千牛

千牛 (Qianniu) הוא שולחן עבודה מקיף המיועד עבור סוחרי Taobao ו-Tmall. הוא משלב מגוון פונקציות חיוניות לייעול הפעילות העסקית, מה שמקל על המוכרים לנהל את החנויות המקוונות שלהם ביעילות. האפליקציה מספקת ניהול הזמנות בזמן אמת, ומאפשרת למשתמשים לפקח על מצב ההזמנה, להפוך את הודעות המשלוח לאוטומטיות ולטפל בתקשורת הלקוחות ביעילות. זה כולל גם כלים לשירות לקוחות, תמיכה בתקשורת רב-ערוצית כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות.

אחת מתכונות המפתח של 千牛 היא היכולת שלו לתמוך בניהול חנויות מרובות, מה שהופך אותו לשימושי במיוחד עבור מוכרים בקנה מידה גדול עם מספר חנויות Taobao. האפליקציה מאפשרת תשובות מהירות לפניות לקוחות ומאפשרת ניהול חלק של משלוח, החזרים וביקורות. בנוסף, הוא מציע כלים שיווקיים שיעזרו לתכנן פעילויות קידום מכירות ולייעל את ביצועי החנות.

הגרסה הניידת של 千牛 מאפשרת למשתמשים לצפות בעדכוני הזמנות בזמן אמת, לעבד משלוחים והחזרים, ולשמור על קשרי לקוחות טובים על ידי תגובה מהירה להודעות הקונה. הוא כולל גם תכונות לקישוט החנות והתאמות פריסה, המאפשרות למוכרים להתאים אישית את מראה החנות ותצוגות המוצרים שלהם בקלות. בסך הכל, 千牛 משמשת כפלטפורמה רב-תכליתית המפשטת את הניהול של חנויות Taobao ו-Tmall, ומספקת מרחב עבודה מרוכז למשימות עסקיות שונות.