Page 9 - Alternatives - UserVoice

Real Time Feedback

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plateforme de communication / d'engagement à deux voies privées transformant l'expérience client sur place en temps réel. En fournissant un moyen simple et non conflictuel de faire des compliments et des plaintes via des codes QR spécialisés, des balises NFC, des URL personnalisées, et plus encore, les commentaires en temps réel vous maintiennent branché et permet aux clients de devenir vos yeux et vos oreilles. La rétroaction en temps réel optimise les opérations et grave la fidélité à la marque en cours de route. Vos clients vous donneront des commentaires en temps réel au cours de leur expérience; Les gestionnaires reçoivent ensuite des notifications push, répondant et résolvant le problème, le tout en temps réel. Les commentaires en temps réel ne sont pas une enquête. Les enquêtes vous indiquent ce qui s'est passé. Les commentaires en temps réel vous indiquent ce qui se passe.

Customer Radar

Customer Radar

customerradar.com

Libérez le véritable potentiel de votre entreprise avec Customer Radar ! Dans le paysage concurrentiel actuel, votre réputation peut être votre plus grand atout ou votre plus grand défi. Customer Radar permet aux entreprises de prendre le contrôle de leur réputation en ligne et de stimuler leur croissance grâce à des commentaires en temps réel et des informations exploitables. Sa technologie innovante de gestion de la réputation vous aide à : - Capturez les commentaires directs : comprenez les expériences de vos clients et résolvez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. - Améliorer la réputation en ligne : exploitez les avis et témoignages de Google pour renforcer votre crédibilité et attirer de nouveaux clients. - Engagez votre équipe : favorisez une culture centrée sur le client qui génère un service et une satisfaction exceptionnels.

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combine un puissant logiciel d'expérience client avec notre méthodologie robuste et un support inégalé. Depuis 2010, nous aidons nos clients à recueillir, comprendre et agir en fonction des informations précieuses qui leur sont fournies par leurs propres clients via des enquêtes de satisfaction. Avec un logiciel puissant et intuitif soutenu par des conseils et une assistance d'experts, CustomerSure vous aide à concevoir et à exécuter des processus de feedback client qui transforment les performances de votre entreprise. Des entreprises telles que Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi et GBG Group nous font confiance, les aidant à mieux comprendre leurs clients, puis à les fidéliser et à les satisfaire. Lorsque vous commencez à utiliser CustomerSure, vous obtenez bien plus qu’une poignée de tableaux de bord. Tous nos forfaits incluent : - Notre logiciel de feedback client complet et facile à utiliser - Une méthodologie d'enquête éprouvée pour générer des résultats mesurables - Support inégalé de la part d'experts en CSAT et en commentaires clients Si vous souhaitez voir l’approche primée de CustomerSure en action, contactez-nous pour un projet pilote gratuit. Nous vous aiderons à concevoir et à exécuter un court test en direct pour vous montrer exactement comment tout fonctionne et prouver l'impact réel de notre approche sur vos clients et votre entreprise.

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog conçoit des solutions innovantes pour la gestion et l'automatisation des interactions clients. Grâce à notre expertise en gestion des flux omnicanaux et à notre maîtrise des technologies d'IA dédiées à la relation client, nos produits sont devenus des références incontournables dans l'industrie. En tant qu'opérateur télécom, éditeur et hébergeur, ViaDialog offre un véritable guichet unique à ses clients. Certifiée ISO 22301 par l'AFNOR depuis 2018, nous plaçons la Très Haute Disponibilité au cœur de notre stratégie. Nos solutions, qu'elles soient cloud ou on-premise, permettent aux centres de relation client de se développer rapidement, sans nécessiter d'investissements coûteux, sur l'ensemble des canaux digitaux.

Brexa

Brexa

brexa.ai

Automatisez les tâches avec des agents IA, développez votre entreprise sans augmenter vos effectifs. Chacun de nos produits spécialement conçus est complet et puissant en soi, mais le véritable impact se produit lorsque vous les expérimentez ensemble comme une solution unifiée. Brexa est le CRM le plus simple pour les ventes, la prise de rendez-vous, la facturation, le chat en direct et la gestion des clients.

Symba

Symba

symba.io

Découvrez Symba - une nouvelle plateforme de préparation à l'embauche qui automatise et gamifie les parcours d'intégration et de mobilité professionnelle. Des employeurs comme CVS Health, Roche et Genentech utilisent Symba pour rationaliser les flux de travail des talents, surveiller les risques et résoudre les problèmes en temps réel pour leurs nouvelles recrues et leurs débuts de carrière. L'approche basée sur l'IA de Symba a permis d'accélérer le délai de productivité de plus de 57 % et de réduire le turnover initial jusqu'à 21 %.

Formbricks

Formbricks

formbricks.com

Formbricks est un outil d'enquête open source. Avec Formbricks, les entreprises collectent des données d'expérience tout en conservant un contrôle total sur la confidentialité de leurs données. Conçu pour une intégration transparente avec les piles technologiques existantes, Formbricks permet aux utilisateurs d'enquêter sur des segments de clientèle spécifiques tout au long du parcours utilisateur, en mettant l'accent sur la confidentialité et la personnalisation des données. Approuvé par les plus grandes marques, Formbricks offre une conformité fluide en matière de confidentialité, une intervention minimale du développeur lors de la configuration et une plate-forme rapide et facile à utiliser. Idéal pour les fondateurs, les dirigeants, les chefs de produit et les ingénieurs logiciels, Formbricks permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données en créant des enquêtes ciblées et en analysant efficacement les résultats. Commencez gratuitement avec Formbricks et découvrez comment il peut transformer l'approche de votre organisation en matière de collecte d'informations et de prise de meilleures décisions commerciales.

SurveyLegend

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend est la nouvelle génération d'enquêtes en ligne : attrayantes, indépendantes de la plateforme et belles. Nous permettons aux entreprises – grandes et petites – et aux particuliers de créer de superbes enquêtes adaptées aux appareils mobiles ; et surtout, avec aisance et le sourire aux lèvres ! Vous pouvez désormais créer de superbes enquêtes sur votre ordinateur ou votre tablette, où que vous soyez, personnaliser l'apparence de votre enquête comme bon vous semble et afficher les données collectées avec des graphiques accrocheurs et perspicaces. La création de questionnaires se fait simplement par glisser-déposer, et vous n'avez pas besoin d'être un expert en études de marché pour utiliser notre outil. Il n'a jamais été aussi simple d'écouter la demande des clients, de mesurer la satisfaction des clients ou des employés, de gérer l'expérience client ou de maintenir l'engagement des étudiants et des employés. Aujourd'hui, SurveyLegend compte des utilisateurs partout dans le monde, depuis des organisations étonnantes comme L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, jusqu'à de formidables start-ups et particuliers. Les utilisateurs avancés de SurveyLegend peuvent profiter de fonctionnalités illimitées, de la marque de l'entreprise, de questionnaires en marque blanche, de la logique de saut, des branchements, des questions riches en médias et bien plus encore. Il ne vous reste plus qu'à vous inscrire pour obtenir une réponse à votre première question et commencer à prendre des décisions éclairées. Pour en savoir plus, visitez www.surveylegend.com ou contactez-nous à [email protected]

Centiment

Centiment

centiment.co

Centiment est une plateforme d'enquête en ligne qui met en relation les chercheurs de marché et les répondants à l'enquête. La société a développé un logiciel avancé de profilage et de gestion des répondants, permettant aux chercheurs de cibler rapidement presque n'importe quel consommateur ou public B2B.

Screeb

Screeb

screeb.app

Screeb est une plateforme de recherche utilisateur axée sur les produits qui aide les équipes produit à créer de meilleurs produits en connaissant mieux leurs utilisateurs. Analyses de produits, enquêtes intégrées à l'application, SDK communautaires, Web et mobiles... Screeb est une plateforme complète pour augmenter votre croissance, votre adoption et votre fidélisation.

IdeaPlan

IdeaPlan

ideaplan.io

Recueillez rapidement les commentaires des clients. Lancez des produits étonnants. Les entrepreneurs, les équipes de startups et les chefs de produit utilisent le système d'exploitation de gestion de produits d'IdeaPlan pour externaliser, prioriser et lancer les fonctionnalités que leurs clients adorent.

Chisel

Chisel

chisellabs.com

Chisel est une plate-forme de gestion de produits 2-en-1 alimentée par l'IA qui combine des feuilles de route et des outils intégrés de collecte de commentaires. Il aide les PM à réduire leur charge de travail et à obtenir des résultats importants, comme l'amplification des revenus et l'augmentation de l'adoption par les clients. Chisel utilise les innovations de l'IA pour rendre le travail quotidien d'un PM plus efficace et efficient, par ex. créer automatiquement des documents PM tels que des PRD et des rapports de statut en quelques secondes, ou classer et synthétiser les commentaires des clients à l'aide de l'IA. Cela leur libère du temps pour effectuer un travail plus stratégique. Chisel vous permet de gérer vos produits à VOTRE manière. L'interface de Chisel est entièrement personnalisable et son plan Entreprise vous permet d'ajouter des modules personnalisés directement dans Chisel. Il s'intègre à la plupart des outils PM, vous offrant une vue à 360 degrés de votre organisation en un seul endroit. Chisel vous permet de développer dès le départ le plan de priorisation des fonctionnalités le plus précis : - ROI plus élevé : Maximisez le succès à long terme de vos produits en priorisant l'impact. - Publications plus rapides : accélérez le processus de prise de décision sans perdre en précision. - Adoption plus large : augmentez la satisfaction des clients en proposant des fonctionnalités hautement axées sur la satisfaction des besoins des clients. - Plus de temps : passez plus de temps à vol d'oiseau, à construire une vision produit et à stimuler l'innovation. - Des équipes plus fortes : gardez votre équipe connectée à l'organisation du produit au-delà des réunions programmées. Si vous n'utilisez pas un outil comme Chisel aujourd'hui, vous courez le risque d'un retard dans les revenus et l'adoption par les clients, d'un mauvais moral de l'équipe en raison d'un mauvais alignement et d'une opportunité manquée de promouvoir des pratiques modernes et de l'innovation. Chisel s’amortit en un mois.

aytm

aytm

aytm.com

Aytm (qui signifie « Ask Your Target Market ») est une plateforme agile d'informations sur les consommateurs et une société de services de recherche qui aide les entreprises et les chercheurs à collecter des données et des informations exploitables sur les clients. Avec: * Solutions d'informations : Aytm propose une gamme de solutions d'informations couvrant le développement de produits, l'aménagement du marché, l'expérience du consommateur, les informations sur la marque, la stratégie marketing, etc. Ils disposent de modèles prédéfinis et de capacités de recherche personnalisées. * Services flexibles : Aytm fournit un accès DIY à sa plateforme d'informations, des services de bricolage assistés et un support de recherche complet en fonction des besoins et de l'expertise des clients. * Panel propriétaire : Aytm a créé son propre panel de consommateurs exclusif appelé PaidViewpoint, qu'il utilise pour rechercher des répondants à des enquêtes de haute qualité. * Technologie puissante : la plate-forme Aytm comprend un exemple de moteur, un outil de création d'enquêtes, un tableau de bord d'informations en temps réel et d'autres fonctionnalités pour permettre une recherche rapide et agile. * Expertise et certification : Aytm propose des formations, des programmes de certification et des services de conseil pour aider les clients à développer leurs compétences et capacités de recherche. * Focus sectoriel : Aytm possède de l'expérience dans la prise en charge des besoins en informations dans des secteurs tels que la banque, la vente au détail, l'automobile, la santé, etc.

Supahub

Supahub

supahub.com

Supahub est un outil gratuit de commentaires des clients pour collecter, gérer et hiérarchiser les demandes de fonctionnalités. Fini les commentaires perdus ou ignorés. Contrairement aux méthodes traditionnelles de collecte de commentaires par e-mail ou par chat, Supahub vous fait gagner un temps précieux en consolidant les conversations et les e-mails sur une plateforme centralisée. Avec les tableaux Supahub, vous pouvez créer un espace dédié aux commentaires sur des sujets spécifiques tels que les demandes de fonctionnalités, les rapports de bogues, les sujets de blog et les FAQ. Les tableaux peuvent être publics ou privés, permettant aux équipes de gérer les commentaires en interne si nécessaire. Avec Supahub, vous pouvez facilement suivre les commentaires en commentant les publications et en mettant à jour leur statut au fur et à mesure.

Induct

Induct

web.induct.net

Induct est une plateforme gratuite conçue pour vous faciliter un peu la vie, à la maison comme au travail. Vous avez accès à des réunions vidéo, des discussions privées et de groupe, un espace de stockage illimité, une salle de travail dédiée aux projets et aux groupes de travail, et bien plus encore. Tout ce dont vous avez besoin au même endroit : c'est simple, sûr et totalement gratuit.

Yambla

Yambla

yambla.com

La plateforme de gestion des idées et de l'innovation la plus attrayante au monde. Lancez des défis, rassemblez des idées et transformez-les en impact. Engagez vos employés, clients et partenaires et commencez à construire votre moteur d’idées. La plateforme Yambla prend en charge les campagnes internes, les campagnes externes et l'innovation ouverte. Connectez Yambla aux outils de votre entreprise pour une expérience entièrement intégrée. La plateforme de gestion des idées et de l'innovation la plus attrayante au monde. Lancez des défis, rassemblez des idées et transformez-les en impact. Engagez vos employés, clients et partenaires et commencez à construire votre moteur d’idées. La plateforme Yambla prend en charge les campagnes internes, les campagnes externes et l'innovation ouverte. Connectez Yambla aux outils de votre entreprise pour une expérience entièrement intégrée.

Nectir

Nectir

nectir.co

Nectir est une solution d'innovation en tant que service qui utilise une approche d'innovation « toujours active » pour aider à cultiver une culture d'entreprise innovante et à produire des résultats rapides. Nectir rassemble tous les éléments clés d'un programme d'innovation dans un seul espace. C’est plus simple, plus intelligent et plus intuitif que n’importe quelle autre plateforme disponible. Notre plateforme est le premier logiciel d'innovation à utiliser un algorithme d'alignement stratégique, une innovation agile, une stratégie gamifiée et une innovation organique pour éliminer les goulots d'étranglement, accélérer les décisions et accroître l'engagement de la plateforme. Nous voulons nous assurer que la propriété intellectuelle de nos clients est aussi sécurisée que possible. C'est pourquoi Nectir est hébergé sur des serveurs Azure SQL situés au niveau national, là où se trouve chacun de nos clients. Pour plus de sécurité et de personnalisation, nous proposons des services premium tels que l'hébergement local d'une instance autonome de Nectir sur les propres serveurs de nos clients.

Brainstory

Brainstory

brainstory.ai

Prenez des décisions, pas des réunions avec Brainstory. Brainstory est un outil de collaboration asynchrone qui supprime la surcharge cognitive liée à la fourniture, à la collecte et au regroupement de commentaires.

Sideways 6

Sideways 6

sideways6.com

"Une plateforme évidente pour le crowdsourcing d'idées d'employés." Janvier 2023 Engagez vos collaborateurs, améliorez votre organisation et construisez une culture d'innovation rapidement et simplement, sur Microsoft Teams, votre intranet Interact et plus encore. Chez Sideways 6, nous comprenons l'importance d'impliquer vos employés pour atteindre les objectifs commerciaux grâce à des idées. Mais exécuter des programmes d’idées à grande échelle peut facilement devenir lourd et difficile à exécuter avec impact. C'est pourquoi nous avons développé une solution qui révolutionne la façon dont les entreprises partagent, gèrent et examinent les idées des employés afin de réaliser leurs objectifs commerciaux grâce à une culture qui place les employés au cœur. Notre logiciel permet aux entreprises de partager et d'organiser facilement les idées des employés dans les outils que vos employés utilisent quotidiennement, garantissant ainsi qu'aucune bonne idée ne passe inaperçue. Avec des outils, des communications, un suivi, un vote et une révision automatisés et personnalisables, notre plateforme permet aux entreprises d'évaluer rapidement et facilement le potentiel de chaque idée et de prendre des décisions éclairées pour un impact maximal tout en engageant les employés. Les entreprises qui utilisent Sideways 6 gèrent leurs idées 3 fois plus rapidement, passent 4 fois moins de temps à informer leurs employés, constatent 78 % d'engagement et d'idées en plus et mettent en œuvre des idées qui apportent un changement tangible aux résultats. En utilisant Sideways 6, les entreprises connaissent une augmentation significative de l'efficacité des ressources (> 60 millions de dollars économisés par Balfour Beatty), de la productivité (Nestlé a imaginé 155 nouveaux produits à commercialiser) et de l'engagement (augmentation de 16 % de l'engagement des employés chez DXC Technology). En tirant parti des idées puissantes des employés, Sideways 6 peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets de réussite. Découvrez pourquoi des sociétés comme Rio Tinto, Nestlé, Vodafone et Marks and Spencer font confiance à l'approche Sideways 6 sur www.sideways6.com.

Embrace

Embrace

embrace.io

Embrace permet aux ingénieurs de gérer la complexité du mobile pour créer des expériences meilleures et plus audacieuses. À une époque où le mobile est plus crucial que jamais, les équipes sont souvent confrontées à des solutions fragmentées, à des données manquantes et à une incapacité à faire ressortir les problèmes. Avec Embrace, les ingénieurs peuvent identifier et hiérarchiser l'impact de tout problème avec un contexte technique détaillé et les résoudre instantanément. En éliminant les incertitudes, Embrace met en lumière les opportunités de perfectionner les performances et de créer les meilleures expériences possibles.

Outset

Outset

outset.ai

Outset est une plateforme de recherche modérée par l'IA conçue pour automatiser et rationaliser le processus de recherche avec la possibilité d'évoluer. Tirant parti de l'intelligence artificielle, la plateforme peut mener et synthétiser des entretiens vidéo, audio et textuels avec un grand nombre de participants simultanément. Il excelle dans la conduite de centaines d'entretiens simultanément, en approfondissant les réponses des participants pour en extraire des informations et comprendre le « pourquoi » derrière les réponses. Le service permet aux utilisateurs de télécharger et d'adapter des guides de recherche, ainsi que de recruter des participants à l'aide du panel Outsets ou d'intégrer les partenaires du panel privé de l'utilisateur. Offrant une synthèse de la recherche basée sur l'IA, Outset est conçu pour faciliter la découverte efficace d'informations issues des interactions des participants en creusant en profondeur pour extraire les détails les plus importants. Apprécié pour la rapidité et la qualité de ses réponses, Outset offre le potentiel d’accélérer considérablement la livraison des résultats de la recherche. Il permet aux utilisateurs de se concentrer davantage sur des tâches critiques telles que la compréhension du consommateur et la conception de produits en éliminant le besoin de mener d'innombrables heures d'entretiens et d'étiquetage. La capacité des outils à obtenir des réponses détaillées et spécifiques des utilisateurs a été considérée comme particulièrement utile pour comprendre les priorités des clients.

Inari

Inari

useinari.com

Un outil de découverte de produits et d'analyse des commentaires basé sur l'IA. Faites apparaître automatiquement des informations et des opportunités de produits de manière magique. Inari fait apparaître automatiquement des informations sur les clients et des opportunités de produits génératrices de revenus à partir de vos données clients à l'aide de l'IA. Au lieu de passer manuellement au crible des centaines d'entretiens avec des utilisateurs ou des milliers de commentaires de clients, Inari automatise le processus de mise en évidence des citations intéressantes, d'identification des tendances, de découverte des demandes de fonctionnalités percutantes et de liaison des mesures de priorisation utiles avec les fonctionnalités afin que votre équipe puisse passer moins de temps à analyser et plus de temps à créer des produits que les clients adorent.

Cloutly

Cloutly

cloutly.com

Cloutly est une plate-forme technologique d'évaluation tout-en-un qui aide les entreprises multisites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux entreprises clientes comme Just Cuts, Swimart et Home Place, Cloutly aide les équipes marketing à faire le lien entre les avis et les revenus. Bien qu'elle soit nouvelle sur G2, il s'agit de l'application d'avis la mieux notée sur Square et elle se connecte à des milliers d'autres systèmes comme Mindbody, ClubReady, Hubspot et Zapier. Collectez automatiquement des avis Google, des témoignages vidéo ou des avis sur plus de 40 autres sites après une transaction à l'aide des campagnes d'avis par e-mail et SMS en plusieurs étapes de Cloutly. Pas d'e-mails à l'emporte-pièce ; vous pouvez entièrement personnaliser et personnaliser chaque étape de vos campagnes d'avis avec du texte ou de la vidéo. C'est votre chance de vous démarquer, de créer une expérience client engageante et de gagner plus d'avis. Dissuadez les avis négatifs et soyez rapidement alerté des clients mécontents (d'une manière conforme à Google), afin de ne pas être mal informé ou injustement évalué. Chaque campagne Cloutly offre à vos clients un moyen de demander de l'aide auprès de vous au lieu de vous exploser en ligne. Tous vos avis sont regroupés au même endroit (Google, Facebook et plus de 40 autres sites d'avis) afin que vous puissiez surveiller votre réputation, répondre aux clients et gérer vos avis dans une boîte de réception unifiée. Découvrez des informations basées sur l'IA : extrayez les thèmes et les tendances des clients pour votre entreprise par rapport à vos concurrents, et tirez parti de « Magic Response », un moyen puissant permettant aux entreprises de générer des réponses personnalisées aux avis en temps réel grâce à l'intelligence artificielle. Et dans l'esprit de tout rassembler, vous pouvez afficher tous vos avis dans des widgets à l'échelle du site pour renforcer la confiance des clients et augmenter les conversions. Obtenez plus d'avis, plus de confiance et plus de conversions sur site. Fonctionnalité multilingue activée : collectez et affichez les avis dans votre langue maternelle !

Wonderflow

Wonderflow

wonderflow.ai

Des millions d’avis sur des produits sont rédigés chaque jour. Wonderflow est la solution basée sur l'IA la plus simple pour les analyser et transformer ce flux extrêmement vaste de commentaires clients en décisions gagnantes. Les analyses VoC unifiées de Wonderflow aident les entreprises B2C à extraire de la valeur des commentaires des consommateurs tels que les avis en ligne, les enregistrements du centre d'assistance et le NPS. Son IA analyse la voix des clients du monde entier, tant de vos acheteurs que de ceux de vos concurrents. La technologie de traitement du langage naturel (NLP) vous fournit ensuite des informations faciles à digérer, sans procédures compliquées, afin que tous les membres de votre entreprise puissent accéder aux meilleures informations en quelques secondes. Wonderflow est fréquemment mentionné par les principales sociétés de recherche du secteur telles que Forrester, 451 Research, Omdia et Aragon.

Thematic

Thematic

getthematic.com

Obtenez des informations ciblées et précises à partir des commentaires de vos clients en quelques secondes grâce à la plateforme basée sur l'IA de Thematic. Transformez facilement les commentaires non structurés en thèmes clairs, spécifiques et exploitables, sans frais d'installation. Thematic permet d'obtenir rapidement et facilement des informations qui vous aident à améliorer l'expérience client, les produits et les services. Thematic transforme les commentaires textuels bruyants sur n'importe quel canal en informations permettant d'améliorer les services, les produits et l'expérience client. Ils ont permis à chacun d'obtenir plus facilement des informations et des analyses sur les clients, afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement ! L'IA de Thematic fournit une analyse thématique des données de feedback à grande échelle : c'est pourquoi elles sont appelées Thematic ! Son analyse IA est transparente et flexible, vous pouvez donc facilement guider l'IA pour répondre directement à vos questions commerciales. Utilisez sa plateforme pour identifier ce qui compte pour les clients, ce qui détermine vos mesures et pourquoi. Il est facile d'analyser les problèmes et de quantifier leur impact sur vos indicateurs. Désormais, avec Thematic Answers, vous pouvez compter sur la couche de confiance de Thematic tout en exploitant la puissance de l'IA générative pour fournir plus rapidement des informations de haute qualité à tout le monde.

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox est le principal logiciel d'optimisation des performances des agents de service client. Playvox s'intègre à la plupart des principales plateformes de centres de contact et permet aux équipes de visualiser, d'analyser et de gérer l'ensemble de leur processus d'assurance qualité sur une seule plateforme pratique. Rationalisez votre processus d'assurance qualité, motivez, coachez et formez vos agents, et donnez à toute votre équipe des mesures transparentes et en temps réel. Surveillez le service, mesurez les KPI et enfin abandonnez les feuilles de calcul.

Unless

Unless

unless.com

La mission d'UNLESS est de permettre aux utilisateurs d'interagir avec leurs appareils en termes humains, en transformant les interfaces utilisateur en dialogue. Notre plate-forme d'interface utilisateur conversationnelle offre aux entreprises une solution axée sur l'IA qui facilite une conversation personnalisée avec chaque utilisateur. Ceci est rendu possible grâce à une variété de composants d'interface utilisateur qui peuvent facilement être ajoutés à tout produit existant sans nécessiter une expertise technique.

PureSpectrum - Insights

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum offre une plateforme complète d'études de marché et d'informations de bout en bout, aidant les professionnels de l'information à prendre des décisions plus efficacement et plus rapidement que jamais. Élu fournisseur MR de l'année lors des Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum est reconnu pour la qualité de ses données, à la pointe du secteur. PureSpectrum a développé le système de notation au niveau des répondants, PureScore™, et estime que leur succès continu découle de leur densité de talents et de leur dévouement à la simplicité et à la qualité. Au cours des quelques années qui ont suivi sa création, PureSpectrum a été nommée l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. sur le Fast 500 de Deloitte depuis 2020, s'est classé deux fois dans le Top 50 de la liste les plus innovantes du GRIT et s'est classé deux fois sur la liste Inc. 5000. Plateforme de marché PureSpectrum : * Le PureSpectrum Marketplace offre aux chercheurs un accès instantané à des sources multi-sources provenant de répondants de haute qualité à l'échelle mondiale. * La plateforme Marketplace combine une conception, des outils de mesure exclusifs et une validation de données par des tiers pour fournir aux chercheurs des choix de panel vérifiés afin de fournir des répondants constamment engagés. * Les clients peuvent créer, lancer et gérer des enquêtes à tout moment, en quelques minutes et sans délai. * En tant que marché d'échantillons axé sur la qualité, PureSpectrum garantit une expérience de qualité supérieure, depuis le début du projet jusqu'au rapport final. Plateforme PureSpectrum Insights : * La plateforme PureSpectrum Insights permet aux utilisateurs de collecter des informations sur les consommateurs pour toute décision commerciale. * La plateforme est intégrée à PureSpectrum Marketplace afin que les utilisateurs puissent collecter rapidement des réponses de qualité supérieure auxquelles ils peuvent avoir confiance. * Les fonctionnalités faciles à utiliser pour la conception de questionnaires incluent de nombreux types de questions et la collecte automatique de données de base. * La plateforme Insights crée des graphiques filtrables, des tableaux croisés et une exportation de données brutes pour une analyse plus approfondie. * Les résultats prêts pour la présentation sont automatiquement renseignés sur un tableau de bord, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.

Corus

Corus

cor.us

Le moyen le plus simple pour les entreprises de collaborer pour éclairer leurs décisions grâce aux informations sur les clients. Une plateforme conçue pour permettre à votre équipe de collaborer afin de vous connecter en toute confiance et de manière transparente avec 80 millions de personnes dans 135 pays. Tout simplement le moyen le plus rapide de réaliser une période d’étude de marché quantitative.

Remesh

Remesh

remesh.ai

Remesh est une plate-forme de recherche agile qui vous permet d'avoir une conversation en direct avec votre public à grande échelle, en utilisant l'IA pour analyser et organiser leurs réponses en temps réel. Gagnez des idées rapides, fréquentes et efficaces et prenez des décisions en toute confiance. Remesh vous permet d'avoir une conversation en direct avec vos clients à grande échelle, en utilisant l'IA pour analyser et organiser les réponses de votre public en temps réel. Gagnez des idées rapides, fréquentes et efficaces et prenez des décisions en toute confiance.

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