דף 37 – ‏אלטרנטיבות - BirdEye

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, חברת בת של Keywords Studios, היא פלטפורמת תמיכה דיגיטלית ראשונה לצרכן המספקת מסע תמיכה יעיל, מותאם אישית ומודרני. בינה מלאכותית לשיחה, תרגום שפת מכונה, אוטומציה ופילוח פותרים במהירות בעיות צרכנים בערוצים סוחפים כמו אפליקציות לנייד, קונסולות משחקים וחוויות XR ב-150+ שפות. החזר את הצרכנים שלך לאינטרנט מהר יותר עם יותר מ-50% אוטומציה לפתרון יעיל.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid היא פלטפורמת התמיכה החכמה שתוכננה במיוחד עבור מוצרים ומכשירים. הטכנולוגיה המיועדת של Mavenoid מספקת תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה עם פתרון בעיות חכם ותמיכה מרחוק מותאמת אישית המספקת שיעורי רזולוציה של 58% ומעלה. עם Mavenoid, יצרני ומוכרי מוצרים מספקים תמיכת לקוחות ברמה גאונית ומממשים החזר ROI מבריק.

Ada

ada.cx

עדה היא החברה המובילה בעולם לאוטומציה של שירות לקוחות. פלטפורמת אוטומציית שירות הלקוחות של Ada, נבנתה עבור הארגון המשתנה מבחינה דיגיטלית, מסייעת לחברות לפתור את פניות הלקוחות שלהן ללא מאמץ בכל שפה או ערוץ. מאז 2016, עדה הפעילה יותר מ-4 מיליארד אינטראקציות אוטומטיות עם לקוחות עבור חברות כמו Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ו-Square. עדה נולדה בטורונטו ומשרתת חברות ולקוחותיהן ברחבי העולם.

Tattle

get.tattleapp.com

בנה חווית לקוח טובה יותר עם Tattle. פלטפורמת שיפור חווית הלקוח (CXI) שלנו אוספת משוב בכל נקודת מגע במסע הלקוח. Tattle מעצימה למנהיגי אירוח את הנתונים הניתנים לפעולה הדרושים כדי להגביר את שביעות הרצון של האורחים, לייעל את הביצועים התפעוליים ולהגדיל את ההכנסות. Tattle משתפת הודעות סקר עם האורחים שלך בכל הערוצים, ומעודדת אותם לתקשר בזמן באתר, באמצעות אפליקציות נאמנות, WiFi או פלטפורמות הזמנות דיגיטליות. גישת הסקר המבוססת על סיבתיות שלנו אוספת יותר נקודות נתונים מאשר כלים מסורתיים. המותג שלך יחשוף את הגורמים המשפיעים על כל אחת מהקטגוריות התפעוליות שלך, כך שאתה יודע בדיוק מה לשפר. לוח המחוונים האינטואיטיבי שלנו נועד להעצים את כולם - ממנהלים כלליים ועד למנהיגים ארגוניים - לעבוד על הקטגוריות התפעוליות שישפיעו בצורה הטובה ביותר על חווית הלקוח. בניגוד לכלי משוב אחרים, Tattle משתמש בנתונים כדי לספק הזדמנויות שיפור אוטומטית לפי מיקום, קבוצה וארגון. קל לעקוב אחר ההשפעה הישירה של האסטרטגיה של הצוות שלך על ציוני שביעות הרצון של האורחים וההתקדמות לקראת היעדים. תהיה לך גם גישה לדיווח ולניתוח, מה שנותן לך מבט מלא על מגמות לאורך זמן, אפילו עד המיקום והשעה ביום.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

תוכנת מעורבות הלקוחות של Rant & Rave מסייעת למותגים גלובליים לשנות את ה-CX שלהם על ידי לכידת קולו של הלקוח ואימוץ הרגשות. ללכוד, לנתח ולפעול לפי משוב לקוחות בזמן אמת עם התוכנה שלו.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva חושפת לידים סמויים ואת כוונתם באתר האינטרנט שלך, ומאפשרת חשיפה מותאמת אישית חלקה כדי להניע מעורבות ופעולה. * נציגי מכירות בינה מלאכותית: Jeeva מספקת עוזרי בינה מלאכותית מתמחים למכירות יוצאות ונכנסות, אינטראקציות בצ'אט, יצירת קשרים עם LinkedIn ושיחות טלפון, מה שמאפשר לחברות לשמור על מעורבות עקבית עם לידים. * יצירת לידים אוטומטית: הפלטפורמה עוזרת לעסקים לגלות ולרתום לקוחות פוטנציאליים באמצעות מסעות פרסום אוטומטיים ומותאמים אישית, מה שמגדיל באופן משמעותי את יעילות יצירת לידים. * העשרת לידים בזמן אמת: באמצעות טכנולוגיה מתקדמת, Jeeva משפרת פרופילי לידים בזמן אמת, ומספקת תובנות מעמיקות יותר לגבי כוונת הלקוח והתנהגותם. * שילובים חלקים: Jeeva משתלבת ללא מאמץ עם פלטפורמות דוא"ל ו-CRM פופולריות כמו Gmail, Outlook, HubSpot ו-Salesforce, מה שמבטיח פעולות חלקות ופרודוקטיביות משופרת.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים לאסוף, לנתח ולנהל משוב מלקוחות, ללא מאמץ ובקלות לאסוף, לנתח ולייעל משוב ללא מאמץ ובקלות עם Userwise לשיפור שביעות רצון לקוחות

Staffino

staffino.com

Staffino היא פלטפורמת ניהול חווית לקוחות ועובדים עם נוכחות גלובלית חזקה, הנותנת שירות בגאווה ללקוחות בלמעלה מ-30 מדינות ומשתרעת על מגוון רחב של תעשיות. הפלטפורמה המקוונת המתקדמת שלנו התפתחה כדי להתחרות בפלטפורמות CEM המובילות בעולם, ומציעה ממשק ידידותי למשתמש ומושך מבחינה ויזואלית לאיסוף וניהול משוב מלקוחות ועובדים. מוצרי Staffino XM תוכננו במומחיות לעסקים מכל הגדלים בתעשיות שונות המבקשים לחולל מהפכה בחוויית הלקוחות והעובדים שלהם ברמה הלאומית והבינלאומית כאחד. מוצרי CX & EX המקיפים שלנו מחזקים אותך לספק שביעות רצון לקוחות ללא תחרות, לעורר מוטיבציה לעובדים ולהאיץ את צמיחת ההכנסות. מוצרים ושירותים של CX: - ניהול משוב במעגל סגור - ניטור מקרה שימור - NPS, CSAT, CES ומדדי CX אחרים - מנוע סמנטי - לוחות מחוונים מותאמים אישית של CX - Mastery Shopping® - ייעוץ CX - הערכת ניהול ביצועים - סקרי חווית לקוח מוצרים ושירותים של EX: - הכרה והנעת עובדים - Gamification של עובדים - ביצועי עובדים - התקשרות עובדים

Decode

entropik.io

Decode עוזר לצוותים שלך לבנות תהליכי מחקר יעילים ולבנות מוצרים המהדהדים עם הצרכנים. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI ו- Generative AI) כדי לקבל תובנות חסרות פניות ולאפשר משוב רציף לצרכנים. * פלטפורמת מחקר לקוחות - Decode מציעה פלטפורמה משולבת להפעלת מגוון רחב של מחקרים כמו Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - מהר יותר פי 6. * פאנל מגיבים עולמי - פאנל עולמי של 80 מיליון+ משיבים על פני 120+ מדינות כדי לספק גישה לקהל עולמי. * ניהול מאגר וידע - מאגר פענוח פועל כמקור אמת אחד לכל מה שקשור למחקר צרכנים, ומביא את אינטליגנציה צרכנית אמיתית.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית שתוכננה במיוחד עבור צוותי מוצר, חווית לקוח (CX) והנדסה. זה מאפשר לצוותים אלה לנתח ולחלץ תובנות חשובות מהמשוב של הלקוחות. על ידי מינוף חיפוש סמנטי וסיכומים שנוצרו בינה מלאכותית, Anecdote מאפשרת למשתמשים לחפש בקלות ולגשת לתובנות מרובות של לקוחות ברכזת אחת. אחד המאפיינים המרכזיים של Anecdote הוא ניתוח באגים, שעוזר לזהות ולטפל בבעיות שהעלו לקוחות במשוב שלהם. הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה עם Slack, ומספקת דוחות באגים נסתרים ודוחות נקודות כאב של לקוחות ישירות לתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים, מה שמבטיח שבעיות חשובות לא תפספסו. Anecdote מציעה גם NPS, CSAT וניתוח סנטימנטים, המאפשרים לצוותים לחשוף את הסיבות הבסיסיות מאחורי חוויות הלקוח. על ידי שילוב משוב מיותר מ-50 מקורות, הוא מבטל את הצורך בתיוג ידני ומספק מקור אמת יחיד לחשיפת מגמות ותובנות. הפלטפורמה זוכה לאמון על ידי מותגים מהשורה הראשונה ואהובה על צוותים שמתעדפים את שביעות רצון הלקוחות. הוא נותן מענה לצרכים של צוותים שונים, כגון מוצר, CX והנדסה, ומספק להם תובנות מותאמות אישית המותאמות לדרישות הספציפיות שלהם. עם Anecdote, צוותים יכולים להפוך כאוס משוב לפעולה אסטרטגית על ידי השגת בהירות על משוב לקוחות, הישארות מקדימה את המשחק עם תובנות בזמן, וטיפול ביעילות בבאגים ובקשות תכונות. הפלטפורמה נבנית על ידי מומחים מחברות מוכרות ומציעה מקרי שימוש עם כלים פופולריים כמו Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify ו-Gorgias. שים לב שתיאור זה משקף את המידע המסופק בטקסט הנתון וייתכן שלא יכסה את כל הפונקציות והתכונות של הכלי.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית המסייעת לעסקים להבין את צרכי הלקוחות שלהם ולבנות מוצרים שללקוחות באמת אכפת מהם. על ידי הפיכת משוב לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, Unwrap.ai מאפשר לצוותי מוצרים להטעין את המוצרים שלהם ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. אחת התכונות המרכזיות של Unwrap.ai היא היכולת שלו לאסוף משוב ממקורות ציבוריים ופרטיים כאחד, ולבטל את הצורך במאמץ ידני ובגיליונות אלקטרוניים. טכנולוגיית הבינה המלאכותית שלה מזהה אוטומטית תובנות ודפוסים מרכזיים בתוך המשוב, ומאפשרת לצוותי מוצר לקבל הבנה מעמיקה יותר של העדפות וסדרי העדיפויות של הלקוחות שלהם. לאחר מכן ניתן ליישם הבנה זו כדי לשפר את מפת הדרכים של המוצר ולתעדף ביעילות פיתוח תכונות. Unwrap.ai מציעה גם תכונת העברת הודעות המאפשרת לעסקים להכריז על שיפורי מוצר ישירות ללקוחותיהם באמצעות דואר אלקטרוני בכמות גדולה, מה שמציג שהמשוב שלהם נשמע ונלקח בחשבון. הפלטפורמה מספקת לוח מחוונים ידידותי למשתמש והתראות הניתנות להתאמה אישית כדי להבטיח את המוצר הזה הצוותים נשארים מעודכנים לגבי חריגות וספים בנתוני המשוב שלהם. בנוסף, Unwrap.ai מציע API המאפשר לעסקים לרתום את טכנולוגיית ה-NLP שלו בדרכים מותאמות אישית כדי להתאים לצרכים הספציפיים שלהם. עם Unwrap.ai, עסקים יכולים לחסוך זמן ומשאבים על ידי ייעול תהליך ניתוח המשוב ומקסום משאבי ההנדסה שלהם. הפלטפורמה מגובה על ידי משקיעים ברמה עולמית ונועדה לעזור לחברות להבין באמת את צרכי הלקוחות שלהן, ולאפשר להן לבנות מוצרים יוצאי דופן.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic היא פלטפורמת אינטליגנציה לקוחה מתקדמת המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח משוב של לקוחות ולהפוך אותו לקול מקיף של תמונת הלקוח. הפלטפורמה מזהה נקודות כאב של לקוחות, נהגים וסנטימנטים על פני מקורות מגע שונים. זה מסייע במיוחד לתמיכת לקוחות, חווית לקוח וצוותי מוצר במינוף משוב קיים של משתמשים ביעילות לשיפור מוצר, שירות או פיתוחים תפעוליים. המטרה העיקרית של Idiomatic היא לחשוף את ה'למה' מאחורי משוב לקוחות עם AI מתקדם המותאם לעסק שלך. זה מבטל את התלות בניתוח טקסט כללי ובניתוח ידני. הפלטפורמה משתמשת ב-AI כדי לנתח את כל סוגי המשוב של לקוחות על פני מקורות נתונים שונים, כולל תמיכת לקוחות, סקרי לקוחות, ביקורות על אפליקציות, מדיה חברתית, פורומים וסקירות מוצרים. תכונות הליבה של הפלטפורמה כוללות תוויות נתונים מותאמות אישית המאורגנות בקטגוריות קלות להבנה, סיכומי קבוצות כרטיסים שנוצרו בינה מלאכותית, מודלים של ניתוח סנטימנטים מותאמים אישית ויכולת ליצור ולעקוב אחר פלחי משתמשים שונים. תכונות אחרות כוללות ניתוב אוטומטי והסלמה של כרטיסי תמיכה בהתבסס על הבעיה, היכולת לבנות, לתזמן ולשתף דוחות מותאמים אישית על בעיות של לקוחות, וחישוב עלות טעינה מלאה לכרטיס לכל ערוץ עזרה דסק, פלח לקוחות ונושא לקוח. תכונות אלו מסייעות לעסקים בייעול פעולות התמיכה, הפחתת עלויות ושיפור שביעות רצון המוצר.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback הוא כלי ניתוח משוב איכותי של לקוחות שנועד לסייע לצוותי מוצר להשיג הבנה מעמיקה יותר של צרכי הלקוחות וזיהוי נקודות הכאב שלהם בזמן אמת, בעזרת טכנולוגיית AI. הכלי ממנף יכולות AI מתקדמות כדי לנתח משוב מלקוחות, מה שמאפשר לצוותים לחשוף תובנות חשובות שאחרת יהיה קשה לזהות. על ידי שימוש בטכניקות ניתוח נתונים איכותיות, BetterFeedback מסייעת לצוותי מוצר ללכוד את המהות של חוויות לקוח ולגלות בעיות בסיסיות שעלולות להפריע לשביעות רצון המשתמש ושימור. עם יכולותיו בזמן אמת, הכלי מספק ניתוח משוב מיידי, ומצמצם משמעותית את הזמן והמאמץ הנדרשים לאסוף ולפרש נתוני לקוחות. זה מאפשר לצוותי מוצר לטפל מיידית בבעיות ולבצע שיפורים, מה שמוביל לשביעות רצון לקוחות משופרת ותהליך פיתוח מוצר יעיל יותר. הניתוח המופעל על ידי בינה מלאכותית של BetterFeedback מקל על זיהוי של נושאים, דפוסים ומגמות חוזרים במשוב מלקוחות. על ידי פענוח השפה והרגשות המובעים על ידי הלקוחות, הצוותים יכולים לקבל הבנה מקיפה של החוויות, העדפותיהם ונקודות הכאב שלהם. זה מאפשר לארגונים לתעדף שיפורי מוצר שמתואמים לצרכי הלקוח, ולשפר את חווית המשתמש הכוללת. לסיכום, BetterFeedback הוא כלי רב עוצמה שמשתמש בבינה מלאכותית כדי לספק ניתוח מעמיק של משוב איכותי מלקוח. על ידי חשיפת המאבקים הבסיסיים שלקוחות מתמודדים איתם, כלי זה מעצים את צוותי המוצר לקבל החלטות מונעות נתונים, לתעדף שיפורים במוצר, ובסופו של דבר לשפר את שביעות רצון הלקוחות.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier היא תוכנת AI בזמן אמת המנטרת שיחות ומספקת תובנות חשובות לשיפור חווית הלקוח. זה מאפשר לצוותי מעורבות לקוחות לשפר את היעילות ולהפוך סוכנים לכוכבי על. התוכנה מנתחת נתונים והופכת אותם לנגישים, ומאפשרת לצוותים להגיב לשינויים ומגמות בזמן אמת. התוכנה מציעה מספר תכונות לשיפור מעורבות הלקוחות. Sonar מספקת זיהוי מגמות בזמן אמת כדי להגיב מהר יותר לתקשורת עם לקוחות. אינדקס מאפשר חיפוש ותיוג גמישים מבוססי משמעות כדי לכמת נתונים לא מובנים. מאמן עוזר לשפר את יעילות הסוכן על ידי מתן תמונה מקיפה של הביצועים שלהם על פני כל האינטראקציות. Assist מספקת הנחיות אישיות של סוכן לתגובות מהירות יותר. EdgeTier זוכה לסמוך על ידי מנהיגים ממוקדי לקוח כדי לפתוח את מציאות הלקוחות שלהם, לעודד שימור ולשפר את חווית הלקוח. זה יושם בהצלחה על ידי חברות כמו Abercrombie & Fitch, CarTrawler ו-Coder Online. התוכנה תואמת לשחקנים מרכזיים בתעשייה כגון Salesforce, Live Person, Zendesk ו-Kustomer, וניתן לשלב אותה בקלות עם ערימות תוכנה קיימות. הוא תומך ביכולות רב לשוניות ומאפשר לארגונים לעבוד על פני שפות, אזורי זמן ותרבויות שונות. EdgeTier מציע מדרגיות ברמה של גלקסיות ומעבד מיליוני הודעות מדי יום. זה מבטיח תקשורת בזמן אמת על ידי עבודה בזמן אמת ועיבוד הודעות כשהן נשלחות ומתקבלות. התוכנה מספקת גם יעילות ותובנות מדף, מה שהופך אותה לכלי בעל ערך עבור מרכזי קשר עם יותר מעשרים סוכנים. בסך הכל, EdgeTier מעצימה צוותי מעורבות לקוחות עם יכולות בינה מלאכותית מתקדמות לשיפור היעילות, ההיענות ושביעות הרצון של הלקוחות.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz ממצב את עצמו כפלטפורמת צ'טבוט רבת עוצמה ללא קוד המעצימה לעסקים מכל הגדלים לשפר את חווית הלקוח שלהם, להגביר את המכירות ולייעל את פעילותם באמצעות שימוש בצ'אטבוטים חכמים ורב-ערוציים על פני פלטפורמות שונות כמו WhatsApp, Instagram, Facebook מסנג'ר ועוד.

First Insight

firstinsight.com

First Insight מציעה פלטפורמת החלטות מהדור הבא המאפשרת למעצבים, סוחרים, מנהלי מותגים, קונים וצוותי שיווק לענות על שאלות המפתח העומדות בפניהם מדי יום על ידי שיתוף צרכנים בסקרים דיגיטליים שתוכננו במיוחד עבור תעשיית הקמעונאות. מובילי קמעונאות משתמשים בפלטפורמת הבדיקה הדיגיטלית של First Insight (InsightSUITE) כדי לאפשר צמיחה על ידי פתיחת ערך מלקוחות היעד שלהם. הפתרון שלנו אוסף נתוני לקוחות של צד אפס ומשלב אותם עם AI כדי להפוך יעדים פיננסיים למציאות. למה תובנה ראשונה? מודול המעורבות הדיגיטלית של First Insight מאפשר לך למשוך לקוחות פוטנציאליים, צרכנים, לקוחות ועובדים באמצעות חווית משתמש פשוטה וסוחפת, מבוססת דפדפן. תוכנת קול הלקוח זו אוספת משוב באמצעות שאלות סקר, דירוגי סנטימנטים, הערכות שווי והערות פתוחות. ארגונים יכולים להתאים אישית את המעורבות באמצעות מיתוג, תמריצים וקישורים משלהם, הכל בתוך פלטפורמה משולבת אחת. מוכח, צופה פני עתיד ויעיל: האלגוריתמים של InsightSUITE משתמשים במודלים חישוביים ובייסיאניים אנושיים כדי למזער את מספר התגובות הנחוצות לתוצאות תקפות סטטיסטית. גישה זו מביאה לבדיקות מדויקות יותר, זולות יותר ומהירות יותר משיטות מחקר אחרות. תמיכה בחשבון מומחים: מנהלי חשבון First Insight הם מומחים קמעונאיים. לחברי הצוות שלנו יש את הכישורים הדרושים כדי לעזור לך להפעיל את פלטפורמת InsightSUITE בהצלחה ולמזער את הזמן לערך. סיקור/הסמכות אנליסטים: רשום כספק מייצג בשנת 2022 מדריך השוק של Gartner® ליישומי אופטימיזציה של מבחר קמעונאי בשיווק כלול במהדורת 2021 של גרטנר של דוח "מה שמנהלי מערכות מידע קמעונאיים צריכים לדעת על בינה מלאכותית לשיווק" הוגדר כספק נציג במדריך השוק של גרטנר לשנת 2021 עבור יישומי אופטימיזציה של מחירים, קידום ומכירות מאוחדים, זו השנה החמישית ברציפות נבחר לשחקן מרכזי על ידי IDC ב-MarketScape עבור אופטימיזציית מחירים קמעונאיים B2C ברחבי העולם 2019

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE הוא צ'טבוט ארגוני בינה מלאכותית ופלטפורמת בינה מלאכותית לשיחה רב-ערוצית. InteliWISE מספקת פתרונות מעורבות לקוחות המופעלים על ידי בינה מלאכותית, כולל צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, בוטים קוליים וכלי צ'אט/הודעות חי עבור לקוחות ארגוניים. הפלטפורמה מציעה יכולות לאוטומציה של שירות לקוחות, מכירות, שיווק ותהליכים עסקיים אחרים באמצעות AI שיחה. הוא מספק תמיכה רב-ערוצית, ומאפשר לשלב צ'אטבוטים ו-voicebots בין ערוצים כמו אינטרנט, נייד, אפליקציות הודעות ועוזרים קוליים. InteliWISE טוענת שהפתרונות שלה יכולים להפחית משמעותית את עלויות שירות הלקוחות ולטפל בכמויות גבוהות של אינטראקציות באופן אוטומטי. הפלטפורמה ניתנת להגדרה ומספקת גישה ללקוחות להכשיר ולהתאים אישית את דגמי הבינה המלאכותית המפעילים את הצ'אטבוטים והקולות. InteliWISE משרתת למעלה מ-200 לקוחות ארגוניים ועסקים קטנים בתעשיות כמו מסחר אלקטרוני, שירות לקוחות ושיווק. החברה נרכשה לאחרונה על ידי Efecte Plc, ספקית תוכנה ארגונית פינית. נראה כי InteliWISE היא פלטפורמת AI בוגרת לשיחות המתמקדת בהנעת אוטומציה וחיסכון בעלויות עבור מעורבות לקוחות ארגוניים ותהליכים עסקיים.

happyml

happyml.com

Happyml הוא עוזר AI המאפשר לך להשתמש בפקודות קוליות או טקסט פשוטות כדי לשלוט ללא מאמץ ביישומי התוכנה שלך כדי להשלים משימות עבורך. ככל שתחבר יותר יישומי תוכנה, עוזר ה-AI שלך הופך לעוצמתי יותר. HappyML הוא כלי בינה מלאכותית המאפשר לך להפעיל צ'אטבוטים של בינה מלאכותית מאומנים בקבצים ובאתרים שונים בתוך 5 דקות בלבד. צ'אטבוטים אלה נבנים באמצעות מודלים מתקדמים של שפות בינה מלאכותית, המספקים יכולות שיחות מתקדמות. עם HappyML, אתה יכול לחבר בקלות ממשקי API, קבצים ואתרים, ולפרוס את הצ'אטבוטים בפלטפורמות כמו Slack, Shopify, Messengers ואתרי אינטרנט. הכלי מציע חוויה חלקה ללא צורך בקידוד או הגדרות מורכבות. ההצטרפות ל-HappyML היא בחינם ואינה דורשת כרטיס אשראי. פשוט הירשם עם חשבון Google שלך ​​או צור חשבון חדש כדי להתחיל.

Goodcall

goodcall.com

AI לשיחה לעסקים קטנים. שירות מענה שלוקח הודעה, משתף שעות פתיחה, מדיניות קוביד, מיקום, הזמנת אוכל, הזמנת שולחן ועוד. זה תמיד עובד בשבילך, הוא חינמי לבעל עסק סולו וההתקנה נמשכת רק כמה דקות.

Engageware

engageware.com

Engageware היא הספקית המקיפה היחידה של פתרונות מעורבות לקוחות, המאפשרת לעסקים וארגונים לפתור את צרכי הלקוחות שלהם באינטראקציה הראשונה. פלטפורמת מעורבות הלקוחות מקצה לקצה של Engageware מופעלת על ידי AI דיבורית ויצירתית כדי להפוך תשובות לשאלות שגרתיות לאוטומטיות, לספק גישה מיידית לבסיסי ידע ולתת לארגונים מבט הוליסטי על מסע הלקוח. עם רכישת Aivo, יותר מ-700 ארגונים במגזרי הבנקאות, השירותים הפיננסיים, הקמעונאות, הבריאות והחינוך מסתמכים על הפתרונות של Engageware כדי להניע צמיחה עם הגדלת מכירות והמרות, לשפר את חוויית הלקוח הרב-ערוצית, להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטי ולצמצם. עומס עבודה במוקד. הפלטפורמה של Engageware מאפשרת מסירת ערוצים סינכרונית ונתונים וניתוחים חזקים כדי לספק החלטות עסקיות אסטרטגיות המניעות צמיחה, יעילות וקשרי לקוחות חזקים יותר. Engageware היא חברת פורטפוליו של Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord הוא ערכת כלים להוספת תכונות שיתוף פעולה עשירות כמו צ'אט, הערות והתראות למוצרים ויישומים דיגיטליים. הוא נועד לעזור למפתחים, מעצבים וצוותי מוצר לשלב במהירות ובקלות יכולות שיתוף פעולה חזקות בתוכנה שלהם. נקודות מפתח על כבל: * SDK מלא לשיתוף פעולה: Cord מספק ערכת פיתוח תוכנה מלאה (SDK) עם רכיבי ממשק משתמש מובנים מראש, ממשקי API ואינטגרציות כדי להוסיף תכונות שיתוף פעולה כמו צ'אט, מחווני נוכחות, הערות משורשרות והודעות בזמן אמת. * ניתן להתאמה אישית וגמיש: ניתן להתאים אישית את רכיבי ממשק המשתמש של Cord באמצעות CSS כדי להתאים למראה ולתחושה של האפליקציה המארח. ממשקי ה-API מאפשרים גם לבנות חוויות שיתוף פעולה מותאמות במיוחד. * חווית משתמש מקורית: כבל שואפת לספק חווית שיתוף פעולה שמרגישה מקורית וחלקה בתוך היישום המארח, במקום פתרון חיצוני או מוברג. * מאובטח וניתן להרחבה: התשתית של Cord תוכננה מתוך מחשבה על אבטחה ומדרגיות, עם תכונות כמו הסמכת SOC 2 כדי לעמוד בדרישות הארגוניות. * מקרי שימוש בכל תעשיות: ניתן ליישם את הכבל במגוון רחב של מקרי שימוש, מהוספת הערות לכלי בינה עסקית, דרך החלפת צ'אט תמיכת לקוחות ועד לשילוב עוזרי בינה מלאכותית בעורכי מסמכים. * יישום מהיר: Cord נועד להפעיל את תכונות שיתוף הפעולה במהירות, עם אפליקציות הדגמה בקוד פתוח ומדריך "התחלה מהירה" שיעזור למפתחים להתחיל תוך דקות. Cord שואפת להיות ערכת כלים מקיפה המעצימה את צוותי המוצר לבנות במהירות חוויות שיתוף פעולה איכותיות ומותאמות אישית לתוך האפליקציות שלהם.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo היא פלטפורמה המאפשרת למשתמשים ליצור ולהתאים אישית צ'אטבוטים משלהם המופעלים באמצעות ChatGPT עבור אתרי האינטרנט שלהם. כמה מאפיינים מרכזיים של Cloozo כוללים: * צ'אטבוטים חכמים: משתמשים יכולים ליצור צ'אטבוטים שיכולים לגלוש באינטרנט או להשתמש במערכים מותאמים אישית כדי לשוחח עם מבקרים באתר. * מופעל על ידי מאגר הידע שלך: ניתן לאמן צ'אטבוטים באמצעות מידע מאתר האינטרנט של המשתמש עצמו או מערך מסמכים, המאפשר להם לדבר בשפת העסק. * מעבר להתאמה אישית: Cloozo מציעה מגוון רחב של אפשרויות ויזואליות כדי להפוך כל צ'אט בוט למובחן ויזואלית ומתיישר עם זהותו הספציפית. * נבנה עבור סוכנויות: Cloozo מיועד לעסקים קטנים ובינוניים וכן לסוכנויות שרוצות להציע שירותי צ'טבוט ללקוחותיהם. * מפתחות OpenAI בודדים: לכל צ'אטבוט יכולים להיות מפתחות OpenAI ו- Pinecone משלו, המאפשרים מהירות, ביצועים ואבטחה מיטביים. * הזדמנויות מונטיזציה: Cloozo מעצימה סוכנויות לייצר רווחים גבוהים יותר על ידי מכירת צ'אטבוטים מותאמים אישית ללקוחותיהן.

42chat

42chat.com

42Chat היא הספקית המובילה של Conversational A.I. פתרונות לארגונים ואירועים המחפשים לשפר ולהגן על המותג שלהם, להשיג לקוחות ולשמר אותם וללכוד ולפעול לפי תובנות.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo הוא פתרון דיבור טרנספורמטיבי של AI-first שמטרתו לשפר את חווית הקנייה בחנות שלך. בניגוד לצ'אטבוטים מסורתיים הדורשים הגדרת זרימה מסובכת, גישת ה-AI-first של CHATTERgo עושה שימוש ביכולות הגיון GPT-4 וניצול כלים, יחד עם טכנולוגיות חיפוש מתקדמות מבוססות וקטורים, מה שהופך אותה לשימושית מיידית למשימות כמו המלצות למוצרים, מדיניות חנות מענה, בדיקת סטטוסים של הזמנות וכו'. * יועץ AI - מטפל בצורה חלקה בשאלות לקוחות, מציע מוצרים רלוונטיים * חיפוש קונטקסטואלי - מאחזר תוצאות מדויקות מעבר למילות מפתח בלבד * שפר את החוויה - מינוף הידע שתרם המשתמש לדיאלוג מועשר

Querlo

querlo.com

Querlo היא חברת ייעוץ ושיווק טכנולוגית המספקת פתרונות בינה מלאכותית מותאמים אישית וניהול נתונים. אנחנו צוות של טכנולוגים עם משרדים בארה"ב, אירופה, אסיה והמזרח התיכון. Querlo תכנן, עיצב והשיק יותר מ-14,000 פתרונות בינה מלאכותית לשיחה בשיתוף עם ספקי בינה מלאכותית מובילים, ואספו למעלה מ-5 מיליון פריטי נתונים עבור לקוחות כולל HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer ו-Forbes, למנות כמה. Querlo הוא "שותף" שעוזר לחברות לעבור בהצלחה לעידן הדיגיטלי החדש תוך ניצול כוחם של הטכנולוגיה וה-AI. הפתרונות שלנו ממנפים בוטים לשיחה כדי לעודד מעורבות של בעלי עניין פנימיים וחיצוניים, להקל על עסקאות B2B, B2E, B2C ו-B2G, לשפר את הביצועים בשורה התחתונה, לאסוף נתוני משתמשים וליצור לידים. אנו מתייעצים עם לקוחותינו לגבי היישומים המגוונים של טכנולוגיות הבינה המלאכותית שלנו וכיצד הם עשויים להתמקצע כדי להתאים לצרכים ולמטרות השיווק שלהם. האפליקציות הן אינסופיות, יצרנו בוטים עבור מדיה חברתית, אתרים, בלוגים, אירועים ואפליקציות. מקרי שימוש כוללים בין היתר: שירות לקוחות, מעורבות עובדים, שיווק רב-ערוצי, חילופי ידע, ניהול אירועים וכו'. בוטים מבטיחים הגדלת שיעור ההמרה והשימור של לקוחות ומספקים תובנות מועילות ללקוחות. לוח המחוונים הניתוח של Querlo מארגן את הנתונים האלה לתרשימים מובנים, כך שהלקוחות שלנו יכולים לפרש אותם בקלות ולשווק בהתאם. כדי לגלות כיצד Querlo יכול להועיל למותג שלך, אנא צור קשר עם הצוותים שלנו בארה"ב, אירופה, אסיה והמזרח התיכון בכתובת [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat היא פלטפורמת צ'טבוט ללא קוד המאפשרת לעסקים ליצור צ'אטבוטים עבור ערוצים חברתיים שונים כמו WhatsApp, Facebook, Instagram וכו'. זוהי פלטפורמת שיחה כוללת המסייעת לעסקים לרכוש, לעסוק ולתמוך בלקוחות 24/7 בכל ערוץ. * הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות של לקוחות. * מעורבות רב-ערוצית - צור צ'אטבוטים לכל ערוץ חברתי והפוך אותם לחיות תוך פחות משעה. * תיבת דואר נכנס מרכזית והעברת צ'אט חי - קבל תצוגה אחת של כל שיחות הלקוחות בין הערוצים. * בונה זרימת גרירה ושחרור אינטואיטיבית לבניית שיחות אינטליגנטיות. * פתח API ואינטגרציות לעבודה עם כלים אחרים. למה לבנות WhatsApp Chatbot? * 8 מתוך 10 לקוחות מעדיפים העברת הודעות על פני שיחות טלפון. * מאפשרת לתת ללקוחות אפשרות להתחיל שיחת וואטסאפ במקום. * מגדיל את הפנייה ללקוחות ומספק תמיכה 24/7, 365 ימים. * מפחית עלויות תפעול ומספק תגובות מהירות יותר. בסך הכל, נראה כי AbsolutChat היא פלטפורמת שיחה מקיפה המאפשרת לעסקים להגדיר ולנהל במהירות צ'אטבוטים על פני מספר ערוצים, תוך התמקדות ב-WhatsApp כפלטפורמת הודעות מרכזית.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot היא פלטפורמת הבחירה שלך לאוטומציה של שירות מעולה בקנה מידה גדול. עם שירות ב-DNA שלנו, אינטגרציות גמישות ומנטליות בטיחותית ראשונה, אנו מציידים אותך בכלי צ'אט מופעלי GenAI כדי שתוכל להגדיל את השירות שלך מבלי לדאוג לאבד את המגע האישי הזה. אנחנו כאן כדי לבטל שירות גרוע, כך שתוכל להתמקד יותר במשלוח ופחות בטיפול.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX עוזרת לחברות ליצור חווית #לקוח המייחדת אותן, על ידי שימוש ב-#AI #צ'אטבוטים לצד הצוותים האנושיים שלך כדי למשוך אנשים בכל שלב במחזור הקנייה. הפלטפורמה שלנו ממנפת ערוצים שאנשים כבר משתמשים בהם מדי יום - כמו טקסט, Facebook Messenger וצ'אט אינטרנט - כדי ליצור חוויות בזמן אמת המניעות גיוס לקוחות, שימור ונאמנות, באמצעות אינטראקציות רלוונטיות לפי דרישה, בכל זמן ובכל מקום, בכל שפה. #CX #RTX. הצ'אטבוטים הרב-לשוניים שלנו מספקים רמת היענות ושירות שלא ניתן לבצע עם משאבי אנוש בלבד. כל ההתקשרויות עם לקוחות עוקבות בפלטפורמה שלנו, מה שמעניק למשתמשים גישה לניתוח, כמו גם לייצוא נתונים מלא עבור כלי BI ואינטגרציות אחרות דרך ממשקי ה-API שלנו.

Paylivre

paylivre.com

Paylivre היא פינטק תשלומים, שבסיסה בברזיל, המספקת פתרונות חוצי גבולות, נעה מעל 8 מיליון דולר מדי חודש ומחברת את השותפים שלנו לקהל הברזילאי שלהם באמצעות ממשקי התשלומים שלנו.

PayDock

paydock.com

Paydock היא פלטפורמת תזמור תשלומים, המובילה את הדרך בפתרון בעיות יקרות רבות עבור סוחרים אשר מנווטים בין ספקי שירותי תשלומים שונים, זזים ומפוצלים. טכנולוגיית ה-API החדשנית שלנו מייצרת הרמוניה בין תשלומים, הונאה, זהות וספקים אחרים (כגון PayPal וכו') באמצעות ממשק יחיד, תוך סיפוק צרכים תאימות, אבטחה, טכניים ואחרים.