Les systèmes de communication et de collaboration cliniques (CC&C) rationalisent le flux des activités et des données entre les professionnels de la santé, y compris les cliniciens, les infirmières, les médecins et autres membres du personnel médical. Ces systèmes s'intègrent en toute sécurité à des outils cliniques comme le logiciel Electronic Health Record (DSE) - enrichissant les données existantes des patients avec des documents, des images et des messages - un logiciel de planification du personnel médical (offrant une visibilité sur la disponibilité du personnel sur place et sur appel), et Systèmes informatiques de santé plus larges (améliorant les flux de travail et améliorant les transitions des soins). Les hôpitaux, les prestataires de soins ambulatoires et les laboratoires cliniques peuvent utiliser des solutions CC&C pour réduire les fuites de référence, réduire les taux de réadmission et assurer l'interopérabilité transparente entre les systèmes. En mettant en œuvre une plate-forme CC&C, les organisations de soins de santé peuvent maintenir les données des patients, permettre une collaboration en temps réel, minimiser les inefficacités, combler les lacunes dans les soins, améliorer la sécurité et la satisfaction des patients et protéger la rentabilité. Alors que les solutions CC&C se concentrent sur l'amélioration de la communication entre les équipes de soins de santé pour améliorer la prestation de soins, le logiciel de messagerie compatible HIPAA offre un canal de communication sécurisé pour les interactions fournisseur-patient, assurant la confidentialité et la conformité.
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