AgentVoice

AgentVoice היא פלטפורמת קולי ללא קוד AI שנועדה לנהל שיחות נכנסות ויוצאת כאחד. כלי מונע AI זה מהפך את תקשורת הלקוחות על ידי אוטומציה של משימות חוזרות ונשנות כמו לידים מתאימים, הזמנת פגישות ומתן תמיכת לקוחות, החוסכת זמן ומשאבים כאחד. AgentVoice מאפשר למשתמשים להגדיר בקלות את ספקי מודל הלמידה הקולית והשפה של AI, להגדיר פעולות וכללים, להעלות נתוני ידע ולהוסיף סקריפטים כדי לתת מגע בהתאמה אישית. הכלי מונע AI יעיל בטיפול בשיחות טלפון אוטומטיות, מכיוון שהוא משתמש בטכנולוגיית קולי מתקדמת כדי לנהל שיחות במדויק, לדבוק בתסריטים ולהתייחס באופן מושכל על פניות לקוחות. זה הופך את זה לאידיאלי לתפקידי שירות לקוחות ומכירות, ומציע חוויה מקצועית ואנושית מבלי להזדקק לסוכנים חיים. ל- AgentVoice יש תבנית הניתנת להתאמה אישית המבטיחה שיחות חלקות וטבעיות המסתגלות לצרכים עסקיים. בנוסף, שילוב עם כלי אוטומציה מאפשר תכנון של זרימות עבודה בהתאמה אישית, ומשפר את יעילות התהליך. משתמשים יכולים לרכוש ולנהל מספרי טלפון ישירות בפלטפורמה באמצעות שילובם עם Twilio. AgentVoice מציע גם גישה לתמלילי שיחות והקלטות, תומך בשפות מרובות לצורך נגישות מוגברת, אוטומציה של זרימות עבודה שלאחר השיחה, מבצעת ניתוח סנטימנט ומספקת תכונות ברמת הארגון כמו אימוני מודלים של AI בהתאמה אישית ושיבוט קולי להתאמה אישית. בנוגע לאבטחה, AgentVoice משתמש בשיטות הצפנה מתקדמות ועוקב אחר תקני הגנת נתונים בינלאומיים. עם זאת, למשתמשים מומלץ להקפיד על דבקות במסגרות ותקנות חוקיות לצורך היקף מונע AI.