BookBoost היא פלטפורמה מקיפה לניהול מלונות שנועדה לשפר את תקשורת האורחים ולייעל את היעילות התפעולית. הוא מציע CRM רב ערוצי, תיבת דואר נכנס מאוחדת ואפליקציית אינטרנט אורחים, המאפשרת למלונות להתרכז ולנהל את כל האינטראקציות האורחות ביעילות. הפלטפורמה משלבת פלטפורמת נתוני לקוחות (CDP) המאגדת נתוני לקוחות למקור יחיד, ומספקת תובנות חשובות כדי ליידע החלטות עסקיות ולהתאמה אישית של חוויות אורח.

מאפייני המפתח של BookBoost כוללים את היכולת לארגן ולנתח נתוני אורח, לחסל פרופילים כפולים ולפנות לאוטומציה של זרימות עבודה להפחתת משימות ידניות. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת מאפשרת למלונות לאסוף את כל התקשורת במקום אחד, ולהבטיח תגובות בזמן ומדויק לאורחים. בנוסף, BookBoost מאפשר מסע אורח דיגיטלי חלק, ומאפשר למלונות ליישם תהליכי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מקוונים חלקים, לשתף מידע רלוונטי לשהות ולאסוף משוב אורחים לשיפור השירותים.

על ידי מינוף אוטומציה ותכונות חכמות, BookBoost מסייע למלונות לחסוך זמן ולהעצים את שביעות הרצון של האורחים. זה תומך ביצירת מסעות אורחים מותאמים, ומאפשר למלונות לשלוח הודעות ממוקדות בזמן הנכון, ובכך לטפח נאמנות ולשפר את חוויות האורח הכוללות. בסך הכל, BookBoost הוא כלי המסייע למלונות לייעל את הפעילות שלהם, לשפר את התקשורת ולהניע את נאמנות הלקוחות באמצעות תובנות מונעות נתונים וניהול יעיל של אינטראקציות אורחים.

Bookboost

יכול גם לעניין אותך