Les outils d'exploration de processus analysent les journaux d'événements pour comprendre comment les employés exécutent les processus métier et informatiques. Ces solutions offrent une visibilité sur les flux de travail actuels, mettant en évidence les inefficacités, les lacunes ou les vulnérabilités. En identifiant ces problèmes, les outils d'exploration de processus permettent aux utilisateurs d'apporter des améliorations basées sur les données. Ils proposent un contrôle de conformité pour garantir que les processus sont correctement suivis et peuvent alerter les utilisateurs lorsque des étapes sont manquées ou ignorées, et même identifier l'employé exact responsable. Grâce à l'apprentissage automatique, certains outils d'exploration de processus peuvent également offrir des informations proactives et exploitables pour guider les décisions basées sur les données et favoriser l'amélioration des processus. Les logiciels de Process Mining aident les professionnels des opérations à comprendre comment les processus métier sont réellement exécutés, et pas seulement comment ils sont censés l'être. En obtenant des informations sur les performances des employés ou des systèmes informatiques, les chefs de projets informatiques et les équipes opérationnelles peuvent optimiser et automatiser les flux de travail. Pour les organisations utilisant un logiciel de gestion des processus métier, l’exploration des processus peut offrir des informations plus approfondies sur les performances des flux de travail préexistants. De plus, il peut mettre en évidence les opportunités d’automatisation des processus, en particulier lorsqu’il est associé à des outils d’automatisation robotique des processus (RPA). Alors que certaines solutions de process mining se concentrent exclusivement sur ce domaine, d’autres incluent le process mining dans le cadre d’une offre de plateforme plus large.

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Microsoft Power Automate

microsoft.com

Microsoft Power Automate est une plateforme d'automatisation de workflows qui permet de rationaliser et d'automatiser des processus entre applications dans le cloud.

UiPath

uipath.com

UiPath est une plateforme d'automatisation des processus robotiques (RPA) qui facilite l'automatisation des tâches répétitives en entreprise.

Fin

fin.com

Fin est un logiciel d'instrumentation et d'analytique qui suit le travail d'équipe à travers les applications pour améliorer les processus et l'efficacité du support client.

Celonis

celonis.cloud

Celonis est une plateforme qui optimise la gestion des processus métier grâce à l'exploration de processus et l'intelligence artificielle.

Engage Process

engageprocess.com

L'Engage Process Modeler permet de créer et vérifier des processus en temps réel lors d'ateliers, sans installation requise, en ajoutant des données contextuelles.

ABBYY

abbyy.com

ABBYY propose des solutions d'automatisation intelligente pour la gestion des documents et l'extraction de données, facilitant ainsi la prise de décisions dans les entreprises.

Aptivio

aptiv.io

Aptivio est une plateforme de ventes B2B automatisée qui utilise l’IA pour identifier les intentions d’achat et optimiser le processus de vente.

Pega

pega.com

Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.

HEFLO

heflo.com

Heflo est un logiciel de gestion des processus métier qui permet de modéliser, automatiser et surveiller les workflows pour améliorer l'efficacité opérationnelle.