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TalkingPoints aide les enseignants et le personnel scolaire à communiquer avec les familles malgré les barrières linguistiques. Les éducateurs peuvent envoyer des messages individuels ou des annonces à toute la classe, partager des photos, des vidéos, des documents et des sondages, planifier des messages ou utiliser des modèles pour les communications courantes. Les messages sont traduits dans les deux sens : les éducateurs peuvent écrire en anglais, tandis que les familles peuvent lire et répondre dans leur langue maternelle. La plateforme prend en charge plus de 150 langues, grâce à la traduction par IA complétée par l’aide de traducteurs humains. Les familles peuvent participer par SMS, dans l’application TalkingPoints pour les familles ou sur le Web. Les options disponibles dépendent de la configuration de l’école.
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