Le logiciel de gestion des musées est conçu pour aider les administrateurs des musées à gérer les opérations quotidiennes de la gestion et du maintien d'un musée. Il aide à gérer des tâches telles que la vente de billets, la planification des événements, les efforts de collecte de fonds, le suivi des membres et d'autres fonctions destinées aux invités. Certains logiciels de gestion des musées peuvent également inclure des fonctionnalités pour gérer une boutique de cadeaux, avec la gestion des stocks et les capacités du point de vente (POS). Pour compléter la gestion des collections, le logiciel de gestion des musées est souvent utilisé aux côtés des logiciels de gestion des collections. Il peut également s'intégrer à d'autres outils tels que les logiciels à but non lucratif basés sur l'admission, les logiciels de gestion des donateurs et les systèmes d'enregistrement et de billetterie d'événements. De plus, les administrateurs du musée peuvent utiliser un logiciel de comptabilité à but non lucratif ou un logiciel CRM pour rationaliser d'autres opérations commerciales.