Claimlane
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Site Web : claimlane.com
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Claimlane est une plateforme leader de gestion des retours et des réclamations pour les marques et les détaillants qui vendent des produits physiques. Plus de 8 000 marques et détaillants utilisent Claimlane pour rationaliser leurs processus de retour et améliorer leurs résultats. — LA GESTION DES RETOURS ET DES RÉCLAMATIONS EST COMPLEXE Pour la plupart des marques et des détaillants, la gestion des retours et des réclamations est un processus important mais très complexe. Cela implique d’innombrables parties prenantes et de nombreuses pièces mobiles. Le résultat est : - Des retours et des réclamations mal documentés conduisant à une communication inutile - Des flux de travail inefficaces et une communication inutile par e-mail et Excel - Aucune idée de la raison pour laquelle les produits sont retournés ou pourquoi ils sont défectueux CLAIMLANE rationalise le processus de retour Claimlane connecte tous vos types de retours et vos clients. – B2C et B2B – de tous les canaux et marchés dans un seul système. Avec Claimlane : 1. Vos clients peuvent facilement créer des retours parfaitement documentés à chaque fois. 2. Votre équipe peut gérer tous les types de retours de tous les clients en un seul endroit grâce à des flux de travail et une automatisation puissants. 3. Découvrez pourquoi les produits sont retournés et améliorez vos résultats. L'utilisation de Claimlane vous fait gagner du temps et de l'argent et améliore l'expérience client. Nous serions ravis de vous aider à rationaliser vos retours !
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