Ajouter à ChromePublié par Wattson Health
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Wattson Health est une plateforme d’accès aux soins basée sur l’IA qui aide les établissements de santé à communiquer plus efficacement avec leurs patients. Ses agents vocaux et numériques peuvent répondre aux demandes courantes, accompagner les patients dans la prise de rendez-vous et les démarches d’admission, et coordonner le suivi par téléphone, SMS, e-mail et sur le Web. En automatisant les tâches administratives répétitives et en maintenant l’engagement des patients avant et après les consultations, Wattson aide les équipes soignantes à répondre plus rapidement, à saisir davantage d’occasions de prise en charge et à fidéliser les patients. La plateforme est conçue pour s’intégrer aux processus de travail existants dans le secteur de la santé, afin que les établissements puissent offrir une expérience plus fluide aux patients sans alourdir la charge de travail du personnel.
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