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STAN AI s’adresse aux équipes de gestion immobilière et de communautés qui doivent répondre aux questions fréquentes des résidents et traiter les demandes opérationnelles sans gérer manuellement chaque interaction. Son IA dédiée aux résidents répond aux questions 24 h/24, par téléphone, SMS, e-mail et clavardage en ligne, en s’appuyant sur les documents et les politiques de la communauté pour fournir des informations pertinentes. Elle peut recueillir des précisions sur les problèmes urgents, acheminer les demandes à l’équipe compétente et aider à soumettre des bons de travail pour l’entretien. Pour les gestionnaires, STAN AI peut faciliter des tâches administratives, comme la rédaction d’avis et de rapports, la préparation de comptes rendus de réunion et l’automatisation de processus récurrents. La solution est conçue pour les associations de propriétaires, les associations communautaires, les immeubles résidentiels collectifs et les équipes de gestion locative. Elle peut se connecter aux logiciels de gestion immobilière et à d’autres outils déjà utilisés. Elle peut convenir aux organisations qui souhaitent automatiser l’assistance courante aux résidents tout en faisant intervenir leur personnel dans les situations nécessitant un jugement humain.
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