Brand24

Brand24 הוא כלי מקיף בהאזנה ומניט מדיה מקיף שנועד לעזור לעסקים לעקוב ולנתח שיחות מקוונות על המותג, המוצרים והמתחרים שלהם. זה מספק תובנות בזמן אמת על דיוני מדיה חברתית על פני פלטפורמות מרכזיות כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב ועוד. זה מאפשר לעסקים להישאר מעודכן על תפיסות ציבוריות, לזהות מגמות ולהגיב מייד למשוב חיובי ושלילי כאחד.

מאפייני המפתח של Brand24 כוללים פאנל של אזכורים למעקב אחר אזכורי מותג, ניתוח סנטימנטים כדי לאמוד את דעת הקהל וזיהוי משפיעים כדי לעזור לעסקים לשתף פעולה עם קולות משפיעים בענף שלהם. הפלטפורמה מציעה גם ניתוח שיווקי, ניתוח נושא ודיווח על פונקציות לתמיכה בקבלת החלטות מונעות נתונים. בנוסף, Brand24 משלב כלים המופעלים על ידי AI כמו עוזר המותג, המשלב תובנות AI עם נתוני משתמשים כדי לספק המלצות ניתנות לפעולה.

על ידי מינוף יכולות אלה, עסקים יכולים לשפר את ניהול המוניטין שלהם, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולשכלל את אסטרטגיות השיווק שלהם על סמך נתונים ותובנות בזמן אמת. הכלי מתאים לעסקים בכל הגדלים, ומציע מסגרת גמישה לפיקוח ועסקה בשיחות מקוונות בצורה יעילה.