרס.
Kodif
kodif.ai
Kodif היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית שנועדה להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית. הפלטפורמה ממנפת שילוב של AI General (GenAI) ו-Low-code כדי לחדש את זרימות העבודה והתפעול של שירות הלקוחות. בעצם, הכלי שואף לשפר את חווית הלקוח באמצעות פתרונות מונעי בינה מלאכותית. תעשיות מגוונות כגון מסחר אלקטרוני, קמעונאות, בריאות ושרשרת לוגיסטיקה ושרשרת אספקה יכולות להשתמש בו כדי לייעל את תמיכת הלקוחות שלהם. Kodif מספקת חבילה מקיפה של הצעות כולל הפלטפורמה, טייס AI Agent Copilot והטייס האוטומטי של הלקוח. ה-AI Agent Copilot נועד להעצים צוותי תמיכת לקוחות על ידי מתן זרימות עבודה AI הקשריות, אוטומציה של זרימת עבודה ועוזר צ'אט. זה גם מסייע בשמירה על עקביות של נוהלי תפעול סטנדרטיים, פוטנציאלי לשיפור זמן הטיפול ושביעות רצון הסוכן תוך צמצום זמן ההדרכה. תכונת הטייס האוטומטי של הלקוח מאפשרת ללקוחות לפתור את הבעיות שלהם באופן עצמאי באמצעות כל ערוץ דיגיטלי. הוא כולל מידע על לקוחות בזמן אמת, תגובות אוטומטיות בדוא"ל באמצעות ניתוח סנטימנטים וטפסים מודרכים לחוויה מותאמת אישית של שירות עצמי. יתרה מכך, הפלטפורמה מספקת תובנות מונעות בינה מלאכותית וכלים אנליטיים למובילי CX. זה מועיל להנהגת המשתמש עם גישה קלה לתובנות עסקאות ומסע לקוחות, נתונים בזמן אמת על פרודוקטיביות סוכן, אופטימיזציות של תהליכים וזיהוי מגמות. שילובים עם פלטפורמות CX אחרות ויותר מ-100 ספקים זמינים גם כדי לקדם תהליכי עבודה יעילים ותהליכי קבלת החלטות. בנוסף, קודיף עומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים המבטיחים עסקאות בטוחות ומאובטחות.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סדר בדברים על ידי הקצאה ותיוג כרטיסים, ומנף אוטומציה לשיפור היעילות. תכונות עיקריות: * כרטיסים: חפש ובדוק כרטיסים באופן מיידי, פרסם תגובה או הערת צוות, תעדוף, תייג ופתור. * ניהול: נהל אנשי קשר, סוכנים, קבוצות, צוותים, תורי כרטיסים והיבטים נוספים בחשבון ה-helpdesk שלך. * ניהול: הגדרות חיוב, אבטחה, תוספות ועוד הגדרות חשבון זמינות למנהלי מערכת. * דוחות: הצג ונהל דוחות שונים (לוח מחוונים, ספירת כרטיסים, סיכום הזדקנות וכו'). * חשבונות עזרה מרובים: תומך במספר חשבונות מוקד תמיכה, שבהם יש לך לפחות תפקיד סוכן. עם למעלה מ-2.5 מיליון משתמשים מרוצים, Mojo Helpdesk הוא הבחירה המובילה עבור מומחי IT ומנהלי שירות לקוחות וסוכנים. בשימוש על ידי עסקים קטנים ובינוניים, בתי ספר ומוסדות חינוך, ארגוני בריאות, סוכנויות ממשלתיות ועוד רבים אחרים. התחל תוך דקות, התחבר ל-Google Workspace של החברה או הארגון שלך, והתחיל לנהל בקשות, ליצור מאמרי מאגר ידע, לנהל נכסים, להגדיר מדדי SLA, מעקב ודיווח.
Docsie
docsie.io
Docsie היא פלטפורמת תיעוד מבוססת אינטרנט המאפשרת לעסקים לבנות, לתחזק ולפרסם תיעוד מוצר מעולה במספר שפות. פלטפורמה זו עוזרת לך לנתח כיצד הלקוחות שלך מקיימים אינטראקציה עם התיעוד שלך ולספק לך תובנות כיצד לשפר את המסמכים שלך. אם אתה יכול רק לדמיין כשהמוצר שלך גדל, כך גם מסמכי המוצר שלך. שימוש בתיעוד שנעשה ב-Docsie יקל על הלקוחות שלך למצוא ידע רלוונטי על המוצר שלך בתיעוד שלך ויהפוך אותם למאושרים יותר בטווח הארוך ויעזור לך לשמר אותם בהצלחה. Docsie גם מחבר אותך לשוק תרגום מתקדם שעוזר לך גם לתרגם את מסמכי המוצר שלך בעזרת מתרגמים מוסמכים, למידת מכונה ואלגוריתמים מתקדמים לשיפור מהירות ודיוק. Docsie היא פלטפורמת תיעוד מבוססת אינטרנט הכל-באחד המאפשרת לחברות לבנות, לתחזק ולפרסם תיעוד מוצר מעולה במספר שפות. הפלטפורמה שלנו גם עוזרת לנתח כיצד הלקוחות שלהם מקיימים אינטראקציה עם התיעוד שלהם ומספקת להם תובנות כיצד לשפר את המסמכים שלהם.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm שירות שלם שבו אתה יכול ליצור טפסים מקוונים לשיחות ומסורתיים, סקרים, דפי נחיתה, טפסי הזמנה וחידונים.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro יוצרת תוכנת עזרה המספקת חוויות תמיכה יוצאות דופן לעסקים ברחבי העולם, עם החופש לארח את דלפק העזרה שלך בענן או במקום. Deskpro, שנוסדה בשנת 2001, אפשרה לאלפי חברות לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהן ולשפר את זמני התגובה, וכתוצאה מכך חווית לקוח טובה יותר. תוכנת העזרה של Deskpro כוללת אימייל, צ'אט חי, טלפון וכרטוס מדיה חברתית לצד בסיס ידע בשירות עצמי. אתה יכול גם להשתמש בכלי ניתוח ודיווח המאפשרים לעסקים לעקוב אחר ביצועים ולקבל החלטות מונחות נתונים. Deskpro נועד לשפר את התקשורת בין עסקים ומשתמשי קצה כדי לספק חווית שירות לקוחות מעולה. הצטרפו לאלפי חברות שבוחרות לשנות את התמיכה שלהן, כולל Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ועוד.
Stonly
stonly.com
סטונלי היא פלטפורמת הידע המודרנית לשירות לקוחות. אנו עוזרים לחברות להגיע לרזולוציות מהירות ומדויקות עם מדריכים שלב אחר שלב, עצי החלטות, תשובות בינה מלאכותית, אוטומציות, הדרכה, רשימות בדיקה ומאגרי ידע עבור סוכנים ולקוחות. בניגוד לפלטפורמות ידע אחרות, הידע של סטונלי הוא אינטראקטיבי (במקום סטטי) ומועבר מתי והיכן שאנשים צריכים אותו. זה אומר שהוא משמש לעתים קרובות יותר ויכול להתמודד עם כל מקרה שמגיע בדרכו. השתמש ב-AI כדי למנף את הידע שלך כדי להגיב לכל בקשה עם הפתרון האידיאלי - בין אם זה תשובה קלה או הדרכה מעמיקה. אתה יכול לשלוט בתשובות ולטפל היטב בכל שאלה, גם הקריטיות והמורכבות שבהן. צור בקלות תוכן ידע נהדר ושמור אותו מעודכן ומדויק. אנו ניתן לך את הכלים לאסוף משוב, למדוד ולשפר את השפעת הידע על העסק שלך. השתלב עם כל הכלים והתהליכים שלך, כולל Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot ועוד.
© 2025 WebCatalog, Inc.